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SANICARE - Die Versandapotheke

SANICARE - Die Versandapotheke

Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer:

366 Bewertungen insgesamt
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Kontakt

SANICARE - Die Versandapotheke

SANICARE-Apotheke BS-Apotheken OHG
Herr Christoph Bertram (Apotheker)

Grüner Weg 1
49196 Bad Laer
(Postadresse für Rezepteinsendungen)


Telefon: 0 54 24 / 64 70 100
Telefax: 0 54 24 / 64 70 109
E-Mail: service@sanicare.de
Internet: https://www.sanicare.de


Über 1,6 Mio. Kunden vertrauen der SANICARE-Versandapotheke. Bei SANICARE sind Sie in guten Händen: Mehr als 150 pharmazeutische Fachkräfte beraten Sie telefonisch und sorgen dafür, dass Ihre Arzneimittel Sie sicher und gut erreichen. Arzneimittelsicherheit ist das oberste Gebot. Daher wird jede einzelne Bestellung auf etwaige Wechselwirkungen überprüft.
SANICARE - Vertrauen ist die beste Medizin.


Fotos

Hochmoderner Kommissionierautomat bei Deutschlands größter VersandapothekeSANICARE - Die Versandapotheke
Hochmoderner Kommissionierautomat bei Deutschlands größter Versandapotheke

Zahlungsarten

  • Paypal wird angeboten
  • Amazon Payments wird angeboten
  • Kreditkarte wird angeboten
  • Sofortüberweisung wird angeboten
  • Rechnung
    unter Umständen erst ab der 2. Bestellung
  • Lastschrift

Versender

  • DHL wird angeboten
  • DHL-Packstation wird angeboten
  • trans-o-flex wird angeboten

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 3,95 Euro (versandkostenfrei ab 29,00 Euro) .

Bei Mitbestellung von mindestens 1 rezeptpflichtigen Produkt(en) entfallen die Versandkosten.


Bestellprozess von rezeptpflichtigen Medikamenten

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für SANICARE - Die Versandapotheke:
90,1 % positive Bewertungen
Bewertungskriterien
Service
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
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Webseite

Aktuelle Bewertungen für SANICARE - Die Versandapotheke Apotheke bewerten

Fallbezogen keinerlei servicebetontes Kundenverhalten - Durchweg mangelhafter Kundenservice

Fallbezogen wurden Probleme nach schriftlichem Hinweis nicht geklärt, sondern vielmehr einfach durch "gefühlte" "Knopfdruck"-Antwort erledigt, ohne den Inhalt der Reklamation hinreichend zur Kenntnis genommen zu haben und hiernach einer internen Klärung zuzuführen.
Ungeachtet der Unklarheiten im dortigen Kunden-Service bleibt eine Warenlieferung aus, obwohl man bei einer Apotheke doch davon ausgehen dürfte, dass dort regelmäßig eine gewisse Eilbedürftigkeit in der Zulieferung gesehen wird!?

Antwort von SANICARE - Die Versandapotheke ...
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen.
Bedauerlicherweise können wir Ihren Gutschein nicht erneut einlösen, da Sie bereits einen der Gutscheine verwendet haben. Der angegebene Gutschein ist pro Person nur einmal einlösbar. Ihre Bestellung haben wir gern für Sie ausgeführt. Ihre Lieferung wurde bereits am 10.12.2021 erfolgreich zugestellt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Sanicare-Versandapotheke
22.12.21
von anonym
Abgegebene Bewertung
Sehr Zufrieden

Ging alles super schnell, bin mehr als Zufrieden.
Gerne wieder!

15.12.21
von anonym
Abgegebene Bewertung
Sehr zufrieden

Ich bestelle immer wieder bei Sanicare und bin jedes mal aufs neue zufrieden.
Schnelle Lieferung, super Service, einfach nichts zu bemängeln.
Kann ich nur empfehlen.

25.10.21
von anonym
Abgegebene Bewertung
Gerne wieder

Preis-Leistung super, die Lieferung erfolgte sehr schnell, alles bestens!

20.10.21
von anonym
Abgegebene Bewertung
Nur empfehlenswert!

Ich bestelle häufiger bei Sanicare.
Auch dieses Mal galt: Schneller Versand, gute Preise.
Ein übersichtlicher Shop, alles schnell und einfach zu finden. Beratung hilft schnell und ist kompetent.
Ich bin sehr zufrieden und werde hier wieder bestellen.

22.09.21
von anonym
Abgegebene Bewertung
Super schneller Versand!

Ich habe bereits mehrfach bei Sanicare bestellt und war immer sehr zufrieden. Der Shop ist übersichtlich, gut strukturiert und auch der Bestellvorgang ist unkompliziert. Ich bin immer wieder begeistert, wie schnell die Ware versandt wird und am nächsten Tag bereits da ist.
Das hat bisher bei keiner anderen größeren Versandapotheke so gut funktioniert. Kann ich nur empfehlen!

17.09.21
von anonym
Abgegebene Bewertung
Ich kann jeden nur von diesem Unternehmen abraten.

Was für ein Chaosunternehmen.
Bis ich meine Bestellung endlich hatte ... wow ... das hat lange gedauert.
Die Webseite selber, unübersichtlich und ständig wird man verarscht.
Zahlungmethode ausgewählt -- ätsch, reingelegt. Im Nachhinein (!!!) die Info, dass das nicht geht.
Gutschein genutzt -- ätsch, reingelegt. Tage später die Info bekommen, sie können den Gutschein nicht nutzen, bestellen sie neu. WTF.
Service ?? Null !!!! Nie wieder !!!

Antwort von SANICARE - Die Versandapotheke ...
Sehr geehrter Kunde,

Wir haben Ihre ausführliche Schilderung genutzt und Ihren Fall geprüft. Ihre Bestellung haben wir gern für Sie ausgeführt. Laut unserem Paketdienstleister wurde Ihre Lieferung bereits an Ihren Haushalt zugestellt.

Die DHL hat Ihnen bereits nach 3 Tagen nach Bestelleingang die Bestellwünsche erfolgreich zugestellt. Bitte überprüfen Sie die entsprechende Sendungsverfolgung. Die Lieferung ist vollständig und beinhaltet den gewünschten Gutschein.
Mit freundlichen Grüßen,
04.06.21*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Wenig Kundenorientierung, schlechter Service, komplizierte Bestellung, viel Ärger und hohe Preise

Keine Sortierfunktion bei Medikamentensuche.
Bestimmte Bezahlmethoden zwar auswählbar - werden später als Fehler gemeldet. Ohne eine Erklärung.
Bezahlung nur für Internethonks möglich (keine Rechung, kein Kontoeinzug).
Bestellbestätigung ohne Angabe, welche Bestellung gemeint ist & was bestellt wurde.
Keine (zuordbare) Sendungsverfolgung.
Bestellungen werden im Nachhinein storniert, ohne Angaben welche (online dennoch gelistet).
Preise im Vergleich zu teuer.
Keine Reaktion auf Emails

Antwort von SANICARE - Die Versandapotheke ...
Sehr geehrter Kunde, bei der Eingabe Ihres Suchbegriffs, zeigt Ihnen der Shop bereits Produktvorschläge. Im Navigationsbereich können Sie Ihre Suche verfeinern. Unser Shop bietet verschiedensten Zahlmöglichkeiten, der Kauf auf Rechnung ist steht erst nach Bonitätsprüfung möglich. Bedauerlicherweise können wir Ihre Bestellung nicht beliefern, da Sie bereits zum wiederholten Mal einen der Gutscheine von Groupon verwendet haben. Eine Erstattung der Zahlung erfolgte bereits.
Mit freundlichen Grüße
28.05.21*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Super

Alles bestens, innerhalb von 1 Tag geliefert, super schnell. Gerne wieder! Verpackung zu groß für zwei bestellte Artikel.

30.05.21*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Sehr gut und unkompliziert

Sonntag habe ich bestellt und am Montag die Versandbestätigung erhalten. Das Paket wurde Dienstag geliefert. Eine unkomplizierte Bestellung über den Shop, schnelle und einwandfreie Lieferung. Vielen Dank, jederzeit wieder.

30.03.21*
von anonym
Abgegebene Bewertung



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VERTIGOHEEL, 250 Stück, Biologische Heilmittel Heel GmbH
VERTIGOHEEL Biologische Heilmittel Heel GmbH 250 Stk.
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Paracetamol-ratiopharm 500mg Tabletten, 20 Stück, ratiopharm GmbH
Paracetamol-ratiopharm 500mg Tabletten ratiopharm GmbH 20 Stk.
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