Sanicare-Versandapotheke

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. Fallbezogen keinerlei servicebetontes Kundenverhalten - Durchweg mangelhafter Kundenservice

   Fallbezogen wurden Probleme nach schriftlichem Hinweis nicht geklärt, sondern vielmehr einfach durch "gefühlte" "Knopfdruck"-Antwort erledigt, ohne den Inhalt der Reklamation hinreichend zur Kenntnis genommen zu haben und hiernach einer internen Klärung zuzuführen.
   Ungeachtet der Unklarheiten im dortigen Kunden-Service bleibt eine Warenlieferung aus, obwohl man bei einer Apotheke doch davon ausgehen dürfte, dass dort regelmäßig eine gewisse Eilbedürftigkeit in der Zulieferung gesehen wird!?

   Antwort von Sanicare-Versandapotheke ...

   Sehr geehrter Kunde,
   vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen.
   Bedauerlicherweise können wir Ihren Gutschein nicht erneut einlösen, da Sie bereits einen der Gutscheine verwendet haben. Der angegebene Gutschein ist pro Person nur einmal einlösbar. Ihre Bestellung haben wir gern für Sie ausgeführt. Ihre Lieferung wurde bereits am 10.12.2021 erfolgreich zugestellt.
   Mit freundlichen Grüßen,
   Ihr Team der Sanicare-Versandapotheke

   22.12.21* von anonym Abgegebene Bewertung

2. Sehr Zufrieden

   Ging alles super schnell, bin mehr als Zufrieden.
   Gerne wieder!

   15.12.21* von anonym Abgegebene Bewertung

3. Sehr zufrieden

   Ich bestelle immer wieder bei Sanicare und bin jedes mal aufs neue zufrieden.
   Schnelle Lieferung, super Service, einfach nichts zu bemängeln.
   Kann ich nur empfehlen.

   25.10.21* von anonym Abgegebene Bewertung

4. Gerne wieder

   Preis-Leistung super, die Lieferung erfolgte sehr schnell, alles bestens!

   20.10.21* von anonym Abgegebene Bewertung

5. Nur empfehlenswert!

   Ich bestelle häufiger bei Sanicare.
   Auch dieses Mal galt: Schneller Versand, gute Preise.
   Ein übersichtlicher Shop, alles schnell und einfach zu finden. Beratung hilft schnell und ist kompetent.
   Ich bin sehr zufrieden und werde hier wieder bestellen.

   22.09.21* von anonym Abgegebene Bewertung

6. Super schneller Versand!

   Ich habe bereits mehrfach bei Sanicare bestellt und war immer sehr zufrieden. Der Shop ist übersichtlich, gut strukturiert und auch der Bestellvorgang ist unkompliziert. Ich bin immer wieder begeistert, wie schnell die Ware versandt wird und am nächsten Tag bereits da ist.
   Das hat bisher bei keiner anderen größeren Versandapotheke so gut funktioniert. Kann ich nur empfehlen!

   17.09.21* von anonym Abgegebene Bewertung

7. Ich kann jeden nur von diesem Unternehmen abraten.

   Was für ein Chaosunternehmen.
   Bis ich meine Bestellung endlich hatte ... wow ... das hat lange gedauert.
   Die Webseite selber, unübersichtlich und ständig wird man verarscht.
   Zahlungmethode ausgewählt -- ätsch, reingelegt. Im Nachhinein (!!!) die Info, dass das nicht geht.
   Gutschein genutzt -- ätsch, reingelegt. Tage später die Info bekommen, sie können den Gutschein nicht nutzen, bestellen sie neu. WTF.
   Service ?? Null !!!! Nie wieder !!!

   Antwort von Sanicare-Versandapotheke ...

   Sehr geehrter Kunde,
   
   Wir haben Ihre ausführliche Schilderung genutzt und Ihren Fall geprüft. Ihre Bestellung haben wir gern für Sie ausgeführt. Laut unserem Paketdienstleister wurde Ihre Lieferung bereits an Ihren Haushalt zugestellt.
   
   Die DHL hat Ihnen bereits nach 3 Tagen nach Bestelleingang die Bestellwünsche erfolgreich zugestellt. Bitte überprüfen Sie die entsprechende Sendungsverfolgung. Die Lieferung ist vollständig und beinhaltet den gewünschten Gutschein.
   Mit freundlichen Grüßen,

   04.06.21* von anonym Abgegebene Bewertung

8. Wenig Kundenorientierung, schlechter Service, komplizierte Bestellung, viel Ärger und hohe Preise

   Keine Sortierfunktion bei Medikamentensuche.
   Bestimmte Bezahlmethoden zwar auswählbar - werden später als Fehler gemeldet. Ohne eine Erklärung.
   Bezahlung nur für Internethonks möglich (keine Rechung, kein Kontoeinzug).
   Bestellbestätigung ohne Angabe, welche Bestellung gemeint ist & was bestellt wurde.
   Keine (zuordbare) Sendungsverfolgung.
   Bestellungen werden im Nachhinein storniert, ohne Angaben welche (online dennoch gelistet).
   Preise im Vergleich zu teuer.
   Keine Reaktion auf Emails

   Antwort von Sanicare-Versandapotheke ...

   Sehr geehrter Kunde, bei der Eingabe Ihres Suchbegriffs, zeigt Ihnen der Shop bereits Produktvorschläge. Im Navigationsbereich können Sie Ihre Suche verfeinern. Unser Shop bietet verschiedensten Zahlmöglichkeiten, der Kauf auf Rechnung ist steht erst nach Bonitätsprüfung möglich. Bedauerlicherweise können wir Ihre Bestellung nicht beliefern, da Sie bereits zum wiederholten Mal einen der Gutscheine von Groupon verwendet haben. Eine Erstattung der Zahlung erfolgte bereits.
   Mit freundlichen Grüße

   28.05.21* von anonym Abgegebene Bewertung

9. Super

   Alles bestens, innerhalb von 1 Tag geliefert, super schnell. Gerne wieder! Verpackung zu groß für zwei bestellte Artikel.

   30.05.21* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Sehr gut und unkompliziert

    Sonntag habe ich bestellt und am Montag die Versandbestätigung erhalten. Das Paket wurde Dienstag geliefert. Eine unkomplizierte Bestellung über den Shop, schnelle und einwandfreie Lieferung. Vielen Dank, jederzeit wieder.

    30.03.21* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Unkompliziert und flott

    Übersichtlicher Shop mit nützlichen Kategorien, vielen Produktinfos und Filterfunktionen. Bestellablauf schnell und unkompliziert.
    Das Lieferversprechen wurde auch eingehalten, Informationen zum Status der Bestellung wurden auch gegeben.
    Die Lieferung an meine Wunschpackstation hat problemlos geklappt.
    Der Versandkarton war schön stabil, verpackt wurde gut, nicht zu viel und nicht zu wenig sodass alles heile angekommen ist ohne dass zu viel Verpackungsmüll anfällt. Eindeutige Empfehlung!

    19.03.21* von anonym Abgegebene Bewertung

12. Medibestellung

    habe über den klasse Shop bestellt; die Auswahl ist riesig und übersichtlich dargestellt mit vielen Infos; tolle Preise....gerne wieder

    21.03.21* von anonym Abgegebene Bewertung

13. Einfach Spitze!

    Lieferung innerhalb von einem Tag, einfach Spitze!
    Die Preise sind auch gut und die Bestellung über die Internetseite war recht simple. So macht Online-Shopping Spaß 🤩

    16.03.21* von anonym Abgegebene Bewertung

14. schnell bestellt, schnell geliefert.

    Im Shop bin ich schnell fündig geworden, von dem was ich suchte. Die Produktbeschreibungen und der Seitenaufbau haben es einem wirklich leicht gemacht sich zurecht zu finden. Montag Abend bestellt. Dienstag Mittag kam die Versandbenachrichtigung und am Mittwoch zugestellt. Schneller und einfacher geht es nicht. Und je nach dem was man bestellt, hat man noch ein kleines Goody dabei, passend zum Artikel.
    Gerne wieder.

    14.03.21* von anonym Abgegebene Bewertung

15. Schnelle Lieferung

    Gute Preise und super schnelle Lieferung. Die Internetseite war auch sehr übersichtlich.
    Da bestell ich gerne noch mal.

    10.03.21* von anonym Abgegebene Bewertung

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