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Kontakt

Sanicare-Versandapotheke

Sanicare-Versandapotheke BS-Apotheken OHG
Herr Christoph Bertram (Apotheker)

Grüner Weg 1
49196 Bad Laer
(Postadresse für Rezepteinsendungen)

Deutschland

Telefon: 0 54 24 / 64 70 100
Telefax: 0 54 24 / 64 70 109
E-Mail: service@sanicare.de
Internet: https://www.sanicare.de

Über uns

Über 1,6 Mio. Kunden vertrauen der Sanicare-Versandapotheke. Bei Sanicare bist du in guten Händen: Mehr als 150 pharmazeutische Fachkräfte beraten dich telefonisch und sorgen dafür, dass deine Arzneimittel dich sicher und gut erreichen. Arzneimittelsicherheit ist das oberste Gebot. Daher wird jede einzelne Bestellung auf etwaige Wechselwirkungen überprüft.
Sanicare - Wir kümmern uns um dich.

Fotos

Hochmoderner Kommissionierautomat bei Deutschlands größter Versandapotheke - Sanicare-Versandapotheke
Hochmoderner Kommissionierautomat bei Deutschlands größter Versandapotheke

Zahlungsarten

  • Lastschrift wird angeboten
  • Kreditkarte wird angeboten
  • PayPal wird angeboten
  • Rechnung wird angeboten
    (unter Umständen erst ab der 2. Bestellung)
  • Klarna Sofortüberweisung wird angeboten
  • Amazon Payments wird angeboten

Versender

  • DHL wird angeboten
  • DHL-Packstation wird angeboten
  • trans-o-flex wird angeboten

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 3,95 Euro (versandkostenfrei ab 29,00 Euro).

Bei Mitbestellung von mindestens 1 rezeptpflichtigen Produkt(en) entfallen die Versandkosten.

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Eine Online-Bestellung bei diesem Anbieter ist ohne Mindestbestellwert möglich.

Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten

Versandkostenfrei ab dem 1. rezeptpflichtigen Produkt.

Die Online-Apotheke Sanicare-Versandapotheke akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

Sie können Ihr e-Rezept direkt online in dieser Versandapotheke einlösen.

Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für Sanicare-Versandapotheke:
4,7 Sterne
Bewertungskriterien
Service 4,8
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 4,8
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 4,5
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für Sanicare-Versandapotheke Apotheke bewerten

  1. Komplettstornierung, desaströser Kundenservice
    Apotheke liefert nicht. Zwei Wochen lang hatte ich mich mehrmals per Email und Fax nach dem Verbleib der Bestellung erkundigt, aber es kam keine Reaktion der Apotheke. Die von mir gekauften Artikel wurden zwischenzeitlich weiterhin als lieferbar zum Kauf angeboten . Nach über zwei Wochen wurde meine komplette Bestellung mit einer Standard-Email storniert - als "Entschädigung" ein Gutschein im Wert von 5 €, einzulösen ab einem Bestellwert von 50 €. Ein Schelm, wer Arges dabei denkt ...
    Antwort von Sanicare-Versandapotheke

    Sehr geehrter Kunde,
    Wir haben die Artikel für Sie beim Großhändler bestellt. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten
    derzeit nicht lieferbar. Wir haben uns entschieden Ihre Bestellung abzusagen, damit Sie nicht länger warten müssen. Es tut uns Leid, wenn Ihnen der Gutschein nicht zusagt.
    mit freundlichen Grüßen,

    07.04.20* von Käufer_X
  2. Nicht empfehlenswert!
    Als ich eben das Paket 14 Tage nach Bestellung öffnete, dachte ich, ich sehe nicht richtig. Meine Bestellung bestand aus 3 Artikeln und es war lediglich 1 Artikel im Paket. Keine Info vorab, keine Info im Paket - einfach NICHTS... unglaublich! Die lange Wartezeit kann man bei der aktuellen Situation ja noch verschmerzen, aber die fehlenden Artikel hätte ich können bereits anderweitig besorgen! Hieran sollte man arbeiten - trotz Coronakrise! Eine kurze Info tut nicht weh!
    Antwort von Sanicare-Versandapotheke

    Sehr geehrter Kunde,
    Sie haben von uns vorab bereits 3 Informationen bezüglich Ihrer Bestellung erhalten. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mailpostfach. Wir haben Ihre komplette Bestellung nachweislich der DHL übergeben. Wir arbeiten in dieser herausfordernden Situation mit höchstem persönlichem Einsatz daran, jede Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit auszuführen. Daher wir können daher Ihre schlechte Bewertung nicht nachvollziehen.
    mit freundlichen Grüßen,

    07.04.20* von Anonymer Nutzer
  3. Achtung Vorsicht...etwas stimmt nicht
    habe am 21.03.20 bestellt, alles lieferfähig laut Shop. Status der Bestllung immer noch Bearbeitung unverändert. Anfragen über kontaktformular oder emails werden nicht beantwortet, (mehrmals) Telefonisch niemand erreichbar egal wann man anruft. Wir haben zwar schwere Zeiten, aber warum geht es bei anderen Shops? Fairnes, gibt es in diesem Shop nicht, Also Vorsicht!
    Antwort von Sanicare-Versandapotheke

    Sehr geehrter Kunde,
    bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht vorrätig.
    Ihren Wunsch entsprechend haben wir Ihre Bestellung storniert.
    mit freundlichen Grüßen,

    01.04.20* von Anonymer Nutzer
  4. Ganz schwach!
    Ich habe dort für über 150,- Euro Artikel bestellt, teilweise dringend benötigt und alles, laut Homepage von Sanicare, sofort lieferbar. Gewartet habe ich dann fast 3 Wochen, bis meine Bestellung endlich da war. Erst nach 15 Tagen bekam ich eine Mail, dass nun verschickt wird. Bei mir angekommen musste ich feststellen, dass 4 Artikel nicht mitgeschickt wurden, da nun scheinbar auf einmal nicht mehr lieferbar. Auf zwei zwischenzeitliche Mails meinerseits bekam ich nicht einmal eine Antwort.
    Antwort von Sanicare-Versandapotheke

    Liebe Kundin, lieber Kunde,
    aufgrund der aktuellen Versorgungssituation ist es uns leider nicht möglich, all Ihre Bestellwünsche innerhalb der gewohnten Frist zu liefern.
    Die Lieferanten und Hersteller können die erhöhten Mengen wenn überhaupt nur mit zeitlichen Verzögerungen bereitstellen.
    Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
    Mit freundlichen Grüßen

    31.03.20* von Anonymer Nutzer
  5. Unterirdisch schlecht
    Leider ist der Service von Sanicare.de nicht gut, keinem Antwort auf Anfragen zur Bestellung oder sonstige Anfragen, Ware die beim Bestellvorgang noch lieferbar waren 2-4 Tage sind nach dem Bestellvorgang plötzlich nicht lieferbar, aber das war auch schon bei meiner letzten Bestellung in 2018 obwohl wir da keine Corona Krise hatten, 2 Wochen Lieferzeit in normalen Zeiten? Wie geht das, werde nichts mehr dort bestellen, nicht empfehlenswert für mich !!
    Antwort von Sanicare-Versandapotheke

    Sehr geehrter Kunde,
    Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und das uns entgegen gebrachte Vertrauen.
    Sie erwarten zu Recht, dass Sie immer zeitnah informiert sind, falls es zu Verzögerungen kommt. Momentan haben wir ein recht hohes Arbeits- und Anfrageaufkommen. Deshalb kommt es bei einzelnen Aufträgen zu Lieferengpässen. Hier versichern wir Ihnen aber, dass wir mit allen Mitteln daran arbeiten, Sie demnächst wieder in der gewohnten Qualität zu beliefern.
    Mit freundlichen Grüßen

    31.03.20* von Anonymer Nutzer
  6. Geht gar nicht
    miserabler Service, unterirdische Geschwindigkeit, keine Zuverlässigkeit
    Antwort von Sanicare-Versandapotheke

    Sehr geehrter Kunde,
    wir behalten uns vor in Einzelfällen zahlarten umzustellen. Diesbezüglich haben wir uns bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Da eine Rückmeldung bis zum heutigen Tag ausblieb, konnten wir den Auftrag entsprechend auch nicht beliefern.
    Mit freundlichen Grüßen

    31.03.20* von Anonymer Nutzer
  7. Schlechter Service
    Die erste Bestellung wurde ewig nicht verschickt, erst auf Nachfrage habe ich erfahren, dass die Ware nicht vorrätig war. Bei der 2ten Bestellung wurde einfach nur ein Teil geliefert, ohne Hinweis. Angeblich nicht lieferbar. Auf der Homepage komischerweise lieferbar... Auf Email wird gar nicht reagiert. Bestelle ich nicht wieder
    Antwort von Sanicare-Versandapotheke

    Sehr geehrter Kunde,

    Gern würden wir Sie mit der gewünschten Ware, bedauerlicherweise können wir Ihnen nur Artikel senden, welche auch Lieferbar sind. Der Artikel ist von unserem Lieferanten derzeit nicht vorrätig. Damit Sie zeitnah mit Ihren Wünschen versorgt sind, haben wir eine Teillieferung veranlasst. Einen entsprechenden Hinweis haben wir Ihnen vorab per E-Mail gesendet. Laut unserem Paketdienstleister wurde diese Lieferung bereits an Ihren Haushalt zugestellt.

    Mit freundlichen Grüßen

    28.03.20* von Anonymer Nutzer
  8. Schlecht
    Sehr lange Lieferzeit. Bestellung unvollständig geliefert ohne Hinweis, ob restliche Produkt noch nachgeliefert werden. Werde hier nicht nochmal bestellen.
    Antwort von Sanicare-Versandapotheke

    Sehr geehrter Kunde,

    gern haben wir Ihre Bestellung für Sie erfasst. Planen Sie bitte eine längere Lieferzeit aufgrund der erhöhten Auftragslage ein. Wir arbeiten in dieser herausfordernden Situation mit höchstem persönlichem Einsatz daran, jede Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit auszuführen.

    mit freundlichen Grüßen.

    28.03.20* von Anonymer Nutzer
  9. Achtung, Betrug
    Nehmen Bestellungen und Zahlungen an - und das war's. Nach einer geschlagenen Woche weder Info noch Lieferung. Wer nicht selbst einkaufen gehen kann oder darf, ist hier doppelt dumm dran und wartet und wartet auf Medikamente, die niemals kommen.
    Antwort von Sanicare-Versandapotheke

    Sehr geehrter Kunde,
    Sie erwarten zu Recht, dass Sie immer zeitnah informiert sind, falls es zu Verzögerungen kommt. Momentan haben wir ein recht hohes Arbeits- und Anfrageaufkommen. Deshalb kommt es bei einzelnen Aufträgen zu Lieferengpässen. Hier versichern wir Ihnen aber, dass wir mit allen Mitteln daran arbeiten, Sie demnächst wieder in der gewohnten Qualität zu beliefern.Bitte entschuldigen Sie die außerordentlich lange Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung.

    21.03.20* von Anonymer Nutzer
  10. Hätte ich das nur gewusst.
    Ich wollte Medikamente bestellen und fand online diese Webseite. Angeblicher Versand am nächsten Tag. Über Paypal bezahlt. Jetzt sind ca. eine Woche um und bis auf dass der Auftrag eingegangen ist, kam nichts.. Am Telefon geht nur eine Computerstimme dran. Auf meine EMail nachfragen, kam keine Rückmeldung. Aus Angst habe ich schon danach gegoogelt ob Sanicare überhaupt seriös ist. Hätte ich das alles gewusst wäre ich schnell um die Ecke zur Apotheke gegangen.
    Antwort von Sanicare-Versandapotheke

    Sehr geehrter Kunde,
    unter Ihrer Emailadresse liegt bedauerlicherweise kein Kundenkonto und keine offene Email vor.
    Selbstverständlich setzen wir uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung.
    Mit freundlichen Grüßen

    23.03.20* von Anonymer Nutzer
  11. Vorsicht Betrüger
    *[...] Es werden leere Kartons verschickt und der Support antwortet nicht auf Mails. Auf keinen Fall mehr bestellen. Hier liegen wahrscheinlich betrügerische Absichten vor. *[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]
    Antwort von Sanicare-Versandapotheke

    Sehr geehrter Kunde,
    es tut uns leid, dass unser Service Sie nicht überzeugen konnte.
    Ihre Enttäuschung über unsere Lieferzuverlässigkeit können wir gut verstehen. Sie erwarten zu Recht eine ausführliche Information über die Verfügbarkeit unserer Produkte.
    Von dem Vorwurf, dass es sich hier um betrügerische Machenschaften handelt, nehmen wir deutlich Abstand.
    Mit freundlichen Grüßen

    25.03.20* von Anonymer Nutzer
  12. Liefert nicht aber kassiert
    Also selbst in Corona Zeiten kann man seinen Warenbestand aktuell halten. 1 Woche nach Bestellung diese abzusagen ist vollkommen inakzeptabel und zeugt von Inkompetenz und völliger Kunden Ignoranz !
    Antwort von Sanicare-Versandapotheke

    Lieber Kunde,
    leider können wir aufgrund eines überdurchschnittlichen Bestellaufkommens derzeit nicht gewährleisten, dass die Verfügbarkeitsanzeigen in unserem Onlineshop bei Artikelgruppen wie Desinfektionsmitteln, Atemschutzmasken oder Fieberthermometern in Echtzeit aktualisiert werden können. Bestellungen erreichen uns über verschiedene Kanäle und müssen zunächst vollständig verbucht werden. Die Bestellungen werden in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet.
    Mit freundlichen Grüßen

    25.03.20* von Anonymer Nutzer
  13. Seit 2 Wochen keine Reaktion = Nie wieder SANICARE !!
    Vor 2 Wochen (!!) Medikamente für über 100 €. bestellt. Seitdem Lieferstatus „ist in Bearbeitung“. Telefonischer Kontakt nicht möglich. Auf E-Mails (4 x angeschrieben) wurde nicht reagiert. Fazit : Dies war meine letzte Bestellung bei SANICARE. NICHT ZU EMPFEHLEN !!!
    Antwort von Sanicare-Versandapotheke

    Liebe Kundin,
    Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und das uns entgegen gebrachte Vertrauen.
    Sie erwarten zu Recht, dass Sie immer zeitnah informiert sind, falls es zu Verzögerungen kommt. Momentan haben wir ein recht hohes Arbeits- und Anfrageaufkommen. Deshalb kommt es bei einzelnen Aufträgen zu Lieferengpässen. Hier versichern wir Ihnen aber, dass wir mit allen Mitteln daran arbeiten, Sie demnächst wieder in der gewohnten Qualität zu beliefern.
    Mit freundlichen Grüßen

    26.03.20* von Anonymer Nutzer
  14. Toller Service
    Guter Preis, schnelle Lieferung. Gerne wieder.
    21.03.20* von Anonymer Nutzer
  15. Katastrophe
    Ich habe vor einer Woche bestellt angeblich ist alles sofort lieferbar. Ich habe bis heute keine Versandbestätigung bekommen. Seit 2 Tagen versuche ich vergebens mehrfach am Tag anzugerufen bis zu 1 Stunden in der Warteschleife danach habe ich immer aufgeben auch auf Emails reagieqrt niemand. Die Ausrede mit Coronavirus, ja wer es glaubt. Ich war jahrelanger Kunde aber für eine Apotheke geht das gar nicht. Ich kaufe zukünftig wo anders.
    Antwort von Sanicare-Versandapotheke

    Sehr geehrter Kunde,
    aufgrund eines sehr hohen Auftragsaufkommen ist es bedauerlicherweise in allen Bereichen zu vermehrten Anfragen gekommen. Wir arbeiten den "Stau" derzeit auf und werden Ihnen bald wieder innerhalb der gewohnten Zeit antworten und beliefern können - so wie es sein soll.
    Mit freundlichen Grüßen, Ihre Sanicare Versandapotheke

    05.03.20* von Anonymer Nutzer

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