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Sanicare-Versandapotheke

Online-Apotheke

Sanicare-Versandapotheke
eRezept
4.8 / 5
398 Bewertungen / 91 Antworten
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Kontakt

Sanicare-Versandapotheke

Herr Christoph Bertram (Apotheker)

Grüner Weg 1
49196 Bad Laer
(Postadresse für Rezepteinsendungen)

Deutschland

Telefon: 0 54 24 / 64 70 100
Telefax: 0 54 24 / 64 70 109
E-Mail: service@sanicare.de
Internet: https://www.sanicare.de

Über uns

Über 1,6 Mio. Kunden vertrauen der Sanicare-Versandapotheke. Bei Sanicare bist du in guten Händen: Mehr als 150 pharmazeutische Fachkräfte beraten dich telefonisch und sorgen dafür, dass deine Arzneimittel dich sicher und gut erreichen. Arzneimittelsicherheit ist das oberste Gebot. Daher wird jede einzelne Bestellung auf etwaige Wechselwirkungen überprüft.
Sanicare - Wir kümmern uns um dich.

Fotos

Hochmoderner Kommissionierautomat bei Deutschlands größter Versandapotheke - Sanicare-Versandapotheke
Hochmoderner Kommissionierautomat bei Deutschlands größter Versandapotheke

Zahlungsarten

Lastschrift
Kreditkarte
PayPal
Rechnung unter Umständen erst ab der 2. Bestellung
Klarna Sofortüberweisung
Amazon Payments

Versender

DHL, DHL-Packstation, trans-o-flex

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 3,95 Euro (versandkostenfrei ab 29,00 Euro).

Bei Mitbestellung von mindestens 1 rezeptpflichtigen Produkt(en) entfallen die Versandkosten.

Mindestbestellwert bzw. Mindestbestellmenge

Eine Online-Bestellung bei diesem Anbieter ist ohne Mindestbestellwert möglich.

Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten

Versandkostenfrei ab dem 1. rezeptpflichtigen Produkt.

Die Online-Apotheke Sanicare-Versandapotheke akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

Sie können Ihr e-Rezept direkt online in dieser Versandapotheke einlösen.

Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer:
4,8 Sterne
Bewertungskriterien
  • Service

    • Beratung

    • Erreichbarkeit

    • Bestellabwicklung

  • Lieferung

    • Lieferzeit

    • Verpackung

    • Lieferumfang

  • Webseite

    • Webseite

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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für Sanicare-Versandapotheke

Danke für die schnelle Lieferung

03.08.20* von Anonymer Nutzer
Danke für die schnelle Lieferung, immer wieder gerne
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

Zuverlässige Apotheke mit attraktiven Schnäppchen

28.07.20* von sanicare
(Bewertung ohne Kommentar)
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

Schnelle Lieferung und viele weiter gute Angebote im Sortiment

29.07.20* von Anonymer Nutzer
(Bewertung ohne Kommentar)
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

Schnelle Lieferung -top

26.07.20* von Anonymer Nutzer
Vielen Dank für die sehr freundliche telefonische Bestellannahme und die sehr schnelle Lieferung, Danke
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

Nicht zu empfehlen

03.07.20* von Anonymer Nutzer
Diese Apotheke kann ich nicht mehr empfehlen.

Lieferung dauert sehr lange.

Produkte, die angeblich sofort lieferbar sind, können doch nicht geliefert werden.

Ein Rezept, das ich eingeschickt habe, ist dort verloren gegangen. Unglaublich schlechter Service.

Telefonisch nur eine Warteschleife.

Mails werden auch nicht beantwortet.

Es gibt deutlich bessere Apotheken

Antwort von Sanicare-Versandapotheke
Sehr geehrtee Kunde,

es tut uns wirkliche leid, wenn unser Service Sie nicht überzeugen konnte. Ihre ehrliche Meinung ist uns wichtig, denn nur so können wir uns für Sie verbessern.
Mit freundlichen Grüßen.
Ihr Team der SANICARE Versandapotheke
  • Service (1)
  • Lieferung (2)
  • Webseite (3)

Top und unschlagbar

24.05.20* von Anonymer Nutzer
Ich kann die schlechte Bewertungen in keiner Hinsicht nachvollziehen. Die Ware kommt sogar in Krisenzeiten innerhalb 1-2 Werktage an und die Preise sind nicht zu übertreffen. Medikamente sind grundsätzlich lieferbar. Ich bestelle hier regelmäßig und es gibt niemals Probleme. Viele Zahlungsmöglichkeiten (sogar Rechnung) und Versand durch DHL! Klare Empfehlung!
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

Überraschung beim Abschluss der Bestellung

08.05.20* von Anonymer Nutzer
Wollte bei Sanicare ein Medikament bestellt, in der Laufleiste bei Medizinfuchs wird kein Mindestbestelltwert angezeigt. Es hieß sogar versandkostenfrei. Beim Abschluss der Bestellung hieß es dann der "Mindestbestellwert von 25 € sei nicht erreicht". Ein unseriöse Masche dieser Apotheke. Bestellung wurde storniert.
Antwort von Sanicare-Versandapotheke
Sehr geehrter Kunde,
unsere Bestellbedingungen finden Sie auf unserer Internetseite.
Selbstverständlich setzen wir uns mit Medizinfuchs in Verbindung um die Angaben über unseren Shop zu aktualisieren.
Mit freundlichen Grüßen
  • Service (1)
  • Lieferung (1)
  • Webseite (1)

Unterirdischer Service

07.05.20* von Anonymer Nutzer
Ich habe vor 2 Monaten etwas bestellt und noch keine Ware bekommen. Es geht niemand ans Telefon und auf eEmails wird auch nicht geantwortet. Das war meine erste und letzte Bestellung.
Antwort von Sanicare-Versandapotheke
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass wir Ihnen unseren Service nicht unter Beweis stellen konnten.
Selbstverständlich haben wir uns bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Bitte schauen Sie hier auch in Ihren Spam -Ordner.
Mit freundlichen Grüßen
  • Service (1)
  • Lieferung (1)
  • Webseite (1)

Supertolle Beratung und Service

14.05.20* von Anonymer Nutzer
Seit 2006 bin ich Kunde bei SANICARE und bestelle für meine Familie und Bekannte. Bei Einreichung von Rezepten bestelle ich zusätzlich portofrei. Ab 20,00 EURO wird ohnehin kostenfrei geliefert. Freiumschläge sind immer beigefügt. Ganz wichtig: Bei Unverträglichkeiten (Rezepte und Zusatzbestellungen) werde ich schriftlich/telefonisch darauf hingewiesen. Die Bewertungen einiger s.g. "Kunden" sind für mich völlig unverständlich, die haben es bei Problemen sicher selbst verschuldet. Service gut.
  • Service (5)
  • Lieferung (4,7)
  • Webseite (5)

Fall für den Anwalt

05.05.20* von Anonymer Nutzer
Erreichbarkeit nicht gegeben, Bestellung erst 2 Wochen im Nirvana, dann unvollständig, dann nicht zugestellt. Eine Zumutung!

Paket ist nicht angekommen und ich renne wochenlang meinem Geld hinterher. Es reagiert keiner auf E-Mails und Anrufe.

Geld wird über die Bank zurückgeholt.

Antwort von Sanicare-Versandapotheke
Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen.

Zunächst bedauern wir sehr, wenn Sie unser Service nicht überzeugt hat. Gerne helfen wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter. Teilen Sie unserem Kundenservice hierzu bitte Ihre Kundennummer oder Ihre vollständige Anschrift mit.

Wir arbeiten in dieser herausfordernden Situation mit höchstem persönlichem Einsatz daran, jede Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit auszuführen.

Mit freundlichen Grüßen
  • Service (1)
  • Lieferung (1)
  • Webseite (1)

Top Versand-Apotheke

07.05.20* von Anonymer Nutzer
Ich bestelle schon seit vielen Jahren ausschließlich bei Sanicare und bin bisher ausnahmslos zufrieden. Mein letzter Kontakt direkt mit Sanicare ist schon eine Weile zurück, die Rückmeldung erfolgte schnell und kompetent. Alle Bestellabwicklungen waren so wie man es sich erwartet, die Lieferung erfolgte stets schnell.

Aufgrund meiner Erfahrungen mit Sanicare kann ich diese Versandapotheke uneingeschränkt empfehlen.

  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

Völlig chaotisch, schlechte bis keine Kommunikation, NIE WIEDER

28.04.20* von Anonymer Nutzer
Unglaublich schlechte Kommunikation, in meinem Fall so gut wie gar keine. Telefonisch ist niemand zu erreichen, Stornierungen werden nicht bearbeitet, Lieferung kommt verspätet und unvollständig ohne Rückmeldung an. Widerruf wird nicht bestätigt, Rücksendekosten gehen auch noch zu meinen Lasten. Das Onlinegeschäft scheint dort nicht ausgereift zu sein. Keine Empfehlung und für mich definitiv NIE WIEDER.
Antwort von Sanicare-Versandapotheke
Sehr geehrter Kunde,
Unser Service bietet eine schnelle Auftragsverarbeitung. Eingehende Aufträge werden direkt nach Auftragseingang über unser System verarbeitet. Hier bietet sich keine Möglichkeit der Einflussnahme auf Ihre Bestellung mehr. Da sich Ihr Paket bereits im Warenausgang befindet, haben wir keine Möglichkeit mehr Ihren Auftrag zu ändern. Wünschen Sie die gesamte Lieferung nicht, haben Sie die Möglichkeit bei Auslieferung der Sendung die Annahme zu verweigern.
Mit Freundlichen Grüße
  • Service (1,5)
  • Lieferung (2)
  • Webseite (3)

Nie wieder!!!

20.04.20* von Anonymer Nutzer
Meine Bestellung kam nur unvollständig an. Trotzdem eine Rechnung über den kompletten Betrag meiner Bestellung erhalten!!! Anruf über die Kontaktnummer sinnlos... Diese ist schon eine ganze Weile abgestellt. Daher unzählige Mails an Sanicare geschickt, mit der Bitte, dass meine Rechnung aufgrund der unvollständigen Lieferung, "angepasst" wird. Bis heute keine Antwort bzw. Rückmeldung von Sanicare erhalten, dafür aber heute eine Mahnung

- Ich soll bitte den gesamten Rechnungsbetrag überweisen!!

Antwort von Sanicare-Versandapotheke
Sehr geehrter Kunde,
Gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar. Das haben wir Ihnen bereits vor der Belieferung per E-Mail mitgeteilt. Bitte überprüfen Sie dazu die dazugehörige Rechnung. Wir berechnen Ihnen selbstverständlich nur die gelieferte Ware.
Mit freundlichen Grüßen,
  • Service (1)
  • Lieferung (2,3)
  • Webseite (1)

schlechter Service

20.04.20* von Anonymer Nutzer
sehr schlechter Service: telefonisch kaum erreichbar

lange Wartezeit per email

Ware ist nicht lieferbar, obwohl auf der Website als lieferbar gekennzeichnet

keine Rückmeldung

Antwort von Sanicare-Versandapotheke
Sehr geehrter Kunde,
Die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop bezieht sich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Hersteller. Das ist keinesfalls eine Bestandsanzeige. Solange ein Artikel vom Hersteller lieferfähig ist, weist die Verfügbarkeitsanzeige im Onlineshop die Farbe Grün aus. Ist jedoch Ihr gewünschter Artikel durch unsere Großhandlungen nicht zu bekommen, besteht für uns das Risiko, dass wir Ihren Bestellwunsch nicht bedienen können.
Mit freundlichen Grüßen,
  • Service (1)
  • Lieferung (1,7)
  • Webseite (2)

Keine Warenlieferung, keine Reaktion auf insgesamt 3 Mails innerhalb von 6 Wochen!!

15.04.20* von Anonymer Nutzer
Meine Bestellung 39572xxx vom 04.03.2020 ist immer noch nicht angekommen, obwohl ich das Geld bereits vor ca. 4-5 Wochen überwiesen habe. Dies ist bereits die dritte Mail die ich Ihnen schreibe, bisher ohne Reaktion von Ihnen! Wann gedenken Sie die Waren endlich zu versenden?? Wenn ich bis zum 17.04.2020 nichts von Ihnen höre dann stornieren Sie die Bestellung und überweisen Sie mir das Geld zurück! Bitte um Rückinfo!
  • Service (2)
  • Lieferung (3)
  • Webseite (4)

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