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Kontakt

Shop Apotheke

Frau Olaf Heinrich, Theresa Holler, Jasper Eenhorst, Dirk Brüse, Lode Fastré. (Geschäftsführer)

Erik de Rodeweg 11-13
5975 WD Sevenum

Niederlande

Telefon: 030 3080 6600
E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com
Internet: https://www.shop-apotheke.com

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Die Versandkosten betragen 3,99 Euro (versandkostenfrei ab 25,00 Euro).

Bei Mitbestellung von mindestens 1 rezeptpflichtigen Produkt(en) entfallen die Versandkosten.

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Mit der NOW! Lieferung bekommen Sie Medikamente und weitere Produkte besonders schnell. Durch unsere Zusammenarbeit mit Apotheken in Ihrer Nähe garantieren wir Ihnen, je nach Tag und Uhrzeit, die Lieferung Ihrer Bestellung schon am selben oder am nächsten Tag.

Infos über Online-Apotheke

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Eine Online-Bestellung bei diesem Anbieter ist ohne Mindestbestellwert möglich.

Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten

Versandkostenfrei ab dem 1. rezeptpflichtigen Produkt.

Die Online-Apotheke Shop Apotheke akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

Sie können Ihr e-Rezept direkt online in dieser Versandapotheke einlösen.

Gutscheine / Bonusprogramme

Black Friday Aktion
10% ab 49€ Gutscheincode: bw2411 und
15% ab 49€
nur in der App - Gutscheincode: bwapp2411
Laufzeit: 24 Nov.– 2 Dez. Gilt nur für rezeptfreie Produkte und nicht kombinierbar mit anderen Aktionen. Keine Barauszahlung möglich.

Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer:
4,2 Sterne
Bewertungskriterien
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    • Beratung

    • Erreichbarkeit

    • Bestellabwicklung

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    • Verpackung

    • Lieferumfang

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    • Webseite

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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für Shop Apotheke

Falsches Medikament geliefert.

22.12.24* von Anonymer Nutzer
Geliefert wurde ein falsches Medikament, obwohl die PZN bei der Bestellung korrekt angegeben wurde. Durch die Verzögerung musste die Anwendung unterbrochen werden.

Dies ist in der stressigen Vorweihnachtszeit besonders ärgerlich.

Antwort von Shop Apotheke
Lieber Kunde, liebe Kundin, bei Ihrer letzten Bestellung hat es einen Grund zur Beanstandung gegeben, wofür wir uns entschuldigen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
  • Service (1)
  • Lieferung (1)
  • Webseite (4)

Verpackung

25.12.24* von Anonymer Nutzer
Verpackung ist nicht Umweltfreundlich,für kleine Bestellung ist der Karton zu gros,.könnteman auch in ein Kuvert Liefern!!!!!
  • Service (5)
  • Lieferung (3,7)
  • Webseite (5)

alles top

22.12.24* von Anonymer Nutzer
für mich alles top, freundliche kompetente Mitarbeiter
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

Massive Täuschung beim Preis

13.12.24* von Anonymer Nutzer
Beim Preisvergleich war di Shop Apotheke deutlich vorn, als Rezept eingesendet und bestellt. Dann kam eine Rechnung mit deutlich höheren Preisen (Da hätte ich es besser in meiner Hausapotheke gekauft). Auf meine Rückfrage hin bzgl. der berechneten Preise kam dann umgehend ... eine Mahnung!

Fazit: Es werden Dinge versprochen und nicht gehalten und dann ist das Ganze im Endeffekt teurer als die Hausapotheke, somit mach das ganze überhaupt keinen Sinn.

Antwort von Shop Apotheke
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Rechnung nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Ihre Rechnung wurde korrigiert. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
  • Service (2,7)
  • Lieferung (3,7)
  • Webseite (3)

Ottwold

18.12.24* von Anonymer Nutzer
Ich wollte ein Artikel zurück senden. Ein Edikett wurde mir nicht übermittelt,

nach Eingang der Lieferung ist der Punkt "Zurück senden" verschwunden. Ich sollte anrufen, was ich getan habe und wurde weggedrückt.

Sehr enttäuschend.

Antwort von Shop Apotheke
Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer letzten Bestellung/Lieferung nicht zufrieden waren. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen zur Klärung in Verbindung setzen. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
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Versandkosten

18.12.24* von Anonymer Nutzer
Trotz eines Bestellwertes von über 19€, wurden Versandkosten berechnet.
Antwort von Shop Apotheke
Lieber Kunde, liebe Kundin, bei Ihrer letzten Bestellung hat es einen Grund zur Beanstandung gegeben, wofür wir uns entschuldigen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
  • Service (1)
  • Lieferung (1)
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Gute Shop Apotheke

18.12.24* von Anonymer Nutzer
Sind seit Jahren bei Shop Apotheke, nie Probleme gehabt
  • Service (4,3)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (4)

Versandkosten

19.12.24* von Anonymer Nutzer
Obwohl der Waren-/Bestellwert über 19€ betrug, wurden Versandkosten berechnet.
Antwort von Shop Apotheke
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke
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alles Gut

14.12.24* von Anonymer Nutzer
Von Bestellung bis Lieferung alles Top
  • Service (4,7)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (4)

Shop Aptheke immer wieder gut

16.12.24* von Anonymer Nutzer
Unkomplizierte Bestellung, gute Auswahl und günstiege Preise bei kostenfreier Lieferung ab 19EUR
  • Service (5)
  • Lieferung (4)
  • Webseite (5)

Fehlgeschlagene Lieferung

03.12.24* von Anonymer Nutzer
Die Lieferung konnte angeblich nicht zugestellt werden.

Am 3.12.24 wurde der Lieferwagen von DPD zwar am Empfangsort vor der Haustür gesehen, der Fahrer ist aber nicht ausgestiegen, um das Paket abzuliefern. Stattdessen wurde das Paket an einen Pickup Point geliefert, wo es abgeholt werden kann. Beim ersten Abholversuch war es dort noch nicht abgeliefert worden. Ich bestelle keine Sachen im Internet, um dann zweimal selbst loszufahren, um meine Bestellung irgendwo abzuholen.

Antwort von Shop Apotheke
Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unregelmäßigkeiten kam. Selbstverständlich haben wir uns bereits mit Ihnen zur Klärung in Verbindung gesetzt. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
  • Service (3)
  • Lieferung (1)
  • Webseite (3)

Immer preiswert

03.12.24* von Anonymer Nutzer
Die Shop Apotheke hat mich bis jetzt noch nie enttäuscht. Meist sehr preiswert und schnelle Lieferung. Guter Webauftritt.
  • Service (5)
  • Lieferung (4,7)
  • Webseite (4)

mit Inkasso wird gedroht

03.12.24* von Anonymer Nutzer
Sind schnell mit Mahngebühren und mit Inkasso.

Man kann ja mal was übersehen. Hier bin ich jedenfalls raus. So seriös kann der "Shop" eh nicht sein, wenn Rechnung und 1. Mahnung von meinem (echt toleranten) E-Mail Konto im Spam-Ordner landen.

Wünsche Ihnen für die Zukunft, das Sie andere so behandeln, wie Sie selber gerne behandelt werden möchten.

Antwort von Shop Apotheke
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Zahlart nicht zufrieden sind. Gerne leiten wir Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiter. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
  • Service (1)
  • Lieferung (2,7)
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Gute Produkte

22.11.24* von Anonymer Nutzer
Gute Produkte und ein toller Service ist alles Bestens gelaufen
  • Service (5)
  • Lieferung (3)
  • Webseite (5)

Rabattangebote zweifelhaft - Storno der Bestellung wird mit unwahren Aussagen begründet

24.11.24* von Anonymer Nutzer
Via Medizinfuchs bei Shop Apotheke (SA) bestellt, erhielt Bestellnummer. Weder von KLARNA noch von SA Fehlermeldung. Nach über 1 Std. Email "Bei ... Klarna ...Fehler aufgetreten. ... mussten ... Bestellung stornieren." Vergeblich um Info über Fehler gebeten. Antwort: "Ihre Bestellung wurde nicht an uns übermittelt." - FALSCHANGABE! Nachweis für Übermittlung mit allen Infos gemailt. Antw.: Bitte zu – trotz Gutschein - höherem Preis neu bestellen. FAZIT: UNSERIÖS !
Antwort von Shop Apotheke
Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unregelmäßigkeiten kam. Selbstverständlich haben wir uns bereits mit Ihnen zur Klärung in Verbindung gesetzt. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
  • Service (1)
  • Lieferung (1)
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