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ABC Arznei

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455 Bewertungen / 129 Antworten
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Kontakt

ABC Arznei

Versandhandel ABC Arznei
Herr Holger Neubert (Apotheker)

Am Platenberg 13
38889 Blankenburg

Deutschland

Telefon: +49 (0)39454 86982
E-Mail: post@abc-arznei.de
Internet: https://www.abc-arznei.de

Fotos

Das sagen unsere Kunden über uns bei Trustpilot: Gut! Dies ist bei 2382 Bewertungen ein sehenswertes Ergebnis und wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns auch auf Ihren Besuch! - ABC Arznei
Das sagen unsere Kunden über uns bei Trustpilot: Gut! Dies ist bei 2382 Bewertungen ein sehenswertes Ergebnis und wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns auch auf Ihren Besuch!

Zahlungsarten

  • Vorkasse wird angeboten
  • Kreditkarte wird angeboten
  • PayPal wird angeboten
  • Amazon Payments wird angeboten
  • Klarna Lastschrift wird angeboten

Versender

  • DHL wird angeboten
  • DHL-Packstation wird angeboten

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 4,98 Euro (versandkostenfrei ab 59,00 Euro).

Besonderheiten:

Der Versand mit DHL ist ab einem Gesamtbestellwert von 59,00 € deutschlandweit versandkostenfrei. Dies gilt somit auch für Sendungen an eine Packstation von DHL.

Versand ins EU-Ausland Versand ins EU-Ausland

Österreich

Versandkosten: 6,98 Euro

Ungarn

Mindestbestellwert bzw. Mindestbestellmenge

Eine Online-Bestellung bei diesem Anbieter ist ohne Mindestbestellwert möglich.

Bestellabwicklung & Lieferung

Der Kunde ist König – eine Philosophie, die die ABC-Arznei lebt. Es besteht 24 Stunden - 7 Tage die Woche die Möglichkeit, das Produkt Ihrer Wahl zu bestellen. Selbstverständlich bieten sie dabei eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten wie zum Beispiel AmazonPay oder Paypal an.

Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten

Die Apotheke berechnet keine Versandkosten für die Bestellung ab dem 1. rezeptpflichtigen Arzneimittel.

Beratung/Telefonhotline mit pharmazeutischer Fachberatung

Haben Sie Fragen? Die ABC-Arznei berät Sie gern. Sie erreichen das Serviceteam von Montag - Freitag zwischen 7:30 und 15:00 Uhr. Gern können Sie auch das Kontaktformular nutzen.

Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für ABC Arznei:
5 Sterne
Bewertungskriterien
Service 5
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 4,9
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 5
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für ABC Arznei Apotheke bewerten

  1. Gerne wieder
    Sehr schnelle komplette Lieferung.
    09.02.17* von Anonymer Nutzer
  2. Kundenservice? Kundennötigung!
    Unglaublich ignoranter Kunden"service"! Bestellung aufgegeben-5 Werktage später bin ich erst benachrichtigt worden, daß irgendetwas nicht lieferbar ist, ohne Angabe wann ich damit rechnen kann. Auf Nachfrage wann die Lieferung kommt meldete sich 2 volle Werktage niemand. Daraufhin habe ich per Mail die Bestellung wiederrufen, wieder keine Reaktion. 2 Werktage später kommt per Mail die Nachricht, daß die Lieferung nun verschickt wird!!! Nie wieder diese Apotheke.
    Antwort von ABC Arznei

    Sehr geehrte Kundin,

    Sie haben u.a. einen Artikel bestellt welcher eine Lieferzeit von 6-10 Werktagen hat. Die Lieferzeiten sind auch online zu jedem Artikel vermerkt.

    Wohin haben Sie die Email geschickt? Auf Ihrem Kundenkonto ist keine Nachricht von Ihnen im Eingang.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihr Team der ABC-Arznei

    07.02.17* von Anonymer Nutzer
  3. GLS-SERVICE
    Die internetmäßige Abwicklung meiner Bestellung war sehr gut. Leider war die Auslieferung der Ware durch GLS grottenhaft schlecht. Ich mußte einen Fußweg von mehr als einer Stunde zurücklegen, um das Paket abzuholen. Mein Alter ist 74 Jahre! Aus die- sem Grund würde ich nie wieder hier bestellen.
    Antwort von ABC Arznei

    Sehr geehrter Kunde,

    für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Gern können Sie auch unser Service-Center kontaktieren und wir werden einen weiteren Zustellversuch organisieren. Eine so lange Strecke ist ja wirklich unzumutbar.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihr Team der ABC-Arznei

    06.02.17* von Anonymer Nutzer
  4. Perfekt!
    Alles super!
    06.02.17* von Anonymer Nutzer
  5. (Bewertung ohne Titel)
    06.02.17* von Anonymer Nutzer
  6. (Bewertung ohne Titel)
    Alles bestens - sehr gute Preise - schnelle Lieferung - jederzeit wieder!!!
    03.02.17* von Anonymer Nutzer
  7. Zu viele Email Information
    Bestellung, Versand, Qualität; alle super. Was nervt sind nicht weniger als 6 Emails zu der Bestellung. Ihr Paket ist dem Versand übergeben, ihr Paket ist auf dem Weg, ihr Paket wird dann und dann geliefert usw.. Wenn man wie wir viel online bestellt, nerven die viele Mails einfach nur.
    01.02.17* von Anonymer Nutzer
  8. tagggleicher Versand
    bei Artikeln einer Apotheke ist ein schneller Erhalt der Artikel besonders wichtig, mehr wie bei Konsumartikeln. Das DHL-Paketzentrum Osterweddingen, über welches die Pakete laufen, ist nicht das schnellste. Von diesem Zentrum gehen nicht jede Nacht die Transporte zu Zielpaketzentren. Bei Rezeptbestellung geht mind. 1 Tag durch die Einsendung per Briefpost verloren. Für beides kann die Apotheke nichts. Bei den internen Abläufen sollte aber ein taggleicher Versand sichergestelt werden.
    Antwort von ABC Arznei

    Sehr geehrter Kunde,

    Ihr Rezept ging gegen 13:00 Uhr bei uns ein. Der Versand fand am nächsten Morgen um 08:01 Uhr statt. Für die Wartezeit möchten wir uns entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihr Team der ABC-Arznei

    23.01.17* von Anonymer Nutzer
  9. Total zufrieden
    Bin über Medizinfuchs auf ABC Arznei gestoßen und hatte eine Sammelbestellung für die Familie .Angebote ,Preise und schnelle Lieferung haben mich überzeugt . Sehr zu empfehlen .
    19.01.17* von Anonymer Nutzer
  10. Alles zu meiner Zufriedenheit
    günstige Preise, die Lieferung hat etwas länger gedauert, da ich ein steltenes Produkt bestellt hatte. Ich wurde über die Lieferverzögerung informiert, deshalb war ich zufrieden und bei dem günstigen Preis hat es sich gelohnt zu warten.
    17.01.17* von Anonymer Nutzer
  11. Medikamente
    Super Preis-Leistungsverhältnis und schnelle Lieferung
    16.01.17* von Anonymer Nutzer
  12. Superschnelle Lieferung - alles Bestens
    Ware wie gewünscht blitzschnell per GLS geliefert, keine Probleme. Sehr gute Preise, Medikamente haben ein langes MHD. Jederzeit wieder.
    13.01.17* von Anonymer Nutzer
  13. Octenisep
    09.01.17* von Anonymer Nutzer
  14. "Verfügbare" Präparate bestellt - doch nicht verfügbar - keine Info - nicht wieder
    Hatte 3 - angeblich verfügbare (grüner Balken) - Präparate bestellt; mit paypal bezahlt. Abbuchung sofort, 5 Werktage keine Antwort von ABC. Dann papypal-Konflikt eingestellt: Wunder, binnen 2 Stunden die Antwort, dass 1 Präparat nicht verfügbar sei, es länger dauert. Tags drauf tel. Rückfrage, wie lange es denn dauert. Antwort: alle 3 Präparate seien nicht verfügbar und nachbestellt worden. Lieferdatum unbekannt. Immerhin: Stornierung umgehend. Unseriöse Kundenfängerei.
    Antwort von ABC Arznei

    Sehr geehrter Kunde,

    das Produkt welches Sie bestellt haben gibt es in der Frühlings-, Sommer-, Herbst- und Winteredition. Laut dem Hersteller sind die Inhaltsstoffe aller Editionen identisch. Sie haben die Herbstedition bestellt, anscheinend ist aber beim Hersteller derzeit nur die Winteredition erhältlich. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    20.12.16* von Anonymer Nutzer
  15. (Bewertung ohne Titel)
    09.12.16* von Anonymer Nutzer
  16. Schnelle Lieferung und Ware wie bestellt.
    Die gesamte Bestellung und Lieferung der Arzneimittel war problemlos und schnell.
    01.12.16* von Anonymer Nutzer
  17. (Bewertung ohne Titel)
    Einfach Perfekt .Besten Dank und jederzeit gerne wieder
    11.11.16* von Anonymer Nutzer
  18. Meine erste Bestellung
    Ich bin mit der Bestellabwicklung rundherum zufrieden. Die Infos die ich zwischen Bestellung und Lieferung erhalten habe waren auch super. Hier werde ich wieder bestellen. Danke liebes ABC Arznei-Team.
    25.10.16* von Anonymer Nutzer
  19. Machmal funktioniert Einiges - manchmal auch nicht
    1. Fügt man dem Merkzettel einen Artikel zu, der nicht mehr lieferbar ist, werden nachfolgend angefügte Artikel und die Option zum Einfügen in den Warenkorb nicht mehr angezeigt. 2. Die Absendeschaltfläche im Kontaktformular wird nach Ausfüllen aller Pflichtfelder nicht für das Senden freigegeben. 3. Eine, über Medizinfuchs übermittelte Bestellung wird zwar in Ihren Bestellvorgang, incl. PayPal-Reservierung durchgeführt. Nach Auswahl des Zustelldienstes - keine Bestellung, keine Belastung.
    Antwort von ABC Arznei

    Sehr geehrter Kunde,
    vielen Dank für Ihre Bewertung. Zum ersten Punkt werden wir den Techniker kontaktieren, hier kann ich spontan keine Lösung anbieten.
    Zu Punkt 2.: Bei dem Kontaktformular sehen Sie unten ein blaues Feld mit einem weißen Schloss. Diese Schaltfläche muss angeklickt und nach rechts gezogen werden. So können Sie die Versendung freigeben.
    Zu Punkt 3.: Nachdem die Zahlung bei PayPal durchgeführt wurde sehen Sie nochmals eine Bestellübersicht. Diese muss auch bestätigt werden.

    MfG

    17.10.16* von Anonymer Nutzer
  20. Nie wieder
    Am Freitag bestellt und erst nach Nachfrage am Mittwoch eine Stornierung erhalten. Der Artikel war aber mit sofort Lieferbar gekennzeichnet. Vielen Dank für nichts, in Zukunft werde ich die Bodfeld Apotheke alias ABC-Arznei meiden!
    Antwort von ABC Arznei

    Sehr geehrter Kunde,

    leider haben auch wir erst mit Ihrer Bestellung vom Hersteller erfahren dass das gewünschte Produkt vorerst nicht mehr produziert wird. Voraussichtlich nimmt der Hersteller die Produktion erst wieder ab Februar 2017 auf. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

    13.10.16* von Anonymer Nutzer
  21. Laaaange Lieferzeit, unfreundlich
    Habe meine Ware nach einer Woche noch immer nicht erhalten, nach Telefonat wird eine Teillieferung als großzügig erachtet. Das ist für mich eine Selbstverständlichkeit! Nie wieder dort, über 1 Woche warten das geht gar nicht und dann auch noch frech werden.
    Antwort von ABC Arznei

    Sehr geehrte Kundin,

    für die Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihre Bodfeld Apotheke

    28.09.16* von Anonymer Nutzer
  22. (Bewertung ohne Titel)
    18.09.16* von Anonymer Nutzer
  23. alles TOP, wenn der Preis passt, gerne wieder
    Hallo, habe am Donnerstag, später Nachmittag online bestellt, Zalung mit PayPal (ohne zusätzliche Kosten!) am Samstag Mittag erhielt ich die vollständige Lieferung, gut verpackt, mit DHL. Gesamtergebnis: TOP Leistung, sehr zu empfehlen
    23.07.16* von reknar
  24. Leider nie wieder, da GLS Versand
    Aufgrund von Zwangskundenkontoanmeldung, gesetzeswidrigem Handeln durch Zusendung von nicht erwünschtem Newsletter und Bewertungsaufforderung sowie der Nutzung von GLS für Privatkunden (ich musste mehr als 30 Minuten durch die Stadt gondeln, um mein Paket abzuholen, obwohl der nächste GLS Shop in Laufweite ist) - werde ich diese Apotheke nicht mehr nutzen.
    12.07.16* von Anonymer Nutzer
  25. Caudalie
    Außer, dass ich nicht als Gast bestellen konnte, bin ich zufrieden.
    11.07.16* von Anonymer Nutzer
  26. Schnelle Abwicklung
    Vielebn Dank, gerne beim nächsten Mal wieder
    28.06.16* von Anonymer Nutzer
  27. Snelle lieferung
    Ich habe von der Niederlande aus ein receptfreies medicament besteld und innerhalb von 5 Tage erhalten. Bin sehr zufrieden ueber die ganze abhandlung.
    28.06.16* von Anonymer Nutzer
  28. Gerne jederzeit wieder
    Schnelle Bearbeitung und gute Preise bei rezeptfreier Ware
    24.06.16* von Anonymer Nutzer
  29. guter Service
    17.06.16* von Anonymer Nutzer
  30. Bestellabwicklung fehlerhaft wenn AuftragsNr. angegeben aber Kontoinhaber abweicht
    4 Tage nach Onlineüberweisung habe ich angerufen - Antwort: Zahlung sei nicht eingegangen. Trotz Kunden- und Auftragsnummer war der Zahlungseingang nicht verbucht. Der Kontoinhaber wich ab - was egal sein müsste aber nicht war. Erst der Abgleich des Kontoinhabers, am Telefon, führte zur richtigen Verbuchung. Da funktioniert etwas in der Organisation nicht. Ärgerlich wenn man auf ein Medikament wartet.
    09.06.16* von Anonymer Nutzer

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