aliva.de Aliva-Apotheke

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. leider nicht zu empfehlen

   günstige Preise aber durch unzureichende Organisation und Service stark verbesserungsbedürftig im Apotheken-Vergleich, fehlende Kommunikation,
   Nichteinhaltung von Lieferzusagen,
   teure Rückfragen ( 0180er Nummer und Warteschleife ), als Vielbesteller für mich kein Kandidat für weitere Order
   
   

   06.05.10* von Punkt12 Abgegebene Bewertung

2. Note Gut

   Sie hätten eigentlich die Note "Sehr Gut" verdient, wenn Sie nicht Artikel im Angebot hätten den Sie nicht liefern können. Z.B. die Handcreme PZN 4945045, entfernen Sie doch diesen Artikel aus Ihrem Angebot, dann erhalten Sie das nächste mal die Note "Sehr Gut" von mir.

   05.05.10* von Michael52 Abgegebene Bewertung

3. sehr gut !!!

   ales bestens gelaufen und das Medikament unschlagbar günstig !!!! Freundlicher Service und nette Beratung !!!

   04.05.10* von daglau Abgegebene Bewertung

4. Keine Kommunikation

   Hatte am 22. April bestellt und am 3. Mai keine Info darüber, ob meine Bestellung eingegangen ist und wann ich mit einer Lieferung rechnen kann. Erst ein Anruf dort ergab, dass die Medikamente vom Hersteller nicht geliefert werden könnten. Storniert, andere Apotheke gesucht schon allein die Kommunikation bei denen ist vorbildlich. Schade, ich habe aber lange nicht mehr einen so schlechten Shop/ Apotheke im Internet erlebt.

   03.05.10* von phytia Abgegebene Bewertung

5. gut, günstig und schnell

   ich kann nur gutes berichten- und wenn wieder Bedarf besteht und diese Apotheke wieder das günstigste Angebot macht, erhält sie erneut den Zuschlag !
   Da es bei Apothekengeführten Artikeln keinerlei Qualitätsunterschiede geben darf, entscheidet in jedem Fall erstmal der Preis und dann die bereits gemachte Erfahrung- und die war einfach gut- Danke
   

   30.04.10* von bernd4868 Abgegebene Bewertung

6. klausimausi

   Am 06.04.2010 bestellt.
   Erst auf Anfrage eine Mitteilung, dass Produkte später geliefert werden bzw gar nicht mehr lieferbar sind.
   Teil-Auslieferung erfolgte endlich am 28.04.2010!!!

   28.04.10* von KlausPrag Abgegebene Bewertung

7. Lieferung nicht möglich

   da ich das Medikament Regeneresen dringend benötigte, habe ich vor meiner Bestellung auf Liefermöglichkeit nachgefragt. Antwort Lieferung in 1-2 Wochen. Nach meiner Bestellung kam dann eine mail, dass der Artikel zur Zeit nicht lieferbar ist. Ich habe daraufhin beim Hersteller nachgefragt, der noch am gleichen Tag die Belieferung in meine Wunsch-Apotheke vornahm. Artikel nicht lieferbar war also von aliva nur vorgeschoben. Schriftverkehr mit aliva ist vorhanden.

   11.04.10* von britz-ela Abgegebene Bewertung

8. Schlechter Service

   Lieber Herr Dieter Kaufhold,
   wir können Ihnen den gewünschten Artikel „Aleppo Seife 24%Lorbeeroel und Alepo Seife 32% Lorbeeroel“ nicht zusenden, da dieser weder bei uns noch bei unseren Großhandlungen vorrätig ist.
   Der genaue Liefertermin vom Großhandel ist nicht bekannt.
   Aufgrund einer Mindestbestellmenge/ eines Mindestbestellwertes beziehen wir nicht direkt beim Hersteller.
   Es ist unser Ziel, Ihre Wünsche immer rasch zu erfüllen und Ihnen die lieferbaren Artikel immer zügig zuzustellen.

   09.04.10* von anonym Abgegebene Bewertung

9. Produkt anbieten, aber nicht liefern können - ärgerlich!

   Am 11.3.10 bestellt. Am 17.3.10 Mitteilung: "wir können Ihnen den gewünschten Artikel Performax nicht zusenden, da dieser weder bei uns noch bei unseren Großhandlungen vorrätig ist".
   Die Suche am 1.4.10 über medizinfuchs zeigt ALIVA als günstigsten Anbieter. Telefonische Nachfrage (kostenpflichtige Nummer) am 1.4.10 ergibt, dass der Artikel nach wie vor nicht lieferbar ist. Warum ist er dann noch immer gelistet
   Der Eindruck eines unseriösen Kundenfangs drängt sich auf.

   01.04.10* von faehre3 Abgegebene Bewertung

10. Aliva. Langsam !

    Antwort von aliva.de Aliva-Apotheke ...

    Lieber Aliva-Kunde,
    das Produkt war nicht eher verfügbar. Das hat auch die Verfügbarkeitsanzeige im Shop ausgesagt (10 - 14 Tage Lieferzeit). Innerhalb dieser Frist haben wir geliefert. Schade, dass Sie etwas anderes erwartet haben! Herzliche Grüße Ihr Aliva-Team

    29.03.10* von qpx@arcor.de Abgegebene Bewertung

11. erste Bestellung, alles bestens

    so wünscht man sich den Online- Einkauf,
    Vielen Dank

    25.03.10* von *alex* Abgegebene Bewertung

12. Ich persönlich kann die aliva-apotheke.de nur weiterempfehlen!

    
    Ich habe das erste Mal bei einer online-Apotheke bestellt und bin angenehm überrascht. Schnelle Bearbeitung und Lieferung und alles zu einem guten Preis.
    
    Und dass man als Neukunde auf Rechnung bezahlen kann ist auch von Vorteil. Ich kann diese Apotheke nur weiterempfehlen und werde sie sicher wieder in Anspruch nehmen.
    
    Besten Dank! an das Team der Aliva-Apotheke.
    
    
    
    

    13.03.10* von Shara* Abgegebene Bewertung

13. Leider wirbt die Alvia-Apotheke immer noch mit den günstigen Medical orftho Junior
    (PZN 1492703) obwohl sie gar nicht liefern kann. Kein Lagerbestand und Mindestmengenabnahme beim Hersteller nötig. Die Bestellung wurde dann ganz einfach storniert. (Keine Nachlieferung wenn Produkt vorrätig)
    Habe extra deswegen ein Konto eröffnet. Gut war die Lieferung der anderen Produkte.

    Antwort von aliva.de Aliva-Apotheke ...

    Liebe Kundin,
    vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Der Artikel war über den Großhandel nicht lieferbar. Normalerweise bestellen wir in diesem Fall den Artikel dann direkt beim Hersteller.
    Eine neue Mitarbeiterin hat hier leider falsch gehandelt und Ihren Auftrag zu früh abgesagt. Wir haben sie nachgeschult und möchten uns für dieses Versehen entschuldigen. Ihr Team der Aliva-Apotheke

    11.03.10* von Trudhild Abgegebene Bewertung

14. 1. Bestellung, Reinfall erlebt

    meine Diät-MCT-Margarine sollte 20% günstiger sein als im örtlichen Reformhaus. Habe gleich 6 Port. bestellt zwecks Einsparung der Versandkosten, bekam einen Tag später jedoch die Mitteilung, daß diese Margarine beim Großhändler bis auf Weiteres nicht vorrätig sei und dieser Posten somit von der Bestellung gestrichen wird. Eine spätere Lieferung wurde nicht vorgeschlagen.
    Bei diesem Artikel wurde vom Medizinfuchs nur diese Apotheke vorgeschlagen, obwohl auch andere A. diese im Angeb. haben!

    07.03.10* von MP Abgegebene Bewertung

15. schlechter Service - keine Empfehlung

    Ganz mieser Kundenservice ! Es mußten sich tatsächlich 5(!!) Mitarbeiter mit meiner kleinen Bestellung beschäftigen, um festzustellen, daß das Produkt gar nicht lieferbar ist. Nie wußte der eine was der andere schon getan hatte und warum ein Rcükruf gewünscht wurde. Zuguterletzt war es ALIVA peinlich und sie sandten ein kleines Präsent, das aus einem verrosteten Schlüsselanhänger, ausgelaufenen Batterien und einem so alten Kugelschreiber bestand, daß die Miene nicht mehr schrieb. GANZ SCHLECHT!

    06.03.10* von Fledermaus1706 Abgegebene Bewertung

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