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04416 Markkleeberg
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Telefax: 01806 - 500 700
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Nach über 2 Wochen wird einfach ein Produkt aus der Bestellung storniert, dann soll die Lieferung in Einzellieferungen verschickt werden, weil der Rest der Bestellung auch nicht lieferbar ist.
Das geht gar nicht...
Ich habe vor 12 Tagen vier Produkte bestellt und sofort bezahlt. Ein Artikel ist mir nach 9 Tagen geliefert worden, aber nur nach Erinnerung. Heute erneut versucht, die Sache mit Apolux zu klären. Aber ohne den geringsten Erfolg. Chat war nicht erreichbar. Anrufen kann man auch nicht direkt, man kann nur Nummer für Rückruf hinterlassen. Habe ich getan, wurde tatsächlich sofort von einem Automaten zurückgerufen, der dann aber nach 5 Minuten wegen Überlastung der Mitarbeiter auflegte. Toll!
die Lieferung erfolgte erst nach 14 Tagen, dass geht gar nicht, ist bereits das 2. Mal
. . . allerbester Ablauf. Schnell und ohne Probleme . . .
Ich hatte mehrere Medikamente bestelt, die angeblich alle sofort oder in 2-5 Tagen lieferbar waren. Nach 4 Tagen kam eine automatisierte mail, dass sich die Lieferung verzögert. Nach 5 Tagen kam eine mail mit einem 3 Euro Gutschein für die nächste Bestellung, aber kein Wort zu einem realistischen Liefertermin.
Seitdem Funkstille. Nach zwei Wochen habe ich die Bestellung storniert.
Tip: Realistische Termine nennen, und eine Teillieferung hilft mehr als ein Gutschein.
Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung für die Verzögerung Ihrer Lieferung und bedauern dies außerordentlich. Die Lieferzeit von 2 Wochen in Ihrem Fall ist außergewöhnlich und keinesfalls unser Anspruch. Grund war ein Produktengpass seitens unseres Großhändlers. Dies tut uns sehr Leid.
Mit freundlichen Grüßen.
Ihr Team von Apolux.de
Bei Bedarf würde ich immer wieder bei dieser Apotheke bestellen
Ware OK,alles schnell und super trotz Feiertag geklappt
Zügige und reibungsloser Abwicklung.Ich bin zufrieden!
Die Lieferung kam 2 Tage nach Bestellung an, war ordentlich verpackt und vollständig. Bin voll zufrieden und kaufe dort gerne wieder
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