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Bad Apotheke
Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

Deutschland

Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 05424 - 21 64 47
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

Zahlungsarten

  • Vorkasse wird angeboten
  • Lastschrift wird angeboten
  • Kreditkarte wird angeboten
  • Nachnahme wird angeboten (zzgl. 4,00 Euro)
  • PayPal wird angeboten
    (ab 30,00 EUR)
  • Rechnung wird angeboten
    (ab der 2. Shop-Bestellung )
  • Klarna Sofortüberweisung wird angeboten

Versender

  • DHL wird angeboten
  • DHL-Packstation wird angeboten
  • GoGreen wird angeboten

Besonderheiten

Für jeden geworbenen Neukunden erhält der Werber eine Prämie von 10 Euro!

Wir geben generell einen Rabatt von 20 % auf das freiverkäufliche Apothekensortiment, gemessen am vom Hersteller empfohlenen Apothekenverkaufspreis.

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Menge: Mindestbestellwert für nicht rezeptpflichtige Produkte in Deutschland - 10,00 Euro.

Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten

Bestellungen von rezeptpflichtigen Medikamenten in Deutschland haben einen Mindestbestellwert von 10,00 Euro.

Die Online-Apotheke apotal.de akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
2,6 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2,2
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 2,9
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 2,6
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. (Bewertung ohne Titel)
    Sonntagsabends bestellt - Versand erfolgte erst am Donnerstag. Das geht für eine Apotheke gar nicht!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.Anhand der angegebenen Daten konnten wir denn Vorgagang überprüfen.Ihre Bestellung lag uns am 26.05.15 vor und die Ware wurde am 27.05.15 verschickt.Wir haben eine Bearbeitungszeit von 1-2 Tagen und die Zustellung der Sendung durch die Post nimmt auch noch einmal 1-2 Werktage in Anspruch.
    Wir bitten un Ihr Verständnis.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihre Bad Apotheke

    01.06.15* von prinzmichael
  2. ***
    Katastrophale Bestellabwicklung, da APOTAL fast in allen Punkten versagte. Als es nach ca. 6 Wochen! Auskunfts- und Lieferproblemen endlich vorbei war, machte ich mir [ für andere Kunden ] die mehrstündige Mühe, APOTAL die mehr als 15 Abwicklungsfehler sehr detailliert und konstruktiv mitzuteilen. Bis heute keinerlei Feedback! Das größte Highlight: Nicht auf Lager trotz "sofort lieferbar", dafür aber Berechnung von zusätzl. 5,50 € Fracht vom Hersteller zu APOTAL! Kaufe dort nie wieder. *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider können wir keinen E-Mail Eingang Ihrerseits feststellen. Gerne können Sie unseren Kundenservice erneut kontaktieren. Auf Ihre Mithilfe sind wir zur Optimierung immer angewiesen.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Ihre Bad Apotheke

    31.05.15* von Anonymer Nutzer
  3. (Bewertung ohne Titel)
    Seit 2013 kaufe ich sporadisch über das Internet in der Bad Apotheke (www.apotal.de). Sämtliche Aufträge wurden kurzfristig (innerhalb von 2-3 Tagen) und vollständig bei mir angeliefert. Deshalb kann ich "apotal.de" aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen uneingeschränkt empfehlen.
    29.05.15* von Anonymer Nutzer
  4. Nie mehr wieder
    Eigentlich kaufe ich schon lange bei Apotal. *** Bestellungen werden falsch adressiert (2X) dadurch wurden sie dann auch nicht zugestellt. Es werden die Rechnungsbeträge für diese quasi nicht gelieferten Medikamente abgebucht. Storniert man diese Abbuchungen wird man gemahnt. Die Letzte Lieferung enthält nur einen Teil der Medikamente, die Rechnung enthält aber die Beträge für alle, auch die nicht gelieferten Produkte. Keine Nachlieferun *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Gerne möchten wir unseren Kunden- und Lieferservice ständig optimieren und verbessern. Hierbei sind auf Ihre Hilfe angewiesen. Wir werden die genannten Fehler umgehend prüfen und an unser Qualitätsmanagement weiterleiten.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Ihre Bad Apotheke

    28.05.15* von Anonymer Nutzer
  5. Gute und und Preisgünstige Apotheke
    Meine Bestellung die ich telefonisch aufgegeben habe ist einwandfrei und gut verpackt angekommen. Alles ging sehr schnell, ich werde immer wieder bestellen und kann diese Apotheke nur jedem weiter empfehlen. E.M.aus H
    28.05.15* von Anonymer Nutzer
  6. schlechter Service
    Apotheke lieferte erst nach 21 Tagen aus. In der Zeit habe ich drei mal angerufen. Die Erreichbarkeit der Mitarbeiter ist sehr schlecht, Warteschleife und plötzlich Gespräch beendet. Mir wurde telefonisch mitgeteilt, dass die Bestellung nicht geliefert wurde, weil ein Medikament fehlt. Ich erhielt keine Mail zur Information. Da ich weiterhin auf meine Bestellung warten musste, rief ich wieder an. Nun ist M. nicht lieferbar. Auf der Website von Apotal ist das M. angeblich zu haben, lieferbar.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bwertung.

    Wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider können wir nicht nachvollziehen, warum der Versand der restlichen Lieferung so lange nach hinten verschoben wurde. Wir werden den Vorgang umgehend zum Qualitätsmanagement weiterleiten, damit dies nicht mehr passieren kann.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Ihre Bad Apotheke

    26.05.15* von Anonymer Nutzer
  7. Als Versandapotheke unmöglich
    nach Bestellung eine Woche bis Versand - trotz zwischenzeitlicher 2 maliger telefonischer Versicherung, dass Ware gleich rausgeht...... *** *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Ihre Bestellung vom 15.05.15 konnte unser Haus am 20.05.15 verlassen. Leider war ein Artikel nicht sofort verfügbar und musste bezogen werden.

    Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten vielmals entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Ihre Bad Apotheke

    21.05.15* von Anonymer Nutzer
  8. Über Paypal bezahltes Produkt nicht geliefert und auch nicht erstattet!!
    Ich habe am 27. April 2015 drei Produkte bestellt und per Paypal bezahlt. Zwei wurden geliefert, für das dritte lag nur ein kleiner Zettel bei, dass dieses "außer Handel" wäre - trotzdem wird Apotal bei Medizinfuchs noch als die günstigste Apotheke dafür gelistet (der Hersteller bietet es auch auf seiner Website an). Ich habe keine Gutschrift erhalten noch eine Erstattung auf mein Paypal-Konto. Telefonisch ist Apotal nicht erreichbar (Warteschleife) und auf meine Email wird nicht reagiert. Pfui
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Wir möchten uns vielmals für die fehlende Rückbuchung entschuldigen. Sobald ein Artikel außer Handel gekennzeichnet wird, werden die Lieferbarkeiten angepasst. Gleichzeitig wird der Artikel storniert und eine Rücküberweisung an die Buchhaltung weitergeleitet.

    Nach Überprüfung wurde dies mittlerweile erledigt.

    Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Ihre Bad Apotheke

    18.05.15* von Anonymer Nutzer
  9. falsches Mittel und schlechte Beratung/keine Antwort
    Ich habe ein Mittel bestellt mit einer PZN Nr. Nachfrage nach ca 10 Tagen wofür das Mittel sein soll, obwohl ich das bei der telefonischen Bestellung erwähnt hatte. Dann nach ca 4 Tagen das Mittel erhalten, dass aber eine ander PZN und eine andere Zusammensetzung hat. Auf Nachfrage nur die Info, dass dieses Mittel jetzt richtig sei. Keine Antwort mehr, auf wiederholte Nachfrage warum ich nicht das bestellte Mittel erhalten habe. 2 x nachgefragt, aber keine Antwort ! Soll mich selbst kümmern !
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre E-Mail.

    Leider konnten wir anhand der angegebenen Daten den Vorgang nicht vollständig nachvollziehen.
    Wir bitten vielmals um Entschuldigung.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Ihre Bad Apotheke

    15.05.15* von Anonymer Nutzer
  10. Nein Danke! ***
    Artikel im Shop als lieferbar gekennzeichnet, Bezahlung getätigt und ein paar Tage später bekomme ich die Nachricht, daß der Artikel doch nicht lieferbar ist?!? er müsse beim Hersteller geordert werden und ich soll dann nochmal 6,90 Euro Versand bezahlen! Sorry...sowas geht gar nicht! Sowas habe ich bisher noch nicht erlebt, in keinem Online-Shop! *** *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Der bestellte Artikel ist mit einer "gelben" Verfügbarkeit gekennzeichnet. Dies behinhaltet eine Lieferverzögerung von 5 -7 Werktagen. Zudem kann es zu o.g. Beschaffungskosten kommen. Sie werden diesbezüglich in unserer Lieferbarkeit hingewiesen. Sobald Beschaffungskosten anfallen werden Sie innerhalb von 48 Std. per Mail oder telefonisch von uns kontaktiert.

    Wir bitten um Entschuldigung.
    Mit freundlichen Grüßen,
    Ihre Bad Apotheke

    09.05.15* von Anonymer Nutzer
  11. Verfügbarkeits-Status irreführend.
    Der von mir bestellte Artikel stand im Web-Shop als "Lieferbar". Ich habe bestellt um Tage später eine Mail zu erhalten, mit folgendem Wortlaut: "In Ihrer Bestellung befinden sich Artikel, die nicht sofort lieferbar sind. Es ist abzusehen, dass sich Ihre Bestellung leider ein wenig verzögern wird." Ich schaue sofort in den Web-Shop. Und siehe da!! Der gleiche Artikel ist immernoch "lieferbar". Was soll nun das bedeuten???? Ich fühle mich verschaukelt!!
    Antwort von apotal.de

    "Sehr geehrten Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Die angegebene Informationsmail erhalten unsere Kunden automatisch, wenn ein Auftrag nicht innerhalb von 48 Stunden unser Haus verlassen hat.
    Meistens verzögert sich die Bestellung hier lediglich um 1 -2 Std.

    Wir bitten um Ihr Verständnis.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Apotal Team."

    06.05.15* von Anonymer Nutzer
  12. zweimal bestellt
    Alles bestens! Zwei Testbestellungen als nicht registrierter Kunde getätigt, alles geklappt!
    06.05.15* von Anonymer Nutzer
  13. ***
    Zum widerholten Male waren eindeutig als "sofort lieferbar" markierte Arzneimittel nicht verfügbar. Das kann richtig gefährlich für den Kunden werden, insbesondere wenn man über die Lieferverögerung erst Tage später informiert wird. *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrten Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Die angegebene Informationsmail erhalten unsere Kunden automatisch, wenn ein Auftrag nicht innerhalb von 48 Stunden unser Haus verlassen hat.
    Die Bestellung vom 22.04.15 wurde am 24.04.15 verschickt.
    Das Paket wird In der Regel innerhalb von 2 Werktagen durch die DHL zugestellt.
    Wir bitten um Ihr Verständnis.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Apotal Team.

    24.04.15* von Anonymer Nutzer
  14. Medis
    Schnelle Lieferung, alles bestens, vielen Dank.
    22.04.15* von schmidt-engel
  15. Lieferzeitanzeige sofort auf Lage---aber momentan nicht lieferbar
    Obwohl in der Produktanzeige ---auf Lager, erhalte ich nach einigen Tagen eine Email : Momentan nicht lieferbar, wir bemühen uns *** *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrten Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Leider kann es passieren, dass ein Arzneimittel kurzfristig über unseren Großhändler nicht mehr zu bekommen ist. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

    In solch einem Fall wird die Lieferbarkeit im Internetshop selbstverständlich umgehend angepasst.

    Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen,
    mit freundlichen Grüßen,

    Ihre Bad Apotheke

    12.04.15* von Anonymer Nutzer

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