Shop Apotheke

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. Ware bis heute nicht erhalten (auch kein Geld zurück) & sehr schlechter Kundenservice

   Die Ware ist nicht angekommen. Das kann (mit DHL) ja mal passieren, aber dann wünsche ich mir einen kundenfreundlichen Kundenservice. Ich musste EINE WOCHE warten, bis ich mal jemanden vom Kundenservice erreichen konnte. Auf meine E-Mails wurde nicht reagiert. Und dann hat der Kundenservice nicht direkt reagiert, sondern ich musste wieder 5 Tage auf Reaktion warten! Super schlechter Kundenservice, nicht kundenfreundlich. Kann ich nicht empfehlen dort zu bestellen. PS: Habe bis heute kein Paket

   10.04.18* von anonym Abgegebene Bewertung

2. Schnelle Lieferung

   Ich habe schon 5 x bei der Shop-Apotheke bestellt und war bisher immer sehr zufrieden.
   Die Lieferung kam spätestens am übernächsten Tag bei mir an, je nachdem um wieviel Uhr ich bestellt hatte.
   Ein mal habe ich, um 4 Euro bei einer Bestellung zu sparen, bei einer anderen Apotheke bestellt.
   Die Ware kam nach 4 Tagen bei mir an.
   Auch wenn ich ab und an mal den ein oder anderen Euro mehr bezahlen muss, ich bestelle nur noch hier.

   22.03.18* von anonym Abgegebene Bewertung

3. Super Service!

   Schnelle und unkomplizierte Bestellung. Sofort im Anschluss per Mail eine Eingangsbestätigung sowie die Rechnung erhalten. Die Bestellung war innerhalb von drei Tagen da.
   Ich kann diesen Anbieter nur weiter empfehlen!

   09.03.18* von anonym Abgegebene Bewertung

4. Achtung

   Laut Shop-Apotheke soll man bei Rücksendungen Kontakt aufnehmen, leider reagiert niemand auf diese Emails und ans Telefon bekommt man auch niemanden. Somit ist ein Rückversand nicht möglich, da das Postfach bei der Post nicht existiert.
   Auch auf den Hinweis von mir das es rechtlich nicht erlaubt ist Retouren generell auszuschließen, bekam ich keinerlei Antwort ! Und das obwohl es kein Arzneimittel war!
   Fragwürdige Geschäftsmethoden für den Onlinehandel, daher nicht zu empfehlen.

   13.12.17* von anonym Abgegebene Bewertung

5. Angegebene Lieferzeit wird offenbar häufiger nicht eingehalten

   "Bitte beachten Sie, es kann aufgrund erhöhtem Bestellvolumen derzeit zu Lieferverzögerungen kommen. Wir entschuldigen uns im Voraus und bedanken uns für Ihr Verständnis.". Das ist jetzt die zweite Bestellung bei der Shop-Apotheke, und beim letzten Mal habe ich 10 Tage auf das Medikament gewartet. Die oben zitierte Email lässt befürchten, dass auch dieses Mal die angegeben 2-3 Tage Lieferzeit nicht eingehalten werden.

   22.11.17* von anonym Abgegebene Bewertung

6. Kundenservice nach unten hin nicht zu unterbieten

   Am 02.08.2017 bestellte Ware ist bis dato (15.08.2017) noch nicht eingetroffen und keiner kann sagen, wie es weitergeht ...!!!. Wer so "verarscht" werden möchte, sollte hier bestellen - jedoch: es gibt durchaus auch Firmen, die Kunden auch als Kunden betrachten und an einer durchaus mal vorkommenden "Panne" mithelfen, diese schnellstens zu beseitigen.

   15.08.17* von anonym Abgegebene Bewertung

7. Viel zu späte Lieferung

   Wenn man in einer Apotheke etwas bestellt, braucht man das normalerweise SCHNELL. Insbesondere dann, wenn es sich um Verbandsmaterial und akute Durchfallmittel handelt. Da reicht es NICHT, wenn man am Mittwoch bestellt, die Ware irgendwann samstags mittags mal gemütlich verpackt und versendet wird und montags immer noch nicht da ist! Eine Woche kann ich warten, wenn ich mir bei OTTO neue Schuhe bestelle - bei einer Versandapotheke sind derart lange Lieferzeiten ein No Go!

   26.06.17* von anonym Abgegebene Bewertung

8. Sehr empfehlenswert

   Das Preis-Leistungsverhältnis der von mir bestellten Produkte ist nicht zu überbieten. Die superschnelle Lieferung machte meinen positiven Gesamteindruck komplett. Ich werde mit Sicherheit weiter Kunde bei der Shop Apotheke bleiben und sie auch gerne weiterempfehlen

   21.06.17* von anonym Abgegebene Bewertung

9. Super günstig, toller Service

   Super günstig im Vergleich zu medpex!
   Die Creme GAEA kostet bei *** € 27,90 für 50ml, bei der Shop-Apotheke bekommt man für € 25,25 sogar 2 x (!!!) 50ml.
   *** Shop-Apotheke ist toll!
   
   *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.

   04.05.17* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Vorsicht vor mangelndem Service

    Diese Firma erwartet von ihren Kunden, dass sie sich ihre Rechnung selbst besorgen. Leider langen hier die Zeichen nicht:Kurzum - der Kunde bekommt nicht einmal einen Hinweis, er möge sich die Rechnung suchen. Eine angeblich weitere Bestellung wurde kommentarlos storniert (sieht man auch erst im Kundenkonto). Und es wird dann gleich ein Inkassobüro beauftragt welches u.a. 9 Euro Mahngebühr berechnet.Als habe die Firma auch nur irgendwas gemahnt.mails wurden auch nach 10 Tg. nicht beantwortet.

    02.05.17* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Alles Bestens !!

    Ich habe ingesamt jetzt schon fünf mal bei der Shop Apotheke bestellt.
    Jedesmal war die Ware in zwei Tagen bei mir.
    
    Die Peise sind spitze und die Medikamente sind ausreichend lange haltbar.
    
    Bei der letzten Bestellung habe ich telefonisch zwei Artikel rechtzeitig stoniert, auch dies hat geklappt und die Rechnung wurde dem entsprechend angepasst.
    
    Ich kann diese Apotheke nur weiter empfehlen.

    19.04.17* von anonym Abgegebene Bewertung

12. Medikamenten-Bestellung und Lieferung

    Sehr schnelle ( 2 Tage Lieferzeit ) und einwandfreie, vollständige Lieferung. Jederzeit gerne wieder. Die Versandapotheke ist sehr empfehlenswert.

    13.04.17* von Romorcianer Abgegebene Bewertung

13. Bin sehr unzufrieden. Ich bekam keine Rechnung, weder als Brief noch als Mail, dafür aber gleich eine Mahnung mit Zinsen und Mahngebühr .Ich bestelle hier nie wieder!!!

    03.03.17* von anonym Abgegebene Bewertung

14. Langsam und intransparent

    Ware bestellt am 04.02.17 09:11, und der Status im Shop-Konto immernoch auf "In Bearbeitung ". Letzte Woche habe ich zweimal angerufen. Das erste mal: Oh, da liegt ein Systemfehler vor, die Sendung hätte schon längst auf dem Weg sein müssen. Daraufhin viel Bla-Bla wegen Systemschwierigkeiten und so weiter. Zwei Tage später habe ich wieder angerufen: "Oh, die Ware ist schon längst zum versand fertig gemacht und muss nur noch an den Versand-Dienstleister übergeben werden. So geht es weiter ....

    13.02.17* von anonym Abgegebene Bewertung

15. Sehr schnell und zuverlässig.

    Bestellt wurden 3 Artikel. Diese sind nach nur 2 Arbeitstag wie bestellt und im Bestzustand ausgeliefert worden.
    SEHR GUT
    LS

    23.01.17* von SHG Chroniker-Huenfelden Abgegebene Bewertung

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