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wirleben
Herr Dirk Düvel (Inhaber)

Unternehmenssitz: Elbuferstr. 86a
21436 Marschacht

Deutschland

Telefon: 04176 26 08 760
E-Mail: info@wirleben.de
Internet: https://www.wirleben.de

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  • Rechnung wird angeboten
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Die Online-Apotheke wir leben • Apotheken akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für wir leben • Apotheken:
4,8 Sterne
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Bewertungskriterien
Service 4,8
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 4,9
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 4,7
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für wir leben • Apotheken Apotheke bewerten

  1. Prima Online-Apotheke
    Bin sehr zufrieden. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und zeitnah geliefert. Die Verpackung war in Ordnung. Alles in allem: Tolle Online-Apotheke und empfehlenswert.
    14.09.23* von Anonymer Nutzer
  2. Top Apotheke
    Endlich die richtige Apotheke gefunden.Nur zu empfehlen.
    12.09.23* von Anonymer Nutzer
  3. Service
    Schlechter Service, Lange Lieferzeit, KINE ANTWORT AUF MEINE MAILS
    Antwort von wir leben • Apotheken

    Guten Tag,
    vielen Dank für Ihr Feedback.
    Wir wollten Sie in keinster Weise verärgern.
    Allerdings liegt uns keine weitere Nachricht von Ihnen vor.
    Wie genau dürfen wir Ihnen denn behilflich sein?
    Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
    Herzliche Grüße
    Ihr wir leben Team

    13.06.23* von Anonymer Nutzer
  4. angebotene Ware nicht lieferbar
    Die Wir-leben-Apotheke hat als einzige Apotheke über Medizinfuchs das Produkt Johanniskraut Madaus im Sortiment angeboten und daher eine Bestellung erhalten. In der Lieferung wurde das Produkt als nicht lieferbar ausgewiesen. Es gab auch kein Angebot zur Teillieferung oder Nachsendung, sondern die Aufforderung zur Neubestellung. Zur Strafe wurde im Gegenzug Porto erhoben. Eine Neubestellung ist sinnlos, bei einer Apotheke die keinen Überblick über ihre Lieferfähigkeit hat
    Antwort von wir leben • Apotheken

    Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Wunschprodukt nicht lieferbar war. Leider können wir die Lieferfähigkeit von Produkten im Shop nicht Stückzahl bezogen angeben, sodass es zu Kürzungen oder einer Komplettstornierung der Bestellung bei Nichtlieferfähigkeit kommen kann. Selbstverständlich werden dann bereits getätigte Zahlungen schnellstmöglich zurückerstattet, auch die Portokosten. Gerne stehen wir Ihnen für Rückfragen persönlich zur Verfügung. Ihr Wir leben Team

    15.05.23* von Anonymer Nutzer
  5. Nie wieder
    1. wird für die Statistik eine Tel. verlangt für eine angebliche Beratung 2. von 4 Rezepten und ein Interneteinkauf nach 10 Tagen nur ein kostenpflichtiges Privatrezept versendet 3. Frage ich mich was mit dem Rest ist - angerufen hat keiner und eine Information lag der Bestellung auch nicht bei. 4 Einmal kostenlos Papiertaschentücher anbei
    Antwort von wir leben • Apotheken

    Guten Tag,
    vielen Dank für Ihr Feedback.
    Ihre postalische Rezepteinsendung erfolgte über eine Woche später nach Ihrer Bestellaufgabe, daher haben wir 2 Pakete versendet.
    Gerne versuchen wir Sie telefonisch erneut zu erreichen um Ihr Anliegen zu klären.
    Wir hoffen, Sie trotzdem weiterhin mit unserem Service begeistern zu können.
    Herzliche Grüße
    Ihr wir leben Team

    10.05.23* von Anonymer Nutzer
  6. Schnelle Lieferung, aber z. Teil kurze Haltbarkeit der Medikamente
    Schnelle und komplette Lieferung. Drei Medikamente waren jedoch "zu Verwenden bis: Juni 2023", also gerade mal sechs Monate. Für bestimmte Medikamente z.B. Reisetabletten, welche man nicht oft braucht, eindeutig zu kurz. Ebenso zwei Medikamente zur Bevorratung - viel zu kurz. Bei anderen Anbietern deutlich längere Haltbarkeit.
    Antwort von wir leben • Apotheken

    vielen Dank für Ihr Feedback.
    Wir bedauern sehr, dass Ihnen die Verfalldaten zu kurz sind.  
    Die Arzneimittel beziehen wir bei Bedarf von unseren Großhandlungen. Welcher Verfall geliefert wird, können wir nicht beeinflussen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
    Grundsätzlich versenden wir die Arzneimittel in der Annahme, dass diese ohne große zeitliche Verzögerung eingenommen, beziehungsweise angewendet werden. Die von Ihnen genannten Verfalldaten sind daher angemessen.
    Mit freundlichen Grüßen

    10.04.23* von michaela1
  7. So geht Online-Apotheke!
    Mittwoch bestellt - Donnerstag versendet - Freitag angekommen - danke! Einziger Kritikpunkt wegen der Umwelt: Viel zu großes Paket für eine kleine Schachtel, das sollte anders gehen.
    Antwort von wir leben • Apotheken

    Guten Tag,
    vielen Dank für Ihr Feedback.
    Wir verstehen Ihren Einwand zu der Größe der Versandkartons. Da wir auf Automatisierung in unserem Lager umgestellt haben und um eine schnelle Bearbeitung und Auslieferung der Waren zu ermöglichen, mussten wir uns für eine Einheitsgröße der Umverpackung entscheiden. Auch wenn diese nicht immer vorteilhaft ist, da jeder Kunde ein unterschiedliches Bestellvolumen hat, würde es einfach zu viel Zeit in Anspruch nehmen, jedes Paket an die Bestellmenge anzupass

    22.03.23* von Anonymer Nutzer
  8. Mitarbeiterin
    Ich kaufe sonst immer gerne bei Ihnen. Ab sofort aber nicht mehr am Moldenweg. Es gibt dort eine Verkäuferin, die bei jeder Nachfrage ob der 0,50 EUR Gutschein oder die Kundenkarte angerechnet wird, die Antwort ‚nein, es ist günstig genug‘ antwortet und dann manchmal schlecht gelaunt den 0,50 EUR Gutschein verrechnet. Ist mir zu blöd, kann bei anderen Apotheken günstiger bestellen und mir geht es nicht um einen EUR, aber dieser Ton ist für mich nicht akzeptabel. Mit freundlichen Grüßen
    Antwort von wir leben • Apotheken

    Guten Tag,
    vielen Dank für Ihr Feedback.
    Gerne geben wir dieses an die entsprechende Abteilung weiter.
    Herzliche Grüße
    Ihr wir leben Team

    24.02.23* von Anonymer Nutzer
  9. Matthias Seyfang
    Gute Produkte, schnelle Lieferung, ich werde bei Wir leben gerne wieder bestellen!
    11.02.23* von Anonymer Nutzer
  10. Sehr zufrieden
    Alles vollkommen in Ordnung!
    04.02.23* von Anonymer Nutzer
  11. Alle super zu günstigen Preisen geliefert
    Die Preise sind günstig und die Lieferung erfolgte binnen 2 Tagen
    06.02.23* von Sax-Theo
  12. gut und preiswert
    Schon mehrfach habe ich bei "wir leben" bestellt und war auch dieses Mal voll zufrieden.
    31.01.23* von Anonymer Nutzer
  13. Falsche Größe geliefert
    Ich hatte mein Medikament in N3 (100 St.) bestellt und auch bezahlt. Geliefert wurde allerdings eine Packung mit nur 40 St. Die Apotheke ist sich keinen Fehler bewusst und behauptet alles richtig geliefert zu haben . Ergänzung: die "wir leben • Apotheken" hat sich in der Zwischenzeit bei mir gemeldet und die richtige Größe noch mal versendet.
    Antwort von wir leben • Apotheken

    Guten Tag,
    vielen Dank für Ihr Feedback.
    Wir bedauern sehr, dass Sie nicht den richtigen Artikel erhalten haben.
    Da Sie sich bereits mit uns persönlich in Verbindung gesetzt haben, wurde hier bereits eine Lösung in Form einer Ersatzlieferung gefunden.
    Wir hoffen, wir können Sie trotzdem weiterhin mit unserem Service begeistern.
    Ihr wir leben Team

    27.01.23* von Anonymer Nutzer
  14. Ware bestellbar aber nicht verfügbar
    Islamoos Pastillen konnten bestellt werden, wurden aber storniert. Der zweite bestellte Artikel wurde geliefert - incl. der vollen Portokosten war das ein teurer Einkauf.
    Antwort von wir leben • Apotheken

    Guten Tag,
    vielen Dank für Ihr Feedback.
    Leider können wir die Lieferfähigkeit von Produkten im Shop nicht Stückzahl bezogen angeben, sodass es zu Kürzungen oder einer Komplettstornierung der Bestellung bei Nichtlieferfähigkeit kommen kann. Wir sind bemüht, dieses in Zusammenarbeit mit unseren Großhändlern für die Zukunft zu ändern.
    Gerne werden wir Ihnen die Hälfte der Versandkosten erstatten.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr wir leben Team

    18.01.23* von Anonymer Nutzer
  15. alles super
    Die Bestellung war sehr schnell da und die Preise waren auch in Ordnung
    10.01.23* von Anonymer Nutzer

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