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2.395 Bewertungen / 401 Antworten
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APO Pharmacy B.V.
Frau Marijke de Jong (Apothekerin)

Express 2
6921 RB Duiven

Niederlande

Telefon: 0800-88 66 699
Telefax: 1
E-Mail: apotheker@apo.com
Internet: https://www.apo.com/

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  • DHL wird angeboten
  • DHL-Packstation wird angeboten

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apo.com:
4,7 Sterne
Bewertungskriterien
Service 4,7
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 4,7
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 4,7
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apo.com Apotheke bewerten

  1. Inakzeptabel lange Lieferzeit
    Meine Bestellung über 5 Medikamente (für über 80 Euro) wurde am 11.04.2018 online aufgegeben. Die Bestellbestätigung erfolgte innerhalb von 2 Stunden. Erst nach 4 Tagen am 15.04. kam per E-Mail die Mitteilung, die Lieferung würde sich verzögern. Gründe für die Verzögerung oder ein voraussichtlicher Liefertermin wurden nicht genannt. Nach über einer Woche kam am 19.04. die Versandnachricht per E-Mail, die Sendung wurde dann am 20.04.2018 zugestellt. Das ist für eine Versandapotheke inakzeptabel
    Antwort von apo.com

    Guten Tag,

    vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Leider gab es durch ein großes Bestellaufkommen Lieferengpässe bei Ihren bestellten Produkten. Natürlich ist es nicht unser Anliegen, dass Kunden etwas länger auf Ihre Lieferung warten müssen.

    Für den Lieferverzug möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen und hoffen, Sie wieder von unserem Leistungs- und Qualitätsangebot überzeugen zu können.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apo.com

    20.04.18* von Anonymer Nutzer
  2. H. Weishaar
    Die Bestellung wurde nicht am nächsten Tage geliefert. Deshalb nur 4 Punkte.
    28.04.18* von Anonymer Nutzer
  3. Top.
    alles OK! Super schnelle Liferng danke!
    29.04.18* von Anonymer Nutzer
  4. alles bestens
    diesesmal hat die Lieferung wieder klasse funktioniert. Schnell und komplett.
    23.04.18* von Anonymer Nutzer
  5. alles gut
    wie gewünscht und schnell
    18.04.18* von Anonymer Nutzer
  6. Ware nicht erhalten
    Ich hatte die Ware vor 10 Tagen bestellt. Alle Artikel waren als als Lager gekennzeichent. Leider habe ich die Lieferung noch immer nicht erhalten. Auf meine eMail reagiert der Kundenservice leider nicht. Zusätzlich funktioniert der Link der mir bei der Bestellbestätigung zur Verfügung gestellt wurde, um den Status anzuschauen nicht mehr. Es wird nun nur noch zur Homepage weitergeleitet. Vor einigen Tagen konnte ich hier noch meine Bestellnummer eingeben um den Status zu sehen.
    Antwort von apo.com

    Guten Tag,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Umständen gekommen ist. Ihre Verärgerung darüber können wir gut verstehen und nachvollziehen. Zur Klärung haben Sie von uns bereits eine separate E-Mail erhalten.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apo.com

    28.03.18* von Anonymer Nutzer
  7. 1 Mal und nie wieder
    Ich habe 13 Tage auf meine eiligen Medikamente gewartet. Auf meine E-Mails habe ich keine Antwort erhalten. Ich habe nie gewusst, ob und wann ich mein Paket erhalte. Nach Ankunft fehlte sogar 1 Medikament, ohne einen Hinweis. Ich kann apo.com nicht empfehlen wenn Sie schnell bedient werden wollen.
    Antwort von apo.com

    Guten Tag,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Umständen gekommen ist. Ihre Verärgerung darüber können wir gut verstehen und nachvollziehen. Zur Klärung haben Sie von uns bereits eine separate E-Mail erhalten.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apo.com

    27.03.18* von Anonymer Nutzer
  8. WARNUNG: Bloss nicht bestellen!
    Am 22.03. habe ich bestellt und sofort eine Bestellbestätigung erhalten. Am 27.03. kam dann eine EMail, dass sich die Auslieferung verzögert. Am 28.03. und am 29.03. habe ich nachgefragt, wann die Ware kommt. Danach habe ich nichts mehr gehört von der Apo.com! Jeglicher weitere Kommentar erübrigt sich wohl!
    Antwort von apo.com

    Guten Tag,

    vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Den Lieferverzug bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware innerhalb der zugesicherten Zeit zu liefern. Zur Klärung des Sachverhalts erhalten Sie nochmals eine separate eMail.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apo.com

    03.04.18* von Anonymer Nutzer
  9. Erstbestellung
    03.04.18* von Anonymer Nutzer
  10. Sehr empfehlenswert - schnell, günstig, gut !!!
    Super schnelle Lieferung zu besten Preisen! Gute Verpackung Versandnachricht einfach klasse!
    28.03.18* von marke-1
  11. Top!
    Sehr schnelle Lieferung. Medikamente sind alle in Ordnung. Ich hatte es schon einmal bei einer anderen Apotheke gehabt, da war das Verfalldatum fast erreicht. Ich werde sicherlich wieder hier bestellen.
    28.03.18* von lucadiego
  12. Besser als erwartet - bei Bedarf wieder
    Bestellvorgang im Vergleich zu anderen online-Apotheken etwas umständlich. Hier muss apo.com im eigenen Interesse besser werden; sie machen es sich selbst schwerer als nötig. Beispiel: Zeitnahe Bestellung von freien und rezeptpfl. Medikamenten. Rezept muss innerhalb von 7 Tg. nach der Bestellung von rezeptfreien Mitteln bei apo.com eintreffen. Trotzdem wird getrennt versendet - also doppelte Versandkosten für apo.com. Top Verpackung! Schnelle Antwort auf Mail-Anfragen.
    01.04.18* von G. Wagner
  13. Finger weg
    Vor 10 Tagen bestellt. Eingang wurde sofort bestätigt. Am gleichen Tag wurde Bearbeitung per Mail gemeldet. Zwei Tage später kam Nachricht, dass Ware versendet wurde. Bis heute keine Lieferung. Schaut man bei DHL nach, wird nur angezeigt: "Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt" . Der Versender hat also noch kein Paket gesehen. Nachfrage bei apo.com zwecklos: Endlosschleife. Fazit: Finger weg, schlechtes Geschäftsgebaren.
    26.03.18* von Anonymer Nutzer
  14. Günstig und schnell
    Wie schon in der Überschrift gesagt, ist die Apotheke günstig und schnell.
    23.03.18* von Anonymer Nutzer
  15. Schlechter Service
    Bestellte Ware wurde nicht geliefert. Am Anfang wurden Mails geschickt, Auslieferung der Ware verzögert sich, bis nach einiger Zeit die Mail kam wir können die bestellte Ware nicht liefern.
    21.03.18* von Anonymer Nutzer

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