apo.com

1. Alles Top
   Bin sehr zufrieden, super schnelle und unkomplizierte Lieferung.
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   27.11.18* von Anonymer Nutzer
2. Guter Anbieter
   gute Preise,gute Lieferzeit ,einfacher bestellvorgang
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   27.11.18* von Anonymer Nutzer
3. Bewertung
   Der Medizinfuchs wird von mir häufig benutzt, manchmal auch für medizinische Informationen. Die gewonnenen Erkenntnisse waren für mich immer sehr hilfreich. Das Apo.com-Portal fand ich ebenfalls recht ordentlich und benutzerfreundlich.
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   27.11.18* von Anonymer Nutzer
4. Wie immer Lieferverzögerung
   Dies war definitiv meine letzte Bestellung bei einer Apotheke des Verbundes K.F. e.K. Wie immer erhebliche Lieferverzögerung, und sicher wie immer der selbe Kommentar: „Aufgrund der großen Nachfrage nach dem Medikament (natürlich gerade die, die ich bestellt) kam es zu Lieferverzögerungen“. Der Laden hat ganz einfach seine Lagerwirtschaft nicht im Griff.
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   21.11.18* von Anonymer Nutzer
5. Das schlimmste, was mir je passiert ist
   Ich habe schon einiges übers Internet bestellt. Auch Medikamente. Aber das hier, ist die Krönung. Erst erhält man ewig eine Meldung, dass die Lieferung sich verzögert. Dann habe ich die Bestellung gekündigt, weil ich nicht länger auf meine Medikamente warten konnte. Keine Antwort - noch einmal geschrieben, keine Antwort, dann kam die Ware, die ich aber nicht angenommen habe. Dann ist die Ware zurück geschickt worden und nun - werde ich Mahnungen bombadiert. Nie wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
   Antwort von apo.com

   
   Guten Tag,
   
   vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Meinung an apo.com.
   
   Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung länger bis zur Auslieferung gebraucht hat und wir Ihren Stornowunsch nicht mehr berücksichtigen konnten. Ihre Unzufriedenheit darüber können wir daher auch nachvollziehen.
   
   Zur abschließenden Klärung des Sachverhaltes, erhalten Sie von uns eine eMail.
   
   

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   20.11.18* von Anonymer Nutzer
6. Nach zwei Wochen kein Versand
   Nach zwei Wochen wurden die bestellten Medikamente immer noch nicht ausgeliefert. Derweilen im Shop bei allen Artikeln immer noch eine Lieferzeit bis maximal 3 Tage angegeben. Unfassbar dieser Laden, *! Wer hier Medikamente erst in einem Monat braucht darf gerne bestellen. [*Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]
   Antwort von apo.com

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Ihre Verärgerung über den Lieferverzug können wir gut verstehen.
   Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware innerhalb der zugesicherten Zeit zu liefern. Als kleine Entschädigung erhalten Sie einen Wertgutschein per eMail.

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   2,5

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   19.11.18* von Anonymer Nutzer
7. Lieferung insgesamt 26 Tage gedauert und plötzlich höhere Preise auf der Rechnung!
   Nachdem ich mehrmals angerufen hatte und dabei auch ewig lang in der Warteschleife hing, kamen die bestellten Artikel auf zweimal nach ingesamt 26 Tagen! Zudem musste ich feststellen, das sich bei fast allen Artikeln, teilweise um mehrere Euro, der Preis auf der Rechnung erhöht hatte. Nach mehreren Versuchen per Email und Telefonkontakt dieses Problem zu lösen, bin ich nun zu dem Schluß gekommen, das dieser Apotheke nichts daran gelegen ist, ihren schlechten Ruf weg zu bekommen.
   Antwort von apo.com

   Guten Tag,
   
   vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Meinung an apo.com.
   
   Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung länger bis zur Auslieferung gebraucht hat und nehmen Ihre Kritik als Grundlage für weitere Verbesserungen unseres Services.
   Die Preise werden täglich bei Medizinfuchs aktualisiert. Die Aktualität lässt sich in der Übersicht zum Produkt einsehen.
   
   Mit freundlichen Grüßen, Ihr apo.com Team

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   19.11.18* von Anonymer Nutzer
8. UNTERIRDISCH - Service gleich Null!
   Alle bestellten Artikel wurden online als "sofort verfügbar" angezeigt - zweimalige computergenerierte Meldung, dass sich die Auslieferung verzögert, jeweils ohne Angabe einer Begründung - keinerlei Reaktion auf Rückfragen - keine Bekanntgabe der Sendungsnummer zur Eigenrecherche - 9 Tage Laufzeit für die Bestellung - FAZIT: Erfahrungen, auf die ich gerne verzichten kann!
   Antwort von apo.com

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Eine Versendung innerhalb von 24h ist immer dann möglich, wenn alle Artikel, mit dem Lieferstatus "sofort lieferbar" versehen sind.
   
   In Ihrer Lieferung befinden sich ein oder mehrere Produkte, welche den Lieferstatus "lieferbar, solange der Vorrat reicht" haben. Auf Grund der hohen Nachfrage kann sich die Lieferung bei diesen Artikeln um 2-5 Tage verschieben.
   
   Mit freundlichen Grüßen, Ihr Apo.com Team

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   16.11.18* von Anonymer Nutzer
9. Schlechteste Apotheke ever
   16 Tage nach Bestellung noch keine Lieferung und auch keine Reaktion auf 2 Mail-Anfragen, außer standardisierter Antwort, dass man sich innerhalb von 2 Tagen melden werde (nicht passiert)... Wenn man in das Impressum schaut, stellt man fest, dass z.B. apo.com, DIA, apolux und juvalis die gleiche Inhaberin haben. Ich werde sie künftig alle meiden.
   Antwort von apo.com

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Die verzögerte Beantwortung bitten wir zu entschuldigen. Ihre Verärgerung darüber können wir sehr gut verstehen.
   
   Aufgrund eines erhöhten Auftrags- und Anfragevolumens sind wir leider in Verzug geraten.
   
   Leider gab es einen Lieferengpass bei einigen Artikeln Ihrer Bestellung, wodurch sich der Liefertermin verzögerte.
   
   Mit freundlichen Grüßen, Ihr Apo.com Team

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   16.11.18* von claudia
10. lieferzeit
    am 3.11.2018 bestellt nach zwischenzeitlicher nachfrage antwort bearbeitung in zwei tagen ist bis heute15.11 nichts passiert erste bestellung und bestimmt auch die letzte!!!!!
    Antwort von apo.com

    Guten Tag,
    
    vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Meinung an Apo.com
    
    Ihre Reaktion auf die lange Lieferzeit können wir sehr gut verstehen und nachvollziehen.
    
    Den Lieferverzug bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware innerhalb der zugesicherten Zeit zu liefern.
    
    
    Mit freundlichen Grüßen

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    1,3

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    15.11.18* von Anonymer Nutzer
11. Schnelle Erledigung
    Schnelle Lieferung, preisgünstige Artikel; Bezahlung nach Erhalt der Rechnung an KLARNA! - unkompliziert.
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    4,7

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    24.11.18* von Anonymer Nutzer
12. Schnell und günstig
    Sehr schnelle Lieferung, sehr gute Kommunikation und gute Preise!
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    25.11.18* von Anonymer Nutzer
13. zweimal und nicht wieder!!!
    Zweimal mehrere Artikel bestellt, jedesmal die Lieferung verzögert sich. Was nützen mir gute Preis, wenn ich 3 Wochen warten muss. Daher nie wieder
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    2,7

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    14.11.18* von Anonymer Nutzer
14. Leerverkauf - Lieferverzug - apo.com verkauft, was sie nicht hat, noch schlimmer, auch ihr Lieferant hat es nicht
    Bei Bestellung 120 €: 3 Art. sofort lieferb., 1 Art. lieferb. in 1-2 Werkt. 12 h später: 1 Art. sofort lieferb., 3 Art. lieferb. in 2-5 Werkt. Aus 1 nicht sofort lieferb. Art. wurden 3, aus 2 Werkt. wurden 7 (erst 7 Werkt. nach Bestellabschluss verschickt). Keine Antwort auf Fax & E-Mail. Ersatzbeschaffung war nötig, Mehrpreis 6 € verrechnet, nun Ärger mit Klarna. Beide sitzen es aus. `Bis 16:00 bestellt, noch am selben Tag ausgeliefert´ & `Smoooth ist... Kundenzufriedenheit´ = leere Worte
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    12.11.18* von Anonymer Nutzer
15. Vorsicht!!
    Die Ware wird nicht geliefert! E-Mails werden nicht beantwortet!! Die Zahlung wird auch nach Aufforderung nicht erstattet!!! Sicherlich kommt jetzt von der Apotheke wieder der Kommentar das es „Lieferengpässe“ gäbe. Komisch ... wenn doch jede andere Apotheke in Deutschland die Artikel innerhalb eines Tages besorgen kann!
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    10.11.18* von proteinlab

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