apolux.de

1. zuverlässig, schnell
   Die Bestellung wurde sehr zügig erledigt. Preisgünstig. Ein Wehrmutstropfen, das Paket sollte mit Dämmmaterial befüllt werden, insbesondere, wenn Glasflaschen drin sind. Bei der vorletzten Lieferung ist eine Flache zerbrochen und ausgelaufen. Dies hatte ich APOLUX mitgeteilt und erhielt unverzüglich Ersatz. Also Service und Kulanz sehr gut.
   Antwort von apolux.de

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden waren und begrüßen Sie sehr gern wieder in unserem Shop.
   Ihren Hinweis bezüglich des Verpackungsmaterials haben wir intern weitergegeben.
   
   Mit freundlichen Grüßen.
   
   Ihr Team von apo.com

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   17.08.18* von Anonymer Nutzer
2. Bewertung von Apolux
   alles bestens, sehr schnelle Lieferung, gerne wieder
   Antwort von apolux.de

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden waren und begrüßen Sie sehr gern wieder in unserem Shop.
   
   Mit freundlichen Grüßen.
   
   Ihr Team von apo.com
   

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   18.08.18* von Anonymer Nutzer
3. Tagelange Verzögerung
   nach über 10 Tagen nach der Bestellung noch immer keine Versandankündigung ; telefonisch und im Chat sehr schwer zu erreichen. Auf der Internetseite keine Telefonnummer zu finden.
   Antwort von apolux.de

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Wir bedauern sehr, dass es zu der langen Lieferzeit Ihrer Bestellung kam. Hierfür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
   
   Die Verzögerung entstand durch die enorm gestiegene Nachfrage und Lieferengpässe seitens der Hersteller.
   Wir setzen alles daran schnellstmöglich alle Bestellungen zu versenden. Das es hier leider nicht geklappt hat, tut uns sehr leid.
   
   Unsere Telefonnummer finden Sie in unserem Impressum.
   
   Mit freundlichen Grüßen.
   Ihr Team von apo.com
   

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   10.08.18* von Anonymer Nutzer
4. Wie immer
   Es ist wie bisher; zuverlässig und schnell. und wie bisher, bin ich auch zufrieden ! Danke
   Antwort von apolux.de

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden waren und begrüßen Sie sehr gern wieder in unserem Shop.
   
   Mit freundlichen Grüßen.
   
   Ihr Team von apo.com

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   15.08.18* von Anonymer Nutzer
5. APO LUX Bewertung
   Eine der besten Online-Apo, weil v.a. das Bestell-System inkl. Eintragung, Produkt-Suche/-Selektieren/ -Speichern/-Menegenkorrektur, Bezahlung, und schnelle Lieferung per DHL sowie Datenschutz etc einfach sehr gut ist und gehört daher zur Spitze !! Es funktionniert sofort, im Gegensatz zu vielen anderen Apodiensten, die nur das Glauben haben und dafür nicht viel tun. Diese betrachte ich als Traumtänzer ! Vielen Dank und v.a. weiter soooooo
   Antwort von apolux.de

   Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
   
   Mit freundlichen Grüßen.
   
   Ihr Team von APO.com

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   14.08.18* von Anonymer Nutzer
6. Lotteriespiel
   Ich habe jetzt schon mehrfach bei apolux bestellt. Die Bestellungen gleichen einem Lotteriespiel. Vorab: die Preise sind meist unschlagbar. Allerdings auch nur, wenn man alles über das Portal bestellt. Fügt man nachträglich Artikel über die Apotheken-Webseite hinzu, können diese Artikel plötzlich deutlich teurer sein als im Portal angezeigt. Die Lieferzeiten sind (meist) grottig ohne jegliche Benachrichtigung. Eilige Arzneien sollte man dort auf gar keinen Fall bestellen.
   Antwort von apolux.de

   Vielen Dank für Ihre Nachricht.
   
   Die Preise sind transparent auf den Websiten angezeigt und werden auch im Verlauf des Bestellvorgangs jederzeit für Sie einsehbar dargestellt.
   
   Auf Grund der enormen Nachfrage kam es bei Ihrer Bestellung leider zur Verzögerung, wofür wir Sie vielmals um Entschuldigung bitten.
   
   Mit freundlichen Grüßen.
   
   Ihr Team von APO.com

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   07.08.18* von Anonymer Nutzer
7. Finger weg !!!
   Versand dauert sehr lange, auf Mails wird auch nicht reagiert bei der Hotline erhält man als Antwort auf Reklamationen, die Artikel waren bei Bestellung schon nicht verfügbar Das ist mir mehrmals passiert. Vor meinem Urlaub hatte ich extra ein Mail geschickt, ob ich die Ware definitiv innerhalb einer Woche erhalte. Zwei Tage vor Abflug erhielt ich dann die automatisierte Mitteilung, der Versand verzögert sich leider noch. Ich habe mein Konto gelöscht
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   02.08.18* von Birgit Schmidt
8. Bestellung/Rechnung perfekt
   Bestellt am 30.07.18 nm komplett geliefert 01.08.2018 nm also in 2-3 Tagen abgewickelt mit DHL 2. Bestellung alles bestens
   Antwort von apolux.de

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Wir freuen uns Sie überzeugt zu haben und begrüßen Sie sehr gern wieder bei uns.
   
   Mit freundlichen Grüßen.
   
   Ihr Team von APO.com

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   07.08.18* von Stauferprinz
9. Blitzlieferung alles bestens!
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   06.08.18* von Anonymer Nutzer
10. schnelle Lieferung
    Montagnachmittag bestellt, Mittwochmorgen komplett geliefert.
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    03.08.18* von Anonymer Nutzer
11. sehr schneller und guter Service
    die online Bestellung ging einfach und problemlos. Lieferung wäre auch am nächsten Tag zugestellt worden - leider hat DHL das nicht auf die Reihe bekommen. Mit der Apotheke und dem Sortiment / Preise bin ich sehr zufrieden.
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    30.07.18* von Anonymer Nutzer
12. nie wieder!!!
    Am 10.07.17 bestellt. Obwohl Ware verfügbar war erhielt ich diese erst am 24.07.2018!! - Eine Reklamations E-Mail wurde nie beantwortet - Tel.-Nr. im Impressum gut versteckt. Die tel. Erreichbarkeit ist fast unmöglich. - Eine Frau Heike G. durfte nichts sagen, wiederholte immer die selben Worte, wie eine hängende Schallplatte. 3,00 € Rabatt erhielt ich für kommende Bestellung. ... - Haltbarkeit der Ware grenzwertig. - Auf Rg./Liefersch. ist 14 Tage altes Datum Kunden sind unerwünscht :-(
    Antwort von apolux.de

    Guten Tag,
    
    vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Meinung an apolux.de.
    
    Ihre Reaktion auf die lange Lieferzeit können wir sehr gut verstehen und nachvollziehen.
    Leider gab es durch ein großes Bestellaufkommen Lieferengpässe bei Ihren bestellten Produkten. Natürlich ist es nicht unser Anliegen, dass Kunden länger auf Ihre Lieferung warten müssen.
    
    Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apolux.de

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    24.07.18* von Anonymer Nutzer
13. rundum schlecht
    4 Tage nach Bestellung passiert erstmal gar nix. Dann kommt eine Mail "leider verzögert sich Ihre Bestellung" - völlig ohne weitere Infos. Beiliegend ein sehr kleiner Gutschein - der aber ja nur was bringt, wenn man NOCHMAL was bestellen SOLLTE. Nun denn nochmal 10 (!!!!) Tage später wird ohne Rückfrage einfach ein wichtiger Artikel aus der Bestellung entfernt. Fazit: Nach über zwei Wochen immer noch nichtmal bei DHL das Paket. Katastrophal für eine Apo! schlecht: noreply, 0180-6 "Service
    Antwort von apolux.de

    Guten Tag,
    
    vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Meinung an apolux.de.
    
    Ihre Reaktion auf die lange Lieferzeit können wir sehr gut verstehen und nachvollziehen. Leider gab es durch ein großes Bestellaufkommen Lieferengpässe bei Ihren bestellten Produkten. Sie erreichen uns unter unserer Kundenhotline. Egal ob Fest- oder Mobilfunknetz, der Anruf ist immer kostenfrei.
    Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apolux.de

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    24.07.18* von Anonymer Nutzer
14. lange Lieferzeit
    Dies war meine insgesamt dritte Bestellung bei apolux. Die erste wurde sofort, die zweite mit drei Tagen Verzögerung und diese hier mit 10 Tagen Verzögerung ausgeliefert. Statt der 3 EUR Einkaufsgutschein wäre eine informative Email hilfreicher, in der der Grund der Verzögerung erklärt wird verbunden mit der Möglichkeit, sehr eilige Medikamente zu stornieren, um sie sich wo anders zu beschaffen.
    Antwort von apolux.de

    Guten Tag,
    
    vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Meinung an apolux.de.
    
    Ihre Reaktion auf die lange Lieferzeit können wir sehr gut verstehen und nachvollziehen.
    Leider gab es durch ein großes Bestellaufkommen Lieferengpässe bei Ihren bestellten Produkten. Natürlich ist es nicht unser Anliegen, dass Kunden länger auf Ihre Lieferung warten müssen.
    
    Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apolux.de

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    24.07.18* von Eduard77
15. Ärger mit Lieferung
    Ware am 10.7. bestellt und am 23.7 erst versandt. 2 Mails und 1Fax blieben unbeantwortet. Telefonische Erreichbarkeit fast unmöglich, immer nur eine Bandansage mit hohem Gesprächsaufkommen, wo man dann nach einer gewissen Zeit aus der Leitung geschmissen wird. Endlich hat’s dann doch mal geklappt und es wurde eine Teillieferung versprochen, doch auch die wurde dann erst versandt, als ich mich 2 Tage nochmals mittels Livechat beschwert hatte. Nie wieder diese Apotheke
    Antwort von apolux.de

    Guten Tag,
    
    vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Meinung an apolux.de.
    
    Ihre Reaktion auf die lange Lieferzeit können wir sehr gut verstehen und nachvollziehen.
    
    Den Lieferverzug bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware innerhalb der zugesicherten Zeit zu liefern.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apolux.de
    

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    23.07.18* von Anonymer Nutzer

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