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1. Katastrophale Lieferzeit
   Nach fast 2 Wochen immer noch keine Lieferung. Medikamente können bestellt, aber nicht geliefert werden. Es erfolgt weder eine Teillieferung, noch eine Antwort. Lediglich ein 3 € Gutschein. Davon wird man nicht gesund!
   Antwort von apolux.de

   Guten Tag,
   
   vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Meinung an apolux.de.
   
   Ihre Reaktion auf die lange Lieferzeit können wir sehr gut verstehen und nachvollziehen.
   
   Den Lieferverzug bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware innerhalb der zugesicherten Zeit zu liefern.
   
   Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr Team von apolux.de

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   22.07.18* von Anonymer Nutzer
2. Nicht erreichbar
   Bestellung per Paypal bezahlt. Nach der Bestellung keinen Hinweis auf Liefertermin. Nach 4 Tagen immer noch keine Anzeichen für die Lieferung. Keine Reaktion auf eMails, telefonischer Kontakt kam nicht zustande. Bestellung daher storniert. Rückabwicklung der Zahlung war zügig, Geld wurde sofort nach Stornierung zurück transferiert.
   Antwort von apolux.de

   Guten Tag,
   
   vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Meinung an apolux.de.
   
   Den Lieferverzug bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware innerhalb der zugesicherten Zeit zu liefern.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr Team von apolux.de

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   21.07.18* von Anonymer Nutzer
3. 2 Wochen auf Lieferung gewartet. Anfrage blieb unbeantwortet, telefonisch nicht erreichbar
   Es steht schon alles in der Überschrift. Ich kann von dieser Online-Apotheke nur abraten. Da ich das Medikament dringend und ständig benötige, hatte ich es ein paar Tage später dann noch bei einer anderen Online-Apotheke bestellt, die Ware wurde am nächsten Tag versendet und war 2 Tage nach der Bestellung bei mir.
   Antwort von apolux.de

   Guten Tag,
   
   vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Meinung an apolux.de.
   
   Dass Ihre Bestellung länger als üblich bis zur Auslieferung benötigt, bedauern wir.
   Leider gab es durch ein großes Bestellaufkommen Lieferengpässe bei Ihren bestellten Produkten. Natürlich ist es nicht unser Anliegen, dass Kunden länger auf ihre Lieferung warten müssen.
   
   Wir bitten Sie um Entschuldigung für den entstandenen Lieferverzug.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr Team von apolux.de

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   21.07.18* von Anonymer Nutzer
4. nach 10 Tagen keine Lieferung, keine Reaktion auf E-Mail, Endloswarteschleife
   Einmal und nie wieder... Nach 10 Tagen keine Lieferung, keine Reaktion auf E-Mail Anfrage, Endloswarteschleife am Telefon aus der man immer wieder rausgeworfen wird. Service sieht anders aus.
   Antwort von apolux.de

   Guten Tag,
   
   vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Meinung an apolux.de.
   
   Ihre Reaktion auf die lange Lieferzeit können wir sehr gut verstehen und nachvollziehen.
   
   Leider gab es durch ein großes Bestellaufkommen Lieferengpässe bei Ihren bestellten Produkten.
   Wir bitten Sie um Entschuldigung für den entstandenen Lieferverzug und bedauern die damit verbundenen Umstände außerordentlich.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr Team von apolux.de

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   20.07.18* von Anonymer Nutzer
5. Ihre Lieferung verzögert sich leider (Diese Mitteilung habe ich bis jetzt bei jeder Bestellung erhalten).
   apolux ist, was die Lieferzeit, die schlechteste Online-Apotheke, die mir untergekommen ist! Auch auf meine Mails sind nie Antworten gekommen. Auch das ist ein UNDING. Eigentlich müsste bei der Bewertungsskala weniger als ein Stern geben, denn 1 Stern ist, zumindest was die Lieferung betrifft, schon zu gut bewertet! Entweder hat apolux keinen Lagerbestand und muss erst bei den Herstellern bestellen (JIT-Belieferung ) o d e r warten ab, bis die Widerrufsfrist abgelaufen ist!? ApoLux nicht empf...
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   20.07.18* von Anonymer Nutzer
6. Bestellung nach 11 Tagen noch nicht erhalten, Kommunikation nicht möglich
   9.7. Bestellung aufgegeben. am 13.7. Info erhalten es sich verzögert. Seitdem (heute 20.7.) keine Info. Hotline wird nach 10 Minuten wartezeit abgebrochen. Rückrufanfordung wird ausgeführt, aber man ist wieder in der Warteschleife, die dann entprechend abgebrochen wird. Auf email wurde gar nicht geantwortet. Keine Ahnung ob die Bestellung noch verschickt wird. Vorherige Bestellung bei apolux war gut. Extrem ärgerlich, da ich die Sachen brauche und nicht weiß ob ich sie wo anders bestellen soll
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   20.07.18* von findus2345
7. Liefert nicht und kümmert sich nicht um Emails!
   Nicht zu empfehlen! Weder wird die Ware geliefert, noch kommt irgendeine Art von Kontakt zustande. Wie man liest, wird eine standardisierte Email verschickt, die daraufhinweist, dass es zu einer Verzögerung kommt - das wars: Ware kommt nicht an
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   20.07.18* von Anonymer Nutzer
8. Keine Informationen über meine Sendung Bestellung vor fast 2 Wochen
   Ich erhalte null Informationen was mit meiner Sendung los ist, anfragen per Telefon habe ich aufgegeben da nach 30 Minuten noch niemand ran ging. Email anfragen bleiben unbeantwortet und der "Live Chat" ist ein schlechter Witz da es nie einen freien Mitarbeiter gibt und beim Nachrichten hinterlassen bekommt man nur "unbekannter Fehler" Solch ein Service im Arzneimittelbereich finde ich schlichtweg Verantwortungslos, Finger weg von dieser Online Apotheke!
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   19.07.18* von Anonymer Nutzer
9. Katastrophaler Service/Lieferzeit
   Habe am 9.7. best. und am 13.7. eine lapidare Mail wg. Lieferverzug bekommen. Mein Anruf wurde entgegen genommen und sofort aufgelegt!!! Über den Livechat wurde mir lapidar erklärt, daß etwas nicht da sei. Auf Nachfrage stellt sich heraus, dass nur 1 der 10 Art. geliefert werden könne!!! Selbst Hinweis auf Urlaub interessierte nicht, jetzt weitere 5 Tage später nicht mal dieser Artikel 1 da und keine Versandbestätigung, 0 Chance woanders zu bestellen. Der Laden ist nicht mehr vertrauenswürdig!!
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   18.07.18* von Anonymer Nutzer
10. Alles bestens
    Gute Preise, schnelle Lieferung, alles gut gelaufen, empfehlenswert.
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    25.07.18* von Nebelfighter
11. Kontakte
    Die Verbindung über E-Mail ist ja nicht schlecht aber man möchte ja auch mal nachfragen können und Informationen zu anderen Medikamenten erhalten können.Eventuell sind Alternativen vorhanden die man nutzen könnte. Es fehlt die Beratungs und Informationsmöglichkeit.
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    16.07.18* von Anonymer Nutzer
12. Einzige Katastrophe - Schlimmste je erlebte Apotheke
    Bestellt am Samstag mit Liefertermin Mittwoch. Aber Bestellung kommt nicht und keinei INFO. Irgendwann kommt dann doch eine Mail mit Ankündigung Lieferverzögerung (ohne Hinweis warum und wann es kommt). Ich mußte alle benötigten Sachen für den Urlaub teuer in einer normalen Apotheke kaufen, da es für eine andere Online - Apotheke zu knapp war. Vielen DANK!! Jetzt nach dem Urlaub. (16 Tage nach Bestellung) kommt eine Mail das Artikel entfernt wurden. Habe ich noch nie erlebt. Großer NEPP!
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    16.07.18* von Anonymer Nutzer
13. 2. Mal Keine Lieferung nach 14 Tagen!
    Schlechte Lieferzeit und mangelnde Kommunikation
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    14.07.18* von Anonymer Nutzer
14. Warte seit 02.07.2018 auf die Bestellung
    Ich warte seit dem 02.07.2018 auf meine Bestellung. Alles gängige Waren. Bekam eine Woche später eine Entschuldigung und einen 3 € Gutschein. Gekommen ist bis heute, 12.07.18 nichts. Auf meine E-Mail hat die Firma überhaupt nicht reagiert. Anrufen kann man vergessen. Man kommt nicht durch. Eine Roboterstimme sagt, dass sehr viele Anrufe kommen, man könne die Apotheke jetzt nicht erreichen. Werde bestimmt nichts mehr bestellen und das Geld wohl auch nicht wiedersehen.
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    12.07.18* von diego
15. Versuch macht klug...
    Die günstigen Warenpreise haben in Versuchung geführt, hier zu bestellen. Nach 8 Tagen ist noch immer keine Ware eingetroffen. Telefonisch erreicht man nur einen Automaten. Der Live-Chat ist ständig "überlastet". Persönliche Anfragen per Mail sind ebenfalls nicht möglich. Da ich die bestellten Medikamente benötige, habe ich den Kaufvertrag heute widerrufen u.werde wieder bei der Apotheke meines Vertrauens bestellen. Dort ist es etwas teurer, aber die Medikamente sind nach zwei Tagen da.
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    12.07.18* von Anonymer Nutzer

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