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1.407 Bewertungen / 478 Antworten
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Bad Apotheke
Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

Deutschland

Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 1
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

Über uns

Willkommen bei Apotal, Ihrer günstigen Versandapotheke.

Wir führen nahezu das gesamte Apothekensortiment, auch seltene Arzneien können Sie bei uns bestellen, wie in jeder anderen Apotheke.

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  • DHL-Packstation wird angeboten
  • GoGreen wird angeboten

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20%* Rabatt (gemessen am UVP) auf fast alle freiverkäuflichen Arzneimittel.

Für jeden geworbenen Neukunden, der für mindestens 30 Euro nicht verschreibungspflichtige Produkte bestellt (ausgenommen Bücher), erhalten Sie 10 Euro Prämie.

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Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten

Bestellungen von rezeptpflichtigen Medikamenten in Deutschland sind ohne Mindestbestellwert.

Die Online-Apotheke apotal.de akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

Sie können Ihr e-Rezept direkt online in dieser Versandapotheke einlösen.

Beratung/Telefonhotline mit pharmazeutischer Fachberatung

Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr und am Samstag von 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr unter der kostenlosen Hotline 0800 - 10 11 422.

Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
3 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2,6
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 3,1
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 3,2
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. nie mehr
    Das war das erte und letzte Mal Sendung dauert viel zu lange
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Ihre Bestellung vom 06.11.17 wurde am 07.11.17 früh morgens verschickt und innerhalb von 2 Tagen bei Ihnen durch DHL zugestellt.
    Wir haben eine Bearbeitungszeit von 1-2 Werktagen und die Zustellung durch DHL nimmt auch noch einmal 1-2 Werktage in Anspruch.
    Wir bitten um Ihr Verständnis.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    08.11.17* von Anonymer Nutzer
  2. (Bewertung ohne Titel)
    Habe gestern nachmittag eine Bestellung aufgegeben und heute morgen wurde mir schon das Paket durch DHL übergeben. Bin wie immer sehr zufrieden.
    21.10.17* von Anonymer Nutzer
  3. NIE WIEDER!!!
    Bestellt am Montag vor 10 Uhr, Sendung am Mittwoch um 13 Uhr noch nicht mal auf dem Weg. Personal patzig ohne Ende. Nie wieder!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre E-Mail.
    Wir haben eine Bearbeitungszeit von 1-2 Werktagen.
    Ihre Bestellung vom 16.10.17 Mittags wurde am 18.10.17 mit der ersten Post früh morgens verschickt.Das Paket wurde an die DHL übergeben und diese benötigt in der Regel auch 1-2 Werktage Bearbeitungszeit bis zu Auslieferung.
    Wir bitten um Ihr Verständnis.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    18.10.17* von Anonymer Nutzer
  4. Ganz schlechter "Kundenservice"
    Ich war recht lange sehr zufrieden mit dieser Apotheke, aber diesmal hakt es an allen Ecken und Enden. Zuerst bekomme ich einen falschen Artikel geliefert, daraufhin schreibe ich sofort eine Email und teile die Fakten mit. Es folgt null Reaktion. nun habe ich eine weitere Mail geschickt, mal sehen, was nun passiert! Langsam werde ich richtig sauer!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Leider liegt uns unter Ihre E-Mailadresse keine E-Mail vor.
    Gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern.
    Bitte senden Sie Ihre E-Mail an info@bad-apotheke.com oder rufen Sie uns unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 an.
    Wir stehen Ihnen Montag bis Freitag von 6:00 Uhr bis 22:00 Uhr und Samstag von 9:00 Uhr bis 14:00 Ihr zur Verfügung.
    Vielen Dank für Ihre Mühe.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    12.10.17* von Anonymer Nutzer
  5. Medikamente kurz vor Ablaufdatum
    Habe Vigantoletten 500 i.E. im Oktober 2017 bestellt, die erhaltene Ware hat als Ablaufdatum 12/2017. Das ist eine Frechheit!!! Hier werden anscheinend Restposten verkauft! Jetzt wundert es mich auch nicht mehr, wie die Apotal so günstige Preise anbieten kann... Ich werde hier nichts mehr bestellen!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir bitten Sie unser Versehen zu entschuldigen.Leider ist der Artikel durch unsere Endkontrolle gerutscht und hätte selbstverständlich ausgetauscht werden müssen. Gerne regulieren wir die Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit.
    Nähere Informationen lassen wir Ihnen per E-Mail zukommen.Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    07.10.17* von Anonymer Nutzer
  6. Apotel ist nicht zu Empfehlen
    Habe am 03.10. einen Artikel bestellt, laut Homepage ist dieser vorrätig. Heute 2 Tage später rufe ich da an und frage wo der Artikel bleibt und warum ich keine E-Mail bekommen habe. Am Telefon sagte man mir der Artikel ist nicht vorrätig und wird erst am 07.10. versendet. Das geht meiner Meinung nach garnicht.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen,dass Sie nicht umgehend informiert wurden.
    Leider kommt es vor, dass Artikel vorübergehend nicht durch den Großhandel lieferbar sind.In diesen Fällen bestellen wir direkt über den Hersteller und benachrichtigen umgehend unsere Kunden.
    Wir bitten Sie noch einmal um Entschuldigung.
    Mit freundlichen Grüßen
    Apotal" "

    05.10.17* von Anonymer Nutzer
  7. Werde wieder bestellen!
    Habe eine gute Erfahrung mit der Apotheke gemacht. Einwandfreie Ware und schnell geliefert! Werde wieder bestellen.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir freuen uns das Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und das wir Sie mit unserer Servicestärke und Kundenorientierung überzeugen konnten.

    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    29.09.17* von Anonymer Nutzer
  8. Merkwürdigkeiten
    Nach einer Bestellung von u.a. Knochenstark, habe ich mit meinen 70 Jahren bei der Lieferung ein Kondom und Tampons als Beilage vorgefunden. Jetzt frage ich mich, warum bei der ersten Anmeldung auch das Geburtsdatum angegeben werden muss, wenn solche Sachen passieren.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Die Warenproben werden durch unsere automatisierte Auftragsbearbeitung beigelegt.
    Wir bitten um Entschuldigung, wenn die Proben unpassend ausgefallen sind.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team Apotal

    27.09.17* von Anonymer Nutzer
  9. ...Dauer
    Leider wird nirgends offen kommuniziert wie lange die Lieferzeit ist. Wenn dort "Sofort lieferbar" steht, erwarte ich sofort und nicht nach 2 Tagen. Da nutzen mir die günstigen Preise auch nichts. Konnte nirgends eine längere Bearbeitungszeit finden. Daher ist es nicht in Ordnung vorauszusetzen, dass der Kunde das wissen muss. Einmal und nicht wieder. Medikamente müssen zuverlässig geliefert werden!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    in unseren AGB's steht unter §4 Lieferung
    ... Der Versand erfolgt innerhalb von zwei Werktagen nach Eingang der Bestellung.

    Unter unserer kostenfreien Rufnummer stehen wir Ihnen von Mo.-Fr. von 6-22Uhr und am Sa. von 9-14Uhr zur Verfügung, um Ihnen auch solche Fragen zu beantworten.

    Mit freundlichen Grüßen, apotal.de

    12.09.17* von Anonymer Nutzer
  10. Reiner Hanke
    Ich denke das Apotal ein Problem mit der Logistic. Trotz sofortiger Bezahlung am bestelltag, wurde mir meine Bestellung erst nach fünf Tagen zugestellt. Sorry.... aber das ist nicht akzeptabel. Mfg. Reiner Hanke
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Ihre Shopbestellung lag uns am 07.08.17 um 21:15 Uhr vor und der Auftrag wurde am 09.08.17 vormittags verschickt.
    Wir haben eine Bearbeitungszeit von 1-2 Werktagen.
    Die Zustellung der Sendung zur die DHL nimmt auch noch einmal 1-2 Werktage in Anspruch.Wir bitten um Ihr Verständnis.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    19.08.17* von Anonymer Nutzer
  11. Alles bestens
    Schnelle und korrekte Lieferung. Hatte bereits vor ca. einem Jahr einiges bestellt, auch hier war alles zu meiner Zufriedenheit.
    21.08.17* von Anonymer Nutzer
  12. Nicht empfehlenswert
    Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und meine emails zur Nachforschung wurden ignoriert. Unmöglich und definitv bestelle ich hier nichts mehr da ich weder die Wäre bekommen habe noch mein Geld zurück.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Laut der DHL wurde das Paket am Ablageort/Wunschort zugestellt. Durch eine Fahrerbefragung versuchen wir nähere Informationen zu dem Verbleib Ihres Paketes rauszufinden. Bitte haben Sie Verständis, dass dieser Vorgang ein wenig Zeit in Anspruch nehmen kann. Sobald der Sachverhalt geklärt ist, erhalten Sie ggf. Ihr Geld zurück.
    Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von apotal.de
    .

    04.08.17* von Anonymer Nutzer
  13. Absolut zufrieden
    Nach all den negativen Kommentaren hier war ich mir nicht mehr sicher, ob es so gut war zu bestellen. Allerdings kann ich die gemachten Erfahrungen nicht teilen. Sonntagabend bestellt, gestern Kontakt aufgenommen und innerhalb weniger Stunden eine Rückmeldung erhalten. Heute war die Ware dann auch da. Alles völlig problemlos.
    03.08.17* von Anonymer Nutzer
  14. Ich rate dringend davor ab, hier zu bestellen !
    Es werden Gebühren berechnet, die absolut nicht gerechtfertigt sind. Mir wurde eine ungerechtfertigt berechnete Versandgebühr von 2016 bei einem anderen Gutschriftsvorgang von 2017 mit anderen Kontoinhaber von dem Konto ungerechtfertigt abgebucht. Dies ist rechtlich nicht zulässig. Da es sich hier um ein Betrag von EUR 3,52 handelt, werde ich es auf sich beruhen lassen. Diese Vorgehensweise ist jedoch widerrechtlich. Traurig, daß sich eine Apotheke auf diese Weise bereichern muss.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren vielen,Dank für Ihre Bewertung.
    Da Ihr Kundenkonto eine offene Rechnung aus 2016 aufwies und Sie auf unsere dreimalige Zahlungsaufforderung nicht reagiert haben,gingen wir davon aus,dass es in Ihrem Interesse ist, den offenen Rechnungsbetrag von der Rücküberweisung in Abzug zu bringen, um das Kundenkonto auszugleichen.Wir überweisen Ihnen den Betrag über 3,52 Euro selbstverständlich noch zurück und treten die Forderung an ein externes Unternehmen ab.
    M.f.G
    Apotal

    22.07.17* von Anonymer Nutzer
  15. Zufrieden
    Ich habe bei Apotal am 17.07.2017 bestellt und habe sofort die Bestellbestätigung bekommen. 2 Tage später bekam ich keine weitere E-Mail, dass meine Bestellung angenommen (und abgeschickt) wird. Dannach habe ich eine E-Mail über mein Problem an Apotal geschickt. 2 Stünden später habe ich eine E-Mail bekommen, dass meine Bestellung verschickt wurde. Heute (20.07.2017) erhalte ich meine Bestellung.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Ihre Bestellung wurde automatisch in die Bearbeitung übernommen und die Sendung wurde zwei Tagen später bei Ihnen zugestellt.
    Wir bitten um Ihr Verständnis,dass der Postweg mit berücksichtigt werden muss.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    20.07.17* von K. Rici

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