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107 Bewertungen / 11 Antworten
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Kosmos Apotheke Reform
Herr Sükrü Aydogan (Apotheker)

Reinhard-Mannesmann-Weg 3
39116 Magdeburg

Deutschland

Telefon: 0391 727 667 301
Telefax: 1
E-Mail: service@ayvita.de
Internet: https://www.ayvita.de/

Zahlungsarten

  • Vorkasse wird angeboten
    (1%Skonto)
  • Lastschrift wird angeboten
  • Kreditkarte wird angeboten
  • Nachnahme wird angeboten (zzgl. 5,00 Euro)
    (Entscheiden Sie sich für die Zahlungsmöglichkeit per Nachnahme zahlen Sie beim Empfang der Ware den Rechnungsbetrag (inkl. etwaiger Versandkosten) und 5,90 € Nachnahmegebühr.)
  • PayPal Checkout wird angeboten

Versender

  • DHL wird angeboten
  • DHL-Packstation wird angeboten

Besonderheiten

Krankenkassenrezepte sind versandkostenfrei

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 3,99 Euro (versandkostenfrei ab 75,00 Euro).

Bei Mitbestellung von mindestens 1 rezeptpflichtigen Produkt(en) entfallen die Versandkosten.

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Eine Online-Bestellung bei diesem Anbieter ist ohne Mindestbestellwert möglich.

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für ayvita.de:
3,1 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2,6
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 3,9
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 3
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für ayvita.de Apotheke bewerten

  1. Gestern 2x das gleiche Produkt bestellt, heute nur noch 1x vorhanden
    Ich habe hier die letzten Bewertungen zur Apotheke gelesen. Ich fand es sogar GUT, daß zum Schluß noch eine finale Kontrolle durchgeführt wird, BEVOR man die Bestellung absendet. Wenn dann allerdings schon am nächsten Tag die E-Mail kommt, daß das Produkt nur EINMAL lieferbar ist, statt ZWEIMAL wie bestellt, dann glaube ich nicht mehr an diese FINALE KONTROLLE. Ich soll aber auch für dieses EINE Produkt die Versandkosten wie für ZWEI Produkte bezahlen. DA gäbs das woanders günstiger. Unseriös
    Antwort von ayvita.de

    Sehr geehrter Kunde,
    UNSERIÖS weisen wird entschieden ab!
    Den Artikel haben wir begrenzt am Lager, da er selten bei uns gekauft wird. Und genau das, haben wir Ihnen geschrieben! Es kann durchaus vorkommen, dass zwei Kunden diesen Artikel im Warenkorb haben. Als Sie den Artikel dann final bestellt haben, war der andere Kunde schneller.
    Das ist sicher nicht perfekt, aber kommt vor.
    Ihr Team der ayvita

    23.03.26 von Anonymer Nutzer
  2. Alles bestens
    Gute Produktauswahl, gute Preise und schnelle Lieferung. Gerne wieder
    17.03.26 von Anonymer Nutzer
  3. Nur noch Vorkasse? Bestellung abgebrochen!
    Ich bin es gewohnt mit PayPal oder zumindest Amazon-Pay zu zahlen. Aber diese Apotheke bietet nur noch Vorkasse-Zahlungen mit 1% Rabatt an, was an sich schon ein Witz ist. Damit gehört die Apotheke nun nicht mehr zu meinen Favoriten. Schade.
    Antwort von ayvita.de

    Guten Tag,
    bei uns können Sie unter einer großen Auswahl von Zahlungsmöglichkeiten auswählen:
    - Sepa Lastschrift
    - Vorauskasse
    - Kreditkarte
    - PayPal
    - Debit- oder Kredirkarte
    Evtl. lag kurzfristig ein temporerer Fehler vor. Es ist Technik und sowas kann immer mal passieren.

    Zudem gibt es Artikel, die man nicht mit PayPal bezahlen kann, da PayPal diese ausschließt.

    Bitte schauen Sie mal nach, ob so ein Artikel in Ihrer Bestellung dabei gewesen ist.

    Mit freundlichen Grüßen
    Das Team der ayvita

    01.03.26 von Ralf Simon
  4. Vorbildliche Nachfragen
    Vor dem Versand fragte der Versender an, ob wir die bestellte Sonnencreme von Avene auch haben wollen, wenn diese in 6 Monaten abläuft. Das ist vorbildlich. Andere Versender haben mir derartige schnell ablaufende Medikamente ohne Nachfrage einfach zugeschickt.
    22.08.25* von Anonymer Nutzer
  5. Reibungsloser Ablauf
    Schneller Versand und gute Ware, nichts zu beanstanden!
    23.07.25* von Anonymer Nutzer
  6. Bieten Produkte an,die sie dann nicht haben und schicken teurere !
    Bieten Produkte an,die sie dann nicht haben und schicken teurere !Wenn man sie dann reklamieren will, soll man noch mal ca.6 Euro Versand bezahlen.Wir viel zu teuer;(
    Antwort von ayvita.de

    Sehr geehrte Kundin,
    Sie haben genau das bestellt, was wir Ihnen geliefert haben. Das haben wir Ihnen auch schon mehrfach geschrieben. Das Produkt, welches sie bestellen wollten, gibt es nicht mehr und wir haben Ihnen das Nachfolgeprodukt gesendet. Das können Sie auch der Bestellbestätigung entnehmen. Wenn Sie das Produkt nicht möchten, können Sie es uns gerne zurücksenden. Bei Widerruf müssen Sie die Versandkosten selber tragen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team der ayvita

    21.07.25* von Anonymer Nutzer
  7. Absolut unseriös
    Menge des Artikels sollte auf 6 reduziert werden (Handschuhe). ok, dann alles eingegeben, persönliche Daten, Geburtstag als Pflichtfeld (!), Genehmigungslink etc. Beim abschicken kam bei mir auch, wie tlw. bei anderen Kunden - den Artikel können wir gar nicht liefern, deswegen ist Ihr Warenkorb jetzt wieder leer. Danke für Ihre Zeit und Ihre Daten. Meines Erachtens mega unseriös.
    Antwort von ayvita.de

    Sehr geehrter Kunde,
    es tut uns leid, dass es zu Problemen gekommen ist. Unsere Preise sind sehr günstig. Nicht nur aus diesem Grund verkaufen wir nur in haushaltsüblichen Mengen. Zudem ist es so, dass Kunden zeitgleich den selben Artikel in ihren Warenkorb legen. Aus diesem Grund wird kurz vor Ende des Bestellvorgangs eine FINALE Prüfung der Verfügbarkeit gemacht. Dann kann es durchaus vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr verfügbar ist. Den Hinweis auf Unseriösität weisen wir zurück.

    15.06.25* von Anonymer Nutzer
  8. Warenverfügbarkeit erst nach Anmeldung geprüft
    Kundenfang auf die miese Art: Verfügbarkeit des Artikels erst NACH Anmeldung prüfen? Macht einen komischen Eindruck und bringt null Punkte. Erste Meldung: "TETESEPT Johanniskraut 500 mg Kapseln wurde Ihrem Warenkorb erfolgreich hinzugefügt." NACH Kontoeröffnung: "Die Live-Verfügbarkeitsabfrage hat ergeben, dass manche Artikel Ihres Warenkorbs leider nicht mehr in ausreichender Menge verfügbar sind" - Das Spiel ließ sich wiederholen nach Coockielöschung - MIES!
    Antwort von ayvita.de

    Sehr geehrter Kunde,
    würden LIVE alle Artikel geprüft werden, welche Kunden in den Warenkorb legen, wären alle Shops mit dieser Menge an Artikelauswahl wie eine Apotheke, sehr sehr langsam. Des weiteren wird ja nicht nur unser Lager abgefragt; sondern auch die unserer Großhändler. Zudem legen viele Kunden etwas in den Warenkorb und entfernen den Artikel wieder.
    Dementsprechend denken wir, dass es kundenfreundlicher ist, den Warenkorb am Ende der Bestellung zu prüfen.
    Mit freundlichen Grüßen

    19.01.25* von a-str
  9. Super! Gerne wieder!
    5 Sterne für diese Apotheke - schnele Lieferung, super verpackt, fairer Preis. Sehr gerne wieder! Vielen Dank!
    21.11.24* von flecki
  10. Unseriös: Unternehmen verwendet falsche E-Mailadressen ohne diese zu prüfen
    Ayvita hat eine falsche E-Mailadresse verwendet und auch die Fehlermeldungen einfach ignoriert. Das Paket ist zwar angekommen, jedoch keine Rechnung oder Mahnungen. Stattdessen habe ich Anfang Oktober Post vom Inkassounternehmen erhalten. Auf meine Beschwerde hin hat Ayvita irgendwann zugegeben, eine falsche E-Mailadresse verwendet und auch weitergegeben zu haben. Sie sehen sich aber nicht in der Verantwortung, da sie die Forderung abgegeben haben. Ich werde hier nie wieder bestellen.
    Antwort von ayvita.de

    Sehr geehrte Kundin,
    erst einmal widersprechen wir ein unseriöses Unternehmen zu sein, Sie haben bei uns per Ratepay eingekauft. Sie erhalten nach dem Kauf von und eine Bestellbestätigung und eine Versandbestätigung. Zudem erhalten Sie eine Email von Ratepay mit den Zahlungsmodalitäten. In all unseren Paketen liegt eine Rechnung bei. Selbst wenn keine Rechnung beigelegen hätte, ist doch klar, dass sie das bezahlen müssen und sich selbstständig um Aufklärung bemühen sollten.
    Mit freundlichen Grüß

    29.10.24* von Anonymer Nutzer
  11. Danke!
    Alles bestens, herzlichen Dank!
    21.12.23* von GesünderLeben
  12. Rundum-Sorglos-Paket
    Vielen herzlichen Dank liebe Ayvita Apotheke. Meine Bestellung war vollständig und die Flaschen super Verpackt. Lieferzeit war turboversand.
    15.12.23* von Baby
  13. nur Vorauszahlung (Überweisung) oder Sofortüberweisung - tel. nicht erreichbar
    Auch bei der zweiten Bestellung wird nur Vorauszahlung (Überweisung) oder Sofortüberweisung angeboten. PayPal ist nicht möglich. Warum wird auf Käuferschutz verzichtet entgegen der Angabe verzichtet? PayPal war bei der ersten Bestellung entgegen der Angaben auf medizinfuchs.de und ayvita.de nicht möglich.
    Antwort von ayvita.de

    Sehr geehrter Kunde,
    Danke für Ihre Bewertung.
    Zu dem Zeitpunkt Ihres Besuches unseres Shops war es leider so, dass PayPal auf eine neue Technik umgestellt hatte und wir einige Tage zeitweise Probleme hatten.
    Das tut uns leid, aber wir hatten darauf leider keinen Einfluß.
    Selbstverständlich können Kunden bei uns per PayPal bezahlen und der Service des Käuferschutzes in Anspruch nehmen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Das Team von ayvita.de

    17.10.23* von Anonymer Nutzer
  14. Besser geht's nicht!:)
    Vielen herzlichen Dank an diese Apotheke. Es war das absolute rund um Sorglos-Paket
    01.10.23* von Baby
  15. 4 Tage (2 zur Bearbeitung)
    Dienstagmorgen bestellt, Donnerstag rausgegangen, Samstag angekommen. Seltsam diesmal, dass am Versandtag fälschlich das Versand-Datum nun als "Bestell"-Datum angegeben wurde... "Wie immer" Box etwas groß, 1 Plastikstreifen, nur Papier innen, alles andere perfekt. Also für größere nicht ganz so dringliche Bestellungen.
    01.07.23* von ulftrix
  16. 2 Tage
    Montagnachmittag bestellt, Donnerstagmittag angekommen, das ist für meine Begriffe schnell. Box war übergroß wie schon in vorigen Bewertungen angesprochen und erklärt - ist halt eine Sache der Kalkulation, aber auch der Kundenentscheidung, ob das OK ist. Ein Plastikstreifen außen, Papier innen. Insgesamt gut, nicht bereut, angesichts der Geschwindigkeit auf jeden Fall besser als die Auswahl der vorigen Bewertungen glauben lassen. (DHL kündigt zz. gern +2 Tage an, dann kommts aber "schneller".)
    23.05.23* von ulftrix
  17. gute Preise und schneller Versand
    Die Preise sind gut und die Lieferung kam schnell sowie vollständig. Wir hatten Dienstag Abend bestellt. Am Mittwoch wurde die Bestellung versandt und kam am Donnerstag mit DHL an. Gerne wieder!
    30.03.23* von Anonymer Nutzer
  18. Unvollständiger Versand und Weigerung der Nachlieferung
    Die Apotheke ayvita.de hat meine Bestellung ohne Rücksprache um ein Produkt gekürzt und weigert sich, das fehlende Produkt nachzuliefern, obwohl es bei den Großhändlern und bei dem Hersteller sofort verfügbar ist. Bei der Bestellung wurde ebenfalls die sofortige Verfügbarkeit des Produktes auf der Webseite angezeigt. Bei einer Bestellung für über 95 EUR, die ich mittels Paypal per Vorkasse bezahlt habe, ist dieser Service nicht akzeptabel und kostet mich doppelte Versandkosten. Dr. M. Schramm
    24.02.23* von Anonymer Nutzer
  19. Neue Bestellung kam jetzt nicht mehr zustande - 1. Bestellung war okay
    Ich wollte gerade dort zum zweiten Mal bestellen, leider funktionierte die Zahlung auf Rechnung nicht. Ich rief dann direkt an und habe eine äußerst unfreundliche Dame am Telefon gehabt. Sie konnte mir 1. nicht weiterhelfen (ich solle alles noch einmal machen) 2. bestand sie darauf, dass ich einen Fehler gemacht habe und als ich 3. sagte, dass ich nicht mehr viel Zeit in die Bestellung investiere, sie dann sagte, sie lege jetzt auf- deshalb meine schlechte Bewertung
    Antwort von ayvita.de

    Sehr geehrter Kunde,

    bitte entschuldigen Sie.
    Leider hat unser Shopanbieter das Zahlungsweisen-Modul upgedatet. Deswegen kam es zeitweise zur Verbindungsschwierigkeiten.

    Für das unfreundliche Telefonat möchten wir uns auch entschuldigen. Auch wenn es manchmal bei uns sehr stressig ist, ist Freundlichkeit und Service selbstverständlich.

    MIt feundlichen Grüßen
    Ihr Team von der ayvita

    20.02.23* von Anonymer Nutzer
  20. Super schnelle Lieferung
    Schon 1 Tag nach der Bestellung habe ich meine Produkte erhalten. Sehr günstige Preise. Sehr gut alles verpackt. Vielen Dank für das nette Geschenk. Ich bestelle gerne wieder bei Ihnen.
    02.01.23* von Anonymer Nutzer
  21. "1" Tag: ultrafix - ein super "Neustart"!
    Freitagabend bestellt, Trusted Shops, Montag verschickt, Dienstag vollständig angekommen. Paket etwas groß, aber plastikfrei aufgefüllt - alte Zeitungen: prima, dünner Plastikklebestreifen. Als Lebensmittelinformationen ist auf der Produkt-Seite das Etiketten-Foto verlinkt: hilfreich. (75€ schwer erreichbar.) Gewählt, da die letzten Bewertungen nicht repräsentativ / auf Stand erscheinen, und absolut keinesfalls enttäuscht. ("Gehört" ja auch zu Kosmos und FrauenApotheke.) Ein super Neustart!
    27.11.22* von ulftrix
  22. Danke für nichts
    Günstigster Anbieter gewesen für 3 Artikel. NACH dem Klick auf Bezahlen kommt die Benachrichtigung, dass zwei Artikel nicht vorrätig sind und entfernt wurden. Jetzt zahle ich doppelt Versandkosten, um den Rest woanders zu bestellen. Ich bestelle hier nicht wieder.
    Antwort von ayvita.de

    Sehr geehrter Kunde,

    am Ende des Bestellvorganges, kurz vor dem Bezahlen, wird eine Liveabfrage gestartet, ob in der Zwischenzeit der oder die Artikel noch verfügbar sind.

    Denn sollten Sie trotz besseren Wissens den Artikel ordern können, würde es nur weitere Arbeit nach sich ziehen. Denn wir müssten Sie schriftlich informieren und Sie müssten wiederum den Artikel ordern. Sicherlich wären Sie da auch nicht erfreut.

    Da ist es doch so besser.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von der ayvita

    10.11.22* von Anonymer Nutzer
  23. Viel zu lange Lieferzeit
    Bin sehr enttäuscht da die Lieferzeit nicht eingehalten wird , kann ich leider nicht empfehlen wenn man etwas dringend braucht ! Schade ….
    Antwort von ayvita.de

    Sehr geehrte Kundin,
    wir schreiben in unserem Shop eine Versandzeit von ca. 1-2 Tagen. Das ist die Zeit, die wir benötigen, um das Paket an die DHL zu übergeben. Über die weitere Zeit, die die DHL benötigt, können wir nichts sagen.
    Sie haben bei uns am Montag um 20:38 Uhr bestellt und das Paket wurde am Donnerstag an die DHL übergeben. Das war in der Tat einen Tag länger, als wir in der Regel benötigen. Dieses ist sicher auch der derzeitigen Situation geschuldet.

    Mit freundlichen Grüßen

    31.03.22* von Anonymer Nutzer
  24. NIE WIEDER! Da sehr lange Lieferzeiten, Bestellung von der Apotheke storniert ohne Mitteilung an Kunden
    Eine Woche nach der Bestellung habe ich mich telefonisch informiert und mitgeteilt bekommen, die Ware sei der Apotheke nicht zugestellt worden, dies müsste aber in den nächsten wenigen Tagen geschehen. Habe dann wieder zwei Wochen gewartet und erneut teleofisch nachgefragt, wo meine Bestellung bleibt. Ausssge: Die Bestellung sei von einer Kollegin storniert worden, sie wisse nicht wieso. Und ich habe keinerlei Mitteilung darüber erhalten! Nie wieder, werde ich bei dieser Apotheke bestellen.
    Antwort von ayvita.de

    Diese Darstellung ist zu unserem großen Bedauern korrekt und beruht auf menschlichem Versagen. Dieses Verhalten hat arbeitsrechtliche Konsequenzen nach sich gezogen und wird so nicht wieder vorkommen.

    07.01.20* von Anonymer Nutzer
  25. Nur bedingt empfehlenswert
    Am 8.12.bestellt,geliefert wurde am 18.12.,obwohl eigentlich alle Produkte als lieferbar angegeben waren. Lieferung erfolgte erst nach Nachfrage über amazon pay. Im Paket fehlte dann ein Produkt, von der ersten Mitarbeiterin wurde ich angemalt, nicht richtig nachgesehen zu haben. Ich habe dann alles nochmals genauestens untersucht, aber das Produkt war nicht enthalten. Die zweite Mitarbeiterin am Telefon war freundlich und hat nun eine Rückerstattung in die Wege geleitet.
    19.12.19* von Anonymer Nutzer
  26. Lieferzeiten werden nicht eingehalten
    Leider wird die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten. Angegeben waren 1-2 Werktage, bestellt am Sonntag, am Dienstag noch keine Ware da. Kurzer Anruf: Geht heute Abend raus, damit ist die Ware frühestens Mittwoch, wenn nicht Donnerstag bei mir. also 3-4 Werktage. Kann mal passieren, aber schlimm ist, wenn einem dann am Telefon versucht wird, weiß zu machen, dass das ja mit den Angaben im Shop konform geht und keinerlei Bewußtsein für diesen Fehler vorhanden ist. Ich warte nun also weiter...
    19.11.19* von Anonymer Nutzer
  27. Uneingeschränkt empfehlenswert
    Zwei Bestellungen und zweimal ging das Bestellte noch am selben Tag raus und war 24 Stunden später in der Packstation. Dazu noch supergenial verpackt in einem kleinen Karton ohne Werbemüll. An das ganze Team: Grosse Klasse! Besser geht es wirklich nicht!
    10.10.19* von Anonymer Nutzer
  28. günstiger Anbieter über das ganze Sortiment
    Im Gegensatz zu anderen Anbietern ist das ganze Sortiment durchweg günstig im Preis.
    11.06.19* von Anonymer Nutzer
  29. Alles bestens, gerne wieder
    Sehr schnelle Zustellung, ausführliche Status-Mails, vollständige Lieferung und endlich auch mal eine geeigneter Verpackung (Mini-Karton). Was ich da von anderen schon für riesige Kartons bekommen habe... Also alles bestens.
    15.05.19* von Maverick
  30. Schnellste Lieferung garantiert
    Diese Apotheke schlägt alle Rekorde. Am 2. Tag nach der Bestellung war die Ware bei mir zu Hause. Super Service.
    11.04.19* von Anonymer Nutzer

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