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107 Bewertungen / 11 Antworten
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Kontakt

ayvita.de

Kosmos Apotheke Reform
Herr Sükrü Aydogan (Apotheker)

Reinhard-Mannesmann-Weg 3
39116 Magdeburg

Deutschland

Telefon: 0391 727 667 301
Telefax: 1
E-Mail: service@ayvita.de
Internet: https://www.ayvita.de/

Zahlungsarten

  • Vorkasse wird angeboten
    (1%Skonto)
  • Lastschrift wird angeboten
  • Kreditkarte wird angeboten
  • Nachnahme wird angeboten (zzgl. 5,00 Euro)
    (Entscheiden Sie sich für die Zahlungsmöglichkeit per Nachnahme zahlen Sie beim Empfang der Ware den Rechnungsbetrag (inkl. etwaiger Versandkosten) und 5,90 € Nachnahmegebühr.)
  • PayPal Checkout wird angeboten

Versender

  • DHL wird angeboten
  • DHL-Packstation wird angeboten

Besonderheiten

Krankenkassenrezepte sind versandkostenfrei

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 3,99 Euro (versandkostenfrei ab 75,00 Euro).

Bei Mitbestellung von mindestens 1 rezeptpflichtigen Produkt(en) entfallen die Versandkosten.

Mindestbestellwert bzw. Mindestbestellmenge

Eine Online-Bestellung bei diesem Anbieter ist ohne Mindestbestellwert möglich.

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für ayvita.de:
3,1 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2,6
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 3,9
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 3
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für ayvita.de Apotheke bewerten

  1. 2 Tage
    Montagnachmittag bestellt, Donnerstagmittag angekommen, das ist für meine Begriffe schnell. Box war übergroß wie schon in vorigen Bewertungen angesprochen und erklärt - ist halt eine Sache der Kalkulation, aber auch der Kundenentscheidung, ob das OK ist. Ein Plastikstreifen außen, Papier innen. Insgesamt gut, nicht bereut, angesichts der Geschwindigkeit auf jeden Fall besser als die Auswahl der vorigen Bewertungen glauben lassen. (DHL kündigt zz. gern +2 Tage an, dann kommts aber "schneller".)
    23.05.23* von ulftrix
  2. gute Preise und schneller Versand
    Die Preise sind gut und die Lieferung kam schnell sowie vollständig. Wir hatten Dienstag Abend bestellt. Am Mittwoch wurde die Bestellung versandt und kam am Donnerstag mit DHL an. Gerne wieder!
    30.03.23* von Anonymer Nutzer
  3. Unvollständiger Versand und Weigerung der Nachlieferung
    Die Apotheke ayvita.de hat meine Bestellung ohne Rücksprache um ein Produkt gekürzt und weigert sich, das fehlende Produkt nachzuliefern, obwohl es bei den Großhändlern und bei dem Hersteller sofort verfügbar ist. Bei der Bestellung wurde ebenfalls die sofortige Verfügbarkeit des Produktes auf der Webseite angezeigt. Bei einer Bestellung für über 95 EUR, die ich mittels Paypal per Vorkasse bezahlt habe, ist dieser Service nicht akzeptabel und kostet mich doppelte Versandkosten. Dr. M. Schramm
    24.02.23* von Anonymer Nutzer
  4. Neue Bestellung kam jetzt nicht mehr zustande - 1. Bestellung war okay
    Ich wollte gerade dort zum zweiten Mal bestellen, leider funktionierte die Zahlung auf Rechnung nicht. Ich rief dann direkt an und habe eine äußerst unfreundliche Dame am Telefon gehabt. Sie konnte mir 1. nicht weiterhelfen (ich solle alles noch einmal machen) 2. bestand sie darauf, dass ich einen Fehler gemacht habe und als ich 3. sagte, dass ich nicht mehr viel Zeit in die Bestellung investiere, sie dann sagte, sie lege jetzt auf- deshalb meine schlechte Bewertung
    Antwort von ayvita.de

    Sehr geehrter Kunde,

    bitte entschuldigen Sie.
    Leider hat unser Shopanbieter das Zahlungsweisen-Modul upgedatet. Deswegen kam es zeitweise zur Verbindungsschwierigkeiten.

    Für das unfreundliche Telefonat möchten wir uns auch entschuldigen. Auch wenn es manchmal bei uns sehr stressig ist, ist Freundlichkeit und Service selbstverständlich.

    MIt feundlichen Grüßen
    Ihr Team von der ayvita

    20.02.23* von Anonymer Nutzer
  5. Super schnelle Lieferung
    Schon 1 Tag nach der Bestellung habe ich meine Produkte erhalten. Sehr günstige Preise. Sehr gut alles verpackt. Vielen Dank für das nette Geschenk. Ich bestelle gerne wieder bei Ihnen.
    02.01.23* von Anonymer Nutzer
  6. "1" Tag: ultrafix - ein super "Neustart"!
    Freitagabend bestellt, Trusted Shops, Montag verschickt, Dienstag vollständig angekommen. Paket etwas groß, aber plastikfrei aufgefüllt - alte Zeitungen: prima, dünner Plastikklebestreifen. Als Lebensmittelinformationen ist auf der Produkt-Seite das Etiketten-Foto verlinkt: hilfreich. (75€ schwer erreichbar.) Gewählt, da die letzten Bewertungen nicht repräsentativ / auf Stand erscheinen, und absolut keinesfalls enttäuscht. ("Gehört" ja auch zu Kosmos und FrauenApotheke.) Ein super Neustart!
    27.11.22* von ulftrix
  7. Danke für nichts
    Günstigster Anbieter gewesen für 3 Artikel. NACH dem Klick auf Bezahlen kommt die Benachrichtigung, dass zwei Artikel nicht vorrätig sind und entfernt wurden. Jetzt zahle ich doppelt Versandkosten, um den Rest woanders zu bestellen. Ich bestelle hier nicht wieder.
    Antwort von ayvita.de

    Sehr geehrter Kunde,

    am Ende des Bestellvorganges, kurz vor dem Bezahlen, wird eine Liveabfrage gestartet, ob in der Zwischenzeit der oder die Artikel noch verfügbar sind.

    Denn sollten Sie trotz besseren Wissens den Artikel ordern können, würde es nur weitere Arbeit nach sich ziehen. Denn wir müssten Sie schriftlich informieren und Sie müssten wiederum den Artikel ordern. Sicherlich wären Sie da auch nicht erfreut.

    Da ist es doch so besser.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von der ayvita

    10.11.22* von Anonymer Nutzer
  8. Viel zu lange Lieferzeit
    Bin sehr enttäuscht da die Lieferzeit nicht eingehalten wird , kann ich leider nicht empfehlen wenn man etwas dringend braucht ! Schade ….
    Antwort von ayvita.de

    Sehr geehrte Kundin,
    wir schreiben in unserem Shop eine Versandzeit von ca. 1-2 Tagen. Das ist die Zeit, die wir benötigen, um das Paket an die DHL zu übergeben. Über die weitere Zeit, die die DHL benötigt, können wir nichts sagen.
    Sie haben bei uns am Montag um 20:38 Uhr bestellt und das Paket wurde am Donnerstag an die DHL übergeben. Das war in der Tat einen Tag länger, als wir in der Regel benötigen. Dieses ist sicher auch der derzeitigen Situation geschuldet.

    Mit freundlichen Grüßen

    31.03.22* von Anonymer Nutzer
  9. NIE WIEDER! Da sehr lange Lieferzeiten, Bestellung von der Apotheke storniert ohne Mitteilung an Kunden
    Eine Woche nach der Bestellung habe ich mich telefonisch informiert und mitgeteilt bekommen, die Ware sei der Apotheke nicht zugestellt worden, dies müsste aber in den nächsten wenigen Tagen geschehen. Habe dann wieder zwei Wochen gewartet und erneut teleofisch nachgefragt, wo meine Bestellung bleibt. Ausssge: Die Bestellung sei von einer Kollegin storniert worden, sie wisse nicht wieso. Und ich habe keinerlei Mitteilung darüber erhalten! Nie wieder, werde ich bei dieser Apotheke bestellen.
    Antwort von ayvita.de

    Diese Darstellung ist zu unserem großen Bedauern korrekt und beruht auf menschlichem Versagen. Dieses Verhalten hat arbeitsrechtliche Konsequenzen nach sich gezogen und wird so nicht wieder vorkommen.

    07.01.20* von Anonymer Nutzer
  10. Nur bedingt empfehlenswert
    Am 8.12.bestellt,geliefert wurde am 18.12.,obwohl eigentlich alle Produkte als lieferbar angegeben waren. Lieferung erfolgte erst nach Nachfrage über amazon pay. Im Paket fehlte dann ein Produkt, von der ersten Mitarbeiterin wurde ich angemalt, nicht richtig nachgesehen zu haben. Ich habe dann alles nochmals genauestens untersucht, aber das Produkt war nicht enthalten. Die zweite Mitarbeiterin am Telefon war freundlich und hat nun eine Rückerstattung in die Wege geleitet.
    19.12.19* von Anonymer Nutzer
  11. Lieferzeiten werden nicht eingehalten
    Leider wird die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten. Angegeben waren 1-2 Werktage, bestellt am Sonntag, am Dienstag noch keine Ware da. Kurzer Anruf: Geht heute Abend raus, damit ist die Ware frühestens Mittwoch, wenn nicht Donnerstag bei mir. also 3-4 Werktage. Kann mal passieren, aber schlimm ist, wenn einem dann am Telefon versucht wird, weiß zu machen, dass das ja mit den Angaben im Shop konform geht und keinerlei Bewußtsein für diesen Fehler vorhanden ist. Ich warte nun also weiter...
    19.11.19* von Anonymer Nutzer
  12. Uneingeschränkt empfehlenswert
    Zwei Bestellungen und zweimal ging das Bestellte noch am selben Tag raus und war 24 Stunden später in der Packstation. Dazu noch supergenial verpackt in einem kleinen Karton ohne Werbemüll. An das ganze Team: Grosse Klasse! Besser geht es wirklich nicht!
    10.10.19* von Anonymer Nutzer
  13. günstiger Anbieter über das ganze Sortiment
    Im Gegensatz zu anderen Anbietern ist das ganze Sortiment durchweg günstig im Preis.
    11.06.19* von Anonymer Nutzer
  14. Alles bestens, gerne wieder
    Sehr schnelle Zustellung, ausführliche Status-Mails, vollständige Lieferung und endlich auch mal eine geeigneter Verpackung (Mini-Karton). Was ich da von anderen schon für riesige Kartons bekommen habe... Also alles bestens.
    15.05.19* von Maverick
  15. Schnellste Lieferung garantiert
    Diese Apotheke schlägt alle Rekorde. Am 2. Tag nach der Bestellung war die Ware bei mir zu Hause. Super Service.
    11.04.19* von Anonymer Nutzer

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