Meine OnlineApo

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. Link zur Sendungsverfolgung falsch

   Der per E-Mail mitgeschickte Link zu Sendungsverfolgung funktionierte nicht. Bei einem nachbestellten Artikel waren es 8 Monate weniger bis MHD gegenüber dem zuvor gelieferten Artikel (First In, Last Out). Durch Verkleinern des Kartons an den dafür vogesehenen Falzen hätten sich die Plastikluftpolster als Füllmaterial erübrigt (Materialeinsparung; Kosteneinsparung; Müllvermeidung). Gesamtdauer 1 Woche. Mindestens 21 Monate bis MHD.

   Antwort von Meine OnlineApo ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Den Link zur Sendungsverfolgung haben wir geprüft und können keinen Fehler feststellen. Eventuell lag es an der DHL Seite für die Sendungsverfolgung. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

   06.02.21* von anonym Abgegebene Bewertung

2. Auf Reklamationen wird einfach gar nicht reagiert

   Auf Reklamationen wird einfach gar nicht reagiert. Auch eine Art mit den Kunden umzugehen. Gefällt mir allerdings nicht so gut. Die Hotline anzurufen ist leider auch keine Alternative: Nach einer halben Stunde in der Warteschleife habe ich aufgegeben. Insofern quasi ein in sich schlüssiges Konzept zum Beschwerdemanagement. :(

   Antwort von Meine OnlineApo ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Unsere Retourenabteilung hat Sie bezüglich Ihres Anliegens am 10.02.21 per E-Mail kontaktiert. Eine Gutschrift ist erfolgt. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

   10.02.21* von testbetrieb Abgegebene Bewertung

3. alles gut gelaufen, gerne wieder

   Die Bestellweiterleitung vom medizinfuchs zu "MeineOnlineApo" funktionierte gut. Der Hinweis, dass man sich vorbehalte die Liefermenge einzelner Produkte zu reduzieren, da ich zuviel bestellt hätte (Nasenspray auf Vorrat) hat mich irritiert. Leider erfolgte keine Spezifizierung. Schlussendlich kamen alle Medikamente nach drei Tagen gut verpackt bei mir an.

   11.02.21* von anonym Abgegebene Bewertung

4. gute Auswahl und Preise

   gute Auswahl und Preise. Lieferzeit noch in Ordnung (4 Tage).

   12.02.21* von anonym Abgegebene Bewertung

5. Zuverlässig, günstig und schnell

   Der Bestellvorgang lief reibungslos, die Preise waren günstig, die Medikamente einwandfrei (und noch lange haltbar) - und auch die Lieferung erfolgte schnell.

   10.02.21* von anonym Abgegebene Bewertung

6. Sehr zufrieden

   Schon häufiger bei dieser Online Apo bestellt und immer zufrieden mit Lieferzeiten und Preisen. Bei der letzten Bestellung war ein Produkt beschädigt aber habe nach Email problemlos Ersatz bekommen. Der Service da war gut, aber dauerte einige Tage. Ist ja auch völlig ok, war ja nicht dringend - wenn es um ein Medikament gegangen wäre, wären 3-4 Tage auf Antwort warten problematischer gewesen.

   06.02.21* von anonym Abgegebene Bewertung

7. Perfekt!

   Die Bestellweiterleitung vom medizinfuchs zu "MeineOnlineApo" funktionierte gut - und die Medikamente waren wirklich alle vorrätig. Die Bestellabwicklung war übersichtlich und problemlos. Die Lieferung vollständig und sehr schnell. Die Apotheke empfehle ich gerne weiter.

   06.02.21* von anonym Abgegebene Bewertung

8. Gute Preise, schnelle Lieferung in 2 Tagen und zwei kleine Anmerkungen

   Nach Zusammenstellung meines Bedarfs bei Medizinfuchs hatte "Meine OnlineApo" alle gewünschten Artikel alle vorrätig.
   Die Bestellung erforderte eine Account - kleiner Abzug, eine Bestellung als Gast ist mir wesentlich lieber.
   Weiterhin wird der Neukundenbonus von 5€ nicht in der Bestellabwicklung automatisch dazugegeben - denn darf man manuell hinzufügen. Das wäre nett gewesen, da man in meinen Fall nach Anlegen des Accounts wieder komplett von vorne in der Abwicklung anfangen darf.

   07.02.21* von anonym Abgegebene Bewertung

9. Sehr....

   ...schnelle Lieferung, moderate Preise !

   08.02.21* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Eine online Apoheke, die in allem überzeugt

    Wirklich empfehlenswert bei dieser online Apotheke zu bestellen!!
    In allen Kategorien vom Bestellvorgang angefangen , bis zu guten Preisen und vor allem der schnellen Lieferzeit sehr überzeugend .
    Für mich eine mit der besten online Apotheken.

    09.02.21* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Problemloser Einkauf

    Alles bestens. Gerne wieder.

    09.02.21* von herud Abgegebene Bewertung

12. Bewertung der Lieferung

    Die Medikamente wurden super schnell geliefert

    09.02.21* von anonym Abgegebene Bewertung

13. bestellung

    03.02.21* von anonym Abgegebene Bewertung

14. Einmal und nie wieder!!

    Als Erstkunde wurde eine Medizin bestellt, laut der Homepage war diese Verfügbar. Nach Erhalt meiner Lieferung befanden sich im Paket nur ein Sortiment von nicht bestellter Ware. Nach telefonischer Rücksprache war dieses Medikament bei meiner Bestellung schon nicht mehr verfügbar. Ein kostenfreier Paketrückschein wurde dann unverzüglich versendet. Trotz schriftlicher Kontaktaufnahme mit dem Support, warte schon 4 Werktage, erfolgte keine Rückantwort bzw. Rückzahlung meines Guthabens.

    Antwort von Meine OnlineApo ...

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Unsere Retourenabteilung hat Sie am 27.01.21 per E-Mail kontaktiert und wartet auf eine Rückmeldung, ob Sie eine Neulieferung wünschen. Wir werden Ihr Anliegen bezüglich einer Erstattung an unsere Buchhaltung weiterleiten. Wir bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.

    29.01.21* von anonym Abgegebene Bewertung

15. NICHT glücklich mit meiner ersten Bestellung!

    Über das Vergleichsportal „medizinfuchs.de“ wurde ich mit kostenfreiem Versand auf die Seite von „Meine OnlineApo“ gelockt, wo dann auch noch ein Rabatt für Neukunden versprochen wurde. Beides funktionierte aber nicht.
    Ich empfinde es als absolute Irreführung, dass wichtige Infos nur im Kleingedruckten zu suchen sind und nicht deutlich beim Bestellvorgang angezeigt werden.
    Es wurden mit falschen Preisen, kostenfreiem Versand und Rabatten Versprechungen gemacht, die nicht eingehalten wurden...

    Antwort von Meine OnlineApo ...

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und nehmen diese sehr ernst. Wenn Sie direkt über meine-onlineapo.de einkaufen und nicht über Vergleichsportale profitieren Sie von einer Vielzahl an Vorteilen: Ihre Bestellung wird schneller bearbeitet, es gibt exklusive Angebote und Rabatte uvm. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

    24.01.21* von anonym Abgegebene Bewertung

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