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3,2 von 5 Sternen
645 Bewertungen / 133 Antworten
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Meine OnlineApo

Meine OnlineApo ist ein Geschäftsteil der APONEO Apotheke Konstantin Primbas e.K.
Herr Konstantin Primbas (Apotheker)

Frankfurter Allee 241
10365 Berlin

Inhaber: Konstantin Primbas
Berufsbezeichnung: Apotheker, Titel verliehen in Berlin, Deutschland
Handelsregister: Amtsgericht Berlin Charlottenburg HRA 27223
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 175944429

Tel.: 030 / 986 944 41
Fax: 030 / 986 944 42
E-Mail: info@aponeo-apotheke.de

Öko-Kontrollstelle: DE-ÖKO-044

Kontakt Service-Center:

Deutschland

Telefon: 08002040620
Telefax: 1
E-Mail: service@meine-onlineapo.de
Internet: https://www.meine-onlineapo.de

Zahlungsarten

  • Vorkasse wird angeboten
  • Lastschrift wird angeboten
  • Kreditkarte wird angeboten
    (UnionPay)
  • Visa wird angeboten
  • MasterCard wird angeboten
  • PayPal wird angeboten
  • PayPal Express wird angeboten
  • Rechnung wird angeboten
  • Rechnung (Klarna) wird angeboten

Versender

  • DHL wird angeboten

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 4,99 Euro (versandkostenfrei ab 75,00 Euro).

Bei Mitbestellung von mindestens 1 rezeptpflichtigen Produkt(en) entfallen die Versandkosten.

Mindestbestellwert bzw. Mindestbestellmenge

Eine Online-Bestellung bei diesem Anbieter ist ohne Mindestbestellwert möglich.

Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten

Die Apotheke berechnet keine Versandkosten für die Bestellung ab dem 1. rezeptpflichtigen Arzneimittel.

Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für Meine OnlineApo:
3,2 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2,9
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 3,4
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 3,4
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für Meine OnlineApo Apotheke bewerten

  1. Bestelle hier nicht wieder
    Dringend benötigte Medikam. werden nach erfolgter schriftl. Zusage nicht versendet, wenn zur vorigen Bestellung noch keine Zahlung verbucht wurde. Nach Mitteilung der Apotheke dazu erfolgte Echtzeitüberweisung, 3 Tagen danach immer noch kein Versand.Bin Kunde seit mehreren Jahren, nie eine Rechnung nicht bez.. Deshalb Medikamente zu verweigern ist eine Schande und eine Schädigung der Patienten, die strafbar sein sollte. Es gibt keinen Grund zur Annahme, dass eine Rechnung nicht bezahlt wird.
    Antwort von Meine OnlineApo

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versandapotheke zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihre Unzufriedenheit verstehen wir und nehmen diese sehr ernst. Ihren Fall werden wir intern prüfen, um unsere Prozesse zu optimieren.

    Ihr Meine OnlineApo Team

    19.04.26 von Anonymer Nutzer
  2. T O P
    Unkomplizierte Bestellung mit Blitz Lieferung
    Antwort von Meine OnlineApo

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versandapotheke zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.

    Ihr Meine OnlineApo Team

    05.04.26 von oldpoldy
  3. U. Raichle
    Problemlose Lieferung
    Antwort von Meine OnlineApo

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versandapotheke zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.

    Ihr Meine OnlineApo Team

    22.03.26 von Anonymer Nutzer
  4. Top Apo
    Schnell und zuverlässig, empfehlenswert
    Antwort von Meine OnlineApo

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versandapotheke zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.

    Ihr Meine OnlineApo Team

    12.03.26 von Anonymer Nutzer
  5. Unseriöse Apotheke
    Es wurden nicht bestellte Medikamente geliefert, weil Sie mit den bestellten auf einem Rezept standen. Rücknahme nur, wenn der gesamten Bestelltung ( die bestellte Ware ist ja korrekt) widerrufen wird und die Ware auf eigene Kosten zurückgeschickt wird. Kundenhotline extrem unfreundlich. Habe schon viel onle bestellt in anderen Apotheken - so was noch nie erlebt.Nie wieder !Unseriös !! Nachtrag vom: 20.02.2026 Die Apotheke zeigte sich sehr unkooperativ und beharrt auf Ihrer Rechtsauffassung, dass auch nicht bestellte Medikamente, wenn diese mit anderen auf dem Rezept stehen,als Bestellung gelten. Ich mußte diese zu meinen Kosten retournieren. Die Zusendung eines Retourenlabels wurde verweigert.Die Zusendung NICHT BESTELLTER Ware, auch wenn diese mit einem Rezept stand, hatte ich bei anderen Apotheken NICHT. Ich empfinde dieses Geschäftgebahren als hochgradig UNSERIÖS und kann vor dieser Apotheke nur WARNEN. Zudem habe ich noch nie eine so unfreundliche Kundenhotline erlebt !
    Antwort von Meine OnlineApo

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versandapotheke zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihre Unzufriedenheit verstehen wir und nehmen diese sehr ernst. Ihren Fall werden wir intern prüfen, um unsere Prozesse zu optimieren.

    Ihr Meine OnlineApo Team

    15.02.26 von Anonymer Nutzer
  6. Zuverlässig und sorgfätig
    Aufmerksamer Kundenservice, der auf Wechselwirkungen hinweist. Auch ansonsten alles prima!
    Antwort von Meine OnlineApo

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versandapotheke zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.

    Ihr Meine OnlineApo Team

    12.02.26 von Anonymer Nutzer
  7. NIE WIEDER DIESE APOTHEKE
    schlimmer gehts nicht.. ein fehler nach dem anderen, dann können sie mir 3 packungen kopfschmerztablette nicht liefern.. usw usw.. nie wieder..
    Antwort von Meine OnlineApo

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versandapotheke zu bewerten. Dass Sie sich nicht gut betreut gefühlt haben, bedauern wir sehr. Ihr Feedback nehmen wir ernst. Wir prüfen den Vorgang intern.

    Ihr Meine OnlineApo Team

    11.02.26 von Anonymer Nutzer
  8. Gerne wieder
    Ordentlich verpackt und Lieferung mit Unterschrift, das ist Prima! Medikamente korrekt und alle Verpackungen intakt. So soll es sein, danke!
    Antwort von Meine OnlineApo

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versandapotheke zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.

    Ihr Meine OnlineApo Team

    20.01.26 von letterhexe
  9. Bestellstatus ,,Wartend auf Geldeingang ", obwohl schon vor 4 Tagen überwiesen
    Bestellstatus "Wartend auf Geldeingang ", obwohl der Rechnungsbetrag schon längsrtens überwiesen und von unserem Konto abgebucht wurde. Keine Reaktion auf meine diesbezügliche Anfrage auf der Anbieterhomepage
    Antwort von Meine OnlineApo

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versandapotheke zu bewerten. Wir haben uns um Ihr Anliegen gekümmert und alle wichtigen Informationen per E-Mail zukommen lassen.

    Ihr Meine OnlineApo Team

    19.01.26 von lv00105
  10. Wenn´s nicht eilt und man nichts wirklich baucht - OK
    Bestelldatum: 07.01.25, voraussichtlichen Lieferzeit von 2-3 Tagen. In der Hoffnung, dass die Bestellung bevorzugt bearbeitet wird und sicher am 9.01. eintrifft, wurde der Aufschlag für schnelleren Versand gezahlt. Versanddatum: 12.01.25 Zustelldatum: 13.01.25. Außerdem kam nur eine Teillieferung an. Ausgerechnet die Artikel die mich von Medizinfuchs auf die Seite der Apotheke gelockt hatten, wurden storniert. Die Rückzahlung ist aktuell noch unterwegs.
    Antwort von Meine OnlineApo

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versandapotheke zu bewerten. Wir haben uns um Ihr Anliegen gekümmert und alle wichtigen Informationen per E-Mail zukommen lassen.

    Ihr Meine OnlineApo Team

    14.01.26 von Anonymer Nutzer
  11. schlechter Service - Bestellung widerrufen
    Rezept wurde unbearbeitet zurückgeschickt. Dies mit einer abenteuerlichen Begründung, dass ich mich erneut mit dem Arzt in Verbindung setzen müsse, damit das Rezept abgerechnet werden kann. Der Rest der Bestellung wurde mir mit Versandkosten angeboten. Daraufhin habe ich die Bestellung widerrufen. Da war aber schon über eine Woche rum. Von einem anderen Anbieter wurde die Bestellung ohne Probleme bearbeitet und schnell verschickt. Daher ist der Anbieter für mich nicht zu empfehlen
    Antwort von Meine OnlineApo

    Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unsere Apotheke zu bewerten. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Prozesse zu optimieren und die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Ihr Anliegen haben wir zur Kenntnis genommen und leiten diese umgehend an unsere zuständige Fachabteilung weiter.
    Ihr Meine OnlineApo Team

    12.12.25 von Anonymer Nutzer
  12. gabi
    bestelle schon seit jahren, sehr gutes preisleistungsverhältnis, lieferung immer schnell, diesmal hat dhl die zustellung 2 mal abgebrochen, deshalb kam es erst nach einer woche, aber dafür kann die apotheke nichts.
    Antwort von Meine OnlineApo

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versandapotheke zu bewerten. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und geben dieses an den Versanddienstleister weiter.

    Ihr Meine OnlineApo Team

    02.12.25 von Anonymer Nutzer
  13. günstige Produktauswahl
    ökologisch sinnvolle, schützende Verpackung, rasche Lieferung
    Antwort von Meine OnlineApo

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.

    Ihr Meine OnlineApo Team

    01.11.25* von Baumwart
  14. Alles bestens
    Breites Angebot an rezeptfreien Artikeln, gute Übersicht auf der Web-Seite, zügige Abwicklung - freundliche Kommunikation. Alles bestens
    Antwort von Meine OnlineApo

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.

    Ihr Meine OnlineApo Team

    14.10.25* von Anonymer Nutzer
  15. Nur DHL war langsam
    Ich habe schon mehrfach bei meine online apo bestellt, und stets lief alles korrekt ab. Diesmal hat DHL für deutliche Lieferverzögerungen gesorgt, aber dafür kann der Versender nichts. Also volle Empfehlung.
    Antwort von Meine OnlineApo

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder als KundIn bei uns begrüßen zu dürfen.

    Ihr Meine OnlineApo Team

    10.10.25* von akr
  16. Schnell und zuverlässig
    Die Lieferung erfolgte binnen 2 Tagen. Die Preise für die 4 unterschiedlichen Artikel waren in der Summe die Günstigsten. Das läßt sich mittels Medizinfuchs einfach ermitteln.
    Antwort von Meine OnlineApo

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.

    Ihr Meine OnlineApo Team

    09.09.25* von Sax-Theo
  17. rechnung/Lieferschein vom Sept.2024!! Falscher Preis
    Hallo ich woltte Sie erreichen,ist jedoch infolge Tel.-Automat nicht möglich; ein schlechtes Zeichen. Die Lösung des Problems bleibt ungeklärt! Rechnung und Lieferschein sind von 2024, wie soll ich jetzt wissen,wie der Preis für die Bestellung ist?
    Antwort von Meine OnlineApo

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns um Ihr Anliegen gekümmert und alle wichtigen Informationen per E-Mail zukommen lassen.

    Ihr Meine OnlineApo Team

    25.08.25* von Anonymer Nutzer
  18. Langjährige Kundin
    Ich bestelle hier schon seit langer Zeit und bin stets zufrieden. Rasche vollständige Lieferung, gute Preise und die Möglichkeit, auf Rechnung zu bestellen sind wirklich prima. Danke für Ihren Service, gerne wieder. Herzliche Grüße aus Bayern
    Antwort von Meine OnlineApo

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Danke für Ihr positives Feedback, das ist für uns ein Ansporn, unseren Service noch weiter zu verbessern.

    Ihr Meine OnlineApo Team

    18.08.25* von Anonymer Nutzer
  19. Hild
    Alles gut, immer wieder
    Antwort von Meine OnlineApo

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Danke für Ihr positives Feedback, das ist für uns ein Ansporn, unseren Service noch weiter zu verbessern.

    Ihr Meine OnlineApo Team

    18.07.25* von Anonymer Nutzer
  20. Erfolgloses Warten auf Versand
    EInige Tage nach Bestellung und Abbuchung des Kaufpreises wandte ich mich an die Apotheke und setzte eine Frist zur Erbringung der Leistung, da die Ware bisher immer noch nicht an mich versandt worden war. Kurz darauf wurde mir mitgeteilt, man habe meinen "Widerruf" - obwohl ich diesen nie tätigte - bearbeitet und das Geld zurückerstattet. Insofern danke für nichts - wer sich hier daruaf verlässt, die bestellte (und bezahlte) Ware auch zu erhalten, könnte enttäuscht werden.
    Antwort von Meine OnlineApo

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Als zugelassene deutsche Versandapotheke sind wir gesetzlich verpflichtet, Arzneimittel kontrolliert abzugeben. Aus diesem Grund haben unsere Apotheker diese Entscheidung getroffen und nach ausstehender Rückmeldung Ihre Bestellung storniert. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine erneute Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.

    Ihr Meine OnlineApo Team

    15.07.25* von Anonymer Nutzer
  21. leider keine E-Rezepte
    E-Rezepte kann ich nicht einfach hochladen, somit kann ich hier nicht bestellen. Schade.
    Antwort von Meine OnlineApo

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns um Ihr Anliegen gekümmert und alle wichtigen Informationen per E-Mail zukommen lassen.

    Ihr Meine OnlineApo Team

    29.06.25* von Anonymer Nutzer
  22. in Ordnung; Preise Wettbewerbsfähig
    Zufrieden; Mühsam: die Beurteilung für medizinfuchs jetzt: ich muss mir die Daten: RechnungsNummer; Datum der Bestellung erst zusammensuchen! Das ist mir zu viel Aufwand! Das nächste Mal nicht mehr.
    Antwort von Meine OnlineApo

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind ständig bemüht, unsere Prozesse zu optimieren und diese im Sinne eines zufriedenen Kunden zu verbessern. Von daher bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Mitteilung. Diese leiten wir umgehend an unsere zuständige Fachabteilung weiter.

    Ihr Meine OnlineApo Team

    25.06.25* von irgendwer
  23. Mittags eine einfache Bestellung, am übernächsten Tag komplett da
    Schneller gings wahrscheinlich nicht, Mittwoch erst mittags bestellt, Freitag angekommen. Diesmal vorsichtshalber mit +1€ für bevorzugte Lieferung, einige Stunden früher und es hätte vielleicht innerhalb eines Tages klappen können. Die Bestellung ging jetzt glatter als vorher, alles wird jetzt direkt und glatt von hier in den Warenkorb übernommen. Gute Boxgröße und auch kein Füllstoff.
    Antwort von Meine OnlineApo

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.

    Ihr Meine OnlineApo Team

    20.06.25* von ulftrix
  24. Wieder perfekt ....☺
    Auch heute wieder: Ware wie gewünscht u. bestellt, faire Preise, schnelle Abwicklung, gute Verpackung - Blitzversand... SUPER und vielen Dank, immer wieder gern... ☺
    Antwort von Meine OnlineApo

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder als KundIn bei uns begrüßen zu dürfen.

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    21.06.25* von Anonymer Nutzer
  25. Kompetent, schnell, preiswert, toller Einkauf ohne Probleme
    Kompetent, schnell, preiswert, toller Einkauf ohne Probleme. Schnelle Lieferung, geeignete Verpackung, die etwas zu groß war.
    Antwort von Meine OnlineApo

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.

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    22.06.25* von tompct
  26. Versandkosten bei Privatrezept
    Das ist keine patientenorientierte Servicequalität!!! Begründung. Trotz Einreichung eines Privatrezeptes -das zwar nicht rezeptpflichtig ist- aber als insulinpflichtiger Diabetiker benötigt wird- werden bei einem Betrag von 17,38 € sage und schreibe 4,95 € Versandkosten verlangt. Andere Versandapotheken liefern bei Einreichung von auch nicht rezeptpflichtigen Medikamenten versandkostenfrei!!! Wie schon in einer separaten E-Mail vermerkt, haben Sie einen Kunden verloren!
    Antwort von Meine OnlineApo

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihre Unzufriedenheit verstehen wir und nehmen diese sehr ernst. Ihren Fall werden wir intern prüfen, um unsere Prozesse zu optimieren.

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    17.06.25* von Gisbert Dreier
  27. zwei mal wurden Pakete zerstört
    leider habe ich zum 1.x mit dieser Apotheke eine schlechte Erfahrung gemacht - die Lieferung wurde auf dem Postweg beschädigt und ging gleich wieder an den Absender zurück und ich sollte eine neue erhalten. Dann wurde die neue Lieferung wieder auf dem Postweg beschädigt und ich erhielt mein Geld zurück. Kann man eine Medizinische Lieferung nicht so verpacken, dass sie den Postweg aushält?
    Antwort von Meine OnlineApo

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback zu unserer Verpackung nehmen wir gerne auf und leiten es an die zuständige Abteilung weiter. Wir bitten Ihre Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als KundIn begrüßen zu dürfen.

    Ihr Meine OnlineApo Team

    31.05.25* von Brigitte F.
  28. Bezahlmöglichkeit über Lastschrift wird nicht angeboten
    Obwohl die Bezahlmöglichkeit 'Lastschrift' im Firmenprofil angegeben wird, konnte ich sie nicht nutzen. Und das erfährt man erst am Schluss der Bestellung. Da ich manchmal für mehrere Bekannte bestelle, würde ich gern den Betrag von deren Konto abbuchen lassen. Das funktioniert bei dieser Apotheke nicht. Bei vielen anderen Apotheken dagegen schon. Die Lieferzeit könnte auch verbessert werden. Ich kann diese Apotheke nicht weiterempfehlen.
    Antwort von Meine OnlineApo

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind ständig bemüht, unsere Prozesse zu optimieren und diese im Sinne eines zufriedenen Kunden zu verbessern. Von daher bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Mitteilung. Diese leiten wir umgehend an unsere zuständige Fachabteilung weiter.

    Ihr Meine OnlineApo Team

    05.06.25* von Anonymer Nutzer
  29. Guter Service
    Umfangreiche rezeptfreie Bestellung zügig, vollständig und gut verpackt geliefert! Danke für den guten Service!
    Antwort von Meine OnlineApo

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Danke für Ihr positives Feedback, das ist für uns ein Ansporn, unseren Service noch weiter zu verbessern.

    Ihr Meine OnlineApo Team

    24.05.25* von Enibas
  30. Kommunikation
    Versand, Verpackung und Ware in Ordnung. Nur die Anforderung einer Rechnung in Papierform (direkt bei der Bestellung angegeben) war sehr kompliziert. Vier entsprechenden Nachrichten wurden offensichtlich nicht sinnentnehmend gelesen, sondern stets mit Formschreiben und angehängter PDF-Rechnung zum Selberausdrucken beantwortet. Telefonisch ging es schließlich, aber es war mühsam.
    Antwort von Meine OnlineApo

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind ständig bemüht, unsere Prozesse zu optimieren und diese im Sinne eines zufriedenen Kunden zu verbessern. Von daher bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Mitteilung. Diese leiten wir umgehend an unsere zuständige Fachabteilung weiter.

    Ihr Meine OnlineApo Team

    16.05.25* von Anonymer Nutzer


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