sternapo

Weder die Ware erhalten noch das Geld zurück bekommen. Melden sich auch nicht!!

Die bestellten und per Paypal bezahlten Artikel wurden bereits am Folgetag (vollständig) an DHL übergeben und zügig ausgeliefert. Die Verpackung war insgesamt einwandfrei, Flüssigkeiten sogar zwischen Luftpolsterlagen gepackt. Verschickt wurde per DHL.
Meinerseits lautet die Bewertung deshalb: "Gerne wieder..."

Nie mehr! Diese Apotheke kann ich niemandem empfehlen! Ich habe am 3.3. bei dieser Apotheke bestellt und habe per Vorauskasse (Überweisung) bezahlt. Es kam keine Ware. Deshalb habe ich am 11.3 .eine MAIL geschickt. Die Antwort war, dass das Paket beschädigt zur Apotheke zurückgekommen wäre, die Rückerstattung des Geldes sei veranlasst. Leider kam kein Geld. Ich habe daraufhin am 30.3 nach 19 Tagen wieder geschrieben. Heute ist der 6.4. und das Geld habe ich noch immer nicht zurück. Nie mehr!!

Medikament (Dauerkühlung erforderlich) ohne ausreichende Kühlung tagelang unterwegs - wozu gibt es DHL-Express?
teures Medikament (43,11 Euro) war mit DHL mehere Tage unterwegs, Kühlakkus in Styroporbox längst warm, Außentemperatur um die 17 Grad. Medikamentenanwendung jetzt nicht mehr zu veranworten!
Telefonisch niemand erreichbar - Telefon wird nicht bedient!
Auf E-Mail keine Rückmeldung!
Ob ich meine Geld zurückbekomme?

Am 16. März 2020 um 8:31 Uhr bestellt - von Sternapotheke um 12:52 Uhr bestätigt - am 17.03.2020 über Paypal abgebucht - telefonisch rund um die Uhr absolut unerreichbar - ein Schandbeispiel für Versandapotheken -*[...]

*[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]

Bestellt wurden 6 Artikel mit 11 Packungen. Diese waren nach 3 Tagen im Bestzustand geliefert. Eigentlich ein guter Wert. Aber wegen der Corona-Krise kommen ein paar Pünktchen oben drauf und bewerte mit 14 von 15 Punkten. Sehr gut. Auch wenn Pakete wegen der Corona-Krise wie Einwurfeinschreiben ausgehändigt werden, bin ich sehr zufrieden. Wollen wir hoffen dass ich die Schmerzmittel als Schmerzmittelunverträglicher und meine Kleine wegen der Darmlähmung die Abfürmittel nicht braucht.

Morgens bestellt - am nächsten Morgen war die Ware da; sehr gute, sichere Verpackung; alle bestellten Medikamente erhalten

Dringend benötigte Medikamente wurden bestellt und im gesamten Bestellvorgang auch bestätigt. Das Paket beinhaltete eben dieses Medikament aber nicht, mit dem einfachen Hinweis, dass "es nicht lieferbar" sei. Wenn man bei einem Kaffeeservice hierauf vielleicht einfach verzichten und es anderweitig neu bestellen kann, stellt dies bei Medikamenten ein großes Problem dar.

Am Dienstag bestellt, am Freitag die Ware komplett geliefert. Sehr zufrieden.

Meine Anfrage nach dem Haltbarkeitsdatum von Medikamenten die ich zu bestellen beabsichtigte (für Benutzung über mehrere Monate gedacht) wurde
nicht beantwortet. Also ohne Service Reibach machen. Dann vielleicht doch besser in die Apotheke vor Ort.