sternapo

Nur die Hälfte geliefert, aber auf die versprochene Erstattung wartet man vergeblich. Mail-Anfrage wird ignoriert und telefonisch wird man vertröstet.

Lange kannten wir nur DocMorris - seit wir vor einigen Monaten Medizinfuchs.de entdeckt haben, probieren wir gerne andere Apotheken aus.

Bei der Stern-Apotheke haben wir nun zum zweiten Mal bestellt. Bestellung aufgegeben gestern (27.04.) um Viertel vor sieben morgens, Paket kam heute an. (Gleichzeitig aufgegebene Bestellung bei *[...] wurde erst heute versandt und kommt frühestens morgen an.). Verpackung war dagegen leider mäßig: Karton war großflächig aufgeplatzt. (Inhalt vollständig).

*[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]

Kann richtig Ärger machen.

Nur Teillieferung ohne Kommentar/Begründung und mit Zahlungsaufforderung, obwohl bereits mit PayPal bezahlt. Zugeschicktes Rezept fehlt.
Kundenservice: Rezept ist eingegangen, aber leider nicht mehr auffindbar. Ich solle mich doch um eine Neuausstellung kümmern und und wieder zuschicken!!!
Neuausgestelltes Rezept kam wieder zurück, beim Aufdruck sind die PZN-Nr. unleserlich. Also selber raussuchen und handschriftlich ergänzen.
Sorry Leute, so geht das nicht!

Wirklich super Service, netter Kontakt, bei der letzten Bestellung. Bei dieser, war die Lieferzeit unschlagbar. Gestern bestellt, heute da! Perfekt, weiter so, vielen Dank.

perfekt. Nur 1 Tag Lieferzeit und alle Medikamente da. Danke

Wir bestellen schon seit Jahren regelmäßig bei der Stern Apotheke und können nur Gutes berichten. Schneller Versand und einwandfreie Ware. Jetzt im Sommer wurden sogar die empfindlichen Medikamente kostenlos in einer Styropor-Box mit Kühlakkus versendet. Vorbildlich!

Weder die Ware erhalten noch das Geld zurück bekommen. Melden sich auch nicht!!

Die bestellten und per Paypal bezahlten Artikel wurden bereits am Folgetag (vollständig) an DHL übergeben und zügig ausgeliefert. Die Verpackung war insgesamt einwandfrei, Flüssigkeiten sogar zwischen Luftpolsterlagen gepackt. Verschickt wurde per DHL.
Meinerseits lautet die Bewertung deshalb: "Gerne wieder..."

Nie mehr! Diese Apotheke kann ich niemandem empfehlen! Ich habe am 3.3. bei dieser Apotheke bestellt und habe per Vorauskasse (Überweisung) bezahlt. Es kam keine Ware. Deshalb habe ich am 11.3 .eine MAIL geschickt. Die Antwort war, dass das Paket beschädigt zur Apotheke zurückgekommen wäre, die Rückerstattung des Geldes sei veranlasst. Leider kam kein Geld. Ich habe daraufhin am 30.3 nach 19 Tagen wieder geschrieben. Heute ist der 6.4. und das Geld habe ich noch immer nicht zurück. Nie mehr!!

Medikament (Dauerkühlung erforderlich) ohne ausreichende Kühlung tagelang unterwegs - wozu gibt es DHL-Express?
teures Medikament (43,11 Euro) war mit DHL mehere Tage unterwegs, Kühlakkus in Styroporbox längst warm, Außentemperatur um die 17 Grad. Medikamentenanwendung jetzt nicht mehr zu veranworten!
Telefonisch niemand erreichbar - Telefon wird nicht bedient!
Auf E-Mail keine Rückmeldung!
Ob ich meine Geld zurückbekomme?