Versandapotheke Kraus

Aktuelle Bewertungen für Versandapotheke Kraus Apotheke bewerten

1. Webseite und Bestellabwicklung, kein Paypal trotz Hinweis

   Webseite und Einrichten der persönlichen Daten, Bestellung in den Warenkorb, umständlich, nur teilweise möglich.
   Medikament auf Privatrezept kann nicht als "Rezept" vermerkt werden. Rezept für gesetzl. Versicherte kann nur mit Haken versehen werden, kein Eintrag im Warenkorb. Bezahlung wird für alles nur mit Vorkasse erlaubt. Kein Paypal! Rücksprache Apo: Das Privatrezept ist zu überweisen. Bei Geldeingang Warenlieferung! Kassenrezept wird bei Eingang verschickt mit Rechnung Zuzahlung.

   Antwort von Versandapotheke Kraus ...

   Wir haben der Kundin am Telefon erklärt, dass Medikamente, die auf Rezepten stehen erst bezahlt werden, wenn wir das Rezept in der Apotheke haben, da wir ja nicht wissen können, welche Zuzahlung entsteht oder ob es ein Privarrezept ist. Aus diesem Grund können Rezepte nicht mit PayPal bezahlt werden, sondern es folgt eine Rechnung, die der Kunde bequem bei Wareneingang bezahlen kann.
   Dieser Prozess ist nicht nur in unserem Onlineshop, sondern auch in jedem anderen.
   

   24.01.23 von anonym Abgegebene Bewertung

2. nicht zu empfehlen

   drei Artikel bestellt, alle laut Webseite lagernd und sofort versandfertig; einige Tage später wurde der Versand bestätigt; als das Paket eintraf, fehlte ein Artikel mit dem Hinweis "leider nicht lieferbar"; zuvor erfolgte dazu keine Information, also eine Woche umsonst gewartet!!!

   23.12.22 von anonym Abgegebene Bewertung

3. Lockangebote lagernd / 24 h später Storno

   Der bestellte Artikel war auf der Website des Händlers in ausreichender Anzahl lagernd. Bezahlt wurde sofort per Paypal. Am nächsten Tag wurde vom Händler eine Storno-E-Mail mit dem Vermerk: "laut unserem Händler ist der Artikel leider nicht lieferbar".
   
   Telefonisch ist der Händler NICHT ERREICHBAR (Verbindung wird nach 3 min. Warteschleife automatisch getrennt.
   
   Rückzahlung wird nach „Problem lösen“ durch Paypal Kundenservice erwartet.

   30.12.21* von anonym Abgegebene Bewertung

4. schnelle Lieferung

   Besser geht es nicht, abends bestellt und übernächsten Tag geliefert. Vielen Dank

   06.11.21* von anonym Abgegebene Bewertung

5. Alles bestens!

   Bin sehr zufrieden,
   Sehr gutes Angebot,
   Schneller Versand
   Was will man mehr??
   Apotheke Kraus kann ich nur empfehlen!!!!

   06.11.21* von anonym Abgegebene Bewertung

6. Super!

   Schnelle Lieferung, immer wieder gerne :) Weiter so!

   04.11.21* von anonym Abgegebene Bewertung

7. schlechter Service

   Ich habe am 5.9.21 5 Tuben Handcreme von Widmer bestellt und rund 50 EUR mit PayPal im Voraus bezahlt. Leider blieb eine Lieferung oder Nennung des Liefertermins aus. 2 eMails und 2 Anrufe von mir führten ins Leere. Ich konnte glücklicherweise über PayPal mein Geld nach 3 1/2 Wochen zurückbekommen

   30.09.21* von anonym Abgegebene Bewertung

8. Sehr schlechter Service - null Kommunikation

   Ich habe ein online verfügbares Produkt bestellt. In dem empfangenen Paket war das Produkt jedoch nicht enthalten. Lediglich ein Stornobeleg hierüber lag anbei. Natürlich kann es vorkommen, dass Produkte vergriffen sind. Jedoch sollte man als Kunde hierüber auch per Mail o.Ä. informiert werden. Ich finde dies sehr frech. Hätte ich dies vor Empfang des Paketes gewusst, hätte ich den Rest der Bestellung ebenfalls storniert und den gewünschten Artikel längst in einer anderen Apotheke gekauft.

   18.08.21* von anonym Abgegebene Bewertung

9. Sehr zufrieden.

   Sehr gute Preise bei nichtverschreibungspflichten Medikamenten, pfeilschneller DHL-Versand > besser geht das kaum!

   10.08.21* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Alles Super

    Musste etwas für meinen Opa bestellen, was sonst fast nigendwo erhältich. Bei der letzten Bestellung (nicht hier) hat die Lieferung ca 2 Wochen gedauert. Hier allerdings wurde am nächsten Tag geliefert. Riesen plus von mir persönlich für die unkomplizierte Bestellung: kein zwang einen Account zu erstellen oder sonst was. Einfach Addresse eingeben per Paypal zahlen und fertig. Wäre es doch nur überall so einfach.

    17.07.21* von anonym Abgegebene Bewertung

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