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ABC Arznei

Online-Apotheke

ABC Arznei
4.8 / 5
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Kontakt

ABC Arznei

Herr Holger Neubert (Apotheker)

Am Platenberg 13
38889 Blankenburg

Deutschland

Telefon: +49 (0)39454 86982
E-Mail: post@abc-arznei.de
Internet: https://www.abc-arznei.de

Fotos

Das sagen unsere Kunden über uns bei Trustpilot: Gut! Dies ist bei 2382 Bewertungen ein sehenswertes Ergebnis und wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns auch auf Ihren Besuch! - ABC Arznei
Das sagen unsere Kunden über uns bei Trustpilot: Gut! Dies ist bei 2382 Bewertungen ein sehenswertes Ergebnis und wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns auch auf Ihren Besuch!

Zahlungsarten

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Versender

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Versandkosten

Die Versandkosten betragen 2,90 Euro (versandkostenfrei ab 15,00 Euro).

Besonderheiten:

Der Versand mit DHL ist ab einem Gesamtbestellwert von 15,00 € deutschlandweit versandkostenfrei. Dies gilt somit auch für Sendungen an eine Packstation von DHL.

Versand ins EU-Ausland Versand ins EU-Ausland

Mindestbestellwert bzw. Mindestbestellmenge

Eine Online-Bestellung bei diesem Anbieter ist ohne Mindestbestellwert möglich.

Bestellabwicklung & Lieferung

Der Kunde ist König – eine Philosophie, die die ABC-Arznei lebt. Es besteht 24 Stunden - 7 Tage die Woche die Möglichkeit, das Produkt Ihrer Wahl zu bestellen. Selbstverständlich bieten sie dabei eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten wie zum Beispiel AmazonPay oder Paypal an.

Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten

Die Apotheke berechnet keine Versandkosten für die Bestellung ab dem 1. rezeptpflichtigen Arzneimittel.

Beratung/Telefonhotline mit pharmazeutischer Fachberatung

Haben Sie Fragen? Die ABC-Arznei berät Sie gern. Sie erreichen das Serviceteam von Montag - Freitag zwischen 7:30 und 15:00 Uhr. Gern können Sie auch das Kontaktformular nutzen.

Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer:
4,8 Sterne
Bewertungskriterien
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    • Beratung

    • Erreichbarkeit

    • Bestellabwicklung

  • Lieferung

    • Lieferzeit

    • Verpackung

    • Lieferumfang

  • Webseite

    • Webseite

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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für ABC Arznei

15 Tage Wartezeit, wäre aufgelistet jedoch nicht vorhanden!

07.12.18* von Anonymer Nutzer
Erst nach 3 Tagen eine Nachricht erhalten, dass der Artikel nicht vorhanden ist. Und nach 15 Tagen eine Versandbestätigung erhalten, sehr unseriös und unfreundliche Apotheke. Nie wieder!!
Antwort von ABC Arznei
Sehr geehrter Kunde,

leider war eine Verzögerung der Verfügbarkeit eines Artikels zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht ersichtlich, sodass der Versand Ihrer Ware erst nach 7 Werktagen erfolgen konnte. Für diesen unabsehbaren Lieferengpass möchten wir uns entschuldigen. Wir hoffen trotzdem, dass Sie mit der gelieferten Ware zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ABC Arznei-Team
  • Service (1)
  • Lieferung (1)
  • Webseite (1)

Sehr schnell und sehr gut !!!

07.09.18* von Anonymer Nutzer
Absoluter Wahnsinn. Etwa 27 Stunden nach Bestellung hatte ich die Ware bereits zugestellt bekommen. Alles bestens, super Service. Vielen Dank !!!
  • Service (5)
  • Lieferung (4,7)
  • Webseite (5)

Vollends zufrieden mit Service und Preis-Leistung

08.06.18* von Anonymer Nutzer
Mein scheint sich die vorangegangen Beschwerden zu Herzen genommen zu haben.

Ein Artikel war leider nicht mehr lieferbar. Am Folgetag hab eine E-Mail bekommen und die Bestellung wurde ohne den Artikel versendet. Leider hab ich die E-Mail übersehen und bestürzt den Kundendienst angerufen. Dort wurde ich sehr nett auf die Mail verwiesen und hab auch gleich die Info zur Rückerstattung, die bereits bei PayPal angekommen war, gesehen. Da kann man wirklich nichts sagen. Preis-Leistung ist top!

  • Service (5)
  • Lieferung (4,7)
  • Webseite (4)

Danke für die schnelle Lieferung

11.05.18* von Setra
Ich möchte mich bei der ABC Arznei Apotheke bedanken für die schnelle Lieferung meiner letzten

Bestelllung. Super ist auch das Preis Leistungsverhältnis und ich bin mit dieser Apotheke sehr

zufrieden und kann sie nur weiter empfehlen.

  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

Leider nicht zu empfehlen

19.04.18* von Anonymer Nutzer
Am 27.03.18 bestellte ich rezeptfreie Medikamente im Werte von über 100€ , die mir auch nach 2 Tagen vom Konto abgebucht wurden. Danach höre ich nichts mehr von der Apotheke. Nach 10 Tagen rief ich die Hotline an, nur um zu erfahren, das nicht alle Medikamente verfügbar waren und man auf diese noch warte. Ich bestand auf einer Teillieferung , die dann auch eine Woche später geliefert wurde. Heute, über drei Wochen später als die Bestellung, kam dann der Rest.
Antwort von ABC Arznei
Sehr geehrter Kunde,

Sie haben u.a. Artikel mit der Lieferzeit von 6-10 Werktagen bestellt. Leider kann es in solchen Fällen in der Tat länger mit der Belieferung dauern. Für die Wartezeit möchten wir uns dennoch entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team der ABC-Arznei
  • Service (2,5)
  • Lieferung (2,7)
  • Webseite (3)

Tollwütige Erfahrung mit ABC-Arznei!

07.03.18* von Anonymer Nutzer
14.02.18: 5-teilige Bestellung

16.02.: Kaufpreis bereits abgebucht!

19.02.: "Lieferverzögerung. Ein Produkt wird nachgeliefert."

22.02.: Auf Nachfrage: "Nasensalbe haben wir stornieren müssen. Zahlung 2,71 € wird innerhalb von 3 Werktagen erstattet"

22.02.: Auf Reklamation: "Selbstverständlich erstatten wir den Gesamtpreis von 5,42 € "

22.02.: "Ihre Bestellung hat unser Haus verlassen"

23.02.: Lieferung erhalten!

05.03.: Nach vielen Anfragen, endlich Rückerstattung erhalten!

Antwort von ABC Arznei
Sehr geehrter Kunde,

für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Die Stornierung wurde in der Tat rechtzeitig an PayPal weitergeleitet. Warum diese das Geld erst so spät an Sie weitergeleitet haben ist uns leider unerklärlich.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihre ABC-Arznei
  • Service (1)
  • Lieferung (1)
  • Webseite (1)

Sehr gut

06.03.18* von Anonymer Nutzer
(Bewertung ohne Kommentar)
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (4)

Bestellung Sinupret

20.02.18* von Anonymer Nutzer
alles Bestens bei Bedarf gern wieder
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

Bestellung wurde umgehend in der angekündigten Zeitspanne geliefert

02.02.18* von Anonymer Nutzer
Meine Bestellung wurde bereits am darauffolgenden Tag geliefert. Schneller würde ich Arzneimittel auch in der Apotheke nicht bekommen können. Und der Preis ist außerdem noch unschlagbar!

Vielen Dank!

  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

Bestellversuch

09.01.18* von Anonymer Nutzer
Bevor sich ein Geschäft in den Onlinehandel wagt, sollte er dafür sorgen das die Bestellabwicklung funktioniert! Wollte eine Direktabwicklung über Paypal machen, die das System trotz mehrerer Versuche nicht auf die Reihe bekommen hat! Ich habe den Bestellvorgang dann abgebrochen! Ärgerlich, nicht zu empfehlen!
Antwort von ABC Arznei
Sehr geehrter Kunde,

seid kurzem werden auch die Zahlungsweisen "Rechnung", "Lastschrift" und "Kreditkarte" über PayPal abgewickelt. Wir möchten unseren Kunden damit den größtmöglichen Schutz beim online Zahlungsverkehr bieten. PayPal gehört zu den Marktführern im Bereich E-Payment.

PayPal prüft mit jeder neuen Bestellung ob die gewünschte Zahlweise akzeptiert wird, oder nicht. Leider wurde in diesem Fall die Zahlweise anscheinend nicht akzeptiert.

Ihre ABC-Arznei
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Nierentee

17.01.18* von Anonymer Nutzer
Die Lieferung hat super geklappt.
  • Service (4)
  • Lieferung (4)
  • Webseite (4)

Artikel nicht lieferbar, 5 Tage umsonst gewartet!

18.12.17* von Anonymer Nutzer
Ich wollte Artrostar Gelenk Liquid bestellen. Hatte nach der Auftragsbestätigung erstmal 4 Tage nichts mehr gehört und gelesen, da geht man davon aus dass die Bestellung bearbeitet wird und längst unterwegs ist, doch weit gefehlt- Am 5. Tag habe ich dann erfahren dass es Lieferschwierigkeiten gibt und am 6. Tag nun dass die Ware überhaupt nicht auf Lager ist und auch nicht lieferbar sei. Toll so kann man seine Kunden auch verprellen! 1 Woche nun umsonst gewartet! Einmal und nie wieder!
Antwort von ABC Arznei
Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Artikel war online mit der Lieferzeit "auf Nachfrage" hinterlegt. Leider haben wir hier erst sehr spät die Rückantwort vom Hersteller erhalten dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist.

Für die Wartezeit möchten wir uns vielmals entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihre ABC-Arznei
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Lieferzeit? Donnerstag online bestellt, Dienstag geliefert

11.10.17* von reknar
Hallo,

Habe am Donnerstag Nachmittag (vor 16:00 Uhr) online bestellt, Ware wurde am Dienstag mit DHL an die Filiale geliefert. Lieferzeit lt. HP 1 bis 5 Werktage. Somit die selbstgesteckten Ziele erfüllt. Wenngleich, ich diese Lieferzeit für recht lange erachte. Bei meiner Bestellung im Juli 2016 war die Lieferung noch in zwei Tagen möglich. Bei Nutzung der mobilen Homepage (per Tablet) werden nach dem LogIn die getätigten Bestellungen nicht angezeigt. Beim PC alles in Ordnung.

Antwort von ABC Arznei
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns natürlich entschuldigen, dass diese Lieferung leider etwas länger gedauert hat. Hier hatte sich ein kleiner Fehlerteufel eingeschlichen. Künftige Bestellungen werden sicherlich schneller bearbeitet. Die Anmerkung bzgl. der mobilen Seite geben wir gerne an die zuständigen Kollegen weiter.

Mit freundlichen Grüße,
Ihr Team der ABC-Arznei.de
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  • Lieferung (4,3)
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Viel zu lange Lieferzeit

19.09.17* von Anonymer Nutzer
Trotz Bestellung mit einem apothekenpflichtigen Rezept, wurde die Bestellung erst nach 18 Tagen geliefert. Das finde ich geht gar nicht.

Kann diesen Apothekenshop nicht empfehlen.

Antwort von ABC Arznei
Sehr geehrte Kundin,

Sie haben uns ein Rezept zugeschickt welches zwei nicht verschreibungspflichtige Artikel beinhaltet. Genau diese beiden Artikel sind in unserem Onlineshop mit einer Lieferzeit von 6-10 Werktagen versehen. Auch wenn diese Artikel per Rezept bestellt werden haben wir keinen weiteren Einfluss auf die Herstellerlieferung. Für die Wartezeit möchten wir uns vielmals entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team der ABC-Arznei

  • Service (1)
  • Lieferung (3,7)
  • Webseite (4)

A perfect shopping

16.09.17* von Anonymer Nutzer
A perfect shopping
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

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