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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. Unfähiger Service von A - Z

   Erstmalig, nicht zuletzt wegen guter Bewertungen, habe ich dort bestellt. Nach Eingang der Bestellung erhielt ich eine Mitteilung, dass die Medikamente nach 1-3 Tagen geliefert werden. Wann Lieferung unbekannt. Niemand erreichbar, weder per Telefon, noch per Chat, es war ein Kampf bis ich eine Stornobestätigung bekam. Nur Vertröstungen etc. Ich könnte einen Roman darüber schreiben. Die Ersparnis von 9 Euro rechnet sich nicht gegenüber dem Zeitaufwand. Nie wieder!

   Antwort von apo.com ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung. Den Lieferverzug bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware innerhalb der zugesicherten Zeit zu liefern.

   09.03.20* von anonym Abgegebene Bewertung

2. Artikel bestellt, keine Kommunikation und keine Lieferung

   Ich ärgere mich, ich habe an einem Sonntag bestellt, sofort per Paypal bezahlt, da bei einem Artikel "solange Vorrat reicht" stand. Am gleichen Tag kam eine E-Mail, dass meine Bestellung bearbeitet wird.... doch leider seit Tagen nicht mehr gehört. Ein Artikel ist jetzt nicht mehr lieferbar, aber anstatt einer Mitteilung, dass man dann die anderen Artikel verschickt und den nicht lieferbaren storniert, kommt nichts.
   Ich hätte vermutlich doch die neusten Bewertungen lesen sollen.

   Antwort von apo.com ...

   Guten Tag,
   vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Umständen gekommen ist. Ihre Verärgerung darüber können wir gut verstehen und nachvollziehen.
   Leider gab es durch ein großes Bestellaufkommen Lieferengpässe bei Ihren bestellten Produkten.
   Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.
   
   Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr Team von apo.com

   06.03.20* von anonym Abgegebene Bewertung

3. Vorstäuschen falscher Verfügbarkeiten und ausbleibende Lieferung

   Obwohl bei Bestellung die gesamte Ware innerhalb von 1-3 Tagen lieferbar war, kam am dritten Tag eine Email, das es zu Verzögerungen in der Auslieferung kommt. Ein Lieferzeitraum wird nicht genannt. Eine Teillieferung erfolgt nicht. So wartet man auf unbestimmte Zeit auf die gesamte Bestellung. Was nützen günstige Preise und eine Gutschrift von 3 € für die nächste Bestellung, wenn man die Medikamente benötigt. Ware wurde per Vorkasse bezahlt. Nie wieder diese Apotheke!!!

   Antwort von apo.com ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung. Den Lieferverzug bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware innerhalb der zugesicherten Zeit zu liefern.

   06.03.20* von anonym Abgegebene Bewertung

4. 1. Bestellung. Gleich schlechte Erfahrungm!!

   Bestellung von normalen rezeptfreien 5 Artikeln am 1.3.20. Bestelleingang automatisch sofort. Dann nichts mehr gehört. Eine Anfrage in dieser Sache ohne Antwort. Mein Anruf am 5.3.20 ergab, dass die Ware erst noch bestellt werden müsste. Könnte noch einige Tage dauern. Diese bestellten Waren sind in allen Versandapotheken sofort lieferbar. Auch in normalen Apotheken am Ort waren sie vorrätig. Ich habe mich erkundigt.
   Ich kann diese Apotheke nicht empfehlen, werde sie nicht mehr einschalten!

   Antwort von apo.com ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung. Den Lieferverzug bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware innerhalb der zugesicherten Zeit zu liefern.

   05.03.20* von Erwin Leenen Abgegebene Bewertung

5. Falsche Aussage zur Verfügbarkeit und Ware wird nicht geliefert!

   Bewirbt Artikel mit sofort lieferbar, aber dann kommt 2 h nach der Bestellbestätigung eine Mail, das die Lieferung sich verzögert. Auf Nachfrage im Chat, kommt die Ausrede sorry aber es steht ja da, "Nur solange der Vorrat reicht", wir erwarte in kürze Nachschub, allerdigs zu gleich Zeit und sogar noch 2 Tage später, wird die Ware immer noch, als sofort lieferbar gelistet! Das nenne ich Lügen. Ware bis jetzt nicht erhalten. FINGER weg von dieser FIRMA!

   Antwort von apo.com ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung. Den Lieferverzug bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware innerhalb der zugesicherten Zeit zu liefern. Als kleine Entschädigung erhalten Sie einen Wertgutschein per eMail.

   04.03.20* von anonym Abgegebene Bewertung

6. Wirkt nicht vertrauenserweckend, seit 1 Woche nichts gehört, neuer Besitzer, Bestellung nicht mehr im Kundenkonto einsehbar

   Habe vor 1 Woche bestellt, Vorkasse. Nix gehört/erhalten (trotz angeblicher Verfügbarkeit). Beim Einloggen ins Kundenkontokommt Hinweis, dass der Besitzer gewechselt hat. Bestellung nicht mehr einsehbar! Und eine email adresse an die man sich wenden soll, die aber nicht reagiert. Habe erst jetzt entdeckt daß die Bestellbestätigung nicht die bestellten Artikel zeigt, sondern nur "Apothekenartikel" &Preis. Ich kann also nicht mal mehr nachvollziehen oder belegen was ich bestellt habe!!!

   Antwort von apo.com ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Zur abschließenden Klärung des Sachverhaltes erhalten Sie eine separate Mail von uns.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team von apo.com.

   29.02.20* von anonym Abgegebene Bewertung

7. keine Angebote mehr von apo.com

   über das portal medizinfuchs werden keine Angebote mehr von apo.com angezeigt. finde ich sehr schade. m.E. ist apo.com damit nicht mehr konkurrenzfähig. werde zukünftig über preiswertere Versandapotheken bestellen.

   Antwort von apo.com ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Es werden baldmöglichst wieder Angebote von apo.com bei Medizinfuchs vorzufinden sein.
   
   Wir bedanken uns für Ihre Treue und hoffen, Sie wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team von apo.com.

   26.02.20* von anonym Abgegebene Bewertung

8. Alles in Ordnung und preisgünstig - Empfehlung!

   27.02.20* von anonym Abgegebene Bewertung

9. Verspätete Lieferung aufgrund nicht lieferfähiger Artikel

   Im Internet wird sofortige Lieferung bzw. Lagerhaltigkeit vorgekaukelt. Ich habe extra einen Artikel mit längerer Lieferzeit aus meinem Warenkorb entfernt, die restlichen Artikel wurden als sofort lieferbar angezeigt und jetzt kann nicht geliefert werden. Schade, das verärgert die Kunden.

   Antwort von apo.com ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Wir senden Ihnen eine separate Mail zur abschließenden Klärung des Sachverhaltes zu.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team von Apo.com.

   25.02.20* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Gerne wieder, aber...

    Lieferung sehr schnell, aber in viel zu großem Paket (1 Pk. Tabletten in einem ca. 10x so großem Paket). Da ich noch ein Rezept zur Bestellung eingereicht hatte, das gleiche Prozedere innerhalb weniger Tage nochmal.
    Wäre es nicht sinnvoll/kostensparend, wenn beim Bestellvorgang eingegeben werden könnte, dass noch ein Rezept nachgereicht wird und ob die Bestellung von freien und Rezeptmedikamenten in einem oder mehreren Paketen geliefert werden soll?

    Antwort von apo.com ...

    Guten Tag,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Ihre Reaktion auf die Größe des Pakets im Verhältnis zu den darin versandten Produkten können wir gut nachvollziehen und verstehen.
    Für den Versand stehen uns Paketgrößen zur Verfügung, welche von unseren Transportdienstleistern besonders wirtschaftlich transportiert und von Ihnen als Kunde zurückverfolgt werden können. Weiterhin sind die Pakete versichert. Aber Ihren Hinweis leiten wir gern weiter.
    
    Mit freundllichen Grüßen
    Ihr Team von apo.com

    23.02.20* von midi0815 Abgegebene Bewertung

11. Gute Versandapotheke

    Ich habe bislang nur gute Erfahrungen mit apo.com gemacht.

    22.02.20* von anonym Abgegebene Bewertung

12. Alles super, vielen Dank.

    Alles super, schnelle Versendung. Vielen Dank. Gerne wieder.

    21.02.20* von anonym Abgegebene Bewertung

13. Gerne wieder, schneller Versand

    19.02.20* von anonym Abgegebene Bewertung

14. Isla med voice

    Every thing worked super, very good service.
    Thank you

    19.02.20* von anonym Abgegebene Bewertung

15. Top Preise, schnelle Lieferung

    ich habe 7 verschiedene Medikamente und Cremes zu sehr günstigen Preisen bestellt. apo.com hat am 2. Werktag nach der Bestellung geliefert.

    19.02.20* von anonym Abgegebene Bewertung

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