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Herr Arjan van Nistelrooij (Apotheker)

Express 2
6921 RB Duiven

Niederlande

Telefon: 0800-88 66 699
Telefax: 0800-42 42 333
E-Mail: apotheker@apo.com
Internet: https://www.apo.com/

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  • Vorkasse wird angeboten
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4,8 Sterne
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Bewertungskriterien
Service 4,8
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 4,8
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 4,6
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apo.com Apotheke bewerten

  1. super
    alles top, schneller geht´s nicht
    08.04.20* von Anonymer Nutzer
  2. Ist alles OK.
    Ist alles OK.
    07.04.20* von Anonymer Nutzer
  3. Finger weg! *
    * Bestellung am 5. März 2020, am 6. März "Bestellung bearbeitet", am 10. März "Verzögerung wegen eingeschränkter Lieferbarkeit", obwohl beim Bestellvorgang alles lieferbar war. Am 13.3. "versendet" - "Natürlich hat DHL das Paket verschludert". Nach 3 Wochen Paypal-Käuferschutz eingeschaltet. Lieferung nach 4 Wochen unvollständig da. Rückbuchung nur nach Anruf und Reklamation. Die Dame am Telefon war freundlich. Danke apo.com *geändert: bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    Antwort von apo.com

    Guten Tag,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Umständen gekommen ist. Ihre Verärgerung darüber können wir gut verstehen und nachvollziehen.
    Leider gab es durch ein großes Bestellaufkommen Lieferengpässe bei Ihren bestellten Produkten. Natürlich ist es nicht unser Anliegen, dass Kunden länger auf Ihre Lieferung warten müssen.
    Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.
    Ihr Team von apo.com

    06.04.20* von NicoleS
  4. Bestellung
    schneller Versand, faire Preise, guter Service
    08.04.20* von Anonymer Nutzer
  5. Schnell, gut und günstig
    08.04.20* von ihnevmon
  6. Sehr gute Versandapotheke
    Schnell, gut und günstig.
    08.04.20* von Anonymer Nutzer
  7. Mir fehlen die Worte zu meiner Bestellung und Lieferung
    Trotz Corona, war ich unzufrieden. Bestellt am 04.03. und mehrmals nachtelefoniert. Antwort: verzögert sich. Antwort: nicht alles vorrätig Wollte Teillieferung haben => Antwort: ist nicht möglich. Nach letzten Telefonat entweder es kommt die Lieferung oder es geht bei Lieferung alles wieder zurück. Und.... siehe Da..... Es wurde meine Bestellung storniert, die vorrätigen wieder intern bestellt und dann verschickt. Am 26.03. kam es nun endlich an in einer Verpackung total beschädigt !
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Ihre Verärgerung über die Umstände können wir gut verstehen und nachvollziehen.
    Grundsätzlich empfehlen wir Ihnen bei offensichtlichen Schäden des Versandkartons die Annahme zu verweigern. Sie haben nach Eingang Ihrer Lieferung innerhalb von 14 Tagen die Möglichkeit, Ihre Reklamation bei uns zu melden. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für den Schaden. Zur abschließenden Klärung erhalten Sie nochmals eine separate E-Mail von uns.

    02.04.20* von Anonymer Nutzer
  8. sehr unzufrieden
    Die Lieferung dieser Sendung war alles andere als positiv zu bewerten. Die Sendung kam in einem katastrophalen aufgerissenen Karton bei mir an. Eines der dort befindlichen Produkte war ebenfalls aufgerissen, allerdings noch vollständig vorhanden. So kann man mit Online-Bestellungen meines Erachtens keinesfalls umgehen. Auch der Inhalt des Verpackungsmaterials (Schaumstoffteile!) war größtenteils nicht mehr vorhanden. Ich bin sehr sehr unzufrieden mit dieser Lieferung!!!! unmöglich !!!
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Grundsätzlich empfehlen wir Ihnen bei offensichtlichen Schäden des Versandkartons die Annahme zu verweigern. Sie haben nach Eingang Ihrer Lieferung innerhalb von 14 Tagen die Möglichkeit, Ihre Reklamation bei uns zu melden. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für den Schaden.

    Unsere Verpackungschips bestehen aus Maisstärke und können beispielsweise in der Biotonne entsorgt werden.

    Zur abschließenden Klärung erhalten Sie nochmals eine separate E-Mail von uns.

    01.04.20* von Anonymer Nutzer
  9. Bewertung schwierig , durch Lieferengpässe der Hersteller sehr lange Lieferzeiten.
    Sehr lange Lieferzeiten. Kontkte per Mail wurden nicht beantwortet. Kontakte per Telefon möglich, aber Erreichbarkeit schwierig. Es konnten auch nicht alle bestellten Medikamente geliefert werden.
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Ihre Verärgerung über die Umstände können wir gut verstehen und nachvollziehen.

    Leider gab es durch ein großes Bestellaufkommen Lieferengpässe bei Ihren bestellten Produkten.
    Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.

    Wir danken Ihnen für Ihr Veständnis.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apo.com.

    02.04.20* von Anonymer Nutzer
  10. Bewertung der Erstlieferung
    Unser Erstauftrag nur 1 Medikament, 5 Tage Lieferzeit ist evt. etwas lang ????????
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Eine Versendung innerhalb von 24h ist immer dann möglich, wenn alle Artikel, mit dem Lieferstatus "sofort lieferbar" versehen sind. In Ihrer Lieferung befinden sich ein oder mehrere Produkte, welche den Lieferstatus "lieferbar, solange der Vorrat reicht" haben. Auf Grund der hohen Nachfrage kann sich die Lieferung bei diesen Artikeln um 1-4 Tage verschieben.
    Der Versand Ihrer Bestellung vom 25.03.20 erfolgte am 27.03.20.

    02.04.20* von Anonymer Nutzer
  11. Schlechte Kommunikation
    TEL. ,Email nicht zu erreichen.
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Eine Versendung innerhalb von 24h ist immer dann möglich, wenn alle Artikel, mit dem Lieferstatus "sofort lieferbar" versehen sind. In Ihrer Lieferung befinden sich ein oder mehrere Produkte, welche den Lieferstatus "lieferbar, solange der Vorrat reicht" haben. Auf Grund der hohen Nachfrage kann sich die Lieferung bei diesen Artikeln um 1-4 Tage verschieben.
    Ihre Bestellung vom 27.03.20 wurde am 30.03.20 versendet und am 02.04.20 laut Sendungsverlauf zugestellt.

    04.04.20* von Anonymer Nutzer
  12. 10 Tage sind zulange!
    Lieferung dauerte zu lange. 10 Tage Lieferzeit sind nicht akzeptabel.
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Ihre Verärgerung über die Umstände können wir gut verstehen und nachvollziehen.

    Leider gab es durch ein großes Bestellaufkommen Lieferengpässe bei Ihren bestellten Produkten.
    Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.

    Wir danken Ihnen für Ihr Veständnis.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Ihr Team von apo.com.

    05.04.20* von Anonymer Nutzer
  13. Top
    Alles super, jederzeit wieder
    06.04.20* von Anonymer Nutzer
  14. Schnell geliefert, gut kommuniziert
    Von der Bestellung abends um 21:00 Uhr bis zum Eintreffen des Pakets vergingen keine 4 Tage. Zwischendurch bekamen wir noch eine Benachrichtigung, dass sich die Lieferung verzögere. Mehr kann man nicht erwarten in einer Zeit, in der Apotheken und Paketdienste Schwerstarbeit leisten
    06.04.20* von Anonymer Nutzer
  15. Tolle Preise
    und superschnelle Lieferung. Hier bestelle ich sicher bald wieder!
    06.04.20* von Anonymer Nutzer

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