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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. Keine Ware und katastrophale Kommunikation

   Finger weg!
   Seit 10 Tagen nicht mal eine Teillieferung meiner Bestellung, obwohl der Großteil der Artikel lagernd sei. Keine Kontaktmöglichkeit. Auch über PayPal nur Standard-Floskeln.
   Eigentlich 0 Punkte...

   Antwort von apo.com ...

   Guten Tag,
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Ihre Reaktion auf die lange Lieferzeit können wir sehr gut verstehen und nachvollziehen.
   
   Den Lieferverzug bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware innerhalb der zugesicherten Zeit zu liefern.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr Team von apo.com

   19.03.20* von anonym Abgegebene Bewertung

2. Kein Stern!

   Trotz vorheriger telefonischer Bestätigung, dass alle Artikel auf Lager sind, nach zwei Tagen Email, dass sich die Lieferung verzögert. Ich hatte am Telefon extra gefragt und gesagt, dass die Sachen dringend benötigt werden! Ich kann nur dringend abraten!!!

   13.03.20* von susanne.weinberger@web.de Abgegebene Bewertung

3. Kein Stern!

   Trotz vorheriger telefonischer Bestätigung, dass alle Artikel auf Lager sind, nach zwei Tagen Email, dass sich die Lieferung verzögert. Ich hatte am Telefon extra gefragt und gesagt, dass die Sachen dringend benötigt werden! *[...]. Ich kann nur dringend abraten!!!
   
   *[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]

   13.03.20* von susanne.weinberger@web.de Abgegebene Bewertung

4. Finger weg, nach 10 Tagen kein Lieferung unterwegs.

   Geld wurde sofort bezahlt aber bis jetzt (10 Tage) nichts geliefert. Auf Anfrage per E-Mail wurde nicht geantwortet.
   Arzeneimittel werden in der Regel schnellstmöglich benötigt.
   Diese Apotheke kann ich nicht empfehlen. Nie wieder.

   Antwort von apo.com ...

   Guten Tag,
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Ihre Reaktion auf die lange Lieferzeit können wir sehr gut verstehen und nachvollziehen.
   
   Den Lieferverzug bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware innerhalb der zugesicherten Zeit zu liefern.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr Team von apo.com

   18.03.20* von anonym Abgegebene Bewertung

5. Lieferung

   Am 4.3.2020 bestellt und per Paypal direkt bezahlt. Am 9.3.3020 eine Mail bekommen, dass der Vorgang bearbeitet wird. Bis heute KEINE Ware und auch KEINE Nachricht bekommen. Ich warte noch bis zum Ende der Woche, danach werde ich mein Geld von Paypal zurück holen lassen. Mehr brauch man wohl nicht zu sagen, hätte ich nur vorhat die Bewertungen gelesen.....

   Antwort von apo.com ...

   Guten Tag,
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Ihre Reaktion auf die lange Lieferzeit können wir sehr gut verstehen und nachvollziehen.
   
   Den Lieferverzug bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware innerhalb der zugesicherten Zeit zu liefern.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr Team von apo.com

   18.03.20* von Heike Ufer Abgegebene Bewertung

6. Liefert nicht

   Bestellung am 4. März. Es waren einige Medikamente im Zulauf. Nach zwei Tagen alles vorrätig - seitdem passiert nichts mehr.
   Emails werden nicht beantwortet. Bei zwei Anrufen wurde versprochen, dass der Versand am nächsten Tag erfolgen soll.
   Es passiert nichts (seit zwei Wochen). Ich warte weiter.

   Antwort von apo.com ...

   Guten Tag,
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Ihre Reaktion auf die lange Lieferzeit können wir sehr gut verstehen und nachvollziehen.
   
   Den Lieferverzug bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware innerhalb der zugesicherten Zeit zu liefern.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr Team von apo.com

   18.03.20* von anonym Abgegebene Bewertung

7. Längste Zeit keine Lieferung, nach Storno kein Geld zurück

   Am 8. März 3 Artikel (2 Salben, 1 Tee) bestellt. Davon 2 angeblich am Lager, 1 Salbe: 3 Tg Lieferfrist.
   Wär für mich ok gewesen, mein ausdrücklicher Wunsch: keine Teillieferung. Dann waren auf einmal beide Salben 'im Zulauf', das Geld längst abgebucht. Danach kam Info: Teillieferung, null Details. Nach weiterer, unbeantworteter (Websiteformular-)Mail, dass ich Gesamtlieferung wünsche, hab ich storniert.
   Keinerlei Bestätigung, Status noch immer "in Bearbeitung". Von mir keine Empfehlung.

   Antwort von apo.com ...

   Guten Tag,
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Ihre Reaktion auf die lange Lieferzeit können wir sehr gut verstehen und nachvollziehen.
   
   Den Lieferverzug bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware innerhalb der zugesicherten Zeit zu liefern.
   
   Bzgl. Ihres Stornierungswunsches wurden Sie von uns separat kontaktiert.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr Team von apo.com

   18.03.20* von anonym Abgegebene Bewertung

8. Mindesthaltbarkeitsdatum abgelaufen kurz nach Lieferung

   Nie wieder. 7 Tage nach Bestellung "verzögert sich leider unerwartet, da ... nur eingeschränkt lieferbar." 10 Tage nach Bestellung Medikamente verschickt, haben aber nur noch viel zu kurze Zeit bis zum Ablauf der Mindesthaltbarkeit. Andere Versandapotheke konnte die gleichen Medikamente zur gleichen Zeit sofort mit noch 2 Jahren Mindesthaltbarkeit liefern.

   Antwort von apo.com ...

   Guten Tag,
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Leider haben Sie uns nicht direkt kontaktiert bezüglich der Verwendbarkeit. Ihren Hinweis bezüglich der Haltbarkeit haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Sie erhalten zur Klärung eine separate E-Mail.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr Team von apo.com

   15.03.20* von anonym Abgegebene Bewertung

9. Verzögerte Lieferung

   Hätte ich mir mal vor der Bestellung die Kommentare angesehen. Steht schon alles drin. Bestellung muss aufgeteilt werden. Bestellung muss noch mal aufgeteilt werden. Lieferung verzögert sich. Na, ich bin mal gespannt, wann ich meine Ware bekomme. Übrigens: Meine Zahlung über Paypal wurde natürlich sofort ausgeführt.

   Antwort von apo.com ...

   Guten Tag,
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Den Lieferverzug bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware innerhalb der zugesicherten Zeit zu liefern.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr Team von apo.com
   

   14.03.20* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Ware bezahlt aber keine Lieferung

    Die Apotheke wirbt mit günstigen. Preisen, kann nicht liefern und behauptet die Ware wäre schon zum Zeitpunkt der Bestellung nicht lieferbar gewesen.
    Es stimmt nicht, ich kann lesen. Kürzlich stand bei Verfügbarkeit- Ware lieferbar solange die Ware verfügbar ist.
    Warnung vor diesem Shop.

    Antwort von apo.com ...

    Guten Tag,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Ihre Reaktion auf die lange Lieferzeit können wir sehr gut verstehen und nachvollziehen.
    Leider gab es, durch ein großes Bestellaufkommen, Lieferengpässe bei Ihren bestellten Produkten. Natürlich ist es nicht unser Anliegen, dass Kunden länger auf Ihre Lieferung warten müssen.
    
    Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apo.com

    14.03.20* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Finger weg! Absolut NICHT zu empfehlen.

    Bestellung am 4.03.2020 online aufgegeben. Ich habe am 12.03. und 15.03. eine E-Mail an Apo.com bezüglich der fehlenden Lieferung gesendet und keine Rückmeldung bekommen. Wenn man in der Chatfunktion "Frage zur Lieferung" eingibt, sind "leider keine Mitarbeiter verfügbar". Absolute Frechheit.

    Antwort von apo.com ...

    Guten Tag,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Ihre Reaktion auf die lange Lieferzeit können wir sehr gut verstehen und nachvollziehen.
    Leider gab es, durch ein großes Bestellaufkommen, Lieferengpässe bei Ihren bestellten Produkten. Natürlich ist es nicht unser Anliegen, dass Kunden länger auf Ihre Lieferung warten müssen.
    
    Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apo.com

    16.03.20* von anonym Abgegebene Bewertung

12. Lange Lieferzeiten, nicht empfehlenswert

    Ich warte seit 2 Wochen auf die Lieferung, obwohl alle Artikel als sofort lieferbar angepriesen werden. Eine Woche vorher bestellte Ware wurde ebenfalls erst nach fast zwei Wochen geliefert. Unmögliche Bedingungen!

    Antwort von apo.com ...

    Guten Tag,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    
    Ihre Reaktion auf die lange Lieferzeit können wir sehr gut verstehen und nachvollziehen.
    
    Den Lieferverzug bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware innerhalb der zugesicherten Zeit zu liefern.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apo.com

    16.03.20* von Schausten Abgegebene Bewertung

13. Verzögerungen bei Lieferung

    die letzten Bestellungen wurden immer mit erheblichen Verzögerungen ausgeliefert. Es handelt sich bei den bestellten Artikeln nicht um kritische Produkte, die aktuell eine erhöhte Nachfrage haben. Die Apotheke gehört nicht mehr zu meiner ersten Wahl. Künftige Bestellungen werde ich anderweitig platzieren. Telefonisch ist es auch sehr schwierig in Kontakt zu treten. Warteschleife .... kein guter Service

    Antwort von apo.com ...

    Guten Tag,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Ihre Reaktion auf die lange Lieferzeit können wir sehr gut verstehen und nachvollziehen.
    
    Den Lieferverzug bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware innerhalb der zugesicherten Zeit zu liefern.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apo.com

    16.03.20* von anonym Abgegebene Bewertung

14. Irreführende Angaben zu Verfügbarkeit

    Meine Erfahrung war, dass zwei grün (=sofort lieferbare), rezeptfreie Artikel dann doch nicht sofort lieferbar waren.
    Meine Bestellung kam erst nach 8 Tagen. Die Verpackung hat für meinen Geschmack einen zu hohen Plastikanteil.
    Ich finde diese irreführende Angaben zu Verfügbarkeit mit verspäteter Lieferung unattraktiv!

    Antwort von apo.com ...

    Guten Tag,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Den Lieferverzug bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware innerhalb der zugesicherten Zeit zu liefern.
    Des Weiteren können wir Ihnen versichern, dass unser Füllmaterial keinesfalls aus Styropor oder Plastik besteht, sondern aus Maisstärke. Unsere Chips können in der Biotonne entsorgt werden oder auf dem Kompost.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apo.com

    16.03.20* von anonym Abgegebene Bewertung

15. Perfekt

    alles OK gerne wieder

    17.03.20* von anonym Abgegebene Bewertung

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