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2.422 Bewertungen / 414 Antworten
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APO Pharmacy B.V.
Frau Marijke de Jong (Apothekerin)

Express 2
6921 RB Duiven

Niederlande

Telefon: 0800-88 66 699
Telefax: 1
E-Mail: apotheker@apo.com
Internet: https://www.apo.com/

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apo.com:
4,5 Sterne
Bewertungskriterien
Service 4,5
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 4,7
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 4,3
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apo.com Apotheke bewerten

  1. Lieferung super, aber
    schnelle Lieferung - insoweit äußerst zufrieden, aber zu beanstanden: Rechnung nur auf gesonderte nachträgliche Anforderung, weil aus U m w e l t s c h u t z g r ü n d e n generell auf Papierrechnungen verzichtet wird. Aber: Lieferung einer kleinen Schachtel (9cm*5,5cm*5,5cm) in 23,5cm*8,5cm*32,5cm großem Karton, gefüllt mit Styroporteilen
    Antwort von apo.com

    "Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Unsere Ware wird automatisch verfüllt, geschlossen und versandt. Aus wirtschaftlichen Gründen stehen uns zwei Paketgrößen zur Verfügung, die besonders einfach transportiert werden können.
    Des Weiteren können diese Pakete mit einer Trackingnummer versehen werden, sodass Sie diese von zu Hause aus zurückverfolgen können.
    Ebenso sind die Sendungen versichert. Bei gepolsterten Briefen wäre dies z. B. nicht möglich.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Ihr Team von apo.com."

    01.12.20* von Anonymer Nutzer
  2. Alles super!
    Gute Preise,schnelle Lieferung,sehr zufrieden.
    03.12.20* von Anonymer Nutzer
  3. Wo Licht ist, gibt es auch eine Menge Schatten
    Bestellprozess relativ einfach, jedoch in Teilen hinsichtlich laufender Erläuterungen deutlicher Verbesserungsbedarf, Lieferung zügig, Support durch angebotenen Livechat z.T. ärgerlich lückenhaft, Verpackung Ware im Paket mangels Polstermaterial beschädigt, auch nach 4 Tagen keine Mailantwort auf eingesandte Beweisfotos geschweige denn Stellungnahme zum Sachverhalt Fazit: Bestellvorgang und -abwicklung gut, Service mit deutlichen Mängeln
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Bei der Überprüfung Ihrer Bestellung konnten wir feststellen, dass Sie sich bereits mit unserer Fachabteilung ausgetauscht haben und eine Lösung gefunden wurde.

    Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung und wünschen Ihnen einen gesunden Tag.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihr Team von apo.com.

    28.11.20* von Anonymer Nutzer
  4. Alles Bestens
    Die bestellten Artikel wurden zu einem günstigen Preis erworben und bereits am nächsten Tag versandt. Gerne bestelle ich hier wieder!
    01.12.20* von Anonymer Nutzer
  5. Alles ok
    Wie immer zügige Abwicklung, schnelle Lieferung
    01.12.20* von Anonymer Nutzer
  6. super ! Immer wieder gerne!!!
    Leichte Suche - tolle Alternativen angezeigt - super schnelle Lieferung - immer wieder gerne!
    30.11.20* von Anonymer Nutzer
  7. Unkomplizierte Bestellung aber unnötig großer Versandkarton
    Die Bestellung und Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert, jedoch war der Versandkarton unnötig groß! Die kleine Medikamentenpackung hätte 12 mal (!) in den Karton gepasst - absolute Verschwendung! Wünschenswert ist hier eine bessere Kalkulation der Lieferverpackung
    Antwort von apo.com

    Ihre Reaktion auf die Größe des Pakets im Verhältnis zu den darin versandten Produkten können wir gut nachvollziehen und verstehen.
    Unsere Ware wird automatisch verfüllt, geschlossen und versandt. Aus wirtschaftlichen Gründen stehen Paketgrößen zur Verfügung, die besonders einfach transportiert werden können. Selbstverständlich versuchen wir die Pakethöhe dem Paketinhalt anzupassen. Diese Pakete können mit einer Trackingnr. versehen werden, sodass Sie diese jederzeit nachverfolgen können.

    19.11.20* von Anonymer Nutzer
  8. Sehr gut
    Sehr gut,schnell,beste und transparente Kommunikation. Immer zufrieden! Sehr zu empfehlen!
    22.11.20* von Anonymer Nutzer
  9. Bewertung
    weiter so...
    23.11.20* von Anonymer Nutzer
  10. Hervorragende Versandapotheke
    Sehr schnelle Lieferung , super Preise und bereits ab einen Bestellwert von 20,00 Euro versandkostenfrei. Dafür gebe ich dieser Apotheke 5 Sterne. H.S-
    23.11.20* von Anonymer Nutzer
  11. verschiedene Medikamente
    Die bestellten Apothekenartikel wurden prompt geliefert. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden!
    16.11.20* von Anonymer Nutzer
  12. Danke für die schnelle Lieferung
    Danke für die schnelle Lieferung und ihe Angebote über medizin fuchs! Mir bereitet Sorge, dass für eine Handvoll Medikamente so eine üppige, große Verpackung verwendet wird. Dieser großzügige Umgang mit Resurcen und deren Vernichtung, das kann nicht so weitergehen, da wärend der Pandemie immer mehr Menschen übers Internet ihre Einkäufe tätigen. Die Verpackunsindustrie kommt mit der Herstellung neuer Verpackung aus Mangel an Material nicht mehr hinterher.
    Antwort von apo.com

    Ihre Reaktion auf die Größe des Pakets im Verhältnis zu den darin versandten Produkten können wir gut nachvollziehen und verstehen.
    Unsere Ware wird automatisch verfüllt, geschlossen und versandt. Aus wirtschaftlichen Gründen stehen Paketgrößen zur Verfügung, die besonders einfach transportiert werden können. Selbstverständlich versuchen wir die Pakethöhe dem Paketinhalt anzupassen. Diese Pakete können mit einer Trackingnr. versehen werden, sodass Sie diese jederzeit nachverfolgen können.

    17.11.20* von Anonymer Nutzer
  13. Bestellung
    Wie immer,alles gut
    18.11.20* von Anonymer Nutzer
  14. apo.com
    hallo, das war meine erste Internet apotheke die super schnell liefert zu günstigen Preisen
    18.11.20* von Anonymer Nutzer
  15. Schnell, gut, günstig
    09.11.20* von Anonymer Nutzer
  16. Schneller Versand, gutes Prämienprogramm, aber schwankende Preise
    Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Versand und Abwicklung sind top. Den Bestellablauf bei der Eingabe der Zahlungsmittel finde ich unübersichtlich. Komisch ist auch, dass in der Bestellbestätigung nur Apothekenartikel steht. Sehr gutes Prämienprogramm. Aber sehr stark schwankende Preise. Bei der Nachbestellung ist vieles deutlich teurer, als über Preisvergleich. Aber das ist wohl normal. Meine Stammapotheke online.
    04.11.20* von chrode
  17. Gute Apotheke mit sehr schlechten Service
    Gut relativ schneller Versand, keine Beratung, trotz Login wird der Bonus verweigert. Definitiv die letzte Bestellung.
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Wir haben Ihre Bestellung vom 19.10.2020 für Sie geprüft und festgestellt, dass diese als Gast bei uns beauftragt wurde und vorab kein Login ins Kundenkonto erfolgte.

    Zur abschließenden Klärung des Sachverhaltes senden wir Ihnen eine separate Mail zu.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihr Team von apo.com.

    25.10.20* von Anonymer Nutzer
  18. Rundum gut
    Schnelle Lieferung gegen Rechnung, unkompliziert. Gerne wieder.
    27.10.20* von Anonymer Nutzer
  19. Lieferung an Packstation
    freundlich, geduldig, kompetent
    21.10.20* von Anonymer Nutzer
  20. Leider nicht so gut
    Bestellt am 07.10.2020, zwei Tage später kommt die E-Mail das der Versand vorbereitet wird, nach sechs Tagen die nächste Nachricht, das sich die Liefwrung verzögert. Das ist eindeutig zu lange, erste und letzte Bestellung hier.....
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Eine Versendung innerhalb von 24h ist immer dann möglich, wenn alle Artikel, mit dem Lieferstatus "sofort lieferbar" versehen sind. In Ihrer Lieferung befinden sich ein oder mehrere Produkte, welche den Lieferstatus "lieferbar, solange der Vorrat reicht" haben. Auf Grund der hohen Nachfrage kann sich die Lieferung bei diesen Artikeln um 2-6 Tage verschieben.

    Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen gesunden Tag.

    13.10.20* von Anonymer Nutzer
  21. Skandalöses Geschäftsgebaren
    Am 03.10. bestellte ich u.a. Desinfektionsmittel (Bestellbestätigung erhalten). Am 08.10. wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung in mehrere Lieferungen aufgeteilt wird. Ich erhielt dann auch die anderen Artikel bis auf das Desinfektionsmittel. Bei der Überprüfung im Account stellte ich dann fest, dass der Posten "Desinfektionsmittel " storniert wurde. Gleichzeitig wird von apo.com im medizinfuchs-Portal derselbe Artikel angeboten, allerdings mit einem Aufschlag von rd. 54%!
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Nachricht.

    Wir haben Ihnen bereits eine Mail zum Sachverhalt als auch die ausstehende Ware zugesandt.

    Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung und wünschen Ihnen einen gesunden Tag.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihr Team von apo.com.

    15.10.20* von Anonymer Nutzer
  22. Bestellung
    Sehr gut. Schnelle Lieferung. Warte nur auf die Rechnung von KLARNA seid 5 tg. Habe Angst das es ne Mahnung gibt. Das wäre schlecht.
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Wir senden Ihnen zum Sachverhalt eine separate Mail zu, um diesen schnellst möglich zu klären.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihr Team von apo.com.

    16.10.20* von Anonymer Nutzer
  23. Freudlicher Kontakt
    Da bei mir ein Artikel nicht lieferbar war, hat man sich bemüht, diesen noch zu besorgen, was aber leider am Hersteller scheiterte. Der Kontakt zum Apotheker war sehr freundlich und der anschließende Versand sehr schnell. Vielen Dank
    14.10.20* von Anonymer Nutzer
  24. alles OK
    Lieferung wie bestellt, Versendung nach einem Werktag.
    07.10.20* von Anonymer Nutzer
  25. Schnelle Lieferung
    Ich bin sehr zufrieden und werde wieder bestellen.
    27.09.20* von Anonymer Nutzer
  26. i. Schöndorf
    Ich habe zum zweiten Mal bei APONEO bestellt und bin sehr zufrieden. Von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt.
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Leider gehört der von Ihnen benannte Shop nicht zu unserem Haus.

    Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen gesunden Tag.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihr Team von apo.com.

    28.09.20* von Anonymer Nutzer
  27. Inkompetent
    Bestellung wurde auf drei Päckchen aufgeteilt. Alle drei benötigten zwei Wochen bis zur Auslieferung. Unglaublich viel Verpackungsmüll. Ein an mich zurückgesandtes Rezept kam nie hier an. Sehr unhöflicher Telefonservice.
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Wir bedauern, dass Ihnen Umstände bei Ihrer Bestellung entstanden sind und leiten ihr Anliegen zur Prüfung an unsere Fachabteilung weiter.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihr Team von apo.com.

    12.09.20* von Anonymer Nutzer
  28. Alles Bestens.
    17.09.20* von Anonymer Nutzer
  29. schnelle Lieferung
    Am Samstagvormittag habe ich bestellt und am Montag war die Ware da. Schneller geht es nicht. Die Medikamente kamen wie bestellt in einwandfreiem Zustand!
    12.09.20* von Anonymer Nutzer
  30. Superschnell
    Medikamente superschnell geliefert, Sonntag Abend bestellt, Dienstag Vormittag geliefert.
    13.09.20* von Anonymer Nutzer

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