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1. 100% ig zufrieden
   100%ig zufrieden
   Antwort von apo.com

   Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen und Services zufrieden sind. Kennen Sie schon unser Bonuspunkteprogramm? Gern können Sie sich darüber ausführlich unter: https://www.apo.com/apoprimo informieren.
   Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen gesunden Tag.
   
   Mit freundlichen Grüßen, Ihr apo.comTeam
   
   

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   27.10.18* von geko67
2. medizinische Körperpflege
   Lieferung zuverlässig, Produkte wie beschrieben. Gerne wieder.
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   28.10.18* von Anonymer Nutzer
3. Sofort lieferbar = dauert ewig. Hände weg!
   Mir geht es so wie vielen anderen. Sofort lieferbare Medikamente bestellt, nach drei Tagen die Mail erhalten, dass sich die Lieferung leider verzögert. Mein Eindruck: keine entsprechende Logistik, die kommen einfach nicht hinterher. Hätte ich woanders bestellt und ein paar Cent mehr gezahlt, wäre meine Ware heute schon da. So macht ihr euch euer Geschäft einfach nur kaputt. Nie wieder!
   Antwort von apo.com

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Wir bedauern außerordentlich, dass Sie unzufrieden sind und können dies sehr gut nachvollziehen. Der Grund für die Verzögerung ist eine unerwartet hohe Nachfrage, nach den von Ihnen bestellten Produkten. Hierfür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Dies ist keinesfalls unser Anspruch und wir arbeiten intensiv daran, jede Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr apo.com Team
   

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   25.10.18* von Anonymer Nutzer
4. Nach 13 Tagen immer noch nicht geliefert
   Nach 13 Tagen immer noch nicht geliefert.
   Antwort von apo.com

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung verzögert. Der Grund dafür ist eine unerwartet hoch Nachfrage. Wir arbeiten intensiv daran, alle Bestellungen schnellstmöglich zu versenden und unsere Kunden zufrieden zu stellen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team von apo.com

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   24.10.18* von Anonymer Nutzer
5. Fazit: sehr Entäuschend
   - Nach 6 Tagen, erste Rückmeldung: Lieferung verzögert sich - Nach 13 Tagen immer noch keine Versandbestätigung - Erst nach längere Suche findet man eine Kontaktmöglichkeit, telefonisch kommt man nicht durch, der Live-Chat steht auch nicht zur Verfügung, aufgrund von zu hoher Nachfragen. Achtung man muss immer erst auf Idialo sich das Produkt suchen - dann zum Shop gehen, dann ist der Preis geringer
   Antwort von apo.com

   Vielen Dank für Ihre Nachricht.
   
   Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall verzögerte. Grund war eine kurzfristig unerwartet hohe Nachfrage nach einem Produkt. Wir arbeiten intensiv daran, unseren Kunden künftig weitere Informationen und Möglichkeiten zur deren Bestellung zur Verfügung zu stellen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team von apo.com
   

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   24.10.18* von Anonymer Nutzer
6. Lieferverzögerung-
   Die Auswahl der Apotheke erfolgte wegen der Preise bzw. Vorschlag, dass ich hier alle Produkte in max.- 2-5 Tagen erhalte.Bekam heute die 2.Mitteilung, dass sich d. Lieferung verzögert mit einem GS über 3,00€ (für eine Bestellg. von 127,44€), einzulösen in der nächsten Bestellung!Die Erreichbarkeit dieser Apotheke gleich 0, egal, ob telefonisch, Live-Chat oder Mail, Standardantwort dauert 2 Tage. Habe heute Bestellg. widerrufen bzw. storniert. Schlechteste Apotheke, die ich je gewählt habe!
   Antwort von apo.com

   
   Vielen Dank für Ihre Nachricht.
   
   Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall verzögerte. Grund war eine kurzfristig unerwartet hohe Nachfrage nach einem Produkt. Wir arbeiten intensiv daran, unseren Kunden künftig weitere Informationen und Möglichkeiten zur deren Bestellung zur Verfügung zu stellen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team von apo.com
   

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   24.10.18* von Anonymer Nutzer
7. Vor mehr als 2 Wochen bestellt und noch immer nicht geliefert
   Seit mehr als 2 Wochen und bereits 4 Nachfragen, habe ich immer noch keine Information, wann die Bestellung endlich geliefert wird. Leider habe ich schon bezahlt. Es gibt deutlich bessere online Apotheken
   Antwort von apo.com

   Vielen Dank für Ihre Nachricht.
   
   Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung, dass sich Ihre Bestellung leider verzögert. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundendienst in Kontakt. Nutzen Sie dazu bitte unser Kontaktformular, das Sie auf unserer Website finden.
   
   Vielen Dank für Ihr Verständnis.
   
   Mit freundlichen Grüßen.
   
   Ihr Team von apo.com

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   24.10.18* von christinezi
8. Lieferung erst 5 Wochen nach Bestellung
   Wenn man bei einer Online-Apotheke bestellt, erwartet man eine Lieferung innerhalb von 2 bis maximal 4 Tagen. Ich musste über 5 Wochen warten! Das ist definitiv unzumutbar. Die Rücksendung ist mega umständlich. Dem Paket liegt kein Rücksendeschein bei. Den muss man sich über die Website der Apotheke anfordern, was wieder 2 Tage dauert. Absolut nicht empfehlenswert!
   Antwort von apo.com

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Es tut uns leid, dass wir Sie nicht vollständig zufriedenstellen konnten. Den Retourenschein stellen wir Ihnen in Ihrem Kundenkonto bzw. in Ihrer Bestellübersicht zur Verfügung, damit Sie unkompliziert die Ware an uns zurücksenden können.
   
   Mit freundlichen Grüßen.
   
   Ihr apo.com Team

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   23.10.18* von yvi62
9. Schlechter Service
   Warte seit 14 Tagen, trotz Aufforderung durch email, auf meine am 09.10.2018 gestellte Ware.
   Antwort von apo.com

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Wir bitten Sie um Entschuldigung für die Verzögerung der Lieferung. Der Grund dafür ist, dass ein Produkt Ihrer Bestellung auf Grund einer unerwartet hohen Nachfrage kurzfristig nicht lieferbar war. Dies tut uns sehr leid. Wir versichern Ihnen, dass dies keinesfalls unser Anspruch ist.
   
   Mit freundlichen Grüßen.
   
   Ihr apo.com Team

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   23.10.18* von Anonymer Nutzer
10. 3 Wochen Lieferzeit für Standardprodukte - GEHT GAR NICHT!!!
    Ich hätte erwartet, dass bei einer Bestellung von 11 Artikeln zumindest die sofort lieferbaren Artikel vorab versandt werden.
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Nachricht.
    
    Bitte entschuldigen Sie vielmals die Verzögerung der Lieferung. Wir arbeiten intensiv daran unseren Kunden weitere Möglichkeiten zur Bestellung anzubieten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie unzufrieden sind. Wir versichern Ihnen, dass dies keinesfalls unser Anspruch ist.
    
    Mit freundlichen Grüßen.
    
    Ihr Team von apo.com
    
    

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    23.10.18* von Anonymer Nutzer
11. Das können andere besser!
    Bin 14 Tage mit Mails hingehalten worden, dass meine Bestellung in Bearbeitung ist, keine Angabe woran es liegt. Erst als ich mich durch die Telefonhotline gewartet habe sagte mit der Mitarbeiter, dass ein Medikament von 6 nicht lieferbar ist. Keine vorherige Anfrage, ob ich die Bestellung verändern möchte, keine Begründung, warum 2-5 Tage Lieferzeit nicht eingehalten werden. Am Telefon Stornierung des Artikels möglich, dann ist es gerade noch vor dem Urlaub angekommen.....
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Nachricht.
    
    Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall verzögerte. Grund war eine kurzfristig unerwartet hohe Nachfrage nach einem Produkt. Wir arbeiten intensiv daran, unseren Kunden künftig weitere Informationen und Möglichkeiten zur deren Bestellung zur Verfügung zu stellen.
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    
    Ihr Team von apo.com

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    23.10.18* von Anonymer Nutzer
12. Eunova Langzeit Kapseln
    Wir nehmen seit Jahren diese Kapseln ein und fühlen uns bis heute wohl.
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    23.10.18* von Anonymer Nutzer
13. Alles Bestens!!
    Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, gerne wieder:-)
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    23.10.18* von Anonymer Nutzer
14. Bewertung für Erstlieferung
    Zuverlässige und schnelle Lieferung. Kauf auf Rechnung ist möglich.
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    23.10.18* von Anonymer Nutzer
15. Alles bestens
    Immer wieder gerne, wenn der Preis stimmt.
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    23.10.18* von Anonymer Nutzer
16. Alles Prima
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    23.10.18* von Anonymer Nutzer
17. Es kann nicht besser laufen
    super. ich entscheide mich wieder für Sie
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    23.10.18* von Anonymer Nutzer
18. sehr zufrieden
    Zwischenibnformationen sehr gut, Lieferung schnell und pünktlich
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    23.10.18* von Anonymer Nutzer
19. Sehr gut!
    einfach, schnell und unkompliziert
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    4,7

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    24.10.18* von Anonymer Nutzer
20. super Preise und sehr schnelle Lieferung
    wie immer ... alles bestens :-)
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen und Services zufrieden sind. Kennen Sie schon unser Bonuspunkteprogramm?
    
    Gern können Sie sich darüber ausführlich unter: https://www.apo.com/apoprimo informieren.
    Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen gesunden Tag.
    
    Mit freundlichen Grüßen, Ihr apo.com Team

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    25.10.18* von Anonymer Nutzer
21. Zufriedenheit
    Sehr schnelle und unproblematische Abwiklung, trotz Zahlung ueber Rechnung {Klarna) Zwei Produkte konnte keine andere Apotheke vom Preis her toppen, bei gleicher Qualität. Gerne wieder :)
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    25.10.18* von Anonymer Nutzer
22. viel zu lange Lieferzeit
    Ware bestellt am 06.08. und erhalten am 16.08.18, wie in den meisten Fällen der letzten Zeit viel zu lange Lieferzeit, aber das ist ja nichts Neues, wenn man die anderen Bewertungen von denen liest.
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    
    Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögerte.
    Wir arbeiten stets daran alle Bestellungen schnellstmöglich auszuliefern. Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu einer Verzögerung kam. Grund hierfür war eine unerwartet hohe Nachfrage nach unseren Produkten.
    
    Mit freundlichen Grüßen.
    
    Ihr APO.com Team

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    3,7

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    21.10.18* von Tipsy
23. Einfach nur miserabel
    01.10. mehrere Artikel bestellt UND BEZAHLT, Lieferzeit sollte 2 - 5 Tage sein. Nach ca. 10 Tagen habe ich mehrfach per Email nach dem Verbleib meiner Lieferung gefragt - außer der automatische Eingangsbestätigung erhielt ich keinerlei Antwort. Wieder ein paar Tage später kam die Nachricht, dass 2 Artikel angeblich nicht lieferbar seien (obwohl sie bei anderen Apotheken durchaus lieferbar waren). Die restlichen Artikel trafen am 22.10. ein - NACH DREI WOCHEN! Man kann nur sagen: Finger weg!
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    
    Wir bedauern sehr, dass es zur Verzögerung Ihrer Bestellung kam und bitten Sie vielmals um Entschuldigung. Im Rahmen unseres apoprimo Bonuspunkteprogramms haben wir Ihnen 200 Punkte gutgeschrieben und hoffen, dass Sie dies als kleine Geste unsererseits sehen.
    
    Mit freundlichen Grüßen.
    
    Ihr APO.com Team

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    2,3

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    22.10.18* von Anonymer Nutzer
24. Die mieseste Apotheke, die ich je erleben musste!
    Was ich mit apo.com erlebt habe, lese ich in jeder dritten Bewertung von anderen Kunden, ist also bei apo.com so üblich: Nach einer Wocher erhalte ich in regelmäßigen Abständen Mails, die mir mitteilen, dass die Auslieferung sich verzögert. Warum und wie lange wird nicht verraten. Auf Mails von mir reagiert apo.com nicht. Inzwischen ist es einen Monat her, dass die Artikel (angeblich alle auf Lager!) noch nicht versendet wurden! Was für ein Saftladen!
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern außerordentlich, dass die Lieferung Ihrer Bestellung sich verzögert. Grund dafür ist eine kurzfristig gestiegene Nachfrage. Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung dafür und versichern Ihnen, dass wir stetig daran arbeiten schnellstmöglich alle Bestellungen zu versenden.
    
    Mit freundlichen Grüßen.
    
    Ihr APO.com Team

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    22.10.18* von Anonymer Nutzer
25. 10 Tage Lieferzeit trotz sofortiger Verfügbarkeit der Ware!
    Ware wurde bei der Bestellung als sofort lieferbar bezeichnet, war 2 x telefonisch für 10 Minuten in der Warteschleife dann wurde Gespräch einfach beendet. Chat war auch mehrfach nicht erreichbar. Erst nach Androhung der Stornierung der Bestellung klappte nach 10 Tagen Wartezeit der Versand.
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    
    Wir bedauern dies außerordentlich und können verstehen, dass Sie darüber verärgert sind. Leider verzögerte sich die Bestellung, auf Grund unerwartet hoher Nachfrage nach den Produkten. Sehr gern können Sie über unser Kontaktformular einen Rückruf zu Ihrer Wunschzeit anfordern, um Wartezeiten am Telefon zu vermeiden.
    
    Mit freundlichen Grüßen.
    
    Ihr Team von APO.com

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    22.10.18* von Anonymer Nutzer
26. viel zu lange Lieferzeit
    Ware bestellt am 14.07.18, 1.Teillieferung am 26.07., Restlieferung am 31.07.18, das ist für eine Apotheke nicht mehr akzeptabel. Man kann eigentlich meist hier nur bestellen, wenn man keine eiligen Medikamente braucht. Der Großhändler kann wahrlich auch nicht immer an dieser Misere schuld sein. Oder hat dieser seinen Sitz im Ausland???
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Nachricht.
    
    Es tut uns sehr Leid, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögerte. Leider sind wir abhängig von der Menge der gelieferten Artikel und hier kam es zu einer unerwartet hohen Nachfrage. Wir arbeiten intensiv daran, jede Bestellung schnellstmöglich zu versenden, leider konnten wir dies in der aktuellen Bestellung nicht erfüllen. Dies bedauern wir sehr.
    
    Mit freundlichen Grüßen.
    
    Ihr Team von APO.com

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    3,7

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    21.10.18* von Tipsy
27. Diese Apotheke ist nicht zu empfehlen - Ärger inklusive
    Am 08.10.2018 bestellt - außer zwei Meldungen in der ersten Woche, dass sich die Lieferung verzögert, gabs in 2 Wochen bisher nix! Und es sind in der Bestellung keine nicht oder schwer lieferbare Medikamente dabei. Alles lieferbar bei der Apotheke um die Ecke.... Als ob man lange auf Medikamente warten kann. Das ist ein echtes Armutszeugnis. So ein mieser Job einer Apotheke sucht seines Gleichen. NIE WIEDER!
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Nachricht.
    
    Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung für die Verzögerung der Auslieferung Ihrer Bestellung. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Es tut uns sehr leid, dass Sie verärgert sind.
    
    Mit freundlichen Grüßen.
    
    Ihr APO.com Team

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    21.10.18* von Anonymer Nutzer
28. Versandzeit und Kommunikation mangelhaft
    Kann mich den negativen Bewertungen anschließen. Am 29.09. bestellt, kam Paket schließlich am 11.10. Alle 4 Tage kam eine generische Mail, dass sich die Lieferung verzögert, ohne nähere Angaben über den tatsächlichen Versandtermin. Im Nachhinein bin ich mir natürlich nicht mehr 100% sicher, aber meiner Meinung nach waren zum Bestellzeitpunkt alle Artikel "sofort lieferbar". Für gute Preise muss jeder Artikel über Medizinfuchs aufgerufen werden. Nervig.
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Nachricht.
    
    Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung für die längere Lieferzeit. Wir informierten Sie darüber nach 3 bzw. 6 Tagen und arbeiten derzeit daran unseren Kunden weitere aktive Möglichkeiten zu geben um bei Verzögerungen selbst entscheiden zu können, wie mit der Lieferung verfahren werden soll.
    
    Leider kommt dies für Ihre Bestellung zu spät, was uns aufrichtig leid tut.
    
    Mit freundlichen Grüßen.
    
    Ihr APO.com Team

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    2,3

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    21.10.18* von Anonymer Nutzer
29. Lieferung sollte länger als eine Woche dauern
    Am 12.10. einen Artikel zum Preis von 9,93 bestellt. Am 16.10 Nachricht, dass sich Lieferung verzögert. Am 19.10. Apotheke per Telefon nicht erreicht und per Mail die Bestellung storniert. Da der Artikel zwischenzeitlich 15,35 kostet, vermute ich, dass die Apotheke die Auslieferung bewußt verzögert und auf meine Stornierung gewartet hat. Auf solch miese Machenschaften kann ich gut verzichten und werde zukünftig dort nicht mehr bestellen.
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Nachricht.
    
    Ihren Unmut über die verlängerte Lieferzeit können wir sehr gut nachvollziehen. Wir versichern Ihnen, dass wir die Bestellungen unserer Kunden so schnell wie möglich versenden, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen. Unsere Preise sind, wie am Markt üblich, tagesaktuell und können sich daher ändern.
    Es tut uns Leid, wenn sie dadurch einen anderen Eindruck gewonnen haben.
    
    Mit freundlichen Grüßen.
    
    Ihr APO.com Team

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    19.10.18* von gabriele wicker
30. Lieferung erst nach 2 Wochen, keine Reaktion auf Anfragen
    Die Lieferung erfolgte erst nach 2 Wochen, auf Mails wurde nicht reagiert, wenn ich anrief, wurde ich aus der Warteschleife geworfen, Abbuchung direkt nach Bestellung
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Nachricht.
    
    Wir bedauern es sehr, dass die Lieferung des Produktes längere Zeit in Anspruch nahm. Leider konnten wies auf Grund enorm gestiegener Nachfrage nicht absehen. Wir bitten Sie hierfür vielmals um Entschuldigung.
    
    Mit freundlichen Grüßen.
    
    Ihr APO.com Team
    

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    3

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    19.10.18* von Anonymer Nutzer

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