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1. Lieferzeit 15 Tage ohne Begründung!
   etliche Tage nach der Bestellung kam die Mail, dass sich die Lieferung leider verzögert, nach 1 Woche das gleiche nocheinmal mit einem Gutschein über 3 €. Auf meine Anfrage nach 10 Tagen kam eine Mail, dass meine Bestellung bearbeitet würde. Als ich schließlich eine Frist setzte oder mein Geld zurückforderte, kam die Ware nach 15 Tagen endlich an, in einem viel zu großen Paket voller umweltschädlicher unnötiger Chips- nie wieder!
   Antwort von apo.com

   Vielen Dank für Ihre Nachricht.
   
   Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall verzögerte. Grund war eine kurzfristig unerwartet hohe Nachfrage nach einem Produkt. Wir arbeiten intensiv daran, unseren Kunden künftig weitere Informationen und Möglichkeiten zur deren Bestellung zur Verfügung zu stellen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team von apo.com

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   13.11.18* von Feliciane
2. Unzuverlässig, nie wieder
   Wir haben jetzt bereits viermal eine Bestellung aufgegeben und jedesmal gab es eine Verzögerung. Die letzte Bestellung war am 29.10.18 und wurde bis 12.11.18 immer noch nicht ausgeliefert. Am 06.11.18 wurde uns mitgeteilt, dass die Bestellung bearbeitet wird. Bei einem Telefonat am 12.11.18 teilte man uns mit, dass es Lieferschwierigkeiten gibt. Einen genauen Termin für die Lieferung wurde uns nicht genannt. Daraufhin haben wir die Bestellung storniert. Es gibt andere zuverl. Online-Apotheken
   Antwort von apo.com

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   3

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   13.11.18* von Anonymer Nutzer
3. Schleppende Bearbeitungs- und Lieferverzögerung -
   Bestellung am 08.11.18 bei vier Online-Apotheken (apo-com-Apot.,Bad-Apot., Luitpold- Apot., Shop.-Apot. und Kopp-Verlag). Alle Bestellungen auf Rechnung , sogar mit bis zu 10 Tageziel !! - Ware bereits heute erhalten!!! Bestellung bei apo-com gegen Vorkasse - Betrag € 121,57 am 08.11. meinem Bankkonto belastet und gemäß Status im Kundenkto. noch nicht versandt !? Werbeslogan:" Sicherheit geht vor Sicher einkaufen - sicher bezahlen" - und wie ist es mit der sicheren Belieferung ??
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   10.11.18* von Anonymer Nutzer
4. Absolut furchtbar
   Erbärmlicher Service. Artikel bestellt die sofort lieferbar sein sollten. Tage später 4-Wort-Email erhalten, dass Lieferung sich verzögert. Auf Nachfrage zum neuen Lieferdatum keine Antwort. Gestern Email, Bestellung werde bearbeitet. Heute Email, Bestellung verzögert sich. Alles immer nur in 4-5 Worten ohne genaue Erklärung. Heute den nur umständlich erreichbaren Kundendienst kontaktiert und storniert. Mal sehen, wie es mit der Rückbuchung klappt... Sowas braucht kein Mensch!
   Antwort von apo.com

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Wir bedauern außerordentlich, dass Sie unzufrieden sind und können dies sehr gut nachvollziehen. Der Grund für die Verzögerung ist eine unerwartet hohe Nachfrage, nach den von Ihnen bestellten Produkten. Hierfür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team von apo.com

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   14.11.18* von Anonymer Nutzer
5. 17 TAGE LIEFERZEIT - Wie Neckermann vor 20 Jahren - Geht überhaupt nicht
   Lieferzeit 17 Tage. 0800 Nummer für "Service" halte ich für ein Fake, ich konnte niemanden erreichen. Live Chat, halte ich ebenfalls für ein Fake. Alles zu verschiedenen Uhrzeiten probiert, niemals jemaden erreicht. Auf meine Stornierung per mail nach 6 Tagen wurde nicht reagiert. Ich habe das Paket nur angenommen weill unser DHL Bote evtl. der netteste DHL Bote in Deutschland ist. Ich empfehle dort auf keinen Fall zu bestellen!!!!!
   Antwort von apo.com

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   Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung verzögert. Der Grund dafür ist eine unerwartet hohe Nachfrage. Wir arbeiten intensiv daran, alle Bestellungen schnellstmöglich zu versenden und unsere Kunden zufrieden zu stellen.
   
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   09.11.18* von Anonymer Nutzer
6. Nie wieder!!!
   Ich habe am 24.10.18 mehrere Artikel bestellt und mit paypal bezahlt. Bis zum 08.11.18 habe ich noch keine Ware erhalten. Nachdem ich nach etlichen Versuchen endlich telefonisch jemanden erreicht habe, wurde ein Artikel meiner Bestellung storniert und nun soll die Ware endlich ausgeliefert werden. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich, trotzdem werde ich NIEMALS WIEDER bei apo.com bestellen
   Antwort von apo.com

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   09.11.18* von Anonymer Nutzer
7. Katastrophe | Schlechte Erreichbarkeit, Überforderter Kundenservice
   Warte nun schon seit 19 Tagen auf meine Bestellung. Keine Antwort über das Kontaktformular. Nach 5 Versuchen im Kundencenter endlich jdn. erreicht. Bestellung wurde gesplittet für einen zügigen Versand. Weitere 5 Tage keine Information zum Versand. Nach weiteren 3 Anrufen im Kundencenter und 12 Minuten in der Warteschlange endlich jemanden erreicht. Service-Mitarbeiter kann keine Aussage dazu geben warum die Teilbestellung nicht rausgegangen ist. KATASTOPHE!
   Antwort von apo.com

   Vielen Dank für Ihre Nachricht.
   
   Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall verzögerte. Grund war eine kurzfristig unerwartet hohe Nachfrage nach einem Produkt. Wir arbeiten intensiv daran, unseren Kunden künftig weitere Informationen und Möglichkeiten zur deren Bestellung zur Verfügung zu stellen.
   
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   09.11.18* von Anonymer Nutzer
8. Einmal und nicht wieder !
   Diese Apotheke hat ewig lange Lieferzeiten, OBWOHL die Artikel auf der Seite als SOFORT LIEFERBAR angezeigt werden. In meinem Fall waren es zwei Produkte. Nach zwei Tagen kam eine Mail, dass sich die Lieferung verzögert. Dauert jetzt knapp 2 Wochen. Gestern kam die Versandbestätigung, OBWOHL ich vorgestern die Sendung widerrufen habe. Service unter aller Kanone, auf Kontakt wird nicht geantwortet. (Nur obligatorische Standard-Antwort-Mail) Annahme wird verweigert und geht retour!
   Antwort von apo.com

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   Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung verzögert. Der Grund dafür ist eine unerwartet hohe Nachfrage. Wir arbeiten intensiv daran, alle Bestellungen schnellstmöglich zu versenden und unsere Kunden zufrieden zu stellen.
   
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   09.11.18* von Anonymer Nutzer
9. -unzuverlässiger Versand bei ,,sofort lieferbar,,-
   Meine Bestellung, Glycowohl 50ml, wurde am 02.11. unter dem Hinweis ,, sofort lieferbar,, von mir getätigt. Nach 4 Tagen, 06.11. erreicht mich der Hinweis das sich die Auslieferung verzögert. Über Service apo.com storniere ich die Lieferung, da ich als Diabetiker Glycowohl tgl. einnehme. Am 08.11. kommt die Mitteilung Paket wird versendet. 8 Tage bei -sofort versand-, nein danke
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   08.11.18* von Anonymer Nutzer
10. Preis + Leistung
    Super und so schnell, gerne immer wieder
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    09.11.18* von Anonymer Nutzer
11. Lange Lieferzeit
    Angeblich kurzfristig verfügbare Ware wurde erst nach fast vier Wochen geliefert. Die Informationen zur Lieferverzögerungen waren auch mangelhaft. Nicht zu empfehlen!
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    13.11.18* von Anonymer Nutzer
12. Internet APO
    Hey ich mache das zum ersten Mal Tabletten Online zu bestellen und war recht überrascht wie einfach , und vor allem wie schnell die bei mir waren. Auch die Bezahlart ist super einfach ,super gelaufen . Danke schön
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    13.11.18* von Anonymer Nutzer
13. Bestellt - Ware erhalten - trotz längerer Lieferzeit zufrieden
    Auch ich habe bereits mehr fach bei apo.com bestellt und war bisher zufrieden. Zugegeben die Lieferung der letzten Bestellung Mitte September hat auffällig lange gedauert. Lieferzeit ca. 14 Tage. Wenn ich die Artikel nicht dringend benötige, ist das kein Problem. Hauptsache ich bekomme die Ware und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top. *** *geändert: Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
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    13.11.18* von Anonymer Nutzer
14. Super online Apotheke
    Bei apo.com habe ich schon mehrfach bestellt und war immer rundum zufrieden. Günstige Preise, schnelle Lieferung und gut verpackt. Noch ein großes Plus sind die sicheren Zahlungen. Gerade habe ich schon wieder bestellt.
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    09.11.18* von Anonymer Nutzer
15. Nie wieder!
    Habe schon mehrfach bei dieser Apotheke bestellt und es kam immer wieder zu Verzögerungen bei der Lieferung. Da ich für jemanden mitbestelle ist das sehr ärgerlich. Ich bestelle nie wieder bei dieser Apotheke.
    Antwort von apo.com

    Guten Tag,
    
    vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Meinung an apo.com.
    
    Ihre Reaktion auf die lange Lieferzeit können wir sehr gut verstehen und nachvollziehen.
    
    Den Lieferverzug bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware innerhalb der zugesicherten Zeit zu liefern.
    
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apo.com

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    06.11.18* von Anonymer Nutzer

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