apo.com

1. super
   Perfekt gerne wieder
   Detailbewertung:

   Service

   5

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   5

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   5

   Webseite
   17.11.18* von ingrei
2. Alles bestens.
   Alles Bestens. Schnelle Lieferung, bequemes bezahlen über amazon payments. Danke.
   Detailbewertung:

   Service

   5

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   5

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   5

   Webseite
   18.11.18* von Anonymer Nutzer
3. superschnelle Lieferung
   heute bestellt, morgen da!! Besser geht es nicht
   Detailbewertung:

   Service

   5

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   5

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   5

   Webseite
   19.11.18* von Anonymer Nutzer
4. Verpackung mit Füllchips
   Sehr geehrte Damen und Herren, beim Bestellvorgang fehlt mir noch die Abfrage, ob alles in einer Sendung oder ggf. auch in Teillieferungen erfolgen soll/muss. Ferner wurden die Versandkartons mit Füllchips (Plastik) befüllt. Ich möchte darum bitten, zukünftig umweltfreundliche Füllhilfen, z. B. zerknülltes Packpapier zu verwenden. Ich bitte um eine Antwort; erst danach werde ich wieder bei apo.com bestellen. * ***geändert: Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
   Detailbewertung:

   Service

   5

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   3

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   5

   Webseite
   20.11.18* von Anonymer Nutzer
5. Alles bestens! Schnelle Lieferung! Gute Angebote
   Meine Bestellung umfasste 6 verschiedene Artikel, hauptsächlich Erkältungsmittel und Hautpflegeprodukte. Alles wurde über Medizinfuchs zu einem günstigen Preis angeboten und schnell mit DHL geliefert. Einzig die Verpackung hatte kleine Mängel: der äußere Karton war an einer Stelle eingedrückt, als wenn er von etwas Spitzem durchbohrt worden wäre und eine Cremeschachtel war an einer Ecke zerdellt. Produkte aber alle unbeschädigt, also OK. Das Bezahlen verlief problemlos.Ich bin sehr zufrieden!
   Detailbewertung:

   Service

   5

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   4,3

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   5

   Webseite
   20.11.18* von m_r_sapper@freenet.de
6. Verzögerungen
   Bei Bestellung verfügbares Medikament war auf einmal doch nicht lieferbar. Aber anstatt diese Info weiterzugeben oder den Rest zu versenden, kamen etwa alle 2 Tage Entschuldigungs-Emails, dass sich die Lieferung verzögert und im Verlauf ein 3€ Gutschein (Bestellwert >70€). Also storniert, Rest erneut bestellt. Und nun scheinbar dasselbe Spiel: Email über Verzögerung ohne Info, wann Lieferung erfolgen wird. *** *geändert: Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
   Antwort von apo.com

   
   Vielen Dank für Ihre Nachricht.
   
   Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall verzögerte. Grund war eine kurzfristig unerwartet hohe Nachfrage nach einem Produkt. Wir arbeiten intensiv daran, unseren Kunden künftig weitere Informationen und Möglichkeiten zur deren Bestellung zur Verfügung zu stellen. Wir sind zuversichtlich dies in naher Zukunft bereitstellen zu können.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team von apo.com

   Detailbewertung:

   Service

   1

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   1

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   3

   Webseite
   15.11.18* von Anonymer Nutzer
7. Schlechteste Online Apotheke ever!!!
   Die Lieferzeit für eine Online Apotheke ist absolut inakzeptabel!!! Immerhin Waren von über 60€ bestellt. Aber lieber zahle ich in Zukunft mehr und habe einen ausgezeichneten Service als hier. Apo.com=Servicewüste
   Antwort von apo.com

   Vielen Dank für Ihre Nachricht.
   
   Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall verzögerte. Grund war eine kurzfristig unerwartet hohe Nachfrage nach einem Produkt. Wir arbeiten intensiv daran, unseren Kunden künftig weitere Informationen und Möglichkeiten zur deren Bestellung zur Verfügung zu stellen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team von apo.com
   

   Detailbewertung:

   Service

   1

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   1,3

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   2

   Webseite
   10.11.18* von Anonymer Nutzer
8. Viel zu lange Lieferzeit
   Das hat mir entschieden zu lange gedauert. Ich werde bei dieser Apotheke nie wieder bestellen
   Antwort von apo.com

   Vielen Dank für Ihre Nachricht.
   
   Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall verzögerte. Grund war eine kurzfristig unerwartet hohe Nachfrage nach einem Produkt. Wir arbeiten intensiv daran, unseren Kunden künftig weitere Informationen und Möglichkeiten zur deren Bestellung zur Verfügung zu stellen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team von apo.com
   

   Detailbewertung:

   Service

   1,3

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   1,3

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   4

   Webseite
   09.11.18* von Anonymer Nutzer
9. Lieferzeit 15 Tage ohne Begründung!
   etliche Tage nach der Bestellung kam die Mail, dass sich die Lieferung leider verzögert, nach 1 Woche das gleiche nocheinmal mit einem Gutschein über 3 €. Auf meine Anfrage nach 10 Tagen kam eine Mail, dass meine Bestellung bearbeitet würde. Als ich schließlich eine Frist setzte oder mein Geld zurückforderte, kam die Ware nach 15 Tagen endlich an, in einem viel zu großen Paket voller umweltschädlicher unnötiger Chips- nie wieder!
   Antwort von apo.com

   Vielen Dank für Ihre Nachricht.
   
   Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall verzögerte. Grund war eine kurzfristig unerwartet hohe Nachfrage nach einem Produkt. Wir arbeiten intensiv daran, unseren Kunden künftig weitere Informationen und Möglichkeiten zur deren Bestellung zur Verfügung zu stellen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team von apo.com

   Detailbewertung:

   Service

   2,3

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   2,7

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   4

   Webseite
   13.11.18* von Feliciane
10. Unzuverlässig, nie wieder
    Wir haben jetzt bereits viermal eine Bestellung aufgegeben und jedesmal gab es eine Verzögerung. Die letzte Bestellung war am 29.10.18 und wurde bis 12.11.18 immer noch nicht ausgeliefert. Am 06.11.18 wurde uns mitgeteilt, dass die Bestellung bearbeitet wird. Bei einem Telefonat am 12.11.18 teilte man uns mit, dass es Lieferschwierigkeiten gibt. Einen genauen Termin für die Lieferung wurde uns nicht genannt. Daraufhin haben wir die Bestellung storniert. Es gibt andere zuverl. Online-Apotheken
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Nachricht.
    
    Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall verzögerte. Grund war eine kurzfristig unerwartet hohe Nachfrage nach einem Produkt. Wir arbeiten intensiv daran, unseren Kunden künftig weitere Informationen und Möglichkeiten zur deren Bestellung zur Verfügung zu stellen.
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    
    Ihr Team von apo.com

    Detailbewertung:

    Service

    1,5

    Beratung

    Erreichbarkeit

    Bestellabwicklung

    Lieferung

    1

    Lieferzeit

    Verpackung

    Lieferumfang

    Webseite

    3

    Webseite
    13.11.18* von Anonymer Nutzer
11. Schleppende Bearbeitungs- und Lieferverzögerung -
    Bestellung am 08.11.18 bei vier Online-Apotheken (apo-com-Apot.,Bad-Apot., Luitpold- Apot., Shop.-Apot. und Kopp-Verlag). Alle Bestellungen auf Rechnung , sogar mit bis zu 10 Tageziel !! - Ware bereits heute erhalten!!! Bestellung bei apo-com gegen Vorkasse - Betrag € 121,57 am 08.11. meinem Bankkonto belastet und gemäß Status im Kundenkto. noch nicht versandt !? Werbeslogan:" Sicherheit geht vor Sicher einkaufen - sicher bezahlen" - und wie ist es mit der sicheren Belieferung ??
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Nachricht.
    
    Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall verzögerte. Grund war eine kurzfristig unerwartet hohe Nachfrage nach einem Produkt. Wir arbeiten intensiv daran, unseren Kunden künftig weitere Informationen und Möglichkeiten zur deren Bestellung zur Verfügung zu stellen.
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    
    Ihr Team von apo.com

    Detailbewertung:

    Service

    1

    Beratung

    Erreichbarkeit

    Bestellabwicklung

    Lieferung

    1

    Lieferzeit

    Verpackung

    Lieferumfang

    Webseite

    1

    Webseite
    10.11.18* von Anonymer Nutzer
12. Absolut furchtbar
    Erbärmlicher Service. Artikel bestellt die sofort lieferbar sein sollten. Tage später 4-Wort-Email erhalten, dass Lieferung sich verzögert. Auf Nachfrage zum neuen Lieferdatum keine Antwort. Gestern Email, Bestellung werde bearbeitet. Heute Email, Bestellung verzögert sich. Alles immer nur in 4-5 Worten ohne genaue Erklärung. Heute den nur umständlich erreichbaren Kundendienst kontaktiert und storniert. Mal sehen, wie es mit der Rückbuchung klappt... Sowas braucht kein Mensch!
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    
    Wir bedauern außerordentlich, dass Sie unzufrieden sind und können dies sehr gut nachvollziehen. Der Grund für die Verzögerung ist eine unerwartet hohe Nachfrage, nach den von Ihnen bestellten Produkten. Hierfür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    
    Ihr Team von apo.com

    Detailbewertung:

    Service

    1

    Beratung

    Erreichbarkeit

    Bestellabwicklung

    Lieferung

    1

    Lieferzeit

    Verpackung

    Lieferumfang

    Webseite

    1

    Webseite
    14.11.18* von Anonymer Nutzer
13. 17 TAGE LIEFERZEIT - Wie Neckermann vor 20 Jahren - Geht überhaupt nicht
    Lieferzeit 17 Tage. 0800 Nummer für "Service" halte ich für ein Fake, ich konnte niemanden erreichen. Live Chat, halte ich ebenfalls für ein Fake. Alles zu verschiedenen Uhrzeiten probiert, niemals jemaden erreicht. Auf meine Stornierung per mail nach 6 Tagen wurde nicht reagiert. Ich habe das Paket nur angenommen weill unser DHL Bote evtl. der netteste DHL Bote in Deutschland ist. Ich empfehle dort auf keinen Fall zu bestellen!!!!!
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    
    Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung verzögert. Der Grund dafür ist eine unerwartet hohe Nachfrage. Wir arbeiten intensiv daran, alle Bestellungen schnellstmöglich zu versenden und unsere Kunden zufrieden zu stellen.
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    
    Ihr Team von apo.com

    Detailbewertung:

    Service

    1

    Beratung

    Erreichbarkeit

    Bestellabwicklung

    Lieferung

    2

    Lieferzeit

    Verpackung

    Lieferumfang

    Webseite

    1

    Webseite
    09.11.18* von Anonymer Nutzer
14. Nie wieder!!!
    Ich habe am 24.10.18 mehrere Artikel bestellt und mit paypal bezahlt. Bis zum 08.11.18 habe ich noch keine Ware erhalten. Nachdem ich nach etlichen Versuchen endlich telefonisch jemanden erreicht habe, wurde ein Artikel meiner Bestellung storniert und nun soll die Ware endlich ausgeliefert werden. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich, trotzdem werde ich NIEMALS WIEDER bei apo.com bestellen
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Nachricht.
    
    Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall verzögerte. Grund war eine kurzfristig unerwartet hohe Nachfrage nach einem Produkt. Wir arbeiten intensiv daran, unseren Kunden künftig weitere Informationen und Möglichkeiten zur deren Bestellung zur Verfügung zu stellen.
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    
    Ihr Team von apo.com

    Detailbewertung:

    Service

    1

    Beratung

    Erreichbarkeit

    Bestellabwicklung

    Lieferung

    1

    Lieferzeit

    Verpackung

    Lieferumfang

    Webseite

    2

    Webseite
    09.11.18* von Anonymer Nutzer
15. Katastrophe | Schlechte Erreichbarkeit, Überforderter Kundenservice
    Warte nun schon seit 19 Tagen auf meine Bestellung. Keine Antwort über das Kontaktformular. Nach 5 Versuchen im Kundencenter endlich jdn. erreicht. Bestellung wurde gesplittet für einen zügigen Versand. Weitere 5 Tage keine Information zum Versand. Nach weiteren 3 Anrufen im Kundencenter und 12 Minuten in der Warteschlange endlich jemanden erreicht. Service-Mitarbeiter kann keine Aussage dazu geben warum die Teilbestellung nicht rausgegangen ist. KATASTOPHE!
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Nachricht.
    
    Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall verzögerte. Grund war eine kurzfristig unerwartet hohe Nachfrage nach einem Produkt. Wir arbeiten intensiv daran, unseren Kunden künftig weitere Informationen und Möglichkeiten zur deren Bestellung zur Verfügung zu stellen.
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    
    Ihr Team von apo.com
    

    Detailbewertung:

    Service

    1

    Beratung

    Erreichbarkeit

    Bestellabwicklung

    Lieferung

    1

    Lieferzeit

    Verpackung

    Lieferumfang

    Webseite

    1

    Webseite
    09.11.18* von Anonymer Nutzer

Alle Bewertungen und Kommentare stellen die subjektiven Meinungen und Erfahrungen der jeweiligen Benutzer dar. medizinfuchs.de distanziert sich ausdrücklich von allen Bewertungen sowie Kommentaren und behält sich vor, unsachliche oder beleidigende Texte zu löschen.

¹ Berücksichtigt werden für die Gesamtbewertung nur Benutzer-Bewertungen, die nicht älter als 6 Monate sind.