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APONEO

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Gesamtzufriedenheit
3 von 5 Sternen
3.458 Bewertungen / 379 Antworten
Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer
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Bestseller Medikamente & Produkte von APONEO

Kontakt

APONEO

APONEO Apotheke Konstantin Primbas e.K.
Herr Konstantin Primbas

Plauener Str. 163-165
13053 Berlin

Deutschland

Telefon: +49 30 62200010
E-Mail: info@aponeo.de
Internet: https://www.aponeo.de

Über uns

APONEO – Mehr als Apotheke wurde 2006 von Konstantin Primbas gegründet und zählt mittlerweile zu den größten Versandapotheken Deutschlands. Das inhabergeführte Unternehmen mit Sitz in Berlin verfügt über ein breites Sortiment und bietet Kundinnen und Kunden neben hervorragender Qualität eine professionelle und kostenlose Beratung durch unser Expertenteam aus Apothekerinnen und Apothekern an. APONEO ist mit dem „Trusted Shops“ Gütesiegel ausgezeichnet – ein Qualitätsversprechen, welches sich durch ein unkompliziertes Einkaufserlebnis und innovative Dienstleistungen rund um die Gesundheit von Mensch und Tier Tag für Tag erneuert.

Das Sortiment von APONEO umfasst gesundheitsfördernde und -unterstützende Produkte von Medikamenten und Arzneimitteln über Anwendungen für den Alltag (Nahrungsergänzungsmittel, Körperpflege, Kosmetik und Drogerie), Bio-Produkte, pflanzliche bzw. homöopathische Arzneimittel sowie eine Haustierapotheke bis hin zu Artikeln für den Sanitätsbedarf. Die breite Produktpalette deckt dabei die verschiedenen Facetten des alltäglichen Lebens ab und richtet sich an gesundheitsbewusste Kundinnen und Kunden jeden Alters, die von den Vorteilen einer professionellen Online-Apotheke mit hervorragend aufgestellter Logistik und ausgezeichnetem Qualitätsmanagement profitieren möchten.

Neben der umfangreichen Produktauswahl hat sich APONEO auf die Online-Beratung rund um saisonale Gesundheitsthemen spezialisiert. Kundinnen und Kunden erhalten unter anderem Tipps für Erste-Hilfe-Maßnahmen, Empfehlungen zu ausgewählten Krankheitsbildern sowie ausführliche Informationen zu Produktgruppen. Im Online-Shop von APONEO erwartet sie ein kompetenter Service: Das gesamte Team und insbesondere die Apothekerinnen und Apotheker sorgen für einen reibungslosen Bestellvorgang, ein unkompliziertes Einkaufserlebnis und unterstützen mit pharmazeutischer Beratung.

Fotos

Inhaber und Apotheker Konstantin Primbas - APONEO
Inhaber und Apotheker Konstantin Primbas
Sitz der Versandapotheke in Berlin - APONEO
Sitz der Versandapotheke in Berlin

Zahlungsarten

  • Vorkasse wird angeboten
  • Lastschrift wird angeboten
  • Kreditkarte wird angeboten
  • PayPal wird angeboten
  • Rechnung wird angeboten
  • Rechnung (Klarna) wird angeboten
  • Amazon Payments wird angeboten

Versender

  • DHL wird angeboten
  • DHL Express wird angeboten

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 3,99 Euro (versandkostenfrei ab 34,99 Euro).

Bei Mitbestellung von mindestens 1 rezeptpflichtigen Produkt(en) entfallen die Versandkosten.

Mindestbestellwert bzw. Mindestbestellmenge

Eine Online-Bestellung bei diesem Anbieter ist ohne Mindestbestellwert möglich.

Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten

Versandkostenfrei ab dem 1. rezeptpflichtigen Produkt.

Die Online-Apotheke APONEO akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

Sie können Ihr e-Rezept direkt online in dieser Versandapotheke einlösen.

Beratung/Telefonhotline mit pharmazeutischer Fachberatung

Sprechzeiten Service-Center:

Montag–Freitag: 09:00 bis 18:00 Uhr
Samstag: 09:00 bis 13:00 Uhr

Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für APONEO:
3 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2,6
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 3,3
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 3,2
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für APONEO Apotheke bewerten

  1. Falsche Lieferung - UND kein Einsehen UND natürlich KEINE Antwort
    Habe nichts anderes erwartet - diese Fachabteilung antwortet NICHT! Weder auf Mails /Fax noch auf Fax an die Geschäftsleitung persönlich. Fehler passieren, aber dafür muss man gerade stehen. Das tut diese Apotheke NICHT.
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir Ihr Anliegen klären und bitten Sie, uns eine korrekte Bestell- oder Kundennummer mitzuteilen. Wir kommen selbstverständlich erneut auf Sie zu. Vielen Dank!

    Ihr APONEO Team

    10.07.24* von Anonymer Nutzer
  2. Zuverlässig, schnell und preiswert!
    Sonntags bestellt, Dienstags geliefert, was will man mehr. Ich bin mittlerweile treue Kundin dieser Apotheke 😀
    06.07.24* von Anonymer Nutzer
  3. alles bestens
    einwandfreie Bestellabwicklung. Beratung nicht genutzt.
    08.07.24* von Anonymer Nutzer
  4. volle Zufriedenheit
    Seit mehr als drei Jahren bin ich ein zufriedener Kunde
    02.07.24* von Anonymer Nutzer
  5. Superschnell
    Der gewünschte Artikel wurde sehr schnell geliefert zu einem günstigen Preis
    29.06.24* von Anonymer Nutzer
  6. Falsche Lieferung - UND kein Einsehen!
    Gekauft Ohrenreiniger m. Metallschlinge UND 1 OHRREINIGER mit Hülle 04844611. Beiden gelieferte Teile gleiche Farbe rosa in einer Tüte passen NICHT ineinander - Ohrreiniger passt NICHT in die Kappe = Mangel! Aponeo: „Bitte beachten Sie, dass die Ohrenreiniger m. Metallschlinge und der Ohrreiniger m. Hülle, nicht vom selben Hersteller kommen. Beides kann nicht miteinander kombiniert werden.“ ICH weis das ABER die Lieferung ist falsch!
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Unser Ziel ist es, Ihnen und allen unseren KundInnen einen optimalen Service zu bieten. Wir haben Ihr Anliegen an die entsprechende Fachabteilung weitergeleitet. Sie wird Ihre Anfrage schnellstmöglich beantworten und Sie über die weiteren Schritte informieren.

    Ihr APONEO Team

    01.07.24* von Anonymer Nutzer
  7. Lieferzeit
    der einzige Kritikpunkt ist die lange Lieferzeit
    23.06.24* von Anonymer Nutzer
  8. trotz Prio zu lange Lieferzeit von 1 Woche
    Am 10.5. um 9.56 bestellt (alles lieferbar), Versandbenachrichtigung am 14.5. um 17.31 Uhr; soll laut Send.status frühestens am 17. Mai eintreffen. Auch wenn ein Wochenende dazwischen liegt, gehe ich bei Zahlung des Prio-Zuschlags nicht von einer solch langen Lieferzeit aus. Einen Teil der Bestellung musste ich mir gestern in der Apotheke vor Ort kaufen - das ist nicht Sinn der Sache. Das geht bei anderen Apotheken (ohne Prio-Aufschlag) wesentlich schneller.
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Ihrer Bestellung kam es aufgrund erhöhtem Bestellaufkommen zu Verzögerung. Sie erhalten eine Gutschrift in Höhe von 0,99 Euro über die von Ihnen genutzte Zahlungsweise. Wir bitten den Lieferverzug zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als KundIn begrüßen zu dürfen.

    Ihr APONEO Team

    16.05.24* von Anonymer Nutzer
  9. peter Kromer
    Alles sehr schnell abgewickelt.Nur DHL ist langsam geworden.Bin mit Aponeo voll zufrieden.
    15.04.24* von Anonymer Nutzer
  10. Nie wieder
    Bestellung abgegeben, allerdings nach zwei Tagen immer noch keine Versandbestätigung. Ja es gibt einen Chat aber man bekommt nur eine Standard Auskunft. Wegen des hohen Bestellaufkommens,dauert es länger? Dann die Versandbestätigung und dann hat es noch geschlagene vier Tage gedauert. Insgesamt fünf Werktage. Eine absolute Frechheit, wenn man langsame Lieferung bevorzugt ist diese Apotheke ganz okay . Bin seit zwölf Jahren Kunde beim Fuchs Allerdings ist das abgeben einer Bewertung kompliziert
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es liegt stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Wir bitten den Lieferverzug zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als KundIn begrüßen zu dürfen.

    Ihr APONEO Team

    10.04.24* von horscht
  11. (Bewertung ohne Titel)
    Es hat alles gut geklappt, wir sind sehr zufrieden.
    10.04.24* von Anonymer Nutzer
  12. ALLES BESTENS ---VIELEN DANK
    ALLES BESTENS ---VIELEN DANK
    06.04.24* von Anonymer Nutzer
  13. Gut
    Gut
    02.04.24* von Anonymer Nutzer
  14. Sehr zufrieden
    Kurze Lieferzeit, guter Preis, guter Service
    30.03.24* von Anonymer Nutzer
  15. Bestellablauf
    Preisvergleich über medizinfuchs.de, dann Neukundenregistrierung bei Aponeo. Ging zügig und ruckelfrei. Preisvergleich lohnt sich tatsächlich, Gewinnspanne ist hoch. Hier Prozente, da Prozente - freut man sich darüber. Päckchen war in annehmbarer Größe und kam heile an. Bezahlung über Klarna funktioniert wie gewohnt perfekt. Leider ein Stern Abzug, da während einer Erkältung jeder Tag zählt. Hätte gern einen Tag eher kommen dürfen. Keine Rückmeldung von DHL. Das geht besser. Sonst alles ok
    20.03.24* von Gerdaitken
  16. Gute Internetapotheke
    Schon mehrfach hier bestellt. Günstige Angebote und auch relativ kurze Lieferzeiten. Die Möglichkeit Privatrezepte - auch wenn dort keine rezeptpflichtige Medikamente verordnet wurden - nachträglich quittieren zu lassen, ist hervorzuheben. Ebenso die versandkostenfreie Zusendung bei Auftragswert ab 29 Euro (wenn kein Rezept mit rezeptpflichtigen Medikamenten vorliegen sollte). Insgesamt empfehlenswert.
    14.03.24* von Anonymer Nutzer
  17. Zu lange Lieferzeit
    Bei o.g. Bestellung wurde mir als Lieferdatum der 7. - 9. Februar 2024 angezeigt. Geliefert wurde jedoch erst am 13. Februar. Ausgerechnet bei mir wichtigen Medikamente vor einer anstehenden OP. Dieses Lieferproblem war bei mir nicht zum 1. Mal. Ein 5 €- Gutschein sollte mich besänftigen. Sorry, aber so langsam hee ich den Gedanken die Online-Apotheke zu wechseln.
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es liegt stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Wir bitten den Lieferverzug zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als KundIn begrüßen zu dürfen.
    Ihr APONEO Team

    07.03.24* von Anonymer Nutzer
  18. Lange Lieferzeit
    Die Ware wurde am Sonntag 25.2 bestellt. Lieferzeit war mit 27. bis 29.2 angegeben. Am letzten Tag der angegebenen Auslieferung, am Donnerstag 29.2. war die Ware mittags lt Sendungsverfolgung noch nicht mal bei DHL. Dabei wurde eine Apotheke mit Top Lieferzeit ausgewählt. Dem wird Aponeo in keinem Fall gerecht. Leider ist keine kostenfreie Rücksendung möglich und keine Stornierung, sonst hätte ich bei zuverlässiger Apotheke bestellen oder vor Ort kaufen können. Nie wieder
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es liegt stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Wir bitten den Lieferverzug zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als KundIn begrüßen zu dürfen.

    Ihr APONEO Team

    29.02.24* von Anonymer Nutzer
  19. Sehr Zufrieden
    War sehr zufrieden, wie immer wenn ich bei Aponeo bestelle.
    23.02.24* von Anonymer Nutzer
  20. Harri Nitzge
    Voll zufrieden!
    22.02.24* von Anonymer Nutzer
  21. Weiterempfehlung
    Ich bestelle seit Jahren bei der Aponeo Internetapotheke und bin sehr zufrieden.
    21.02.24* von Anonymer Nutzer
  22. Ich war sehr zufrieden
    Ich war sehr zufrieden mit den Informationen zum Lieferstatus. Der Shop hat die versprochene Lieferfrist eingehalten. Die Versandkosten sind angemessen. Die Ware ist in sehr gutem Zustand angekommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Die Ware entspricht völlig meinen Erwartungen. Die Bedienung, Layout und Produktübersicht ist sehr übersichtlich und anwenderfreundlich gestaltet.
    16.02.24* von Anonymer Nutzer
  23. Super Internt-Apotheke
    Ich bin wie jedes Mal sehr zufrieden mit der unkomplizierten Bestellabwicklung und der schnellen Zustellung der bestellten Medikamente.
    16.02.24* von Anonymer Nutzer
  24. Wieder alles bestens!
    Ich habe schon oft bei Aponeo bestellt, da ich weiß, dass diese Apotheke höchst kompetent und vertrauenswürdig ist…
    18.02.24* von Anonymer Nutzer
  25. Alles so wie es sein soll
    Die Bestellung wurde so ausgeführt wie ich es wollte.
    11.02.24* von Hugo Burger
  26. Unglaublich enttäuschend
    Ich habe eine Meldung erhalten das bestimmte Schmerzpflaster endlich lieferbar sind. Also bestellt, gefreut und bezahlt und das letzte Pflaster benutzt. Knapp eine Woche warten gingen ins Land und dann kam wortlos eine Erstattung per Paypal. Am Ende war die Bestellung nicht lieferbar. Keine Erklärung, Entschuldung oder sogar Mitteilung. Einfach nach einer Woche Geld zurück. Unfassbar sowas. Bei anderen bekommt man nach 3 Tagen schon seine Lieferung. Nie wieder …
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir beziehen die Artikel über pharmazeutische Großhändler, auf die im Umkreis von Berlin mehrere Apotheken die Ware bestellen. Ab Bestellzeitpunkt ist die Ware für uns nicht reserviert, was zur Folge hat, dass die Artikel bereits vergriffen sind und es sich zeitlich überschneidet mit Ihrem Bestellabschluss. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

    Ihr APONEO Team

    11.02.24* von Mirkoli
  27. Katastrophal lange Lieferzeiten
    APONEO ist bei mir wiederholt mit viel zu langen Lieferzeiten aufgefallen. Offenbar möchte man dort zusätzliches Geld mit einer zeitnahen Lieferung verdienen. Das dürfen sie gerne versuchen, nachdem mir jetzt schon das 2x wichtige Dinge für eine Reise fehlen werde ich dort jedenfalls nie mehr bestellen!
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es liegt stets in unserem Interesse Ihnen Ihre Ware schnellstmöglich zu liefern. Wir bitten den Lieferverzug zu entschuldigen und freuen uns, Sie auch weiterhin als KundIn begrüßen zu dürfen. Ihr APONEO Team

    08.02.24* von Anonymer Nutzer
  28. VORSICHT! Bestellung nicht erhalten
    Am 7.1.2024 bestellt. Versandbestätigung erhalten. Bestellung bis heute nicht erhalten. Kundendienst eine Frechheit!
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Ihre Bestellung vom 07.01.2024 haben wir am 09.01.2024 an DHL übergeben.
    Wir werden eine Nachforschung bei der DHL veranlassen und bitten den Lieferverzug zu entschuldigen.

    Ihr APONEO Team

    26.01.24* von Anonymer Nutzer
  29. Trotz Onlinebestellung keine Lieferung möglich
    Artikel bestellt und erst 4 Tage später per Mail eine Info bekommen, dass die Artikel nicht lieferbar sind. Das muss doch schon beim Bestellvorgang geregelt werden. Wenn das nun etwas dringend Benötgtes gewesen wäre?
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir beziehen die Artikel über pharmazeutische Großhändler, auf die im Umkreis von Berlin mehrere Apotheken die Ware bestellen.
    Ab Bestellzeitpunkt ist die Ware für uns nicht reserviert, was zur Folge hat, dass die Artikel bereits vergriffen sind und es sich zeitlich überschneidet mit Ihrem Bestellabschluss.
    Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

    Ihr APONEO Team

    25.01.24* von Anonymer Nutzer
  30. Formoline
    Alles bestens, gerne wieder
    29.01.24* von G. Streeb

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