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APONEO

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3,8 von 5 Sternen
3.448 Bewertungen / 366 Antworten
Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer
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Bestseller Medikamente & Produkte von APONEO

Kontakt

APONEO

APONEO Apotheke Konstantin Primbas e.K.
Herr Konstantin Primbas

Plauener Str. 163-165
13053 Berlin

Deutschland

Telefon: +49 30 62200010
E-Mail: info@aponeo.de
Internet: https://www.aponeo.de

Über uns

APONEO – Mehr als Apotheke wurde 2006 von Konstantin Primbas gegründet und zählt mittlerweile zu den größten Versandapotheken Deutschlands. Das inhabergeführte Unternehmen mit Sitz in Berlin verfügt über ein breites Sortiment und bietet Kundinnen und Kunden neben hervorragender Qualität eine professionelle und kostenlose Beratung durch unser Expertenteam aus Apothekerinnen und Apothekern an. APONEO ist mit dem „Trusted Shops“ Gütesiegel ausgezeichnet – ein Qualitätsversprechen, welches sich durch ein unkompliziertes Einkaufserlebnis und innovative Dienstleistungen rund um die Gesundheit von Mensch und Tier Tag für Tag erneuert.

Das Sortiment von APONEO umfasst gesundheitsfördernde und -unterstützende Produkte von Medikamenten und Arzneimitteln über Anwendungen für den Alltag (Nahrungsergänzungsmittel, Körperpflege, Kosmetik und Drogerie), Bio-Produkte, pflanzliche bzw. homöopathische Arzneimittel sowie eine Haustierapotheke bis hin zu Artikeln für den Sanitätsbedarf. Die breite Produktpalette deckt dabei die verschiedenen Facetten des alltäglichen Lebens ab und richtet sich an gesundheitsbewusste Kundinnen und Kunden jeden Alters, die von den Vorteilen einer professionellen Online-Apotheke mit hervorragend aufgestellter Logistik und ausgezeichnetem Qualitätsmanagement profitieren möchten.

Neben der umfangreichen Produktauswahl hat sich APONEO auf die Online-Beratung rund um saisonale Gesundheitsthemen spezialisiert. Kundinnen und Kunden erhalten unter anderem Tipps für Erste-Hilfe-Maßnahmen, Empfehlungen zu ausgewählten Krankheitsbildern sowie ausführliche Informationen zu Produktgruppen. Im Online-Shop von APONEO erwartet sie ein kompetenter Service: Das gesamte Team und insbesondere die Apothekerinnen und Apotheker sorgen für einen reibungslosen Bestellvorgang, ein unkompliziertes Einkaufserlebnis und unterstützen mit pharmazeutischer Beratung.

Fotos

Inhaber und Apotheker Konstantin Primbas - APONEO
Inhaber und Apotheker Konstantin Primbas
Sitz der Versandapotheke in Berlin - APONEO
Sitz der Versandapotheke in Berlin

Zahlungsarten

  • Vorkasse wird angeboten
  • Lastschrift wird angeboten
  • Kreditkarte wird angeboten
  • PayPal wird angeboten
  • Rechnung wird angeboten
  • Rechnung (Klarna) wird angeboten
  • Amazon Payments wird angeboten

Versender

  • DHL wird angeboten
  • DHL Express wird angeboten

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 3,99 Euro (versandkostenfrei ab 34,95 Euro).

Bei Mitbestellung von mindestens 1 rezeptpflichtigen Produkt(en) entfallen die Versandkosten.

Mindestbestellwert bzw. Mindestbestellmenge

Eine Online-Bestellung bei diesem Anbieter ist ohne Mindestbestellwert möglich.

Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten

Versandkostenfrei ab dem 1. rezeptpflichtigen Produkt.

Die Online-Apotheke APONEO akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

Sie können Ihr e-Rezept direkt online in dieser Versandapotheke einlösen.

Beratung/Telefonhotline mit pharmazeutischer Fachberatung

Sprechzeiten Service-Center:

Montag–Freitag: 09:00 bis 18:00 Uhr
Samstag: 09:00 bis 13:00 Uhr

Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für APONEO:
3,8 Sterne
Bewertungskriterien
Service 3,3
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 4,1
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 3,9
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für APONEO Apotheke bewerten

  1. Erkältung und Kreislauf
    Ich habe sogar betr. Bestellung eine Mail wegen Wechselwirkungen erhalten, das fand ich super. Hat sonst noch keine andere Apotheke gemacht. Toll!!
    30.10.23* von Anonymer Nutzer
  2. Zufrieden
    Unkomplizierter Ablauf, schnelle Lieferung. Ich habe immer wieder bei Aponeo bestellt und habe bisher gute Erfahrungen gemacht. Danke!
    22.10.23* von Anonymer Nutzer
  3. wie immer ging alles reibungslos
    Der Preis war gut, die Web-Site ist selbstereklärend, sodass ich keine Beratung in Anspruch nehmen musste, die Lieferung ging flott, alles in allem war ich wie immer voll zufrieden, gerne wieder.
    14.10.23* von Anonymer Nutzer
  4. Traumeel Tabletten
    Apotheke nur zu empfehlen, alles Bestens
    13.10.23* von Anonymer Nutzer
  5. Guter Service
    Insgeamt zufrieden, guter Preis und keine unnötig große Verpackung . Das Einzige was mich etwas stutzig gemacht hat ist, dass bei der Bestellung stand die Lieferung kommt in ca. 2 Tagen und für 0.99€ kann eine bevorzuge Bearbeitung vorgenommen werden. Die Lieferung kam letztendlich am 04.10.23, also war die bevorzugte Bearbeitung nichts.
    07.10.23* von Anonymer Nutzer
  6. Einwandfrei.
    Ging schnell und unkompliziert. Rechnung und Zahlungsbestätigung kamen zeitnah. Jederzeit wieder.
    08.10.23* von Anonymer Nutzer
  7. Zu lange Lieferzeit
    Verfügbar heißt bei denen, dass der Großhandel es hat, aber es ist nicht bei denen auf Lager. Ich warte jetzt seit ein paar Tagen auf die Versandbenachrichtigung, wurde aber schon 2 x vertröstet. Nie wieder Aponeo
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Leider kam es aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wir bitten die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
    Ihr APONEO Team

    07.10.23* von Anonymer Nutzer
  8. Diesmal ziemlich langsam
    Mit der Lieferzeit war ich dieses Mal nicht so zufrieden. Bestellung in der Nacht auf Montag (18.9.2023), Versand erst freitags. Irgendeine zwischenzeitliche Info/Benachrichtigung gab es leider nicht. 99 Cent für die gewünschte "bevorzugte Bestellabwicklung" stehen trotzdem auf der Rechnung....
    30.09.23* von Anonymer Nutzer
  9. Wir immer besser!
    Das ist eine top Online Apotheke. Privatrezepte werden anstandslos und zeitnah nachquittiert! Immer gute Preise und die Medikamente sind zahlreich verfügbar. Newslettergeschenke sind ausreichend vorhanden und nicht wie woanders noch am selben Tag vergriffen - so wünscht man sich das. Lieber ein zwei Euro mehr ausgeben und dafür ein guter Kundenservice wie bei Aponeo. Ich war jahrelang guter Kunde bei einer anderen Online Apotheke und bin gewechselt, weil Aponeo einfach besser ist. Weiter so!!!
    03.10.23* von Nickilein
  10. Schnelle perfekte Lieferung
    Sehr zufrieden mit der schnellen, vollständigen Lieferung, gerne wieder, viele Dank.
    27.09.23* von Anonymer Nutzer
  11. Bestellung auf Rechnung für jahrelange Stammkundin plötzlich nicht möglich
    aponeo lehnt urplötzlich die Bestellung auf Rechnung ab und antworte auf meine Anfrage: ich sei angeblich als Neukundin geführt. Fakt ist: ich bin st. mindestens 20 Jahren dort Kundin, habe den besten Schufa-Score und habe sämtliche Rechnungen erstens bezahlt und zweitens auch nichts zurück geschickt! Mein weiteres Nachhaken nach dem Grund wurde mit lächerlichen Datenschutz-Gegenfragen beantwortet: ich solle erst einmal alle Angaben zu meiner Person machen... Schlimmer geht nimmer!
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hat Sie am 11.09.2023 per E-Mail zu Ihrem Anliegen kontaktiert. Wir bitten Ihre Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als KundIn begrüßen zu dürfen.
    Ihr APONEO Team

    24.09.23* von Sonnenstern
  12. Bestellung
    alles in Ordnung
    26.09.23* von Anonymer Nutzer
  13. Gute Online-Apotheke
    Einwandfrei und schnell
    22.09.23* von Anonymer Nutzer
  14. Sehr zufrieden
    Keine Beanstandungen
    24.09.23* von Anonymer Nutzer
  15. Paket ungenügend verpackt
    Das Paket war an den Kanten aufgeplatzt und man konnte den Inhalt sehen. Verpackungsmaterial ungenügend!
    Antwort von APONEO

    Wir sind ständig bemüht, unsere Prozesse zu optimieren und diese im Sinne eines zufriedenen Kunden zu verbessern. Von daher bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Mitteilung. Diese leiten wir umgehend an unsere zuständige Fachabteilung weiter.
    Ihr APONEO Team

    17.09.23* von Anonymer Nutzer
  16. Sehr schneller Versand, Ware tiptop! Jederzeit wieder! :))
    Sehr schneller Versand, Ware tiptop! Jederzeit wieder! :))
    17.09.23* von Wolf König
  17. Unfaßbar schlecht
    Nicht nur, dass die Bestellung sich auf ungewisse Zeit verzögert - wer weiß, ob es jemals kommt, der Kundenservice ist einfach nur unfaßbar schlecht. Es gibt eine Service Hotline, wo man grundsätzlich aus der Leitung geworfen wird, wenn man eine Person sprechen will, die AI widerum "kann meine Bestellnr. leider nicht finden" (hätte ehr nur eine automatische Antwort "verzögert sich" gegeben. Absolut nicht zu empfehlen. Schrecklich.
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Bitte teilen Sie uns genauere Informationen zu Ihrem Anliegen mit.
    Gern setzen wir uns erneut mit Ihnen persönlich in Verbindung.

    Ihr APONEO Team

    14.09.23* von Anonymer Nutzer
  18. Schlechte Verpackung
    Mit der viel zu engen Verpackung für den Versand wurde die Originalschachtel des gekauften Artikels zusammengedrückt und eingerissen. Sowas ist indiskutabel!
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Wir sind ständig bemüht, unsere Prozesse zu optimieren und diese im Sinne eines zufriedenen Kunden zu verbessern. Von daher bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Mitteilung. Diese leiten wir umgehend an unsere zuständige Fachabteilung weiter.

    Ihr APONEO Team

    13.09.23* von Anonymer Nutzer
  19. Haltbarkeit
    Während des Bestellvorganges konnte ich nicht vermerken, dass ich Medikamente mit einem längeren Haltbarkeitsdatum zum Teil benötige, da ich eine Bevorratung anstrebte, da ich längere Zeit im Ausland bin. Ich schrieb aufgrund der Bestellbestätigung eine Mail, mit meinem Wunsch. Die Antwort war einfach, wir haben keinen Einfluss, da die Medikamente direkt vom Großhändler versandt werden. Der Kunde ist eben unwichtig, erste und letzte Bestellung. Widerruf wurde auch nicht ordnungsgemäß beantwortet
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Den Verfall eines Artikels können wir erst ab dem Zeitpunkt angeben, sobald der Artikel im Haus ist.
    Gern können Sie Ihre Bestellung aufgeben und uns im Nachgang informieren ( am Besten telefonisch) , dass Sie vor Versand den Verfall wissen möchten.
    So haben Sie die Möglichkeit, die Bestellung freizugeben oder zu stornieren.

    Ihr APONEO Team

    14.09.23* von Anonymer Nutzer
  20. alles prima gelaufen
    Auch wenn die Lieferung dieses Mal etwas länger gedauert hat, die Kommunikation war sehr gut! Ich wurde sofort informiert, dass es etwas dauert und was ich wirklich gut finde, neben den günstigen Preisen, ist das ganze Handling! Nach der Zustellung bekomme ich die Rechnung und sobald das Geld angekommen ist werde ich darüber informiert! Ich finde es sehr gut, denn dann weiß ich dass alles erledigt ist! Somit kann ich die APONEO wirklich empfehlen!!!
    05.09.23* von Anonymer Nutzer
  21. Gute Internetapotheke
    Gute Preise, zuverlässige Lieferung, sehr gute Verpackung; alles Prima!
    05.09.23* von Anonymer Nutzer
  22. Einfach, schnell, zuverlässig!
    Die Bestellung ist einfach, der Bezahlvorgang sicher, die Lieferung transparent und die Zustellung erfolgt schnell, also alles bestens!
    02.09.23* von Anonymer Nutzer
  23. Die genaue, lieferbare Medikamentenstückzahl wird auf der Webseite nicht angezeigt
    Es ist schade, dass die verfügbare Menge von Medikamenten auf der Webseite nicht angezeigt wird. Man bestellt 10 Stück und bekommt 8 geliefert. Weil immer nur "verfügbar" steht, weiß man nie, wie viel von dem jeweiligen Medikament auf Lager ist. Das ist bei anderen online-Apotheken auch so, aber nicht bei jedem online-Shop, siehe beispielsweise hier: https://www.violey.com/de/sommer-vollkorn-zwieback_p_21591.html
    27.08.23* von Anonymer Nutzer
  24. Omega 3 Algen öl
    Sehr Gut
    27.08.23* von Anonymer Nutzer
  25. Top
    Alles OK, gerne wieder!
    24.08.23* von Anonymer Nutzer
  26. Schnelle Lieferung
    Schnelle Bestellabwicklung sowie Lieferung.
    22.08.23* von Anonymer Nutzer
  27. Bewertung meiner Bestellungen
    alles gut
    18.08.23* von Anonymer Nutzer
  28. Schnelle Lieferung
    Die Ware wurde sehr schnell geliefert. Der Zustand wie beschrieben. Gerne jederzeit wieder.
    19.08.23* von Anonymer Nutzer
  29. Kijimea - verbeulte DHL Sendung nachverpackt (!)
    Kam an , nur mit Anschriftenfeld original - der Rest total verbeult u. gedrückt. APONEO reagiert nicht auf NACHFRAGE mit FOTO (TICKET: 02.08/11:31 MAIL ). Werden seit Wochen immer schlechter und langsamer bei Lieferung - doch dieser Fall wäre schon in der Apotheke nicht rückgabefähig, weil Fremde an der Ware waren. Da muss Ersatz geliefert werden...ABER BERLIN SCHWEIGT SICH AUS...
    Antwort von APONEO

    vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
    Als kleine Wiedergutmachung senden wir Ihnen einen 5-Euro-Gutschein ohne Mindestbestellwert für Ihre nächste Bestellung per E-Mail zu.

    Ihr APONEO Team

    08.08.23* von Anonymer Nutzer
  30. Arzneimittel
    Ich war sehr zufrieden mit der leichten Bestelleingabe meiner Medikamtente und der doch sehr schnellen Lieferung der Apotheke Allerdings stellte dhl das Paket nur vor die Haustüre ohne zu klingeln. Das fand ich von dhl nicht so gut.
    09.08.23* von Anonymer Nutzer

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