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APONEO

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Gesamtzufriedenheit
3 von 5 Sternen
3.458 Bewertungen / 379 Antworten
Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer
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Bestseller Medikamente & Produkte von APONEO

Kontakt

APONEO

APONEO Apotheke Konstantin Primbas e.K.
Herr Konstantin Primbas

Plauener Str. 163-165
13053 Berlin

Deutschland

Telefon: +49 30 62200010
E-Mail: info@aponeo.de
Internet: https://www.aponeo.de

Über uns

APONEO – Mehr als Apotheke wurde 2006 von Konstantin Primbas gegründet und zählt mittlerweile zu den größten Versandapotheken Deutschlands. Das inhabergeführte Unternehmen mit Sitz in Berlin verfügt über ein breites Sortiment und bietet Kundinnen und Kunden neben hervorragender Qualität eine professionelle und kostenlose Beratung durch unser Expertenteam aus Apothekerinnen und Apothekern an. APONEO ist mit dem „Trusted Shops“ Gütesiegel ausgezeichnet – ein Qualitätsversprechen, welches sich durch ein unkompliziertes Einkaufserlebnis und innovative Dienstleistungen rund um die Gesundheit von Mensch und Tier Tag für Tag erneuert.

Das Sortiment von APONEO umfasst gesundheitsfördernde und -unterstützende Produkte von Medikamenten und Arzneimitteln über Anwendungen für den Alltag (Nahrungsergänzungsmittel, Körperpflege, Kosmetik und Drogerie), Bio-Produkte, pflanzliche bzw. homöopathische Arzneimittel sowie eine Haustierapotheke bis hin zu Artikeln für den Sanitätsbedarf. Die breite Produktpalette deckt dabei die verschiedenen Facetten des alltäglichen Lebens ab und richtet sich an gesundheitsbewusste Kundinnen und Kunden jeden Alters, die von den Vorteilen einer professionellen Online-Apotheke mit hervorragend aufgestellter Logistik und ausgezeichnetem Qualitätsmanagement profitieren möchten.

Neben der umfangreichen Produktauswahl hat sich APONEO auf die Online-Beratung rund um saisonale Gesundheitsthemen spezialisiert. Kundinnen und Kunden erhalten unter anderem Tipps für Erste-Hilfe-Maßnahmen, Empfehlungen zu ausgewählten Krankheitsbildern sowie ausführliche Informationen zu Produktgruppen. Im Online-Shop von APONEO erwartet sie ein kompetenter Service: Das gesamte Team und insbesondere die Apothekerinnen und Apotheker sorgen für einen reibungslosen Bestellvorgang, ein unkompliziertes Einkaufserlebnis und unterstützen mit pharmazeutischer Beratung.

Fotos

Inhaber und Apotheker Konstantin Primbas - APONEO
Inhaber und Apotheker Konstantin Primbas
Sitz der Versandapotheke in Berlin - APONEO
Sitz der Versandapotheke in Berlin

Zahlungsarten

  • Vorkasse wird angeboten
  • Lastschrift wird angeboten
  • Kreditkarte wird angeboten
  • PayPal wird angeboten
  • Rechnung wird angeboten
  • Rechnung (Klarna) wird angeboten
  • Amazon Payments wird angeboten

Versender

  • DHL wird angeboten
  • DHL Express wird angeboten

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 3,99 Euro (versandkostenfrei ab 34,99 Euro).

Bei Mitbestellung von mindestens 1 rezeptpflichtigen Produkt(en) entfallen die Versandkosten.

Mindestbestellwert bzw. Mindestbestellmenge

Eine Online-Bestellung bei diesem Anbieter ist ohne Mindestbestellwert möglich.

Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten

Versandkostenfrei ab dem 1. rezeptpflichtigen Produkt.

Die Online-Apotheke APONEO akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

Sie können Ihr e-Rezept direkt online in dieser Versandapotheke einlösen.

Beratung/Telefonhotline mit pharmazeutischer Fachberatung

Sprechzeiten Service-Center:

Montag–Freitag: 09:00 bis 18:00 Uhr
Samstag: 09:00 bis 13:00 Uhr

Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für APONEO:
3 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2,6
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 3,3
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 3,2
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für APONEO Apotheke bewerten

  1. Lieferung
    Bevorzugte Bestellung ohne Berechnung - super - nur bei der Zustellung von DHL dauert es !!!!!!!!!!!!!!
    02.02.20* von Anonymer Nutzer
  2. Bestellung vom 24.1.
    Die Bestellung wurde erst am 27.1. bearbeitet, da meine vorherige Bestellung am 24.1. bezahlt wurde und erst am 27.1. auf dem APONEO-Konto einging. Über die noch nicht eingegangene Zahlung wurde ich von APONEO informiert. Da man mir vorher die Möglichkeit angeboten hatte, auf Rechnung (mit 10 Tagen Zahlungsziel) zu bestellen, war der Ablauf für mich absolut okay.
    31.01.20* von Anonymer Nutzer
  3. Sehr zufrieden
    Schnelle Abwicklung und auch wenn mal etwas vom Kunden vergessen wurde, kann man es telefonisch nachbestellen, solange die Bestellung noch nicht unterwegs ist.
    31.01.20* von Anonymer Nutzer
  4. Sehr guter Kundenservice
    Immer sehr schnelle Lieferung. Die Kaufwaren waren bisher alle wie beschrieben. Gute Information per Mail über die Liefer- und Zustellstatus.
    31.01.20* von Anonymer Nutzer
  5. nicht zu empfehlen!
    Seit 27.1.2020 bestellt und bezahlt. Bis heute keine Lieferung und DHL-Daten zwar angekündigt jedoch niemals vorliegend/[...]*?. Offensichtlich unseriöse Abwicklungsmethode, da auf mehrfache Mails ,nur Hinhalteantworten ohne konkrete Aussagen. Eine unseriöse Handhabung von Kundenbelangen. [...]* Werde umfangreich publizieren. Selbst an Geschäftsleitung keine Stellungnahme! *[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Unser Ziel ist es, Ihnen und allen unseren KundInnen einen optimalen Service zu bieten. Wir werden Ihnen weitere Informationen zu Ihrem Anliegen per E-Mail zukommen lassen. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

    30.01.20* von Anonymer Nutzer
  6. Alles bestens.
    Seit Jahren preis- und qualitätsbewußter Kunde, der noch nie enttäuscht wurde. Empfehlenswert.
    30.01.20* von Anonymer Nutzer
  7. Prima gelaufen
    Super, wie fast immer, nur Papier/Pappe als Polsterung fänd ich ökologischer...
    30.01.20* von ulftrix
  8. Letzter Einkauf
    Ging zügig und problemlos.Gut war,daß man per Rechnung bezahlen konnte und die Überweiser dabei waren,sogar mit Durchschlag.
    29.01.20* von Anonymer Nutzer
  9. eine sehr gute Apotheke
    Immer wieder gerne bestelle ich bei dieser Apotheke. Die Lieferung erfolgt sehr schnell und die Preise sind erfreulich.
    29.01.20* von Anonymer Nutzer
  10. Wie eine online Apotheke sein sollte
    Kaufe immer wieder gerne hier. Preisgünstig u schnelle Lieferung.
    27.01.20* von Anonymer Nutzer
  11. Gutscheincode
    Als Ausgleich wegen unkompetentem Service Gutscheincode erhalten. Die Option Gutscheincode eingeben in der Bestellseite abgeschaltet. Echt super.
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Ihren Gutschein nicht einlösen konnten. Sollte Ihre Bestellung Sonderpreise oder Artikel enthalten, welche nicht weiter rabattiert werden können, ist das Gutschein-Feld deaktiviert. Gerne können Sie uns direkt kontaktieren, damit wir Ihren Gutschein nachträglich verrechnen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und würden uns freuen Sie wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.

    24.01.20* von Anonymer Nutzer
  12. frei verkäufliche AM
    Der Kundendienst ist sehr freundlich und leistet eine gute Arbeit. Meine Bestellung wurde zügig bearbeitet und kam zu meiner vollsten Zufriedenheit bei mir an.
    27.01.20* von Anonymer Nutzer
  13. Preisgünstig, Schnell, Gut
    Die Ware ist einwandfrei und wird schnell geliefert. Angenehm und vorteilhaft gegenüber anderen Versandapotheken ist der Wegfall der Versandkosten bereits bei einem niedrigeren Bestellwert.
    25.01.20* von Anonymer Nutzer
  14. Ausnahmen bestätigen die perfekte Regel....
    Fr 3.1. bestellt, Mi 8.1. nachgehakt, am 10. dann die Nachricht: Lieferverzug. Perfekt wär gewesen, wenn die Nachricht schon am 8. gekommen wäre. Versand am 13. wiederum gut. Ausnahmsweise also 3 Sterne bei Bestellabwicklung, dafür Lieferzeit 'gut'. (@ aponeo: dies bezieht sich eigtl. auf 157801660409, hatte ich aber voreilig positiv bewertet.) Fairerweise nicht nur diese Bestellung bewertet, sondern die vielen perfekten in letzter Zeit.
    18.01.20* von ulftrix
  15. Fix bearbeitet und versandt!
    Alles zu vollster Zufriedenheit...
    18.01.20* von ulftrix
  16. Fix bearbeitet und versandt!
    Alles zu vollster Zufriedenheit!
    18.01.20* von ulftrix
  17. Fix bearbeitet und versandt!
    Alles zu vollster Zufriedenheit!
    18.01.20* von ulftrix
  18. Fix bearbeitet und versandt!
    Alles zu vollster Zufriedenheit!
    18.01.20* von ulftrix
  19. Fix bearbeitet und versandt!
    Alles zu vollster Zufriedenheit
    18.01.20* von ulftrix
  20. Fix bearbeitet und versandt!
    Alles zu vollster Zufriedenheit!
    18.01.20* von ulftrix
  21. Fix bearbeitet und versandt!
    Alles zu vollster Zufriedenheit.
    18.01.20* von ulftrix
  22. E. Klimpke
    Bin sehr zufrieden, Artikel wurden schnell geliefert. Alles bestens
    24.01.20* von Anonymer Nutzer
  23. Bestellung bei Aponeo
    24.01.20* von Anonymer Nutzer
  24. ein empfolungswert Apotheke
    23.01.20* von Anonymer Nutzer
  25. Ungenügender Service
    Bestellung am 5.1.20. Danach passierte bis zum 14.1.20 nichts mehr. Telefonisch kein Durchkommen. Email-Tickets wurden nicht beantwortet. Geliefert wurde schließlich am 16.1.20. Kein Kommentar warum sich die Lieferung verzögert hat. Keine Entschuldigung! Zum Liefertermin muss man wissen, dass ich eine bevorzugte Bestellabwicklung bei der Apotheke habe.
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse, Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Wir bedauern den ungewöhnlich langen Lieferverzug und bitten dies zu entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.

    21.01.20* von WernerMetz
  26. Synervit
    Produkt sehr zum Empehlen, gut Verträglich.
    21.01.20* von Anonymer Nutzer
  27. Service mehr als mangelhaft
    PayPal wird als Zahlungsart angeboten. Bei der Bestellaufgabe wurde dies mir jedoch verwehrt. Anruf beim Service : unmöglich ->Wartezeit und anschließend "kick" aus der Leitung. Nach 1 h, wollte ja Auftrag auslösen, pharmaz. Bereich gewählt. Auf meine Frage, warum mir PayPal nicht zur Verfüg. steht, unkompetente Auskunft. Meiner Meinung hätte die Mitarbeiterin wissen müssen, da ja pharmaz. Wissen vorausgesetzt wird, dass der Zahlungsdienstl.Paypal Abwickl.bei verschied.Medikam.ablehnt :(
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Unser Ziel ist es, Ihnen und allen unseren KundInnen einen optimalen Service zu bieten. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.

    20.01.20* von Anonymer Nutzer
  28. UNZUVERLÄSSIG
    Die Bestellung vom 6.1. ist trotz "DIAMANT"Status erst nach 13 Tagen geliefert worden. 2 mal wurden mir falsche Versanddaten für die HERMES Lieferung gemailt. Bei meiner tel. Nachfrage beim Service sagte man mir dass die Verantwortlichkeit bei HERMES liege. Ich habe darauf hingewiesen habe dass ich von HERMES keine Versandanzeige bekommen habe und mich über die mangelhafte Kommunikation beschwert. Da wurde aufgelegt. Bei meinem 2 Anruf sagte man mir der Service sei zur Zeit nicht erreichbar....
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Unser Ziel ist es, Ihnen und allen unseren KundInnen einen optimalen Service zu bieten. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.

    18.01.20* von soenke hansen
  29. schnelle Lieferung
    Bei dieser Apotheke habe ich schon öfter bestellt. Die Preisgestaltung ist attraktiv. Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig! Kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
    20.01.20* von Anonymer Nutzer
  30. Sehr zufrieden
    Guter Service, schnelle Lieferung, Verpackung leider meistens beschädigt.
    19.01.20* von Anonymer Nutzer

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