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Kontakt
die-beraterapotheke.de
db - die Beraterapotheke B.V.
Frau Beate Dijkhoffz (Apothekerin)
Pannenberg 6
5951 DM Belfeld
Niederlande
Telefon: 0800 - 724 08 95
Telefax: 0800 - 724 08 93
E-Mail: service@die-beraterapotheke.de
Internet: https://www.die-beraterapotheke.de/
Über uns
Ein Schwerpunkt liegt dabei auf einem umfassenden Diabetes-Sortiment. Ebenso beliebt ist die große Produktauswahl für Familien und Tiergesundheit. Mit einer Bestellung kann die gesamte Hausapotheke aufgefüllt und jedem Anspruch gerecht werden.
Fotos
Die Berater-Apotheke mit Schwerpunkt auf Diabetes
Rezepte schnell, einfach und sicher einlösen
Zahlungsarten
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Versandkosten
Die Versandkosten betragen 3,90 Euro (versandkostenfrei ab 24,00 Euro).
Bei Mitbestellung von mindestens 1 rezeptpflichtigen Produkt(en) entfallen die Versandkosten.
Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten
Ein großer Kundenstamm profitiert bereits von dem unkomplizierten Ablauf, verschriebene Medikamente auf Rezept, online einzulösen. Dabei steht Sicherheit und Datenschutz an oberster Stelle. Kein Auftrag verlässt das Lager ohne eine pharmazeutische Prüfung.
Freiumschläge für Rezepte können telefonisch angefordert werden, über die kostenlose Service-Nummer oder ausgedruckt werden.
Die Online-Apotheke die-beraterapotheke.de akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.
Sie können Ihr e-Rezept direkt online in dieser Versandapotheke einlösen.
Beratung/Telefonhotline mit pharmazeutischer Fachberatung
Zum Beispiel mögliche Wechselwirkungen oder auch Einnahmeempfehlungen können erfragt werden. Diskret und kompetent, von ausgebildetem Fachpersonal, werden Fragen beantwortet oder Bestellungen angenommen.
Zudem kann auch im Onlineshop ein Wechselwirkungscheck durchgeführt werden. Liegen verschiedene Produkte im Warenkorb, prüft eine Datenbank die einzelnen Produktkombinationen und informiert über mögliche Risiken.
Kundenbewertungen für die-beraterapotheke.de
Bewertungskriterien
Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten
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Ändert Bestellmengen einfach an
Ändert einfach Bestellmengen ab, obwohl der Artikel drei Tage später laut Shopauskunft immer noch lieferbar ist. Durch Unterlieferung führte zu viel zu hohen Versandkosten! Keine Abstimmung diesbezüglich mit dem Kunden. Nie wieder!
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Achtung Preisfalle !!!! Rechnungen weichen von online Preisen ab
Achtung! Preise weichen bei telefonischer und Bestellung per Formular von den online Preisen ab! Es erfolgt KEIN Hinweis darauf! Auf der Rechnung werden dann höhere Preise aufgeführt, als die online Preise. Auf Nachfrage oder bei Reklamation der Rechnung erhält man dann erst den Hinweis auf die Preisabweichung! Kein Entgegenkommen der Apotheke!
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Macht keinen Sinn hier zu bestellen....
... da der Shop die offerierte Ware offensichtlich nicht hat. War zwar der günstigste Anbieter, aber es nützt ja nichts, wenn er die Ware gar nicht hat. Ein Tag nach der Bestellung kam ohne Begründung die Stornierung. Bekomme zwar über AmazonPay mein Geld zurück, aber erst mal ist es weg und die Rücküberweisung dauert ein paar Tage. Kaufe hier sicher nicht mehr ein!
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Rückerstattung dauert 14 Tage
Der lieferbare Artikel wurde per Vorlasse, AmazonPay, bezahlt. Es stellte sich heraus das der Artikel nicht lieferbar ist. Die Rückerstattung des bezahlten Artikels dauert bis zu 14 Tage.
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guter Preis - aber nie geliefert - Geld via PayPal zurück
Am 07.06.23 morgens um 3 Uhr bestellt. Am 09.06. wurde laut DHL auch ein Etikett gedruckt. Die Sendung wurde allerdings bis heute, 16.07. 05:00 Uhr nicht an DHL übergeben. Das bestellte Produkt ist laut Webshop nach wie vor lieferbar mit einer angegebenen Lieferzeit von 1 bis 3 Werktagen. Ich hätte die übrigen Bewertungen vor dem Kauf lesen sollen. Den bereits bezahlten Kaufpreis habe ich von PayPal problemlos erstattet bekommen.
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Rasante Lieferung
Am 15.06.23 (Do.) nach 23:00 Uhr bestellt, am 17.06.23 (Sa.) ging das Paket ein! An Inhalt & Verpackung gab es nichts auszusetzen. Für meinen Geschmack eine sehr gute Leistung.
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Nicht zu empfehlen
Bestellung wurde bis auf einen Artikel kommentarlos storniert.
Wer glaubt, dann ginge es wenigstens schnell, irrt.
Rechnungsbetrag wurde korrekt erstattet.
Für mich das erste und letzte Mal bei dieser Apotheke. -
Bestellung storniert
Bestellung wurde storniert und ich habe bei einem anderen Anbieter kaufen müssen.
Eine Rückerstattung habe ich bisher noch nicht erhalten. -
Schlimmer geht es nicht: Falschlieferungen, Doppelabrechnungen/ungerechtfertigte Forderungen, Unzuverlässigkeit und Ignoranz
Nicht zu empfehlen. Haben ihre Buchhaltung nicht im Griff, liefern nicht das bestellte Produkt, nach der Retoure, soll ich das gleiche Produkt zweimal bezahlen. Nach telefonischer Klärung hieß es, alles passt. 4 Jahre später habe ich wegen deren Fehler ein Inkassounternehmen am Hals und einen Schufaeintrag. Der Apotheke ist das egal. "Wir haben die Forderung an das Inkasso Unternehmen verkauft, zahlen Sie einfach den Betrag." Jetzt soll ich unberechtigterweise 60€ für eine Produkt bezahlen, dass
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Toller Service
Hotline antwortet innerhalb einer Stunde und qualifiziert
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Ich warte noch heute auf die Lieferung 06.04.2022
Am 29.03 habe ich bei dieser Apotheke ein dringendes Medikament für meine Katze bestellt, da als Lieferzeit 1-3 Tage genannt wurden. Bis heute habe ich nichts bekommen als unfreundliches Antworten der Service-Mitarbeiter. Die Ware ist bereits mit Paybol bezahlt und abgebucht. Muss ich mich an die Verbraucherzentrale wenden?
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Toller Service
Habe Samstag bestellt und Ware Mittwoch erhalten. Sehr guter Service. Antworten direkt auf E-Mails
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Unschlagbar günstiges seltenes Produkt
Hat ein bisschen gedauert (bin mir aber nicht mehr sicher wie lange), aber bei dem seltenen Angebot / Preis... ! Sitz in Holland erklärt das mit. Alte Zeitungen wären bei aller Diskussion mir persönlich lieber als Plastik-Luftpolster.
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Artikel mehrfach bestellt,bezahlt,nach 2 Tagen Teilrückerstattung ohne Info erhalten, NIE wieder !!!
Habe einen Artikel mehrfach bestellt, da ich ihn für den Urlaub brauchte und vorher keine Möglichkeit hatte ihn im Ladengeschäft zu kaufen. Nach 2 Tagen erhalte ich eine Teilrückerstattung ohne eine Info. Artikel ist weiterhin im Shop lieferbar. Werde hier NIE wieder kaufen !!!
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Falsch ausgezeichnete Ware im Onlineshop - trotzdem kein Retourenschein!
Habe Kochsalz-Infusionsflaschen gekauft, die nicht als Glasflaschen ausgezeichnet waren, so dass ich diese nicht benutzen kann. Habe dies telefonisch beanstandet (unfreundliches Personal), daraufhin wurde mir mitgeteilt, ich kann die Ware zurück schicken, aber auf eigene Kosten! Habe dies jetzt getan, werde aber nie wieder was bei dieser Apotheke bestellen! Hoffe nur, dass ich die versprochene Rückzahlung bekomme. So einen schlechten Service kenne ich von anderen Online-Apotheken nicht!
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