die-beraterapotheke.de

Ich habe am 01.12.2020 ein rezeptfreies Medikament in zweifacher Menge bestellt und dafür auch bezahlt. Das Paket kam eine Woche später an und enthielt nur ein Medikament. Auf der Rechnung stand, dass der zu viel gezahlte Betrag zurückgezahlt wird. Trotz zweifacher schriftllicher Bitte dass dann auch zu tun, geschah rein gar nichts. Ich warte jetzt noch zwei Tage und übergebe dann den Fall paypal. Kundenorientierung ist hier Fehlanzeige!

Die Lieferung erfolgte sogar etwas schneller wie angekündigt. Die Lieferung erfolgte vollständig (es war sogar ein Engpassprodukt - Masken - dabei). Sorgfältige Verpackung.

Von meinen 2.bestellten Artikel kam ohne Kommentar nur der eine an und das Geld für den nicht gelieferten Artiken wurde mir kommentarlos auf mein Pay Pal Konto zurück überwiesen

Leider stimmt die angezeigte Verfügbarkeit nicht zuverlässig mit der tatsächlichen Verfügbarkeit überein. Wer ein Medikament zeitnah benötigt, sollte einen anderen Versender in Betracht ziehen.

Die Bestellung wurde per E-Mail bestätigt und in vollem Umfange berücksichtigt. Die Lieferung kam zwar pünktlich an, aber das Paket beinhaltete lediglich ein kleines Nebenprodukt. Die Ware, die ich benötigte wurde nicht mitgeliefert. Auf der Rechnung stand dann nur Artikel zur Zeit nicht lieferbar, keine Nachlieferung möglich. So geht wertvolle Zeit für mich verloren.

Die Bestellung ist gut und schnell angekommen.

Das online-Angebot ist sehr gut und die Bestellung war unproblematisch. Dank der Sendungsverfolgung war ich gut informiert und die Sendung kam gut verpackt an.

Absolut umproblematisch: Schnelle, vollständige Lieferung, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis!!!
(Ich hatte vor dem Abschicken meiner Bestellung große Sorge, dass ich diesmal vielleicht nicht alle Artikel bekommen könnte - in anderen Apotheken gab es (angeblich) als Folge der Corona-Pandemie Beschränkungen bezüglich der Artikelmengen. Obwohl ich es nicht verstehen kann, was z.B. Hilfsmittel im Inkontinenz-Bereich mit der Pandemie zu tun haben...)
Hier war alles prima! Gerne wieder!

Gut schnell + günstig

Habe im Dezember 2019 ein Produkt bestellt. Leider ist der Artikel nicht angekommen und Geld habe ich auch nicht zurück erhalten. Trotz mehrfacher Anfrage beim Onlineshop. Bis heute (April 2020) ging kein Geld ein, trotz mehrfacher Versprechen. Immerhin wurden meine Emails schnell beantwortet. Leider folgten dem keine Taten. Und das alles für knapp 30 Euro... In Zeiten wo Online-Handel immer bedeutender wird, ist eigene Rufschädigung eigentlich sowas wie beruflicher Selbstmord. Unverständlich.