die-beraterapotheke.de

Ware schnell geliefert, gut verpackt, alles super.

Die von mir bestellte Ware war nicht lieferbar. Am Telefon bekam ich eine sehr nette Beratung zu Alternativen. Als meine Ware geliefert wurde, lag noch ein kleines Giveaway dabei. So immer gerne wieder

Am 15.04. habe ich am Nachmittag ein Medikament bestellt, das gekühlt werden muß - Lieferung per DPD Express am 18.04., der Kälte-Akku in der stabilen Schaumstoffkühlbox war noch zur Hälfte gefroren, es war also ausreichend kühl.

Gewünschter Artikel war nicht lieferbar. Telefonisch wurde mir eine Alternative angeboten. Aus Kulanz zum gleichen Preis.
Ich bestelle wieder

Wir haben keine guten Erfahrungen mit dieser Online-Apotheke gemacht.
Erst wurde uns das Falsche zugesendet, dann wurden am Telefon ausreden dafür gesucht und uns gesagt das der richtige Artikel umgehend versandt wird und als wir nach 5 Tagen nachfragten, wo der Artikel ist, wurde uns zu allem übel auch noch gesagt, dass dieser immer noch nicht versendet wurde...
Und das beim Thema Gesundheit!!! Beim telefonischen Widerruf legte dann die Servicedame einfach auf. Absolut nicht seriös.

Im Gegensatz zu anderen Online-Apotheken, längere Lieferzeit. Dienstags bestellt, Ware wurde Samstags geliefert. Die Preise sind auch im Vergleich nicht günstig, lediglich ein Artikel war preisgünstig.
Trotz positiver Zusage bei der Bestellung, konnte nicht alles geliefert werden. Es kam auch keine Nachfrage wegen eines Ersatzproduktes. Betrag wurde vollständig bezahlt per Paypal. Lt. Anmerkung auf der Rechnung, wurde angeblich nur die gelieferten Produkte über Paypal beglichen

Nach über 14 Tage immer noch keine Ware. Man weiß nicht wer bestellt hat, man kennt die Bestellnummer nicht, man geht auf gestellte Fragen per E-Mail nicht ein. Einen Zahlungseingang kann man auch nicht finden. Ups, nach Vorlage der Banküberweisung ist der Zahlungseingang auf einmal gefunden. Die Ware soll rausgehen. Ob sie ankommt??? Nur ein Stern, da Null nicht geht Nie wieder....

07.09 Bestellung. 08.09 ausdrücklich nach den „Arnica Ampullen“ gefragt.
Antwort am 10.09:“ ihre Bestellung liegt uns vor und wird am heutigen Tag an Sie versendet.“
14.09 nach 4 Tagen! Lieferung ohne die Ampullen.
Sofort danach gefragt.
Antwort 15.09:“ leider sind die Arnika Ampullen zur Zeit nicht lieferbar.
Wir danken für Ihr Verständnis und wünschen ein schönes Wochenende!“
Freche Antwort, 10 Tage Wartezeit, 0 Ergebnis
21.09. Ampullen noch angeboten.Patient nicht ernst genommen

Bestellung vom 02.08.18 mit sofortiger paypal-Zahlung wurde am 08.08.18 kommentarlos storniert. Nicht empfehlenswert für Kunden, die auf eine kurzfristige Lieferung angewiesen sind.

Über eine Woche nach Bestellung und ohne Zwischenbericht kam heute kommentarlos die Rückerstattung per paypal - und das, obwohl bei Bestellung Lieferbarkeit angezeigt war. So vergrault man neue Kunden (wie mich)!