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Avantisallee 152
6422 RA Heerlen

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Telefon: 0241 94269333*
Telefon: (*kostenfrei)
Telefax: 1
E-Mail: service@docmorris.de
Internet: https://www.docmorris.de

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Internet-Apotheke mit rezeptfreien und rezepftplichtigen Medikamenten - docmorris.de
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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für docmorris.de:
4,6 Sterne
Bewertungskriterien
Service 4,5
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 4,7
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 4,5
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für docmorris.de Apotheke bewerten

  1. Bestellung nach 8 Tagen storniert
    Über eine Woche auf die Lieferung gewartet und dann wird die Bestellung einfach komplett storniert. Bei Bestellung waren die Artikel als lieferbar ausgewiesen. Nachträglich kann man die Bestellung im Kundenkonto nicht mehr einsehen, um z.B. die lieferbaren Artikel doch noch zu bestellen. Ganz schlechter Service. Ich werde nicht mehr bei Docmorris bestellen.
    06.12.22* von Anonymer Nutzer
  2. Ich war mal zufrieden, aber ...
    leider nicht mehr zufrieden mit DocMorris. Website zeigt die Artikel als "sofort lieferbar" an, welches nicht der Wahrheit entspricht. Nach einer Woche nachfragen kommen keine Antworten auf meine E-Mails. Nach 10 Tagen die Bestellung per E-Mail storniert und innerhalb 2 Stunden Bestätigung/Antwort per E-Mail von DocMorris erhalten. Da konnte plötzlich geantwortet werden!
    06.12.22* von SaBine
  3. TOTALER Reinfall. Nie wieder !!!! Kundentäuschung
    Nach 5 Arbeitstagen und zahlreichen Nachfragen plötzlich die Erkenntnis, das Produkt ist derzeit nicht lieferbar!! Rückgabe des Rezeptes dauerte dann wieder fast eine Woche, erfolgt auch nur durch mehrmalige Aufforderungen. VORSICHT!!! Die sind nur an Neukunden interessiert. Das seit Tagen nicht lieferbare Produkt steht noch heute als "SOFORT LIEFERBAR" im Preisvergeleich bei Medizinfuchs.
    05.12.22* von Anonymer Nutzer
  4. DocMorris derzeit Land unter
    Nach 9 Tagen ohne Nachricht per mail nachgehakt, keine Antwort, Hotline wg Überlastung nicht erreichbar. Am 29.11. per mail storniert und am nächsten Morgen kam eine Bestätigung und der Hinweis, dass es derzeit wg eines neuen Versandzentrums zu längeren Bearbeitungszeiten käme und man hoffe, bald wieder den gewohnten Service ... Immerhin: 2 Tage später hatte ich dann mein Geld wieder
    02.12.22* von Stenni
  5. 4 Tage, Hermes
    Freitagmittag bestellt, Mittwoch versendet, Donnerstag vom Hermes-Paketboten vor die Tür gestellt, trotz "Warn-Aufdruck" nicht an Kinder abzugeben usw. (und normalerweise sind mehrere Parteien zu Haus). Vllt. doch nächstes Mal an ein Paketshop - DHL versendet einfacher besser. Box viel zu groß und mit recht viel Plastik innen und außen. Rechnung wie immer im Konto hinterlegt, dort auch Wechselwirkungen, auf Webseite Produkt-Infos.
    23.11.22* von ulftrix
  6. Es ist ein echter Skandal
    Ein Apotheke, die damit wirbt, schnell zu sein, meldet sich zwischenzeitlich nicht, wenn sie innerhalb von 14 Tagen nicht liefern kann und auch kein Lieferdatum danach nennen kann. Wir warten auf unsere Medikamente und uns wird nur lapidar mitgeteilt, wenn wir das nicht wollen, können wir stornieren. Nie wieder Doc Morris
    20.11.22* von Anonymer Nutzer
  7. 2 Tage: schnell
    Donnerstagabend bestellt, sofort "bearbeitet", Montag vermutlich abgeschickt, Dienstag angekommen. Box zu groß, aber wenigstens kein Füllstoff, schmaler Plastikstreifen. Produktinfos auf Webseite vorhanden (Etikett). Ca. 2 Webseiten-Cookies nicht abwählbar.
    23.11.22* von ulftrix
  8. Unzuverlässig - Nie wieder
    Am 02.11.022 bestellt und in Bearbeitung. Eine Woche später immer noch nichts gehört. Nach tel. Auskunft bereitet die Umstellung im Versand Probleme. Darüber wurde nicht informiert, deshalb habe ich die Bestellung storniert.
    09.11.22* von Anonymer Nutzer
  9. Nach über einer Woche noch keine Lieferung
    Trotz mehrfachem nachfragen ist nun eine Woche, sieben Tage nach Bestellung, meine Bestellung noch nicht mal versendet! Wer eilig Medikamente bestellen will, Finger weg! Ich werde nie mehr bestellen, außer ich brauche etwas nur auf Vorrat und habe 2 Wochen Zeit...
    03.11.22* von Anonymer Nutzer
  10. Vertrag nicht eingehalten
    Ich habe die Ware nie erhalten weil sie bei Hermes beschädigt wurde. Die bezahlte Betrag wurde ungefragt gutgeschrieben obwohl ich eine Ersatzlieferung möchte und die Einhaltung des Kaufvertrages gefordert habe. Nun soll ich neu bestellen - zu deutlich höheren Preisen. So etwas geht gar nicht! Absolut schlechter Kundenservice!! Das war sicher die letzte Bestellung!
    03.11.22* von Anonymer Nutzer
  11. 3x totaler Reinfall
    Bei JEDER meiner 3 bisherigen Bestellungen waren die Artikel sofort verfügbar. Jedesmal kam einen Tag später eine Nachricht, dass sich die Lieferung verzögert weil ein Artikel nicht vorrätig ist. War jetzt definitiv das letzte Mal, dass ich bestellt habe. Selbst nach den angekündigten 24h keine Versandbestätigung...
    02.11.22* von Anonymer Nutzer
  12. Unfassbar langsam und intransparent
    Inzwischen warte ich seit 12 Tagen auf meine Lieferung. Seit gestern ist sie zumindest im Versand angekündigt, aber noch immer nicht an DHL übergeben. Noch mehr ärgert mich aber, dass mir heute nun plötzlich ein Teil meines Bestellwertes gutgeschrieben wurde. Ohne jede Information warum dies erfolgte und welcher Artikel nun in meiner Bestellung fehlt. Bestellübersicht per Mail gibt es nicht und auf der Seite sieht man nur die angepasste Bestellung. Telefonisch ist DocMorris nicht erreichbar...
    27.10.22* von Anonymer Nutzer
  13. Nie wieder
    Nie wieder bei DocMorris. Am 16.10.2022 bestellt und in Bearbeitung. Am 25.10.2022 immer noch nichts gehört. Anruf fehlgeschlagen weil überlastet. Natürlich Geld sofort von DocMorris abgebucht.
    25.10.22* von Anonymer Nutzer
  14. Katastrophe
    Katastrophe. Lieferung dauert ewig, dann wird nicht das bestellte Produkt (hat nichts mit "aut idem" zu tun) geliefert. Kundenhotline ist zwar freundlich aber nur vertröstend und hinhaltend. Im Gespräch mit dem Apotheker wurde der Fehler zögerlich eingeräumt, aber keine kundenfreundliche Lösung erzielt. So kann man den Umsatz auch vermeiden. Das billigere, nicht bestellte, Produkt wird behalten. Das teuerere, bestellte, Produkt wird woandert gekauft. Und zukünftige Einkäufe??
    22.10.22* von Anonymer Nutzer
  15. DocMorris liefert lebensnotwendige Arznei nicht
    14.10. Bestellung von Arznwei gegen Herzrhymusstörungen, Bluthochdruck und Diabetes eingegangen. E-Mail -Nachfrage wird nicht beantwortet; 3 Nachfass-Telefonate ergaben nur Vertröstungen und Entschuldigungen. Auch heute, 22.10. konnte keine Lierzeit genannt werden, weil das Versandzentrum umzieht. Nach mehr als einer Woche schlägt man vor, die Bestellung zu annulieren!
    22.10.22* von Anonymer Nutzer

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