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Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

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Telefon: 0800 - 5 88 9 55 7
Telefax: 05424 - 21 648 259
E-Mail: info@kosmedi24.de
Internet: https://www.kosmedi24.de

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für kosmedi24.de:
1,4 Sterne
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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für kosmedi24.de Apotheke bewerten

  1. Geht doch
    Sonntag bestellt, Dienstag Früh noch keine Versandbestätigung, wollte nicht warten, Stornierung per Kontaktformular geschickt (Kundenkonto angelegt, zuerst als Gast bestellt, Zuordnung funktionierte), in ein paar Stunden schon die Antwort, dass die Sendung nun doch im Versand ist, inkl. Versandbestätigung / Sendungsnummer. Mittwoch Paket tatsächlich bereits eingetroffen (DHL). Ergo bin ich letztlich insgesamt zufrieden, nur sind die großen Apotheken mit Versandbestätigung bissl schneller.
    21.12.23* von Anonymer Nutzer
  2. Sendung wird auf Nachfrage erst nach 5 Tagen zum Versand gebracht. Angeblich Überlastung
    Durcheinander bei Telefon-Rückfrage: Bestellnummer muss in verschiedenen Orderbüchern gesucht werden.
    22.11.23* von dolfen
  3. Mengenkürzung
    Die Bestellmenge wurde ohne Rückfragen zum Hintergrund gekürzt, im Bestellprozess konnte nirgendwo angegeben werden, dass es sich um eine Sammelbestellung handelt.
    08.12.23* von Anonymer Nutzer
  4. TOP-Apotheke
    Ich bin sehr zufrieden. Es hat alles reibungslos geklappt.
    14.12.23* von Martin B.
  5. Nicht zu empfehlen
    Als nach 1 Woche noch keine Lieferung eintraf, obwohl der Status der Bestellung auf abgeschlossen stand, fragt ich nach. Teile meiner Bestellung seien nicht lieferbar, der Rest wäre verschickt. Eine Versandbenachrichtigung fehlte aber. Erst als ich mit einer Frist drohte, einen Fall bei PayPal zu eröffnen, ging es ganz schnell. Innerhalb von 1 Tag war die Bestellung da (wenn auch mehr als unvollständig), die Rückerstattung angewiesen. Alles sehr ärgerlich, schlechte Kommunikation, nie wieder!!
    29.11.23* von Anonymer Nutzer
  6. Bestellung unvollständig
    Die Ware kam pünktlich und schnell. Jedoch bekommt man aus datenschutzrechtlichen Gründen nach der Bestellung seine Artikel nicht angezeigt. Letzten Endes weiß man nicht mehr was man eigentlich bestellt hat. Meines Erachtens fehlten nun auch 2 Artikel, was nicht mehr nachvollziehbar ist. Auf meinem Merkzettel sind ja jedoch die Artikel weiterhin drauf, die ich kaufen wollte oder auch gekauft habe.. da ich als Gast bestellt habe, kann ich auch nichts weiter nachvollziehen. Definitiv nie wieder !
    20.11.23* von Anonymer Nutzer
  7. Lieferung erst nach Mahnung und Eröffnung eines Käuferschutzfalls
    Kurz nach der Bestellung kam eine automatische Nachricht, die Lieferung verzögere sich. Ein Grund wurde nicht genannt. Nach einer Woche bat ich um sofortige Lieferung. Ich erhielt die Antwort, "aktuelle Umstände" führen zu Wartezeiten. Ein Liefertermin könne nicht benannt werden. Nach zwei Wochen bat ich erneut um umgehende Lieferung oder Erstattung des Kaufbetrags am selben Tag. Keine Reaktion. Erst nach Eröffnung eines Käuferschutzfalls bei Paypal erfolgte die Lieferung.
    05.07.23* von Anonymer Nutzer
  8. 13 Tage Lieferzeit für eine unvollständige Lieferung
    Bestellung am 10. März. Kurz daraufkam die automatische Nachricht, dass sich die Lieferung verzögert. Als Grund wurde der Schutz der Mitarbeiter gegannt. Wenig glaubhaft. Am 23.3. kam dann endlich die Lieferung an, allerdings unvollständig. Eines der bestellten Medikamente war nicht lieferbar. Leider hat man mich vorher nicht darüber benachrichtigt. Ich bin sehr unzufrieden und werde diesen Anbieter zukünftig meiden.
    29.03.23* von Anonymer Nutzer
  9. Potenzial nach oben
    Bestellt wurde ein Artikel: Blutzucker-Teststreifen; sofort verfügbar laut Anzeige. Ein Tag später der Hinweis, Bestellung verzögert sich. Keine Dauer, lediglich der Grund: Schutz der Mitarbeiter. Etwas schwerer nachzuvollziehen, wo so vieles wieder "normal" läuft. Im Bestellstatus steht die Bestellung jedoch als abgeschlossen. Und eine Sendungsnummer findet sich dort (auch nach dem Versand) leider nicht. Der Account-Bereich ist derzeit rudimentär. 9 Tage später traf der Artikel ein.
    24.02.23* von Anonymer Nutzer
  10. Mahnung für bezahlte Bestellung
    Ich habe für meine per PayPal bezahlte Bestellung eine Mahnung erhalten. Da die Mahnung einen anderen Betrag hatte (obwohl angeblich keine Zinsen angefallen seien) und sie nicht mit der Bestellnr. übereinstimmte, konnte ich die Mahnung der Bestellung nicht zuordnen. Daher habe ich (vergeblich) erst einmal nach einer vermeintlichen nicht bezahlten Bestellung suchen müssen. Nach dem Widerspruch zur unberechtigten Mahnung sah sich Kosmedi24 nicht einmal zu einer Entschuldigung veranlasst.
    10.02.23* von Anonymer Nutzer
  11. Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis und sehr schnelle Lieferung
    Vielen Dank, auch für die kleine Zugabe. Gerne wieder
    21.01.23* von Anonymer Nutzer
  12. Unzuverlässig
    Sehr unzuverlässiges Unternehmen. Am 30.9.2022 Artikel bestellt, die sofort verfügbar waren und via PayPal bezahlt. Knapp eine Woche später die bezahlten Artikel, sofort lieferbaren Artikel immer noch nicht erhalten. Ausflüchte der Apotheke. Ich kann keinem empfehlen, hier eine Bestellung zu tätigen. Sie brauchen nur mal auf Google schauen, da sehen Sie die richtigen Bewertungen.
    07.10.22* von Anonymer Nutzer
  13. Schnell jedoch unkommunikativ
    Die Lieferung wurde schnell verschickt jedoch erst beim Empfang des Pakets habe ich erfahren können, das ein Produkt nicht lieferbar wäre. Hätten sie mir das ein Tag vorher per Mail mitgeteilt, hätte ich das vor dem Urlaub sonstwo noch bestellen können.
    19.08.22* von Anonymer Nutzer
  14. Alles bestens+schnell geliefert!
    Alles bestens+schnell geliefert! Danke
    22.05.22* von Anonymer Nutzer
  15. Braucht schon mal 2 Tage um die Bestellung anzunehmen.
    2 Tage bis die Bestellbestätigung ankommt - das ist zu lang für eine Online Apotheke.
    25.03.22* von Anonymer Nutzer
  16. Ganz OK: 3 Tage. XL-Box für XS Inhalt
    3 Tage ist eine schon ganz gute Geschwindigkeit. Möglichst wenig Plastik innen und auch außen: gut! Aber: Effizienter verpackt ohne Werbebeilagen & Beigaben wär mir wichtig. Lobenswert im Vergleich zu anderen (z.B. den Holländern) wiederum häufigere Produktinformationen auf deren Webseite, das gibt 5* bei Beratung, nicht nur 5 für die Navigation.
    26.02.22* von ulftrix
  17. Unseriös!
    Kosmedi24 tritt auch als Apotal auf und firmiert unter Bad-Apotheke. Die Bestellung wurde bei Kosmedi24 aufgegeben. Die Bestellung wurde von Kosmedi24 detaillos bestätigt. Nach 2 Tagen gab es eine Email von der Bad-Apotheke, daß man nicht vergessen wurde, noch einen Tag später dann die Email, daß man telefonisch nicht erreichbar gewesen wäre (komisch, mein Telefon-Log zeigt keinen derartigen Anruf auf!), ein Artikel nicht lieferbar wäre und man deshalb die Bestellung stornieren würde ...
    17.02.22* von userwkas
  18. Stornierung der Bestellung
    Da nach 17 Tagen immer noch keine Lieferung erfolgte, habe ich die Bestellung storniert. Sehr ärgerlich, da andere Versandapotheken in der Zeit schon längst geliefert hätten. Hier bestelle ich nie wieder.
    30.12.21* von Anonymer Nutzer
  19. Bestellung storniert - verlangt Vorkasse obwohl Bankeinzug vereinbart war
    Bei der Bestellung Bankeinzug ausgwählt, ausgefüllt, abgeschickt, Bestellbestätigung erhalten. Nach knapp 24h dann die Aufforderung "auf Grund des hohen Bestellbetrages" Vorkasse zu zahlen. So geht das nicht. Schon schlecht das überhaupt nur antiquierte Zahlungsmethoden und nicht Kreditkarte/Paypal angeboten werden, aber die Kunden erst alles eingeben zu lassen, zu bestätigen, und dann 24h später eine andere Zahlungsmethode zu verlangen geht gar nicht. So kann man kein Geschäft betreiben.
    18.10.21* von Anonymer Nutzer
  20. Bestellung storniert, aber immer noch im Medizinfuchs und online verfügbar
    Da bestellt man was, erst kommt morgens die Mail, wird noch dauern, dann kommt der Storno und kein Anruf oder Info. Nicht gerade gut.
    13.09.21* von Anonymer Nutzer
  21. Sehr schnelle Lieferung
    Sehr schnelle Lieferung, Abends bestellt am nächsten Tag Nachmittags per DHL schon da. Die Apotheke hatte auch Arzneimittel die bei anderen vergriffen war deshalb hier bestellt war 1,50 Euro teurer wie die billigste aber ich brauchte die Medikamente schnell. Immer noch günstiger wie bei uns in der Stadt.
    19.09.21* von Anonymer Nutzer
  22. Nicht empfehlenswerte
    Artikelist vorrätig. Warte über 1 woche auf meine ware. Habe meine bestellung storniert. Bin gespannt wie lange ich wohl auf mein geld warten muss..
    05.08.21* von Anonymer Nutzer
  23. EHRENRETTUNG(!)
    trotz Negativem, diesmal alles EINWANDFREI in 1 knappen Woche Lieferung, trotz Verzögerungsmeldung , bei der Befürchtungen hochkamen. Auch 1 Minderlieferung wurde einwandfrei abgerechnet...also "ES GEHT DOCH BESSER...wie früher". Hoffentlich hält sich das, bestelle auch nochmal demnächst, wieder den unlieferbaren Artikel, ...also diesmal hoffnungsvolle *5 Points" (!!!) Schöne Woche noch...
    26.07.21* von Anonymer Nutzer
  24. Nie wieder! Unterirdesche Lieferzeiten
    Seit über einer Woche warte ich auf eine Versandmitteilung einer per Vorkasse bezahlten Bestellung. Nichts. Ich kann nur abraten hier zu bestellen.
    Antwort von kosmedi24.de

    Sehr geehrter Kunde,
    gern kümmern wir uns persönlich um Ihr Anliegen.
    Sie können uns entweder telefonisch oder über
    unsere Kontaktemail info@kosmedi24.de erreichen.
    Wir freuen uns von Ihnen zu hören.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Kosmedi24 Kundenservice

    16.06.21* von Anonymer Nutzer
  25. Katastrophale Abwicklung, lange Wartezeit
    Bei Bestellabschluß keine Bestätigungsmail mit Artikelauflistung oder Preis. Keine Info über Verzögerung von Kosmedi24. Keine Info über Artikel, die nicht zugesendet werden können. Sehr lange Wartezeit! Dies alles ist für eine Online-Apotheke nicht akzeptabel!
    20.04.21* von Anonymer Nutzer
  26. Andere sind deutlich!!! besser - Finger weg!
    Nach 10 Tagen Warten und nur auf Nachfrage bekam ich das: "Sehr geehrte Damen und Herren, unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Auftragsbearbeitung zu Verzögerungen. Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben derzeit Probleme, die Arzneimittel kurzfristig zu liefern. Leider macht der Coronavirus auch vor unserem Unternehmen nicht halt. Trotz der erschwerten Bedingungen, können wir Ihnen versichern, dass unsere Mitarbeiter alles daran setzen (...)"
    05.03.21* von Anonymer Nutzer
  27. !!! Katastrophale Lieferzeiten !!!
    Katastrophale Lieferzeiten 😡 Man wird ja schneller gesund , als die medikamente bekommt 😤
    06.02.21* von Anonymer Nutzer
  28. Sehr unzuverlässig - hier bestelle ich nie wieder!
    Seit ca. 2 Wochen keine Versandbestätigung, obwohl die bestellten Artikel im online-shop die ganze Zeit „LAGERND“ angezeigt werden. Außer einer automatisch generierten Mail (2 Tage nach Bestellung), dass es zu Verzögerungen kommt, wurde bis heute kein Kontakt aufgenommen. Sowas geht gar nicht!
    31.01.21* von Anonymer Nutzer
  29. Alles bestens!
    Super preisgünstig und angemessener, wertschätzender Kundenservice!
    02.02.21* von Anonymer Nutzer
  30. Alles top
    Habe zwei Medikamente bestellt, die innerhalb von 2 Tagen geliefert wurden. Es gab sogar noch gratis ein kleines Präsent dazu (Schlüsselanhänger) Gerne wieder! :-)
    13.01.21* von Anonymer Nutzer

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