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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. Nicht zu empfehlen

   Als nach 1 Woche noch keine Lieferung eintraf, obwohl der Status der Bestellung auf abgeschlossen stand, fragt ich nach. Teile meiner Bestellung seien nicht lieferbar, der Rest wäre verschickt. Eine Versandbenachrichtigung fehlte aber. Erst als ich mit einer Frist drohte, einen Fall bei PayPal zu eröffnen, ging es ganz schnell. Innerhalb von 1 Tag war die Bestellung da (wenn auch mehr als unvollständig), die Rückerstattung angewiesen.
   Alles sehr ärgerlich, schlechte Kommunikation, nie wieder!!

   29.11.23 von anonym Abgegebene Bewertung

2. Bestellung unvollständig

   Die Ware kam pünktlich und schnell. Jedoch bekommt man aus datenschutzrechtlichen Gründen nach der Bestellung seine Artikel nicht angezeigt. Letzten Endes weiß man nicht mehr was man eigentlich bestellt hat. Meines Erachtens fehlten nun auch 2 Artikel, was nicht mehr nachvollziehbar ist. Auf meinem Merkzettel sind ja jedoch die Artikel weiterhin drauf, die ich kaufen wollte oder auch gekauft habe.. da ich als Gast bestellt habe, kann ich auch nichts weiter nachvollziehen. Definitiv nie wieder !

   20.11.23 von anonym Abgegebene Bewertung

3. Lieferung erst nach Mahnung und Eröffnung eines Käuferschutzfalls

   Kurz nach der Bestellung kam eine automatische Nachricht, die Lieferung verzögere sich. Ein Grund wurde nicht genannt. Nach einer Woche bat ich um sofortige Lieferung. Ich erhielt die Antwort, "aktuelle Umstände" führen zu Wartezeiten. Ein Liefertermin könne nicht benannt werden. Nach zwei Wochen bat ich erneut um umgehende Lieferung oder Erstattung des Kaufbetrags am selben Tag. Keine Reaktion. Erst nach Eröffnung eines Käuferschutzfalls bei Paypal erfolgte die Lieferung.

   05.07.23 von anonym Abgegebene Bewertung

4. 13 Tage Lieferzeit für eine unvollständige Lieferung

   Bestellung am 10. März. Kurz daraufkam die automatische Nachricht, dass sich die Lieferung verzögert. Als Grund wurde der Schutz der Mitarbeiter gegannt. Wenig glaubhaft. Am 23.3. kam dann endlich die Lieferung an, allerdings unvollständig. Eines der bestellten Medikamente war nicht lieferbar. Leider hat man mich vorher nicht darüber benachrichtigt. Ich bin sehr unzufrieden und werde diesen Anbieter zukünftig meiden.

   29.03.23* von anonym Abgegebene Bewertung

5. Potenzial nach oben

   Bestellt wurde ein Artikel: Blutzucker-Teststreifen; sofort verfügbar laut Anzeige.
   
   Ein Tag später der Hinweis, Bestellung verzögert sich. Keine Dauer, lediglich der Grund: Schutz der Mitarbeiter. Etwas schwerer nachzuvollziehen, wo so vieles wieder "normal" läuft.
   Im Bestellstatus steht die Bestellung jedoch als abgeschlossen. Und eine Sendungsnummer findet sich dort (auch nach dem Versand) leider nicht. Der Account-Bereich ist derzeit rudimentär.
   
   9 Tage später traf der Artikel ein.

   24.02.23* von anonym Abgegebene Bewertung

6. Mahnung für bezahlte Bestellung

   Ich habe für meine per PayPal bezahlte Bestellung eine Mahnung erhalten. Da die Mahnung einen anderen Betrag hatte (obwohl angeblich keine Zinsen angefallen seien) und sie nicht mit der Bestellnr. übereinstimmte, konnte ich die Mahnung der Bestellung nicht zuordnen. Daher habe ich (vergeblich) erst einmal nach einer vermeintlichen nicht bezahlten Bestellung suchen müssen. Nach dem Widerspruch zur unberechtigten Mahnung sah sich Kosmedi24 nicht einmal zu einer Entschuldigung veranlasst.

   10.02.23* von anonym Abgegebene Bewertung

7. Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis und sehr schnelle Lieferung

   Vielen Dank, auch für die kleine Zugabe. Gerne wieder

   21.01.23* von anonym Abgegebene Bewertung

8. Unzuverlässig

   Sehr unzuverlässiges Unternehmen. Am 30.9.2022 Artikel bestellt, die sofort verfügbar waren und via PayPal bezahlt. Knapp eine Woche später die bezahlten Artikel, sofort lieferbaren Artikel immer noch nicht erhalten. Ausflüchte der Apotheke. Ich kann keinem empfehlen, hier eine Bestellung zu tätigen. Sie brauchen nur mal auf Google schauen, da sehen Sie die richtigen Bewertungen.

   07.10.22* von anonym Abgegebene Bewertung

9. Schnell jedoch unkommunikativ

   Die Lieferung wurde schnell verschickt jedoch erst beim Empfang des Pakets habe ich erfahren können, das ein Produkt nicht lieferbar wäre. Hätten sie mir das ein Tag vorher per Mail mitgeteilt, hätte ich das vor dem Urlaub sonstwo noch bestellen können.

   19.08.22* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Alles bestens+schnell geliefert!

    Alles bestens+schnell geliefert! Danke

    22.05.22* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Braucht schon mal 2 Tage um die Bestellung anzunehmen.

    2 Tage bis die Bestellbestätigung ankommt - das ist zu lang für eine Online Apotheke.

    25.03.22* von anonym Abgegebene Bewertung

12. Ganz OK: 3 Tage. XL-Box für XS Inhalt

    3 Tage ist eine schon ganz gute Geschwindigkeit. Möglichst wenig Plastik innen und auch außen: gut!
    Aber: Effizienter verpackt ohne Werbebeilagen & Beigaben wär mir wichtig.
    Lobenswert im Vergleich zu anderen (z.B. den Holländern) wiederum häufigere Produktinformationen auf deren Webseite,
    das gibt 5* bei Beratung, nicht nur 5 für die Navigation.

    26.02.22* von ulftrix Abgegebene Bewertung

13. Unseriös!

    Kosmedi24 tritt auch als Apotal auf und firmiert unter Bad-Apotheke.
    Die Bestellung wurde bei Kosmedi24 aufgegeben. Die Bestellung wurde von Kosmedi24 detaillos bestätigt. Nach 2 Tagen gab es eine Email von der Bad-Apotheke, daß man nicht vergessen wurde, noch einen Tag später dann die Email, daß man telefonisch nicht erreichbar gewesen wäre (komisch, mein Telefon-Log zeigt keinen derartigen Anruf auf!), ein Artikel nicht lieferbar wäre und man deshalb die Bestellung stornieren würde ...

    17.02.22* von userwkas Abgegebene Bewertung

14. Stornierung der Bestellung

    Da nach 17 Tagen immer noch keine Lieferung erfolgte, habe ich die Bestellung storniert. Sehr ärgerlich, da andere Versandapotheken in der Zeit schon längst geliefert hätten. Hier bestelle ich nie wieder.

    30.12.21* von anonym Abgegebene Bewertung

15. Bestellung storniert - verlangt Vorkasse obwohl Bankeinzug vereinbart war

    Bei der Bestellung Bankeinzug ausgwählt, ausgefüllt, abgeschickt, Bestellbestätigung erhalten. Nach knapp 24h dann die Aufforderung "auf Grund des hohen Bestellbetrages" Vorkasse zu zahlen.
    So geht das nicht. Schon schlecht das überhaupt nur antiquierte Zahlungsmethoden und nicht Kreditkarte/Paypal angeboten werden, aber die Kunden erst alles eingeben zu lassen, zu bestätigen, und dann 24h später eine andere Zahlungsmethode zu verlangen geht gar nicht. So kann man kein Geschäft betreiben.

    18.10.21* von anonym Abgegebene Bewertung

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