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Katastrophale Abwicklung, lange Wartezeit

Bei Bestellabschluß keine Bestätigungsmail mit Artikelauflistung oder Preis. Keine Info über Verzögerung von Kosmedi24. Keine Info über Artikel, die nicht zugesendet werden können. Sehr lange Wartezeit! Dies alles ist für eine Online-Apotheke nicht akzeptabel!

20.04.21
von anonym
Abgegebene Bewertung
Andere sind deutlich!!! besser - Finger weg!

Nach 10 Tagen Warten und nur auf Nachfrage bekam ich das:
"Sehr geehrte Damen und Herren,
unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Auftragsbearbeitung zu Verzögerungen.
Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben derzeit Probleme, die Arzneimittel kurzfristig zu liefern.
Leider macht der Coronavirus auch vor unserem Unternehmen nicht halt.
Trotz der erschwerten Bedingungen, können wir Ihnen versichern, dass unsere Mitarbeiter alles daran setzen (...)"

05.03.21
von anonym
Abgegebene Bewertung
!!! Katastrophale Lieferzeiten !!!

Katastrophale Lieferzeiten 😡
Man wird ja schneller gesund , als die medikamente bekommt 😤

06.02.21
von anonym
Abgegebene Bewertung
Sehr unzuverlässig - hier bestelle ich nie wieder!

Seit ca. 2 Wochen keine Versandbestätigung, obwohl die bestellten Artikel im online-shop die ganze Zeit „LAGERND“ angezeigt werden.

Außer einer automatisch generierten Mail (2 Tage nach Bestellung), dass es zu Verzögerungen kommt, wurde bis heute kein Kontakt aufgenommen.

Sowas geht gar nicht!

31.01.21
von anonym
Abgegebene Bewertung
Alles bestens!

Super preisgünstig und angemessener, wertschätzender Kundenservice!

02.02.21
von anonym
Abgegebene Bewertung
Alles top

Habe zwei Medikamente bestellt, die innerhalb von 2 Tagen geliefert wurden. Es gab sogar noch gratis ein kleines Präsent dazu (Schlüsselanhänger)
Gerne wieder! :-)

13.01.21
von anonym
Abgegebene Bewertung
Warte seit 8 Tagen

Ich wollte der Apotheke trotz der Bewertungen eine Chance geben,aber 8 Tage, wobei heute die Paketpost schon durch ist, ist einfach zu lange, das geht woanders deutlich schneller! Ich würde medizinfuchs.de empfehlen,diese Apotheke aus den Anbietern herauszunehmen, wurde ja schon einmal bei einer unzuverlässigen Apotheke gemacht.
Ich werde jedenfalls meine Bestellung bei Kosmedi widerrufen.

27.10.20*
von Beetee0812
Abgegebene Bewertung
Leider zu langsam

Ich hätte wohl vorab die Bewertungen lesen sollen.. nun warte ich auch auf meine Bestellung, die ich Samstag mittag bestellt habe.. Jede andere Online Apotheke, bei der ich bisher bestellt habe, hat innerhalb von 1-2 Tagen geliefert.. jetzt hätte ich die Bestellung bis heute gebraucht und es ist noch nicht mal die DHL-Versandbestättigung angekommen... Da sollte sich dringend etwas an der Bearbeitung ändern oder man sollte die längeren Lieferzeiten ankündigen.

19.11.20*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Katastrophale Lieferzeiten

Die Lieferzeit bei dieser Apotheke ist nicht mehr akzeptabel. Bei meiner nun 2. Bestellung geschah genau dasselbe wie vorher auch, nämlich ich bekam eine E-Mail-Nachricht, dass die Artikel teilweise nicht lieferbar sind und sich deshalb die Lieferung verzögert. Bei anderen Versandapotheken, die übrigens nur einige Cent teurer waren, ist mir dies in dieser Form noch nie passiert. Ich werde hier nicht mehr bestellen.

10.11.20*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Unzuverlässig

Zur Bestellung eines Standardmedikaments (Calcipot) wurde mitgeteilt, dass sich die Lieferung verzögern würde. Eine Mahnung nach einer Woche Wartezeit wurde dahingehend beantwortet, dass ein Liefertermin nicht genannt werden könne.

22.10.20*
von anonym
Abgegebene Bewertung



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