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2.422 Bewertungen / 414 Antworten
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APO Pharmacy B.V.
Frau Marijke de Jong (Apothekerin)

Express 2
6921 RB Duiven

Niederlande

Telefon: 0800-88 66 699
Telefax: 1
E-Mail: apotheker@apo.com
Internet: https://www.apo.com/

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apo.com:
4,5 Sterne
Bewertungskriterien
Service 4,5
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 4,7
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 4,3
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apo.com Apotheke bewerten

  1. Schnell
    Sehr schnelle Lieferung.Leider wieder eine sehr große Umverpackung.(30x22x8 für eine Packung Schmerztabletten!!1
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Unsere Ware wird automatisch verfüllt, geschlossen und versandt. Aus wirtschaftlichen Gründen stehen Paketgrößen zur Verfügung, die besonders einfach transportiert werden können. Selbstverständlich versuchen wir die Pakethöhe dem Paketinhalt anzupassen. Weiterhin sind die Pakete versichert. Dies wäre bei Briefen nicht möglich.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von Apo.com

    08.06.20* von Anonymer Nutzer
  2. ich kann apo.com nur empfehlen
    Reibungsloser Ablauf. Bestellung wurde umgehend bestätigt. Versand und Lieferung erfolgten zügig.
    08.06.20* von Anonymer Nutzer
  3. Mängel in der Abwicklung
    Auf der homepage keine Verknüpfung zwischen Rezepteinlieferung und frei verkäuflicher Bestellung. Auch keine Anmerkungsmöglichkeit. Somit 2 getrennte Lieferungen, was die zweimalige Anwesenheit bedingt. Die Lieferung der Tablettenschachtel erfolgte ohne Abpolsterung in einem überdimensionierten Karton. Als Ergebnis purzelten die Tablettenstreifen außerhalb der Schachtel im Karton herum. Auch die Gutschrift der Versandkosten musste erst angemahnt werden. Ein Versehen?
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Zur abschließenden Klärung des Sachverhaltes erhalten Sie von uns eine separate Mail.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihr Team von apo.com.

    03.06.20* von Anonymer Nutzer
  4. Bewertung
    Wir, meine Schwester und ich bestellen schon lange bei apocom. Das Punktesystem finden wir ausgesprochen gut. Diesmal klappte es auch sehr schnell mit der Lieferung, daran happerte es in der Vergangenheit ab und zu.
    03.06.20* von Anonymer Nutzer
  5. o.k.
    Alles bestens gelaufen
    30.05.20* von KSCH
  6. Viele E-Mails, ansonsten gut
    Hallo, am 21.05.2020 (Feiertag ) bestellt, am 23.05.2020 mit DHL versandt, am 25.05.2020 ausgeliefert. Sendung war dem Inhalt entsprechend gut verpackt. Lieferung war vollständig, was will man mehr.
    31.05.20* von reknar
  7. schlechter Service
    Folgendes hat sich zugetragen: Am 14.05.2020 rezeptpflichtige Medikamente bestellt. Rezeptfreie Artikel wurden versandt. Nachdem am 19.05.2020 mir mitgeteilt wurde, dass das Medikament Metformin 1000 / 180 Stck nicht lieferbar sei, sollte ich eine kleinere Packung nehmen oder das Rezept kann zurückgesandt werden . Ich habe mich für die Rücksendung am 20.05.2020 entschieden. Heute(27.05.2020) kein Rezept. Meine Gesamtbewertung : schlecht. Kann nur warnen wenn Medikamente gebraucht werden.
    Antwort von apo.com

    Guten Tag,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Ihre Reaktion auf die vorliegenden Umstände können wir gut verstehen und nachvollziehen. Ihre Kritik bezüglich der Rezeptbearbeitung leiten wir umgehend an die zuständige Abteilung weiter.
    Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apo.com

    27.05.20* von Anonymer Nutzer
  8. Sehr schnelle Lieferung
    Mit PayPal Direkt braucht man nicht mal die persönlichen Daten einzeln erfassen. Sehr komfortabel.
    27.05.20* von Anonymer Nutzer
  9. Alles gut!
    alles gut und schnell !
    28.05.20* von Anonymer Nutzer
  10. Lange Lieferzeit
    Wenn die Medikamente nicht dringend benötigt werden, kann man bestellen (ist ja aber nicht die Regel). Meine Bestellung ist berits 5 Tage alt und noch nicht verschickt.
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Eine Versendung innerhalb von 24h ist immer dann möglich, wenn alle Artikel, mit dem Lieferstatus "sofort lieferbar" versehen sind.

    In Ihrer Lieferung befinden sich ein oder mehrere Produkte, welche den Lieferstatus "lieferbar, solange der Vorrat reicht" haben.

    Auf Grund der hohen Nachfrage kann sich die Lieferung bei diesen Artikeln um 1-4 Werktage verschieben.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihr Team von apo.com.

    23.05.20* von hammerkerstin
  11. alles bestens
    alles bestens
    26.05.20* von Anonymer Nutzer
  12. Alles super
    Schnelle Lieferung, moderate Preise, langes Haltbarkeitsdatum. Zusätzliches Punktesystem. Ich bin sehr zufrieden.
    23.05.20* von Anonymer Nutzer
  13. Alles bestens
    Wie ich es gewohnt bin schnelle Lieferung gerne wieder
    23.05.20* von Anonymer Nutzer
  14. Alles super!
    Habe hier zum 1. Mal, aber sicher nicht zum letzten Mal bestellt. Super Preise und super schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden!
    21.05.20* von Anonymer Nutzer
  15. Vorzügliche Bearbeitung
    Ich war von der Auftragsannahme bis zur Lieferung sehr zu frieden! Alle Produkte befanden sich in einwandfreiem Zustand.
    21.05.20* von Anonymer Nutzer
  16. Hier weiss ich nicht, was mit "Überschrift" gemeint ist
    Alles i. O. - es gibt nichts zu kritisieren.
    21.05.20* von Anonymer Nutzer
  17. Bewertung apo.com
    Danke für die schnelle Lieferung der bestellten Artikel - innerhalb von 2 Tagen war alles erledigt. Sehr gut!
    20.05.20* von Anonymer Nutzer
  18. Apotheke empfehlenswert
    Alles bestens. Bei mehreren Bestellungen kann man am Punktesystem teilnehmen und Bonus sichern.
    20.05.20* von apoexperte48
  19. Verbesserung
    Ich suche meine Bestellung immer über Medizinfuchs, jedoch finde ich diese Bestellung nicht mehr wieder, wenn ich mich bei appocom anmelde. Das finde ich nicht gut, deshalb überlege ich auch ob ich nicht eine andere Versandapotheke nutze. weiterhin fehlt mir immer die Rechnung im Paket, da ich immer über PayPal zahle. Sonst finde ich appocom oky, wenn diese Punkte berücksichtig werden, dann bestelle ich auch weiter bei Ihrer Versandapotheke.
    Antwort von apo.com

    Guten Tag,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Selbstverständlich nehmen wir Kundenhinweise sehr gern an. Die von Ihnen angesprochenen Punkte werden wir prüfen. Sie erhalten dazu auch eine separate E-Mail von uns.

    Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apo.com

    19.05.20* von Anonymer Nutzer
  20. Sehr schnelle Lieferung. Alles bestens
    Bin sehr zufrieden. Lieferung kam am Tag nach der Bestellung
    19.05.20* von Anonymer Nutzer
  21. Zerbrochene Ware erhalten -
    Heute habe ich das Päckchen von Apocom aus der Packstation genommen. Leider war beim Aufpacken ein Medikament total zerbrochen. ich habe auf alle möglich Weise versucht apo.com zu erreichen, aber das e-mail kommt immer wieder als unzustellbar zurück. Ich empfinde das inzwischen als Betrug. Man muß doch eine Möglichkeit haben, die apotheke zu kontaktieren. ich habe von dem Vorgang Fotos gemacht. und diese in den Anhang der Mail gestellt. Aber was nutzt mir das, wenn die mails nicht stimmen?
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Wir haben Ihre Bestellung für Sie geprüft und Ihre Mail vom 17.05.2020 wurde bereits am 18.05.2020 von unserer Fachabteilung beantwortet.

    Wir bitten Sie, die angeforderten Informationen bereitzustellen, damit wir den Sachverhalt schnellstmöglich für Sie klären können.

    Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihr Team von apo.com.

    17.05.20* von Helga20
  22. Sehr schlechter Service nach dem Verkauf!
    am 13.04.2020 hatte 2 Bestellungen mit den gleichen Artikeln. Die Bestellung 7083207 (75,96€) wurde erfolgreich an die Hausadresse geliefert. Die Bestellung 7083075 (90,47€) mit der Lieferadresse an der Packstation konnte wegen des Systemfehlers von DHL nicht geliefert werden und diese Sendung wurde automatisch an den Verkäufer zurückgeschickt. Dann erhielt ich nur 75,96€ Rückerstattung und einer E-Mail zur Bestätigung dieses Fehlers.
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Umständen gekommen ist. Eine abschließende Klärung wurde über Paypal bereits in die Wege geleitet. Sie erhalten diesbezüglich nochmals eine Information seitens PayPal.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihr Team apo.com.

    16.05.20* von Anonymer Nutzer
  23. Lieferablauf okay, Bestellablauf sehr schlecht!
    Lieferung schnell und ohne Probleme, leider kann man aber nicht kombiniert bestellen, d.h. Rezept-Ware + rezeptfreie Ware. Beides läuft getrennt! Bei Bestellung online der Rezeptfreien Ware werden Versandgebühren berechnet, wenn man unter dem Bestellwert liegt, sie werden gut geschrieben, wenn man ein Rezept parallel einsendet. Finde diesen Bestellablauf mehr als unübersichtlich und schlecht. Rezeptfreie Ware wird geliefert und berechnet, dann wird rezept Ware separat gelief. u. berechnet
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Wir bedauern, dass Sie mit dem Ablauf des Bestellprozesses nicht zufrieden waren.

    Zur abschließenden Klärung erhalten Sie eine separate Mail von uns.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihr Team von apo.com.

    15.05.20* von Anonymer Nutzer
  24. Ware und Lieferung ok. Mobiler Onlineshop eine Katastrophe
    Die Ware und die Lieferung waren ok und schnell. Allerdings ist der mobile Onlineshop ein mittelprächtige Katastrophe. Der ist so unübersichtlich gestaltet das ich meine Ware aus versehen 2x bestellt habe da nicht auf einfachen Blick erkennbar ist das eine Bestellung abgeschlossen wurde,
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Zur abschließenden Klärung des Sachverhaltes erhalten Sie eine separate Mail von uns.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihr Team von apo.com.

    14.05.20* von Anonymer Nutzer
  25. alles bestens
    alles bestens
    18.05.20* von Anonymer Nutzer
  26. Ein fairer Partner
    16.05.20* von Anonymer Nutzer
  27. apo.com Bestellung
    Das Preisleistungsverhältnis für die Bestellten Artikel war Top- natürlich auch dank des Preisvergleichs bei Medizifuchs.
    16.05.20* von Anonymer Nutzer
  28. Bewertung sehr gut
    Alles super geklappt
    16.05.20* von Anonymer Nutzer
  29. Ciclopoli
    Die Ware kam schnell an und mann kann die Apotheke weiter empfehlen. Danke immer wieder
    17.05.20* von Anonymer Nutzer
  30. Blitzschnelle Lieferung
    Kurz nach 16:00 Uhr hatte ich bestellt und noch am selben Tag bekam ich eine E-Mail, dass die Bestellung versendet wurde. So extrem schnell hat bisher noch keine andere Online-Apotheke die Ware verschickt.
    17.05.20* von Löwenzahn

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