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APONEO

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3.420 Bewertungen / 339 Antworten
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Kontakt

APONEO

APONEO Apotheke Konstantin Primbas e.K.
Herr Konstantin Primbas

Plauener Str. 163-165
13053 Berlin

Deutschland

Telefon: +49 30 62200010
E-Mail: info@aponeo.de
Internet: https://www.aponeo.de

Über uns

APONEO – Mehr als Apotheke wurde 2006 von Konstantin Primbas gegründet und zählt mittlerweile zu den größten Versandapotheken Deutschlands. Das inhabergeführte Unternehmen mit Sitz in Berlin verfügt über ein breites Sortiment und bietet Kundinnen und Kunden neben hervorragender Qualität eine professionelle und kostenlose Beratung durch unser Expertenteam aus Apothekerinnen und Apothekern an. APONEO ist mit dem „Trusted Shops“ Gütesiegel ausgezeichnet – ein Qualitätsversprechen, welches sich durch ein unkompliziertes Einkaufserlebnis und innovative Dienstleistungen rund um die Gesundheit von Mensch und Tier Tag für Tag erneuert.

Das Sortiment von APONEO umfasst gesundheitsfördernde und -unterstützende Produkte von Medikamenten und Arzneimitteln über Anwendungen für den Alltag (Nahrungsergänzungsmittel, Körperpflege, Kosmetik und Drogerie), Bio-Produkte, pflanzliche bzw. homöopathische Arzneimittel sowie eine Haustierapotheke bis hin zu Artikeln für den Sanitätsbedarf. Die breite Produktpalette deckt dabei die verschiedenen Facetten des alltäglichen Lebens ab und richtet sich an gesundheitsbewusste Kundinnen und Kunden jeden Alters, die von den Vorteilen einer professionellen Online-Apotheke mit hervorragend aufgestellter Logistik und ausgezeichnetem Qualitätsmanagement profitieren möchten.

Neben der umfangreichen Produktauswahl hat sich APONEO auf die Online-Beratung rund um saisonale Gesundheitsthemen spezialisiert. Kundinnen und Kunden erhalten unter anderem Tipps für Erste-Hilfe-Maßnahmen, Empfehlungen zu ausgewählten Krankheitsbildern sowie ausführliche Informationen zu Produktgruppen. Im Online-Shop von APONEO erwartet sie ein kompetenter Service: Das gesamte Team und insbesondere die Apothekerinnen und Apotheker sorgen für einen reibungslosen Bestellvorgang, ein unkompliziertes Einkaufserlebnis und unterstützen mit pharmazeutischer Beratung.

Fotos

Inhaber und Apotheker Konstantin Primbas - APONEO
Inhaber und Apotheker Konstantin Primbas
Sitz der Versandapotheke in Berlin - APONEO
Sitz der Versandapotheke in Berlin

Zahlungsarten

  • Vorkasse wird angeboten
  • Lastschrift wird angeboten
  • Kreditkarte wird angeboten
  • PayPal wird angeboten
  • Rechnung wird angeboten
  • Rechnung (Klarna) wird angeboten
  • Amazon Payments wird angeboten

Versender

  • DHL wird angeboten
  • DHL Express wird angeboten

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 3,95 Euro (versandkostenfrei ab 29,00 Euro).

Bei Mitbestellung von mindestens 1 rezeptpflichtigen Produkt(en) entfallen die Versandkosten.

Mindestbestellwert bzw. Mindestbestellmenge

Eine Online-Bestellung bei diesem Anbieter ist ohne Mindestbestellwert möglich.

Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten

Versandkostenfrei ab dem 1. rezeptpflichtigen Produkt.

Die Online-Apotheke APONEO akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

Sie können Ihr e-Rezept direkt online in dieser Versandapotheke einlösen.

Beratung/Telefonhotline mit pharmazeutischer Fachberatung

Sprechzeiten Service-Center:

Montag–Freitag: 09:00 bis 18:00 Uhr
Samstag: 09:00 bis 13:00 Uhr

Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für APONEO:
3,6 Sterne
Bewertungskriterien
Service 3
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 3,9
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 3,8
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für APONEO Apotheke bewerten

  1. Lieferzeit
    Meine Bestellung vom 20.9.2018n ist bis heute 26.9.18 noch nicht einmal avisiert. Diese lange Lieferzeit ist für Medikamente nicht tragbar. Ich kann diese Apotheke nicht empfehlen
    Antwort von APONEO

    Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung sich verzögert hat und wir entschuldigen uns vielmals bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bedauerlicherweise ist es zu unvorhersehbaren Verzögerungen gekommen, von denen leider auch Sie betroffen waren. Ihre Bestellung haben wir nun an unseren Transportdienstleister DHL übergeben. Die Lieferung wird Ihnen in den nächsten 1-2 Werktagen zugestellt. Wir hoffen Sie können uns verzeihen und geben uns eine zweite Chance.

    26.09.18* von Anonymer Nutzer
  2. Immer wieder
    Habe zum ersten Mal bei dieser Apotheke Arzneimittel bestellt. Ich bin mit der wirklich schnellen und kompletten Lieferung genau so zufrieden wie mit den Preisen. Broschüren lagen ebenfalls bei. Kann sie uneingeschränkt empfehlen.
    28.09.18* von ClaudiaK.
  3. Bestellte Ware nur zeum teil geliefert, keine Option zur Nachlieferung
    Nachdem die bestellte Ware nach 12 Tagen noch nicht geliefert war habe ich per Mail nachgefragt. Nun wurden endlich die Waren versandt, leider der Kaufpreis für einige nicht liefrebare Artikel ohne Nachfrage auf ekpl. Bestellabbruch oder der Möglichkeit der Nachlieferung erstattet. Zum Bestellzeitpunkt wurden alle Waren als lieferbar angezeigt. Ich hätte, um bei einer anderen Apotheke versandkostenfrei bestellen zu können, die kpl . Bestellung storniert aber gefragt wurde ich nicht.
    Antwort von APONEO

    Danke für Ihre Bewertung. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich sowie vollständig zu liefern. Leider waren mehrere Artikel bei unseren Lieferanten nicht verfügbar. Sofern Sie direkt über unseren Onlineshop www.aponeo.de bestellen, gehört die versandkostenfreie Nachlieferung zu unserem Service. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.

    25.09.18* von Anonymer Nutzer
  4. Ausgezeichnet
    Bei dieser Apotheke habe ich zum ersten Mal bestellt und bin begeistert von der Schnelligkeit, der guten Verpackung und dem Service. Alles ist ausgezeichnet! Bis bald!
    22.09.18* von Sing-Star
  5. Lange Lieferzeit und dann noch nicht einmal alles geliefert
    Ich habe mehrere Produkte am 2. Sept. bestellt, die ich dringend brauchte. Es hätte gut und gerne zum Wochenende kommen können. Die Produkte sind erst heute, am 13. Sept. gekommen. Und zu allem Unglück fehlt auch noch ein Medikament. Zur Zeit nicht lieferbar. Man hatte aber 11 Tage Zeit zum liefern. In dieser Zeit hätte man doch zumindest eine komplette Lieferung erwarten können. Bei dieser Apotheke bestelle ich auf jeden Fall nichts mehr
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es liegt stets in unserem Interesse Ihnen die Ware schnellstmöglich und vollständig zu liefern. Leider war ein Artikel bei unseren Lieferanten nicht verfügbar. In der Regel versenden wir die Bestellung innerhalb von 1-2 Tagen. Bestellungen, die direkt über www.aponeo.de getätigt und nicht über Vergleichsportale eingehen, werden logistisch bevorzugt behandelt und erreichen den Kunden im Durchschnitt schneller. Wir freuen uns, Sie weiterhin als Kunde zu begrüßen.

    13.09.18* von Anonymer Nutzer
  6. Wertloser Gutschein
    Den Gutschein den ich per Post erhalten hatte, konnte nicht eingelöst werden, da Sonderpreis. Woran erkenne ich das es sich um einen Sonderpreis handelt? Bzw. auf welche Artikel ist der Gutschein anwendbar? Ich kann mir kaum vorstellen das alle 8 Artikel Sonderpreise waren. So erreicht man beim Kunden kein positives Einkaufserlebnis, und das genaue Gegenteil von dem was ein Gutschein eigentlich bewirken sollte. Ich bestelle demnächst woanders, und werfe die Gutscheine einfach sofort weg!
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Sie können Ihren Gutschein jederzeit für alle Produkte einlösen, sofern Sie direkt über www.aponeo.de einkaufen. Eine Einlösung über Vergleichsportale ist leider nicht möglich. Wir bitten Sie um Verständnis und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als Kundin begrüßen zu dürfen.

    17.09.18* von Anonymer Nutzer
  7. Lieferung über 85 € per PayPal erst nach telefonischer Reklamation. Gesamt 12 Tage Lieferzeit das ist zu lange.
    Keine Entschuldigung. Kein Präsent der Gutmache. Auf Seite von Aponeo steht: Zu jeder Bestellung über 65 € schenken wir Ihnen das pflegende Frei Öl im Wert von 14,48 €. Fehlanzeige! Auch das stimmt nicht! So sieht der Service von Aponeo aus. Mit bester Empfehlung Theresia
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Leider kam es zu Lieferverzögerungen. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Unser Ziel ist es Ihnen einen optimalen Service zu bieten. Gerne senden wir Ihnen das beworbene Gratis-Geschenk zu. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als Kundin begrüßen zu dürfen.

    12.09.18* von Petro
  8. Das ginge auch anders
    4 Tage nach meiner Bestellung erhielt ich von Aponeo eine Email mit der Nachricht, daß ein Präparat nicht lieferbar sei und ich es später bestellen solle. Der Rest der Bestellung gehe heute zum Versand. Da bei einer Bestellung des nichtgelieferten Artikels nochmals Versadkossten entstehen würden, habe ich den Auftrag storniert. Vielleicht sollte Aponeo- anstatt kurz vor dem Versand einfach Fakten zu schaffen - darüber nachdenken, dem Kunden eine versandkostenfreie Nachlieferung anzubieten.
    Antwort von APONEO

    Danke für Ihre Bewertung. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich sowie vollständig zu liefern. Leider war ein Artikel bei unseren Lieferanten nicht verfügbar. Zu unserem Service gehört die versandkostenfreie Nachlieferung, sofern Sie direkt über unseren Onlineshop www.aponeo.de bestellen. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen

    11.09.18* von Anonymer Nutzer
  9. Express versand ? Wohl Kaum !
    Mittwoch Mittag bestellt, Montag nächstz Woche versendet! Keinerlei Antwort vom Kundendienst. Keine Mails über den Versandstatus. Da werde ich bestimmt nicht noch einmal bestellen!
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse, Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Wir bedauern den ungewöhnlich langen Lieferverzug und bitten dies zu entschuldigen. Wir würden und freuen, Sie auch weiterhin als KundIn begrüßen zu dürfen.

    03.09.18* von Anonymer Nutzer
  10. Super
    Ich bin wie immer voll zufrieden, besser und schneller geht es nicht.
    01.09.18* von Flow
  11. Einmal und nie wieder.
    Nach Bestellung einfach mal die Zahlweise von Rechnung auf Vorkasse umgestellt. Und das bei einer Summe von knapp über 30€. Email im Spam gelandet, warte ich seit einer Woche umsonst. Und wenn jetzt wieder die Ausrede mit Bonität kommt, na dann gerne mal nochmal nachprüfen. Kann bei meinem Bankscore und meiner Schufa kein Problem sein. Lasst die Auswahlmöglichkeit der Rechnungszahlung doch einfach weg. Dann wissen zukünftige Kunden woran Sie sind. So gibt es keine Sicherheit für den Käufer!
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Buchhaltung behält sich vor - nach der Bonitätsprüfung - die Zahlungsweise zu ändern. Fehlerhafte Angaben können dazu führen, dass Sie/ihr Haushalt nicht identifiziert werden. Über die Umstellung der Zahlart wurden Sie per E-Mail informiert. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als KundIn begrüßen zu dürfen.

    27.08.18* von Anonymer Nutzer
  12. DANKE ! ! !
    Alles gut, vielen Dank!
    27.08.18* von GesünderLeben
  13. Große Klasse
    Preise stimmen und die Lieferung ist superschnell, alles bestens.
    16.08.18* von Flow
  14. Lange Lieferzeit und Medikamente mit russischer Verpackung und Etikett wurden überklebt mit deutschem Etikett
    Ich kann die Apotheke NICHT weiterempfehlen, im Gegenteil, ich warne sogar davor. Die Lieferzeit dauerte fast 1,5 Wochen. Versendet wurde erst nach ca. 7 Tagen. Auf meine Anfrage wann endlich versendet wird, wurde überhaupt nicht reagiert... Und dann der Hammer. Die Iberogast-Tropfen haben eine russische Verpackung und auf dem Fläschchen wurde professionell ein deutsches Etikett überklebt. Entfernt man das deutsche Etikett, ist darunter das russische Etikett. Das ist absolut UNSERIÖS!
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei dem beschriebenen Produkt handelt es sich um ein in Deutschland für den russischen Markt hergestelltes und anschließend reimportiertes Produkt. Reimporte sind in jedem Fall als solche deklariert und enthalten eine deutsche Verpackungsbeilage sowie ein deutsches Etikett. Leider kam es aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens zu Lieferverzögerungen. Wir bitten dies zu entschuldigen und würden uns freuen, Sie auch weiterhin als KundIn begrüßen zu dürfen.

    06.08.18* von Anonymer Nutzer
  15. Superschnelle Lieferung, gute Preise
    Gute Preise für meine Medikamentenzusammenstellung. Am Vormittag bestellt, abends kam die Versandbestätigung, am nächsten Morgen um 8:00 Uhr war das Paket da. Ich bin sehr zufrieden.
    13.08.18* von Gawain

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