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Kontakt
APONEO
APONEO Apotheke Konstantin Primbas e.K.
Herr Konstantin Primbas
Plauener Str. 163-165
13053 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 62200010
E-Mail: info@aponeo.de
Internet: https://www.aponeo.de
Über uns
Das Sortiment von APONEO umfasst gesundheitsfördernde und -unterstützende Produkte von Medikamenten und Arzneimitteln über Anwendungen für den Alltag (Nahrungsergänzungsmittel, Körperpflege, Kosmetik und Drogerie), Bio-Produkte, pflanzliche bzw. homöopathische Arzneimittel sowie eine Haustierapotheke bis hin zu Artikeln für den Sanitätsbedarf. Die breite Produktpalette deckt dabei die verschiedenen Facetten des alltäglichen Lebens ab und richtet sich an gesundheitsbewusste Kundinnen und Kunden jeden Alters, die von den Vorteilen einer professionellen Online-Apotheke mit hervorragend aufgestellter Logistik und ausgezeichnetem Qualitätsmanagement profitieren möchten.
Neben der umfangreichen Produktauswahl hat sich APONEO auf die Online-Beratung rund um saisonale Gesundheitsthemen spezialisiert. Kundinnen und Kunden erhalten unter anderem Tipps für Erste-Hilfe-Maßnahmen, Empfehlungen zu ausgewählten Krankheitsbildern sowie ausführliche Informationen zu Produktgruppen. Im Online-Shop von APONEO erwartet sie ein kompetenter Service: Das gesamte Team und insbesondere die Apothekerinnen und Apotheker sorgen für einen reibungslosen Bestellvorgang, ein unkompliziertes Einkaufserlebnis und unterstützen mit pharmazeutischer Beratung.
Fotos

Inhaber und Apotheker Konstantin Primbas

Sitz der Versandapotheke in Berlin
Zahlungsarten
Versender
Versandkosten
Die Versandkosten betragen 3,99 Euro (versandkostenfrei ab 34,99 Euro).
Bei Mitbestellung von mindestens 1 rezeptpflichtigen Produkt(en) entfallen die Versandkosten.
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Die Online-Apotheke APONEO akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.
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Beratung/Telefonhotline mit pharmazeutischer Fachberatung
Montag–Freitag: 09:00 bis 18:00 Uhr
Samstag: 09:00 bis 13:00 Uhr
Bewertungen
Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für APONEO Apotheke bewerten
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Bei mir lief alles bestens!Leider geben oft nur die Leute Bewertungen ab, die sich beschweren wollen. Bei mir lief alles reibungslos, besser geht's nicht! Überall 5 Sterne!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Nicht noch einmal10 Tage auf Lieferung gewartet. Anfragen wurden nicht beantwortet. Telef. nicht erreichbar, Warteschleife. In Paypal Fall eröffnet. Plötzlich kam E-Mail von Aponeo, mit der Mitteilung, dass von 4 Artikeln nur einer geliefert werden kann und ich für die restlichen 3 Artikel eine neue Bestellung auslösen soll. Eine Rückzahlung ist bisher nicht erfolgt. Bei der Bestellung waren die Artikel verfügbar, was ja nicht stimmt. Unlauterer Wettbewerb gegenüber anderen Apotheken.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Nie wiederNie wieder diese Apotheke. Sehr kane Lieferzeiten. Weder per Mail noch per Telefon zu erreichenServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Nie wieder!Acht Tage nach Bestellung (!) kam eine E-Mail von Aponeo, der gewünschte Artikel sei nicht mehr vorrätig. Beworben wurde besagter Artikel aber immernoch.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Hier gilt das selbe, wie bei Gesundshop24.de, da der gleiche Inhaber. Kriegen nichts aber auch rein gar nichts auf die Reihe!Nach einigen Erfahrungen bei Versandapotheke habe ich nun eine Bestellung bei APONEO Apotheke Konstantin Primbas e.K. aufgegeben. Nach 3 vollen Werktagen noch immer keine Auslieferung. Nach mehr als einer halben Stunde in der Warteschleife die Antwort: Es war schließlich Neujahr, Silvester und Weihnachten, da bleibt einiges liegen! Ein Ausliefertermin konnte auch nicht genannt werden, ein Zusatzartikel auch nicht hinzu gefügt werden. Der 2.Anruf einen Tag später war nach 30 Min. erfolglos abgebrServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Gute VersandapothekeHabe bei der Aponeo Versandapotheke schon öfter eigekauft. Alle bisherigen Bestellungen wurden sehr schnell erledigt und die Ware war sauber und ordentlich verpackt. Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit, deshalb volle Punktzahl.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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6 Tage warten bis BestellversandIch habe meine Bestellung am 15.12 aufgegeben und direkt mit Paypal bezahlt. Auf E-Mail Anfragen an den Kundendienst keine Antwort. Erst am 21.12 kam eine Mail, dass meine Bestellung vom „20.12“ , mit einer anderen Bestellnummer, heute abgeschickt wurde! Ich kann nur sagen schlechter Kundenservice und dann noch falsche Informationen angeben. Nie wieder!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Superschnelle LieferungVormittags um 11:00 Uhr bestellt, erfolgte die Lieferung per DHL am nächsten Tag. Zuzusagen Lieferung über Nacht. Sehr gut. Auch Preise gut.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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1 x und nie wieder!!Ich warte bereits seit über einer Woche auf meine Ware, so dass ich ein paar Sachen jetzt schon woanders zusätzlich bestellen musste. Einige Produkte sind scheinbar auch nicht lieferbar. Aber eine Rückerstattung auf die bereits getätigte Zahlung habe ich noch nicht erhalten. Wirklich ärgerlich!!! Ich hoffe, die Ware und meine Rücketstattung nun endlich zu erhalten! Hier bestelle ich bestimmt nicht noch einmal!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Einmal und nicht wiederEs kann ja immer mal vorkommen, dass ein Artikel nicht lieferbar ist, dann aber dem Kunden einen Artikel zu schicken, den er nicht bestellt hat, und das ohne Rückfrage, geht gar nicht. Sich dann bei der Reklamation des Kunden tot zu stellen, macht die Sache noch schlimmer. Hinzu kommen noch lange Lieferzeiten, also für mich eine glatte Fehlleistung. Setzen sechs. Im Übrigen erwarte ich die Abholung und Erstattung des nicht bestellten Artikels!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Verzögerte und unvollständige LieferungZwischen Bestellung und Bestätigung vergehen 5 Tage, dann Hinweis dass ein Produkt vom Lieferanten nicht lieferbar wäre (bei Bestellung war das Produkt als "verfügbar" gekennzeichnet), telefonische Erreichbarkeit ist zu allen Uhrzeiten unterirdisch, erst über 10 Minuten warten, dann Auswahlmöglichkeit "Rückruf" oder "später versuchen", auf den Rückruf warte ich noch immerServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Keine konstruktiver Lösungsvorschlag bei technischen Problemenwir haben bestellt und durch Sofortüberweisung den offenene Betrag beglichen. Bekommen dann eine lapidare EMail, dass die Bestellung aus techn. Problemen nicht ausgeführt werden kann, und wir irgendwann das Geld zurück bekommen. Ein Bedauern konnten wir nicht feststellen- Ein techn. Problem kann immer mal auftreten,hier würden wir uns wünschen, dass man den Kunden kurz anruft oder die EMail auch Priorität Hoch einstuft.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Keine Lieferung, kein Telefonkontakt möglich . . .. . . stattdessen wir in der Hotline allen ernstes auf einen Anrufbeantworter verweisen. Offenbar ist DAS Standardproblem dieses Ladens, Artikel NICHT zu liefern die angeblich sofort lieferbar sind => Für ein klar wettbewerbswidriges Konzept, da hier vermutlich vorsätzlich mit Niedrigstpreisen geködert wird um der Konkurrenz den Kunden wegzuschnappen. Weder auf E-Mails noch telefonisch erfolgt keinerlei Reaktion, offenbar weiß man dort ganz genau, was den Kunden ärgert. Nie wieder!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Unzuverlässig und lange LieferzeitApo-Neo und Gesundshop24 sind eine Apotheke, im medizinfuchs Portal wird aber mit unterschiedlicher Identität aufgetreten und die Preisgestaltung ist ebenfalls unterschiedliche. Lange Lieferzeit (12 Tage nach Auftragseingang) und reagiert auch nicht auf emails. Das war meine letzte Bestellung bei ApoNeo - und auch bei Gesundhshop24.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Wer viel Zeit hat kann hier bestellen / Lieferzeit 7 TageDie Bearbeitungs- und Lieferzeit war hier deutlich länger als bei minimal teurer Konkurrenz. Ein für mich wesentlicher Artikel war dann überhaupt nicht lieferbar. Es handelte sich um eine sehr günstige 100er-Einheit. 50er Einheiten, welche vorhanden sind, wurden ersatzweise gar nicht angeboten. Schade dass man sich nicht die abgefischten email und Telefondaten nicht zu Nutze macht und den Kunden für Alternativen kontaktiert. Die Verpackung war top, aber groß. Die Haltbarkeiten sind ok.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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zu lange Lieferzeit für Rezeptfreie MittelAm 07.11.2018 Bestellt. Am 10.11.2018 Paket verschickt PS: Meine Apotheke vor Ort hat nach spätstens 6h Medikament vor Ort was evtl. nicht vorrätig war, warum das bei Ihnen länger dauert ist bei mir nicht nachvollziebar.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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10 Tage und keine ReaktionBestellung am 21.10., bezahlt per PayPal Bestellbestätigung am 22.10. erhalten nach einer Woche immer noch keine Lieferung Nachfrage per Mail am 28.10. wann denn die Lieferung kommt keine Antwort, keine Lieferung Wiederruf der Bestellung am 31.10. Bin mal gespannt wann ich mein Geld zurück erhalte...ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Nicht mehr zu empfehlenIch bin jetzt seit vielen Jahren bei Aponeo Kunde gewesen. Am Anfang wurden die Bestellungen innerhalb zwei Tagen abgeschickt. Heute habe ich nach einer Woche noch keine Nachricht, dass die Bestellung abgesandet wurde... Das wird von Bestellung zu Bestellung schlimmer. Bei der noch ausstehenden Bestellung wurde ich vor Abschluss gefragt, ob ich noch 0,99 EUR draufzahlen möchte, damit meine Bestellung schnellstmöglich bearbeitet wird. Absolute Frechheit und nicht mehr tragbar!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Extrem langsamWer seine Medikamente innerhalb von 3-4 Tagen braucht, ist hier falsch. Lieferzeit von 6 Tagen trotz Aufschlag für bevorzugte Bestellabwicklung ist unterirdisch schlecht. Die Beantwortung einer Email dauert auch mit über 30h sehr lange. Alles in allem nicht zu empfehlen.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Retoure BlutdruckmessgerätUnglaublicher Retourevorgang für ein Blutdruckmessgerät das 40€ gekostet hat. Vor 4 Wochen eingeschickt, Statusrückmeldungen nur nach Rückfrage. Und da wundern sich alle warum man doch bei Amazon bestellt. Bin mal gespannt wann ich mein Geld oder Ware zurück erhalte.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Lange Lieferzeit - schlechter Service!Ich habe am 17.10.. morgens bestell und mit paypal bezahlt. Auf tel. Nachfrage am 22.10. wird mir jede Auskunft verweigert!!! Das ist ein unzumutbar schlechter Service!!!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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schnelle LieferzeitWare bestellt am 14.07. und erhalten am 18.07.18, vielen Dank, gerne wiederServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Definitiv das letzte MalIch warte seit über einer Woche auf meine Lieferung... Vom Service keine Antwort... Hauptsache das Geld ist schon zwei Tage nach Bestellung per Paypal abgebucht. Für mich nie wieder!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Sofort bezahlt aber keine Ware erhaltenHabe am 24.09.2018 Medikamente bestellt und sofort bezahlt. Auch heute, am 09.10.2018, also nach über 2 Wochen immer noch keine Ware erhalten. Aponeo gibt DHL die Schuld und reagiert nicht auf Nachfragen. Geld weg, viel Ärger und viel Arbeit!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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LieferzeitMeine Bestellung vom 20.9.2018n ist bis heute 26.9.18 noch nicht einmal avisiert. Diese lange Lieferzeit ist für Medikamente nicht tragbar. Ich kann diese Apotheke nicht empfehlenServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Immer wiederHabe zum ersten Mal bei dieser Apotheke Arzneimittel bestellt. Ich bin mit der wirklich schnellen und kompletten Lieferung genau so zufrieden wie mit den Preisen. Broschüren lagen ebenfalls bei. Kann sie uneingeschränkt empfehlen.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Bestellte Ware nur zeum teil geliefert, keine Option zur NachlieferungNachdem die bestellte Ware nach 12 Tagen noch nicht geliefert war habe ich per Mail nachgefragt. Nun wurden endlich die Waren versandt, leider der Kaufpreis für einige nicht liefrebare Artikel ohne Nachfrage auf ekpl. Bestellabbruch oder der Möglichkeit der Nachlieferung erstattet. Zum Bestellzeitpunkt wurden alle Waren als lieferbar angezeigt. Ich hätte, um bei einer anderen Apotheke versandkostenfrei bestellen zu können, die kpl . Bestellung storniert aber gefragt wurde ich nicht.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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AusgezeichnetBei dieser Apotheke habe ich zum ersten Mal bestellt und bin begeistert von der Schnelligkeit, der guten Verpackung und dem Service. Alles ist ausgezeichnet! Bis bald!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Lange Lieferzeit und dann noch nicht einmal alles geliefertIch habe mehrere Produkte am 2. Sept. bestellt, die ich dringend brauchte. Es hätte gut und gerne zum Wochenende kommen können. Die Produkte sind erst heute, am 13. Sept. gekommen. Und zu allem Unglück fehlt auch noch ein Medikament. Zur Zeit nicht lieferbar. Man hatte aber 11 Tage Zeit zum liefern. In dieser Zeit hätte man doch zumindest eine komplette Lieferung erwarten können. Bei dieser Apotheke bestelle ich auf jeden Fall nichts mehrServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Wertloser GutscheinDen Gutschein den ich per Post erhalten hatte, konnte nicht eingelöst werden, da Sonderpreis. Woran erkenne ich das es sich um einen Sonderpreis handelt? Bzw. auf welche Artikel ist der Gutschein anwendbar? Ich kann mir kaum vorstellen das alle 8 Artikel Sonderpreise waren. So erreicht man beim Kunden kein positives Einkaufserlebnis, und das genaue Gegenteil von dem was ein Gutschein eigentlich bewirken sollte. Ich bestelle demnächst woanders, und werfe die Gutscheine einfach sofort weg!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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