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SANICARE - Die Versandapotheke

SANICARE - Die Versandapotheke

Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer:

333 Bewertungen insgesamt

Kontakt

SANICARE - Die Versandapotheke

SANICARE-Apotheke BS-Apotheken OHG
Herr Christoph Bertram (Apotheker)

Grüner Weg 1
49196 Bad Laer
(Postadresse für Rezepteinsendungen)


Telefon: 0 54 24 / 64 70 100
Telefax: 0 54 24 / 64 70 109
E-Mail: service@sanicare.de
Internet: https://www.sanicare.de


Über 1,6 Mio. Kunden vertrauen der SANICARE-Versandapotheke. Bei SANICARE sind Sie in guten Händen: Mehr als 150 pharmazeutische Fachkräfte beraten Sie telefonisch und sorgen dafür, dass Ihre Arzneimittel Sie sicher und gut erreichen. Arzneimittelsicherheit ist das oberste Gebot. Daher wird jede einzelne Bestellung auf etwaige Wechselwirkungen überprüft.
SANICARE - Vertrauen ist die beste Medizin.


Fotos

Hochmoderner Kommissionierautomat bei Deutschlands größter VersandapothekeSANICARE - Die Versandapotheke
Hochmoderner Kommissionierautomat bei Deutschlands größter Versandapotheke
3. Platz: Online-Handels-AwardSANICARE - Die Versandapotheke
3. Platz: Online-Handels-Award

Zahlungsarten

  • Paypal wird angeboten
  • Kreditkarte wird angeboten
  • Sofortüberweisung wird angeboten
  • Rechnung
    unter Umständen erst ab der 2. Bestellung
  • Lastschrift

Versender

DHL, DHL-Packstation, Transoflex


Versandkosten

Die Versandkosten betragen 4,95 Euro (versandkostenfrei ab 25,00 Euro) .

Bei Mitbestellung von mindestens 1 rezeptpflichtigen Produkt(en) entfallen die Versandkosten.


Besonderheiten:




Bestellprozess von rezeptpflichtigen Medikamenten

Versandkostenfrei ab dem 1. rezeptflichtigen Produkt.

Mobile Erreichbarkeit

Sie können die Angebote von SANICARE - Die Versandapotheke auf einer für Smartphones und Tablets optimierten Seite online kaufen.

Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer:
39,5 % positive Bewertungen
Bewertungskriterien
Service
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite
Webseite

Aktuelle Bewertungen Apotheke bewerten

Top und unschlagbar

Ich kann die schlechte Bewertungen in keiner Hinsicht nachvollziehen. Die Ware kommt sogar in Krisenzeiten innerhalb 1-2 Werktage an und die Preise sind nicht zu übertreffen. Medikamente sind grundsätzlich lieferbar. Ich bestelle hier regelmäßig und es gibt niemals Probleme. Viele Zahlungsmöglichkeiten (sogar Rechnung) und Versand durch DHL! Klare Empfehlung!

24.05.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Überraschung beim Abschluss der Bestellung

Wollte bei Sanicare ein Medikament bestellt, in der Laufleiste bei Medizinfuchs wird kein Mindestbestelltwert angezeigt. Es hieß sogar versandkostenfrei. Beim Abschluss der Bestellung hieß es dann der "Mindestbestellwert von 25 € sei nicht erreicht". Ein unseriöse Masche dieser Apotheke. Bestellung wurde storniert.

Antwort von SANICARE - Die Versandapotheke ...
Sehr geehrter Kunde,
unsere Bestellbedingungen finden Sie auf unserer Internetseite.
Selbstverständlich setzen wir uns mit Medizinfuchs in Verbindung um die Angaben über unseren Shop zu aktualisieren.
Mit freundlichen Grüßen
08.05.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Unterirdischer Service

Ich habe vor 2 Monaten etwas bestellt und noch keine Ware bekommen. Es geht niemand ans Telefon und auf eEmails wird auch nicht geantwortet. Das war meine erste und letzte Bestellung.

Antwort von SANICARE - Die Versandapotheke ...
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass wir Ihnen unseren Service nicht unter Beweis stellen konnten.
Selbstverständlich haben wir uns bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Bitte schauen Sie hier auch in Ihren Spam -Ordner.
Mit freundlichen Grüßen
07.05.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Supertolle Beratung und Service

Seit 2006 bin ich Kunde bei SANICARE und bestelle für meine Familie und Bekannte. Bei Einreichung von Rezepten bestelle ich zusätzlich portofrei. Ab 20,00 EURO wird ohnehin kostenfrei geliefert. Freiumschläge sind immer beigefügt. Ganz wichtig: Bei Unverträglichkeiten (Rezepte und Zusatzbestellungen) werde ich schriftlich/telefonisch darauf hingewiesen. Die Bewertungen einiger s.g. "Kunden" sind für mich völlig unverständlich, die haben es bei Problemen sicher selbst verschuldet. Service gut.

14.05.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Fall für den Anwalt

Erreichbarkeit nicht gegeben, Bestellung erst 2 Wochen im Nirvana, dann unvollständig, dann nicht zugestellt. Eine Zumutung!
Paket ist nicht angekommen und ich renne wochenlang meinem Geld hinterher. Es reagiert keiner auf E-Mails und Anrufe.
Geld wird über die Bank zurückgeholt.

Antwort von SANICARE - Die Versandapotheke ...
Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen.

Zunächst bedauern wir sehr, wenn Sie unser Service nicht überzeugt hat. Gerne helfen wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter. Teilen Sie unserem Kundenservice hierzu bitte Ihre Kundennummer oder Ihre vollständige Anschrift mit.

Wir arbeiten in dieser herausfordernden Situation mit höchstem persönlichem Einsatz daran, jede Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit auszuführen.

Mit freundlichen Grüßen
05.05.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Top Versand-Apotheke

Ich bestelle schon seit vielen Jahren ausschließlich bei Sanicare und bin bisher ausnahmslos zufrieden. Mein letzter Kontakt direkt mit Sanicare ist schon eine Weile zurück, die Rückmeldung erfolgte schnell und kompetent. Alle Bestellabwicklungen waren so wie man es sich erwartet, die Lieferung erfolgte stets schnell.

Aufgrund meiner Erfahrungen mit Sanicare kann ich diese Versandapotheke uneingeschränkt empfehlen.

07.05.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Völlig chaotisch, schlechte bis keine Kommunikation, NIE WIEDER

Unglaublich schlechte Kommunikation, in meinem Fall so gut wie gar keine. Telefonisch ist niemand zu erreichen, Stornierungen werden nicht bearbeitet, Lieferung kommt verspätet und unvollständig ohne Rückmeldung an. Widerruf wird nicht bestätigt, Rücksendekosten gehen auch noch zu meinen Lasten. Das Onlinegeschäft scheint dort nicht ausgereift zu sein. Keine Empfehlung und für mich definitiv NIE WIEDER.

Antwort von SANICARE - Die Versandapotheke ...
Sehr geehrter Kunde,
Unser Service bietet eine schnelle Auftragsverarbeitung. Eingehende Aufträge werden direkt nach Auftragseingang über unser System verarbeitet. Hier bietet sich keine Möglichkeit der Einflussnahme auf Ihre Bestellung mehr. Da sich Ihr Paket bereits im Warenausgang befindet, haben wir keine Möglichkeit mehr Ihren Auftrag zu ändern. Wünschen Sie die gesamte Lieferung nicht, haben Sie die Möglichkeit bei Auslieferung der Sendung die Annahme zu verweigern.
Mit Freundlichen Grüße
28.04.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Nie wieder!!!

Meine Bestellung kam nur unvollständig an. Trotzdem eine Rechnung über den kompletten Betrag meiner Bestellung erhalten!!! Anruf über die Kontaktnummer sinnlos... Diese ist schon eine ganze Weile abgestellt. Daher unzählige Mails an Sanicare geschickt, mit der Bitte, dass meine Rechnung aufgrund der unvollständigen Lieferung, "angepasst" wird. Bis heute keine Antwort bzw. Rückmeldung von Sanicare erhalten, dafür aber heute eine Mahnung
- Ich soll bitte den gesamten Rechnungsbetrag überweisen!!

Antwort von SANICARE - Die Versandapotheke ...
Sehr geehrter Kunde,
Gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar. Das haben wir Ihnen bereits vor der Belieferung per E-Mail mitgeteilt. Bitte überprüfen Sie dazu die dazugehörige Rechnung. Wir berechnen Ihnen selbstverständlich nur die gelieferte Ware.
Mit freundlichen Grüßen,
20.04.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
schlechter Service

sehr schlechter Service: telefonisch kaum erreichbar
lange Wartezeit per email

Ware ist nicht lieferbar, obwohl auf der Website als lieferbar gekennzeichnet
keine Rückmeldung

Antwort von SANICARE - Die Versandapotheke ...
Sehr geehrter Kunde,
Die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop bezieht sich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Hersteller. Das ist keinesfalls eine Bestandsanzeige. Solange ein Artikel vom Hersteller lieferfähig ist, weist die Verfügbarkeitsanzeige im Onlineshop die Farbe Grün aus. Ist jedoch Ihr gewünschter Artikel durch unsere Großhandlungen nicht zu bekommen, besteht für uns das Risiko, dass wir Ihren Bestellwunsch nicht bedienen können.
Mit freundlichen Grüßen,
20.04.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Keine Warenlieferung, keine Reaktion auf insgesamt 3 Mails innerhalb von 6 Wochen!!

Meine Bestellung 39572xxx vom 04.03.2020 ist immer noch nicht angekommen, obwohl ich das Geld bereits vor ca. 4-5 Wochen überwiesen habe. Dies ist bereits die dritte Mail die ich Ihnen schreibe, bisher ohne Reaktion von Ihnen! Wann gedenken Sie die Waren endlich zu versenden?? Wenn ich bis zum 17.04.2020 nichts von Ihnen höre dann stornieren Sie die Bestellung und überweisen Sie mir das Geld zurück! Bitte um Rückinfo!

15.04.20
von anonym
Abgegebene Bewertung



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