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Sanicare-Versandapotheke

Online-Apotheke

Sanicare-Versandapotheke
eRezept
4.9 / 5
396 Bewertungen / 91 Antworten
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Kontakt

Sanicare-Versandapotheke

Herr Christoph Bertram (Apotheker)

Grüner Weg 1
49196 Bad Laer
(Postadresse für Rezepteinsendungen)

Deutschland

Telefon: 0 54 24 / 64 70 100
Telefax: 0 54 24 / 64 70 109
E-Mail: service@sanicare.de
Internet: https://www.sanicare.de

Über uns

Über 1,6 Mio. Kunden vertrauen der Sanicare-Versandapotheke. Bei Sanicare bist du in guten Händen: Mehr als 150 pharmazeutische Fachkräfte beraten dich telefonisch und sorgen dafür, dass deine Arzneimittel dich sicher und gut erreichen. Arzneimittelsicherheit ist das oberste Gebot. Daher wird jede einzelne Bestellung auf etwaige Wechselwirkungen überprüft.
Sanicare - Wir kümmern uns um dich.

Fotos

Hochmoderner Kommissionierautomat bei Deutschlands größter Versandapotheke - Sanicare-Versandapotheke
Hochmoderner Kommissionierautomat bei Deutschlands größter Versandapotheke

Zahlungsarten

Lastschrift
Kreditkarte
PayPal
Rechnung unter Umständen erst ab der 2. Bestellung
Klarna Sofortüberweisung
Amazon Payments

Versender

DHL, DHL-Packstation, trans-o-flex

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 3,95 Euro (versandkostenfrei ab 29,00 Euro).

Bei Mitbestellung von mindestens 1 rezeptpflichtigen Produkt(en) entfallen die Versandkosten.

Mindestbestellwert bzw. Mindestbestellmenge

Eine Online-Bestellung bei diesem Anbieter ist ohne Mindestbestellwert möglich.

Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten

Versandkostenfrei ab dem 1. rezeptpflichtigen Produkt.

Die Online-Apotheke Sanicare-Versandapotheke akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

Sie können Ihr e-Rezept direkt online in dieser Versandapotheke einlösen.

Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer:
4,9 Sterne
Bewertungskriterien
  • Service

    • Beratung

    • Erreichbarkeit

    • Bestellabwicklung

  • Lieferung

    • Lieferzeit

    • Verpackung

    • Lieferumfang

  • Webseite

    • Webseite

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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für Sanicare-Versandapotheke

Schnelle Lieferung, nette Servicemitarbeiter

03.03.17* von Anonymer Nutzer
Hat alles reibungslos funktioniert - ich bin sehr zufrieden
  • Service (4,7)
  • Lieferung (4,7)
  • Webseite (4)

Nicht zu empfehlen....

31.01.17* von Anonymer Nutzer
wenn man seine Ware schnell möchte....

Nach Anruf wurde mir mitgeteilt, dass ein Produkt nicht lieferbar ist. Die freundliche Dame am Telefon wusste auch nicht, wann die Ware versandt wird. Ich müsse am nächsten Tag nochmal anrufen!!Ich habe die Bestellung dannn storniert.

Es gibt so viele Internet Apotheken, da wird die Ware am nächsten, spätestens am übernächsten Tag geliefert. Da muss ich mir das hier nicht antun!!!

Auf Antwort nach 3 oder 4 Mails, warte ich nun auch schon ein paar Tage!

Antwort von Sanicare-Versandapotheke
Sehr geehrter Kunde,

wir wollen unsere Kunden schnell und zuverlässig mit Ihren Bestellwünschen versorgen. Es tut uns leid, wenn uns das in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Selbstverständlich wird unser Kundenservice den Sachverhalt prüfen und sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir sind sicher, dass wir Ihnen hier eine kompetente Erklärung liefern können.

Ihr Team der SANICARE Versandapotheke
  • Service (1,5)
  • Lieferung (1)
  • Webseite (3)

Unseriös

19.01.17* von Anonymer Nutzer
Das Online-Produktangebot stimmt nicht unbedingt mit den tatsächlichen Liefermöglichkeiten überein! Auf meine Bestallung von 6 Packungen des Claire-Fisher-Deos erhielt ich den Hinweis, die Ware sei "nicht/nicht vollständig am Lager vorrätig"; als ich eine mögliche Stornierung ankündigte, folgte das Angebot einer Teillieferung. Dies azkeptierte ich, aber nun hieß es, die Ware sei leider an einen anderen Kunden geliefert worden. Das Online-Produktangebot wurde immer noch nicht aktualisiert!
Antwort von Sanicare-Versandapotheke
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie unser Service nicht überzeugt hat. Unser Kundenserviceteam wird Ihre Bestellung prüfen und sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir sind sicher, dass wir Ihnen eine zufriedenstellende Erklärung liefern können. Mit freundlichen Grüßen. Ihr Team der SANICARE-Versandapotheke.
  • Service (1)
  • Lieferung (1)
  • Webseite (1)

Abzocke

07.01.17* von Anonymer Nutzer
Das war meine erste und letzte Bestellung ich werde nie wieder hier was bestellen.

Das ist eine reine Abzocke ich habe was bestellt und gleich danach wieder zurück geschickt weil ich im nach hinein gelesen habe das einige Aminosäuren drin sind was ich nicht vertragen kann..Jetzt kommst ich habe die Ware nicht mal anberührt die Packung war zu.Die Schreiben mich an und meinen die Ware ist angerührt und benützt worden.Und ich soll für keine Ware bezahlen.Mit lügeleien macht mann keine Geschäfte

Antwort von Sanicare-Versandapotheke
Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass Sie unser Service nicht überzeugt hat. Unser Kundenserviceteam hat sich in diesem Fall bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team der SANICARE-Versandapotheke
  • Service (1)
  • Lieferung (1)
  • Webseite (1)

(Bewertung ohne Titel)

02.11.16* von Anonymer Nutzer
Sehr gute Abwicklung, haben alles für mich mit der Praxis geklärt und trotzdem schnell geliefert! Super Service!!Danke!
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

sehr schnell und zuverlässig

24.10.16* von SHG Chroniker-Huenfelden
bestellt wurden 2 Artikel. Diese sind innerhalb von 1 Arbeitstag im Bestzustand ausgeliefert worden.

*SEHR GUT!*

  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

SUPER NERVIG!!!

20.10.16* von Anonymer Nutzer
Meine Bestellung ist kaputt gegangen & wieder zurück zu Sanicare.

Nach ein paar Tagen habe ich eine Mail gesendet, mit der Bitte um ein Update. NICHTS!!!

Ich 2 Tage später angerufen. Dort war eine unfreundliche Dame am Telefon. Das Paket war eine Woche bei Sanicare. Zum Einen, dass kommentarlos mein Geld nach Retoure auf mein Kundenkonto gutgeschrieben wurde. Ich habe gar kein Konto angelegt & keine Zugangsdaten.

Nicht einmal die Gutschrift wurde mir mitgeteilt.

Antwort von Sanicare-Versandapotheke
Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass Sie unser Service nicht überzeugt hat. Unser Kundenserviceteam hat sich in diesem Fall bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team der SANICARE-Versandapotheke
  • Service (1,3)
  • Lieferung (1)
  • Webseite (1)

Bin super zufrieden!

01.08.16* von Anonymer Nutzer
Hatte mich auf Grund der vorigen Bewertung auf mehre Tage warten eingestellt. War freudig überrascht, dass die betellte Ware gleich am nächsten Tag mit der Post da war. Danke!
Antwort von Sanicare-Versandapotheke
Sehr geehrter Frau R.,

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Tatsächlich handelt es sich hier um die Standardbearbeitungsfrist. In deutlich mehr als 90% der Fälle werden unsere Sendungen am folgenden Werktag zugestellt.

Wir freuen uns, wenn Sie uns auch zukünftig Ihr Vertrauen schenken.

Ihr Team der SANICARE Versandapotheke
  • Service (4)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (3)

Laaaaaaangsaaaaaaaam

28.04.16* von Anonymer Nutzer
Montags bestellt, Donnerstags versendet - mal gucken ob die Ware dann am Freitag (morgen) mit viel Glück ankommen wird. Das können andere Online-Apotheken deutlich besser.
Antwort von Sanicare-Versandapotheke
Sehr geehrter Kunde,

wir wollen unsere Kunden schnell und zuverlässig mit ihren Bestellwünschen versorgen. Es tut uns leid, wenn das in Ihrem Fall nicht so war. Selbstverständlich wird unser Kundenservice diesen Sachverhalt genau prüfen und sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir sind sicher, dass wir Ihnen hier eine kompetente Erklärung für die Verzögerung liefern können.

Ihr Team der SANICARE Versandapotheke
  • Service (3)
  • Lieferung (1)
  • Webseite (4)

Achtung Definition von Verfügbarkeit beachten!

14.04.16* von Anonymer Nutzer
"Bei unserer Verfügbarkeit handelt es sich nicht um eine Lagerstandsanzeige in Echtzeit, sondern bezieht sich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Lieferanten."

Für den Inhalt der Webseite - auch für die Ampel der Verfügbarkeit - ist aber der Inhaber zuständig.

Meine Bestellung wurde einfach storniert! Obwohl ich beim Lieferanten selbst den Artikel noch kaufen konnte, aber halt teuer.

Antwort von Sanicare-Versandapotheke
Sehr geehrter Kunde,

wir wollen, dass alle unsere Kunden zufrieden sind. Es tut uns leid, wenn Sie unser Service nicht überzeugt hat. Selbstverständlich wird sich unser Kundenservice diesen Sachverhalt anschauen und sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir sind sicher, dass wir Ihnen hier eine kompetente Auskunft liefern können.

Ihr Team der SANICARE Versandapothke
  • Service (3,5)
  • Lieferung (1)
  • Webseite (4)

Hier ist der Kunde noch König, ganz tolle Apotheke!

04.04.16* von Anonymer Nutzer
Vielen Dank für die schnelle Lieferung u. das tolle Preis-Leistungsverhältnis. Top-Ware zu einem Top-Preis! Danke auch für das Pröbchen, habe mich sehr darüber gefreut.
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

Top jederzeit gerne wieder

04.04.16* von Anonymer Nutzer
Ich bestelle dort regelmässig und es gab noch nie Probleme.

Top Lieferzeit.

  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

*** Online-Apotheke

15.03.16* von Anonymer Nutzer
Ein wichtiges, bestelltes Medikament war nicht lieferbar, trotz anderslautender Angabe im Online-Shop. Die Bestellung wird trotzdem ausgeliefert, ohne vorher bei mir Rücksprache zu nehmen. Dazu sieht sich Sanicare laut eigener Aussage nicht in der Lage. Ein Widerrufsrecht wird zwar angeboten, jedoch per AGB wieder ausgeschlossen. Rücksendung wäre ohnehin auf eigene Kosten - in die Niederlande. Finger weg!

*** geändert: Bitte beachten Sie unsere Netiquette.

Antwort von Sanicare-Versandapotheke
Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, wenn unser Service Sie nicht überzeugt hat. Unser Kundenservice wird den Sachverhalt sachlich prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir sind sicher, dass wir Ihnen hier eine kompetente Auskunft liefern können.

Ihr Team der SANICARE Versandapotheke
  • Service (1)
  • Lieferung (1)
  • Webseite (1)

Langjähriger Kunde wurde eines Besseren belehrt - miserabler Service - bestelle dort nichts mehr

03.02.16* von Anonymer Nutzer
Aufgrund der super Preise habe ich jahrelang bei Sanicare bestellt. Solange man keine Reklamationen hat ist alles prima. Am 15.12.2015 reklamierte ich, dass aus einem bestellten Set (Tagescreme plus kleiner Nachtcreme) die Nachtcreme fehlte und bat um Nachlieferung der Tagescreme. Trotz mehrerer e-mails erhielt ich erst nach 6 Wochen eine Antwort. Statt der gewünschten Nachtcreme bekomme ich einen "Kulanzgutschein" über 5 Euro, der aber nur bei einer Neubestellung ab 35 Euro gilt. Unbefriedigend
Antwort von Sanicare-Versandapotheke
Sehr geehrte Kundin,

es tut uns wirkliche leid, wenn unser Service Sie nicht überzeugen konnte. Ihre ehrliche Meinung ist uns wichtig, denn nur so können wir uns für Sie verbessern. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir sind sicher, dass wir Ihnen eine kompetente Begründung und eine adäquate Lösung anbieten können.

Mit freundlichen Grüßen.
Ihr Team der SANICARE Versandapotheke
  • Service (1)
  • Lieferung (4)
  • Webseite (4)

(Bewertung ohne Titel)

08.01.16* von Anonymer Nutzer
Bestellung wurde super schnell geliefert. Ich bin sehr zufrieden.
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

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