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1. LASST DIE FINGER WEG!!!
   Lasst die Finger von der Apotheke!!!! Ich hab am 24.9.18 trotz der negativen Erfahrungsberichte dort bestellt. Ich habe bis HEUTE keine Ware erhalten. Telefonisch erreicht man niemand. E-Mails werden nicht beantwortet und das EuropäischeOnlineStreitverfahrwn ist nicht zuständig. Tja...50 Euro die man hätte spenden können!! Ich finde es eine Frechheit das diese Apotheke damit durchkommt. Das sich in diesem Land niemand dafür interessiert. Ich habe weder Ware noch Geld!! Nur haufenweise Werbemails
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   01.11.18* von Anonymer Nutzer
2. Lieber nicht bestellen als ewig warten
   Ich hatte meine Bestellung schon so gut wie fertig, aber nach den zahlreichen Kommentaren auf medizinfuchs.de über unsäglich lange Lieferzeiten und mangelhafte Kommunikation mit dem Kunden bestelle ich lieber woanders. Attraktive Preise sind das eine, aber gerade bei Medikamenten ist eine zeitnahe Lieferung (2-4 Tage) ein absolutes Muss! Da hilft es auch nicht, dass sich apo.com in schöner Regelmäßigkeit auf dem Kundenbewertungsportal entschuldigt.
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   03.11.18* von Anonymer Nutzer
3. Apotheke liefert nicht
   Die Bestellung vom 10.10. ist per Stand 6.11. immer noch nicht ausgeliefert worden. Eine Nachfrage hatte ein Ticket zur Folge, wurde aber inhaltlich nicht beantwortet. Die Schwesterapotheke apolux hat für die letzte Lieferung fünf Wochen benötigt.
   Antwort von apo.com

   Vielen Dank für Ihre Nachricht.
   
   Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall verzögerte. Grund war eine kurzfristig unerwartet hohe Nachfrage nach einem Produkt. Wir arbeiten intensiv daran, unseren Kunden künftig weitere Informationen und Möglichkeiten zur deren Bestellung zur Verfügung zu stellen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team von apo.com

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   05.11.18* von Anonymer Nutzer
4. 4 Wochen Wartezeit!!!!!
   Ich mußte auf eine Lieferung 4 Wochen warten und wurde nach 3maliger Nachfrage immer wieder vertröstet. Die Ware war laut Live-Chat lieferbar, also daran lag es nicht. Vielleicht sollte man einfach mehr Mitarbeiter einstellen!?
   Antwort von apo.com

   
   Vielen Dank für Ihre Nachricht.
   
   Auf Grund der enormen Nachfrage kann es vereinzelt zu längeren Wartezeiten kommen. Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung, dass Sie uns daher nicht direkt erreichen konnten.
   
   Für solche Fälle, bieten wir Ihnen einen Rückrufservice an, wenn Sie uns telef. kontaktieren, gerade aber kein Mitarbeiter verfügbar ist.
   
   Mit freundlichen Grüßen.
   
   Ihr Team von APO.com
   

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   05.11.18* von Anonymer Nutzer
5. super online Apotheke
   schnelle Bearbeitung und Versand, sehr gute Service, unschlagbares Preis/Leistungsverhältnis.
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   07.11.18* von Anonymer Nutzer
6. Katastrophe!
   Diese Online -Apotheke ist eine einzige Katastrophe. Nach über 2 Wochen ist immer noch keine Lieferung in Sicht. In den ersten Tagen erhielt ich zwar eine Benachrichtigung, dass sich die Lieferung verzögert, doch ein neuer Termin wurde nicht genannt. Meine Anfragen per E-Mail blieben unbeantwortet. Ein telefonischer Kontakt zum Kundenservice war schwierig (4 Versuche notwendig). Kein schlechtes Gewissen oder sonstiges Interesse erkennbar. Bestellung am Ende storniert :-(
   Antwort von apo.com

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Wir bedauern außerordentlich, dass Sie unzufrieden sind und können dies sehr gut nachvollziehen. Der Grund für die Verzögerung ist eine unerwartet hohe Nachfrage, nach den von Ihnen bestellten Produkten. Hierfür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Dies ist keinesfalls unser Anspruch und wir arbeiten intensiv daran, jede Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
   
   Mit freundlichen Grüßen.
   
   Ihr apo.com Team
   

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   02.11.18* von Anonymer Nutzer
7. Finger weg von dieser Versandapotheke.
   Um es auf einen einfachen Nenner zu bringen. Diese "Firma "geht gar nicht. Lieferzeit für Standardmedikamente 4 Wochen !! Erreichbarkeit NULL. Keine, Antwort auf MAILS. Erst nach einem massiverem Mail bzw. Einschaltung des Bezahldienstes wurden die bestellten Medikamente doch noch geliefert. Ich kann mich nur den anderen negativen Bewertungen anschließen und aus Gründen der Netiquette werde ich mich nicht weiter äußern.
   Antwort von apo.com

   Vielen Dank für Ihre Nachricht.
   
   Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall verzögerte. Grund war eine kurzfristig unerwartet hohe Nachfrage nach einem Produkt. Wir arbeiten intensiv daran, unseren Kunden künftig weitere Informationen und Möglichkeiten zur deren Bestellung zur Verfügung zu stellen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team von apo.com

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   03.11.18* von Anonymer Nutzer
8. nie wieder
   Nach einigen Tagen kam eine Nachricht, dass die Lieferung sich verzögert, dann kam gar nichts mehr. Esa gab auch keinerlei Beantwortung meiner mails. Nach 2 Wochen habe ich dann eine Fristsetzung für die Lieferung gemacht, die dann endlich eingehalten wurde. Nein, diese apo.com kann man nicht empfehlen.
   Antwort von apo.com

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Wir bedauern außerordentlich, dass Sie unzufrieden sind und können dies sehr gut nachvollziehen. Der Grund für die Verzögerung ist eine unerwartet hohe Nachfrage, nach den von Ihnen bestellten Produkten. Hierfür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Dies ist keinesfalls unser Anspruch und wir arbeiten intensiv daran, jede Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
   
   Mit freundlichen Grüßen.
   
   Ihr apo.com Team
   

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   3,3

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   02.11.18* von Anonymer Nutzer
9. Beschwerde
   Guten Morgen! Die Schwefelseife die ich im Angebot gekauft habe ist nie angekommen.Angeblich ist das Paket beschädigt worden.Wollte keine Rückzahlung,sondern meine Seife die ich im Angebot gekauft habe.Die teure Seife die wurde geliefert und da war auch nichts beschädigt.Keine Antwort auf meine Mails.Für mich ist apo.com gestorben.
   Antwort von apo.com

   Vielen Dank für Ihre Nachricht. Haben Sie Ihre Bestellung über ein Vergleichsportal ausgelöst? Bitte prüfen Sie dort vor der Abgabe der Bestellung nochmals den Gesamtpreis. Auf den Portalen gibt es bei den Produkten einen Vermerk, wann der Preis letztmalig aktualisiert wurde. Leider erfolgt dies nicht synchron, wenn auf unserer Seite eine Preisaktualisierung erfolgt.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr apo.com Team

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   3,7

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   04.11.18* von Anonymer Nutzer
10. *** ewige Lieferzeiten gangundgäbe***
    Ich habe leider aus Versehen wieder hier bestellt. die letzte Bestellung von drei Wochen Dauer hat mir das Kraut ausgeschüttet. dieses Mal waren es 10 Tage. Das geht meiner Meinung nach gar nicht.
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    
    Wir bedauern außerordentlich, dass Sie unzufrieden sind und können dies sehr gut nachvollziehen. Der Grund für die Verzögerung ist eine unerwartet hohe Nachfrage, nach den von Ihnen bestellten Produkten. Hierfür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Dies ist keinesfalls unser Anspruch und wir arbeiten intensiv daran, jede Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
    
    Mit freundlichen Grüßen.
    
    Ihr apo.com Team

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    03.11.18* von Baby
11. Nach 18 Tagen immer noch nicht geliefert
    Nach 18 Tagen immer noch nicht geliefert. E Mail geschickt, Keine Antwort.
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihnen separat per Email geantwortet. Wir bedauern die Verzögerung sehr.
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    
    Ihr apo.com Team

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    04.11.18* von Anonymer Nutzer
12. Irritierende / Fehlende Kommunikation mit Lieferschwierigkeiten
    Bestellung 7.10.18. Für 1 Art. hieß es, bis zu 3 Tage bis verfügbar. 3 Tage danach: Mail: Lieferung verzögert sich. Weitere 2 Tage: Mail:Lieferung verzögert sich. Angebot 3€-Gutschein. Dann erst mal nichts. Am 28.10. Mailnachfrage von mir, ob Lieferung noch erfolgt. Keine Antwort. Am 31.10. dann Mails, der Artikel, der 3 Tage länger dauern sollte sei storniert worden, Bestellung "aufgeteilt". Am 1.10. dann endlich Versand. Bessere Kommunikation und proaktive Information wären wünschenswert.
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Nachricht.
    
    Es tut uns sehr leid und wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung für die Verzögerung.
    Wir arbeiten intensiv an der Bereitstellung weiterer Informationen für unsere Kunden, die deren Bestellung betreffen.
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    
    Ihr Team von apo.com

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    3

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    04.11.18* von Anonymer Nutzer
13. 2 Wochen Lieferzeit und keine Reaktion auf Rückfragen
    Die Artikel sind zwar günstiger, aber was nützt das, wenn man 2 Wochen auf Bestellungen warten muss. Dies ist jedoch nicht mal ein Sonderfall sondern anscheinend immer so. Nicht einmal auf Rückfragen wird reagiert. Besser etwas mehr Geld ausgeben und man hat die Ware rechtzeitig.
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    
    Wir bedauern außerordentlich, dass Sie unzufrieden sind und können dies sehr gut nachvollziehen. Der Grund für die Verzögerung ist eine unerwartet hohe Nachfrage, nach den von Ihnen bestellten Produkten. Hierfür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Dies ist keinesfalls unser Anspruch und wir arbeiten intensiv daran, jede Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
    
    Mit freundlichen Grüßen.
    
    Ihr apo.com Team

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    04.11.18* von knittl
14. Sehr lange Wartezeiten
    Hallo zusammen, ich kann die Online Apotheke nicht empfehlen. Meine Bestellung habe ich erst nach 8 Tagen. Auf meine E-Mail - Reklamation - habe ich keine Rückantwort erhalten. Mehr möchte ich eigentlich nicht mehr sagen. Für mich kommt diese Online Apotheke nicht mehr in Frage.
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    
    Wir bedauern außerordentlich, dass Sie unzufrieden sind und können dies sehr gut nachvollziehen. Der Grund für die Verzögerung ist eine unerwartet hohe Nachfrage, nach den von Ihnen bestellten Produkten. Hierfür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Dies ist keinesfalls unser Anspruch und wir arbeiten intensiv daran, jede Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
    
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    01.11.18* von Anonymer Nutzer
15. Warte seit einer Woche auf meine Bestellung
    Als ich vor einer Woche meine Bestellung aufgegeben habe, war angeblich alles lieferbar. Nun wurde mir mitgeteilt, dass meine Lieferung sich verzögert. Da ich mehrer Artikel bestellt habe, verstehe ich nicht , warum man nicht zumindest die vorhandenen Artikel ausliefert, zumal ich dringend auf ein wichtiges Medikament warte, das lt. Portal zur Zeit verfügbar ist. So gewinnt man keine neuen Kunden !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Antwort von apo.com

    Vielen Dank für Ihre Nachricht.
    
    Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung verzögert. Hierfür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
    Wir arbeiten intensiv daran, die Möglichkeiten für unsere Kunden zu erweitern, was deren Bestellung angeht. Insbesondere auch die Möglichkeit einer Teillieferung aktiv bereitzustellen.
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    
    Ihr apo.com Team
    

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    31.10.18* von Anonymer Nutzer

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