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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. Feedback

   Super, super schnelle Lieferung, so unschlagbar, danke sehr!!!
   
   Würde mir eine umweltfreundlichere Polsterung wünschen, keine Plastikchips.
   
   LG
   
   Andreas Völckers

   17.09.18* von anonym Abgegebene Bewertung

2. Preiswert und schnell

   Schnelle Lieferung für annehmbaren Preis. Der Service war super!

   17.09.18* von anonym Abgegebene Bewertung

3. unzufrieden mit der Beantwortung von Emails und Anrufen

   Nach einer Reklamation musste ich Apo.com mehrfach anschreiben bis ich eine Antwort bekommen habe.
   Telefonate zur Reklamationsbawicklung wurden nach 10 Mon. in der Warteschelife automatisch beendet.
   Schlechten Service nenne ich das!

   Antwort von apo.com ...

   Vielen Dank für Ihre Nachricht.
   
   Wir bitten Sie für die verzögerte Bearbeitung in Ihrem Fall vielmals um Entschuldigung.
   Durch die enorme Anfragemenge kam es zu dieser. Unser Anspruch ist dies keinesfalls, da wir stetig unser Bestes geben um allen Kundenanliegen schnellstmöglich und umfassend gerecht zu werden. Leider ist uns dies hier nicht gelungen, was wir sehr bedauern.
   
   Mit freundlichen Grüßen.
   
   Ihr APO.com Team

   16.09.18* von Frank Jessen Abgegebene Bewertung

4. Sehr befremdlich

   Machen wirklich gute Angebote. Es wird angeboten per Rechnung (Klarna) oder PayPal zu bezahlen.PayPal ist aber dann nicht zugelassen, wenn man im Bezahlvorgang ist. Sehr merkwürdig, fühle mich ziemlich verschaukelt, man wird quasi gezwungen mit Klarna zu arbeiten, was ich prinzipiell ablehne.
   Der Versuch das Thema im Live Chat zu klären ist offenbar mangels Kompatibilität mit einem I-Pad nicht zustande gekommen.
   Ich kann diese Apotheke daher wirklich nicht empfehlen, erscheint mir unseriös.

   Antwort von apo.com ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Wir bedauern sehr, dass Sie PayPal nicht als Zahlungsart auswählen konnten. Grundsätzlich stellen wir diverse Zahlungsarten zur Verfügung, damit jeder Kunde das für sich passende auswählen kann.
   
   Das PayPal hier nicht verfügbar war bedauern wir sehr und prüfen dies umgehend.
   
   Mit freundlichen Grüßen.
   
   Ihr APO.com Team

   14.09.18* von IngeGerd Abgegebene Bewertung

5. positive Überraschung

   Wegen der vielen negativen Bewertungen war ich sehr skeptisch, aber ich bin positiv überrascht! Lieferung am nächsten Tag zu einem sehr günstigen Preis. Gerne wieder!

   18.09.18* von Pillepig Abgegebene Bewertung

6. Super Bestellabwicklung und -lieferung

   18.09.18* von anonym Abgegebene Bewertung

7. Nie wieder

   Bestellt am 31.08. - alles sollte lieferbar sein, am 05.09. die Info, dass sich die Bestellung verzögert -allerdings ohne Angabe wann denn dann geliefert wird.
   Am 07.09. Versandinfo, bis zum 11.09. ist das Paket immer noch nicht da.
   Auf Nachfrage erfährt man, das das Paket von DHL retourniert wurde und man irgendwann die Gutschrift bekommt.
   Wenn man die Medikamente braucht, muss man neu bestellen und bezahlen - das ist absolut kundenunfreundlich.
   Nie wieder!

   11.09.18* von anonym Abgegebene Bewertung

8. Schnelle Lieferung, gute Ware und Preis

   Werde wieder hier bestellen. Kauf und Abwicklung sind sehr gut. Ware ebenfalls.
   herzlichen Dank.

   15.09.18* von anonym Abgegebene Bewertung

9. alles bestens

   alles bestens

   12.09.18* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Umständliche Erstattung von Versandkosten

    Wir ein Rezept eingereicht und etwas im Onlineshop bestellt, fallen keine Versandkosten an. Das ist gut.
    Die Shopbestellung wird sofort ausgeliefert. Allerdings muss man die Versandkosten erst bezahlen und warten bis das Rezept eingegangen und bearbeitet ist, obwohl sicher ist, das das Rezept noch eingeht.
    Somit vergeht eine lange Zeit, bis die Versandkosten zurück erstattet werden.
    Das finde ich umständlich und kann besser geregelt werden.
    
    Die Webseite ist unübersichtlich / umständlich.

    09.09.18* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Problem ist die Verpackung

    Bestellvorgang und Lieferung absolut ok. Inakzeptabel ist die völlig unnötige, Styroporlastige Verpackung in einem riesigen Karton. Das hält mich möglicherweise von weiteren Bestellungen hier ab.

    Antwort von apo.com ...

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    
    Unser Füllmaterial besteht aus biologisch abbaubarer Maisstärke, welche Sie im Biomüll vollständig entsorgen können. Mehr Informationen dazu, erhalten Sie auf unserer Website, wenn Sie in der Suche "Unsere Pakete" eingeben.
    
    Die Größe der Kartons ist leider nicht individuell auf das jeweilige Produkt anpassbar, da wir vollautomatisch kommissionieren und der reibungslose Ablauf sonst leider nicht mehr gewährleistet wäre.
    
    Mit freundlichen Grüßen.
    
    Ihr APO.com Team

    09.09.18* von anonym Abgegebene Bewertung

12. Bezahlart

    Ich wollte meine Bestellung mit angebotenem PayPal bezahlen. Trotz mehrmaliger Versuche, klappte es nicht. Daraufhin habe ich bei Apo.com angerufen und dieses moniert. Leider habe ich von der Dame eine sehr unfreundliche und nicht kompetente Antwort bekommen. Damit dürfte meine Zusammenarbeit mit Apo.com erledigt sein. Schade
    
    .

    Antwort von apo.com ...

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    
    Wir bedauern, dass Sie keine PayPalzahlung durchführen konnten. Wie wir sehen, haben Sie die Bestellung mit Klarna durchgeführt und diese wurde Ihnen am nächsten Werktag zugestellt.
    
    Sehr gern können Sie sich nochmals an uns wenden, damit wir Ihnen diesbezüglich eine abschließende Antwort zur PayPayzahlung geben können.
    
    Vielen Dank für Ihr Verständnis.
    
    Mit freundlichen Grüßen.
    
    Ihr Team von APO.com

    09.09.18* von anonym Abgegebene Bewertung

13. Bewertung

    Sehr schnelle,preiswerte und gute Lieferung, vielen Dank, bis zum nächten Mal !

    11.09.18* von anonym Abgegebene Bewertung

14. Eine Zumutung!

    Wieso gibt es nicht Null Sterne? Die Lieferung verzögert sich - obwohl bei der Bestellung alle Medikamente angeblich vorrätig waren, telefonisch ist die Apotheke nicht erreichbar, man gerät in eine Warteschleife, 10 Minuten später wird die Verbindung beendet.

    Antwort von apo.com ...

    Vielen Dank für Ihre Nachricht.
    
    Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögerte. Hierzu haben Sie uns am 10.09 zweimal telefonisch kontaktiert und mit unseren Kollegen gesprochen.
    
    Ihrem Stornierungswunsch sind wir wunschgemäß selbstverständlich nachgekommen.
    Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung für das Ärgernis.
    
    Mit freundlichen Grüßen.
    
    Ihr APO.com Team

    10.09.18* von anonym Abgegebene Bewertung

15. Alles super!

    Die Schnelligkeit bei korrekter Auftragsabwicklung hat uns angenehm überrascht!

    11.09.18* von anonym Abgegebene Bewertung

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