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zwiespältige ErfahrungZusammenbestellung von rezeptfreien und Rezeptartikeln ist zu kompliziert und wird unabhängig von einander abgewickelt. Telefonisch ist APO kaum zu erreichenServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Unterirdisch - nie wieder!Am 11.7. bestellt und gezahlt, keine Ware. Meine Mail, dass ich sie bis 26.7. wg. Urlaubs brauche, nicht beachtet. Kundenservice nicht zu erreichen. Alles im Live-Chat aufgeschrieben - keiner erreichbar. Bei Klarna versucht, Bestellung zu stornieren. Von einer pampigen Mitarbeiterin Mailadresse für Stornierung erhalten. Gestern storniert, wollte das Geld zurück, stattdessen kam heute eine Versandmitteilung. Jetzt muss ich noch zusehen, dass das Paket im Urlaub nicht bei Nachbarn abgegeben wird.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Lieferung 22 Tage überfällig!!!Meine aktuelle Bestellung habe ich vor 22 Tagen (04.07.) getätigt. Ich habe eine Info per Email bekommen, dass sich die Lieferung verzögert. Auf meine Nachfrage wie lange die Verzögerung dauert habe ich keine Antwort erhalten. Telefonisch ist die Apotheke nicht erreichbar. Habe gerade, kostenpflichtig, 13 Minuten in einer Warteschleife gehangen, die dann beendet wurde!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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BestellpraktikenHabe am 19.07.2018 bei Apo.com über Medizinfuchs .de eine Verskofreie Bestellg aufgegeben. Nach längerem Warten habe ich die Liefg heute 25.07.2018 erhalten. Als ich meine Rechng kontrollierte,dachte ich,ich fall vom Glauben ab. Die Medikam. waren alle teurer als bei Medizinfuchs. Nachdem ich Kontakt mit Apo.com aufnahm, wurde mir erzählt???? Das man, wenn man zurück auf Medifuchs geht, sich die Preise erhöhen. Wenn das Praktiken sind Geld zu verdienen,werde ich da nie mehr bestellen.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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zu lange LieferzeitenIch hatte in den letzten Monaten immer sehr viele Bestellungen hier getätigt, muß jetzt aber feststellen, dass die Lieferzeiten in den meisten Fällen viel zu lang sind. Vor einigen Monaten war das noch viel besser gewesen. Wo liegt hier das Problem? Da ich immer Sammelbestellungen für mehrere Leute tätige, sind diese sehr ungehalten, so dass ich überlege hier nicht mehr zu bestellen. Bei dieser Bestellung hatte ich die Ware am 02.06. bestellt und erst am 14.06.18 erhalten.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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KatastropheDies Apotheke sollte man dringend meiden. Man bestellt etwas, bezahlt und hört nie wieder etwas. Reiner Betrug. Ich versuche nun über Paypal etwas zurück zu bekommen, wahrscheinlich zwecklos. Ich überlege rechtliche Schritte zu unternehmen. Daher mein Rat an alle, FINGER WEGServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Bewertung25.06.2018 Bestellung 29.06.2018 (APO.COM) Bestellung verzögert sich (Bei nächster Bestellung 3 € Gutschrift angeboten) 06.07.2018 (APO.COM), dass Versendung erfolgte 10.07.2018 Per Mail Reklamation, weil Lieferung nicht vollständig 10.07.2018 (APO.com) Vielen Dank für die Information! 23.07.2018 Bis heute keine weitere Information oder Nachsendung:( MEINE SCHWIERIGKEITEN AUF DER APO.COM WEBSITE KANN ICH NICHT BEWERTEN, DA KEINE EINDEUTIGE ZUORDNUNG MÖGLICH IST.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Gerne wiederGerne wieder.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Alles bestens.Ich hatte erst bestellt und dann hier die vielen schlechten Bewertung gelesen. Daraufhin haben sich natürlich Bedenken eingestellt. Diese waren jedoch völlig unbegründet. Die gesamte Bestellung wurde sehr schnell und vollständig geliefert. Lediglich durch DHL ist eine Verzögerung entstanden.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Alles bestens!Versand am Bestelltag, was will man mehr? Nur die Plastikwürstchen als Verpackungsschutz könnten ersatzlos entfallen.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Alles super!Alles lief so, wie es sein soll, keine Beschwerden.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Miserabler ServiceAm 6.7.18 Bestellung von 5 Artikel aufgegeben, alle Artikel lieferbar, mit PayPal bezahlt. Am 11.07. eMail über Verzögerung mit 3€ Gutschein für die nächste Bestellung. Ab 17.07. versuchte ich mehrmals dort anzurufen, nach endlosen Warteschleifen immer Verbindung abgebrochen. Am 17.07. eMail abgesetzt, nur eine automatische Antwort. Am 19.07. nach 20 Min endlich jemand am Telefon erreicht. Es wurde mir mitgeteilt, die Sachen müssten nachbestellt werden. Lieferzeit unbekannt. Seit dem nichts mehrServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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keine Lieferung, keine ReaktionBestellt & Bezahlt 11.07. (fast 300€). Hinweis auf Verzögerung der Bearbeitung durch apo.com per Mail am 15. Juli. Nachfrage meinerseits am 19.07., wann mit dem Erhalt zu rechnen sei. Bis 23.07. keine Antwort erhalten. Erfolgt weiterhin kein Zustellung, wird am 25.07. PayPal-Fall eröffnet.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Langsamste Online-ApothekeWenn Sie ganz viel Zeit haben, dann bestellen Sie bei apo.com! Am 21. Tag nach der Bestellung kam meine Lieferung. Am 4. Tag nach der Bestellung habe ich eine Nachricht erhalten, dass die Lieferung sich verzögert mit einer Entschuldigung und einem 3€ Gutschein für die nächste Bestellung. Ich schätze, die wird es nicht geben! Diese Online-Apotheke ist für mich das Allerletzte!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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So geht man nicht mit Kunden umWare am 04.07. bestellt und via PayPal bezahlt. Am 11.07. fehlenden Wareneingang mit einer Mail reklamiert.Maileingang wurde bestätigt eine Antwort erfogte nicht. Am 12.07 telefonisch versucht etwas über den Liefertermin zu erfahren.Als ich auf Nachfrage nach dem Grund meines Anrufs fehlende Bestellung angab, wurde mir erklärt, dass man diese Frage zur Zeit nicht beantworten kann. 13.07. via Mail Ware storniert .Am 18.07 PayPal informiert und dann am 21.07 die Ware erhaltenServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Übel!Die schlechteste Apotheke überhaupt. Artikel, welche als sofort lieferbar gekennzeichnet sind, bestellt und per PayPal sofort bezahlt, werden nach knapp 14 Tagen!!!! geliefert. Andere Bestellung auch nach 14 Tagen noch nicht. Auf Mails wird mit automatischer Antwort reagiert, keinerlei persönliche Anschreiben. Was nützen die günstigen Preise, wenn man Artikel z.B. für den Urlaub dringend benötigt, sie nicht bekommt, woanders kaufen muss. Das Ganze nicht zum ersten Mal!!!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Nie wiederAm 02.07. bestellt. Bis heute, 21.07., immer noch keine Ware erhalten. Telefonisch ist keiner erreichbar.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Nie wiederLieferzeit 16 Tage, dies ist für eine Apotheke eindeutig zu lang.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Geliefert noch nix, aber abgebucht bereits alles.Sonntag bestellt, laut HP alle Medikamente Lieferbar. Donnerstag dann Benachrichtigung Lieferung verzögert sich. Oh je und ich dachte die Ware wäre schon unterwegs an mich. Habe die Bestellung jetzt storniert und woanders aufgegeben. Habe bereits Benachrichtigung das meine Bestellung auf dem Weg ist! Wie man sieht es geht auch anders.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Finger weg!Habe am 05.07. bestellt und direkt via Paypal bezahlt. Nach einer Woche Mail mit 3€ Gutschein als Entschuldigung für die Verzögerung. Heute, am 19.07. immer noch nichts. Der Support reagiert nicht auf Mails, ans Telefon bekommt man auch niemanden. Glück gehabt im Live-Chat (der sonst die ganze Zeit besetzt ist - wusste auch nicht, dass das geht), angeblich zu viele Bestellungen. Meine Ware soll dann auch angeblich nächste Woche eintreffen. Warte noch bis Mittwoch, sonst Storno.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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katastrophale LieferzeitNach fast 3 Wochen immer noch keine Lieferung in Sicht. Bestellt wurden Standardartikel, die jede Apotheke innerhalb von 2 Tagen liefern kann. Es erfolgte ein Hinweis auf verspätete Lieferung, danach wurden Anfragen ignoriert und auch die erbetene Teillieferung erfolgte nicht. Kein Hinweis, warum oder aufgrund welchen Produkts sich die Lieferung verzögert.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Selbst 1 Stern ist noch zuvielBestellbestätigung erst nach telefonischr Nachfrage, Lieferzeit (2-5 Tage, und dies bei Medikamenten!) wurde nicht eingehalten. Auch nach 2 Wochen keine Lieferung, Hotline nicht erreichbar. Eine Schande für Online-Apotheken!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Lange Lieferzeit, kein Serviceam 10.7 ein Rezept eingereicht und 2 weitere, angeblich sofort lieferbare Posten online bestellt. Am 16 und 17 kam jeweils eine Mitteilung das die Rezeptbestellung sowie ein weiterer Posten nicht geliefert werden können. Das verbliebene Medikament wäre ausgeliefert. Laut Sendungsverfolgung erfolgte die Meldung an DHL am 17.6. ! Bei dieser Fa. herscht ein absolutes Chaos. Der telefonische "Service" ist nicht zu erreichen und man wird nach 15Minuten Wartezeit aus der Leitung geworfen. Finger wegServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Nie wieder !Zweite Bestellung , zwei Mal ins Klo gegriffen . Erste Bestellung kam mit leichter Verspätung . Als "kleine" Entschuldigung kam ein 3 € Gutschen . Zweite Bestellung ist nun seit 11 Tagen aufgegeben und die Ware wurde nichtmal verschickt . Natürlich kam der obligatorische 3 € Gutschein schon per Mail an . Dieser Gutschein ist wohl nur dazu gedacht eine Folgebestellung auszulösen . Ich werde bei dieser unqualifizierten Apo auf keinen Fall mehr bestellen . Paypal ermittelt nun !ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Schlechteste Online-Apotheke !!! Inkompetent und nicht erreichbar!Bestellung erst nach 10 Tagen geliefert, keine Antwort auf 7 ( sieben !!) Emails, telefonisch mindestens 15 Min. Warteschleife, Callcentermitarbeiterin ebenso desinteressiert wie inkompetent. Rücksendeaufkleber sollte geschickt werden, bis heute nicht eingetroffen. Erneuter Anruf, wieder Warteschleife, merkwürdigerweise dieselbe Mitabeiterin am Tel. ( haben die nur die eine??), erneut Retourenaufkleber angefordert. Hände weg von dieser Apotheke! Bei anderer Apotheke Ware nach 2 Tagen erhalten!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Schlechtester ServiceVorsicht! apo.com scheint total überlastet zu sein. Ich erhielt nach drei Tagen eine Mail mit der Stornierung eines Produkts und Rücküberweisung. Zwei Tage später die Nachricht, dass das Paket wegen eines fehlenden Artikels geteilt wird. Bis heute, 13 Tage nach der Bestellung, keine Rückmeldung, telefonisch nicht erreichbar. Werde alles stornieren und nie wieder bei apo.com bestellen.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Super !!Wie immer bin ich sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung - gute Verpackung - oft günstige Angebote - jedezeit wieder !!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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UNZUVERLÄSSIG!!!Meine aktuelle Bestellung habe ich vor 15 Tagen (02.07.) getätigt. Ich habe nach 4 Tagen (06.07.) eine Info per Email bekommen, dass sich die Lieferung verzögert. Auf meine Nachfrage wie lange die Verzögerung dauert habe ich keine Antwort erhalten. Telefonisch ist die Apotheke nicht erreichbar.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Zu lange LieferdauerAm 10.7. wurden die Medikamente bestellt. Wie auch schon bei meinen Vorschreibern gab es nach 4 Tagen erstmals eine Info dass sich die Bestellung verzögert, inklusive dem wohl obligatorischen "Beruhigungs- 3- Euro". Heute, nach nun 7 Tagen kam die Bestellung endlich an. Für verfügbare Medikamente eindeutig zu lange. Den Gutschein werde ich jedenfalls in dieser Apotheke sicher nicht einlösen.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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ab Lager lieferbar, aber nichts geschieht.Die Ware sollte ab Lager lieferbar sein. Am 13.07. frühmorgens bestellt und am 17.07 war der Bestellstatus "in Bearbeitung". Daher habe ich am 17.07. storniert.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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