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2.415 Bewertungen / 407 Antworten
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apo.com

APO Pharmacy B.V.
Frau Marijke de Jong (Apothekerin)

Express 2
6921 RB Duiven

Niederlande

Telefon: 0800-88 66 699
Telefax: 1
E-Mail: apotheker@apo.com
Internet: https://www.apo.com/

Zahlungsarten

  • Vorkasse wird angeboten
  • Lastschrift wird angeboten
  • Kreditkarte wird angeboten
  • Visa wird angeboten
  • American Express wird angeboten
  • MasterCard wird angeboten
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  • PayPal Express wird angeboten
  • Rechnung (Klarna) wird angeboten
  • Amazon Payments wird angeboten

Versender

  • DHL wird angeboten
  • DHL-Packstation wird angeboten
  • HERMES wird angeboten

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apo.com:
4,8 Sterne
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Bewertungskriterien
Service 4,9
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 4,8
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 4,9
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apo.com Apotheke bewerten

  1. Alles bestens
    Apo.com hat sich mit 3 Euro Gutschrift gemeldet, dass es eine Lieferverzögerung gibt. Außerdem gab es bei Lieferung noch ein Gratis Rätselbuch dazu. Gut verpackt, gerne wieder.
    05.06.18* von BrigitteKn
  2. Sehr gut
    Ich habe nicht nach einer Beratung gefragt, also kann ich nicht sagen. Aber die Medikamente waren sehr gut verpackt und wurden 2 Tage nach der Bestellung geliefert.
    29.05.18* von Anonymer Nutzer
  3. Bewertung
    Superschnelle und einwandfreie Lieferung
    23.05.18* von Anonymer Nutzer
  4. Mangelnder Kontakt
    Bestellung am 12.05. aufgegeben, am 17.05. die Mitteilung erhalten, das sich die Lieferung verzögert. Bei Medizinfuchs war die Möglichkeit angezeigt über AmazonPay zu bestellen, in der Bestellung selbst dann entweder Kreditkarte, Vorkasse oder KLARNA. In der Auftragsbestätigung kein Bezug auf das was man bestellt hat. Auf Anfrage per Mail keine Antwort... Bestellung somit widerrufen - war denen wohl auch egal. Also, bestellt man wieder bei "alten Bekannten" ebenfalls über den Medizinfuchs...
    Antwort von apo.com

    Guten Tag,

    vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden waren. Danke für den Hinweis mit der AmazonPay Zahlart, wie gehen diesem umgehend nach.
    Bezüglich der Auftragsbestätigung verhält es sich so, dass Sie Klarna gewählt haben und wir an diese aus Datenschutzgründen kein Angaben übermitteln, welche Produkte Sie konkret bestellt haben.

    Wir bitte Sie hier um Verständnis.

    Mit freundlichen Grüßen.

    Ihr Team von apo.com

    18.05.18* von Anonymer Nutzer
  5. Profertil
    Einfach, schnell, zuverlässig. Und die Preise ist gut. Immer gerne!
    27.05.18* von Anonymer Nutzer
  6. Bisher schlechter Service; Werbung "Heute bestellt. Morgen geliefert" stimmt so leider gar nicht!!!!
    Ich habe am 07.05.18 bestellt. Apo-com wirbt auf der Homepage mit "heute bestellt - morgen geliefert". Bisher keine Lieferung, keine Rückmeldung auf meine Anfragen; meine Bestellung werde "bearbeitet". Finde es sehr schlecht, dass apo-com auch nicht auf meine Emails reagiert (bisher 2 geschickt, eine direkt, die andere über amazon payment. Wollte auf den live-chat auf der homepage, auch niemand erreichbar!!! Schicke noch eine abschließende Bewertung; bisher schlechte Erfahrung mit apo-com
    Antwort von apo.com

    Sehr geehrte Frau Nowak,

    vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider fehlte bei der Bestellung die Postnummer, ohne die DHL das Paket leider nicht zustellen kann. Aus diesem Umstand ergab sich eine Verzögerung von 2 Tagen und die Bestellung wurde schnellstmöglich bearbeitet, nachdem wir die Postnummer erhalten hatten.

    Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und haben Ihnen separat einen Gutschein zukommen lassen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    ihr apo.com Team

    11.05.18* von Anonymer Nutzer
  7. Apo.com ... geht garnicht !
    Bei Bestellung werden alle Artikel als verfügbar angezeigt, Bestellbestätigung folgt prompt. Dann passiert erst mal... nichts. Fünf Tage später, eine Email mit Mitteilung einer Auslieferungsverzögung. Kein voraussichtlichen Lieferdatum, kein Grund, keine Reaktion auf Emails. Bei Abfrage des Auftrags landet man immer wieder auf der Startseite. Nach 15 Tagen erfolgt tatsächlich die Lieferung. Fazit: einmal & nie wieder. In der Apotheke um die Ecke hat man spätestens am Folgetag alles in der Hand
    Antwort von apo.com

    Guten Tag,

    vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kam es auf Grund eines Lieferengpasses zur Verzögerung Ihrer Bestellung. Hierfür möchten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung bitten.

    Wir sind ständig danach bestrebt die Lieferungen schnellstmöglich in optimaler Qualität an unsere Kunden zu senden. Ihren Hinweis mit der Auftragsabfrage haben wir an unsere IT Abteilung weitergeleitet und bedanken uns hierfür bei Ihnen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    ihr Team von apo.com

    15.05.18* von Anonymer Nutzer
  8. schnelle Lieferung und gute Preise
    einfacher Bestellvorgang, gute Preise, Ware kam schnell und gut verpackt an; empfehlenswert.
    21.05.18* von Anonymer Nutzer
  9. Alles super!!!
    Die Ware wurde schnell geliefert und super verpackt.
    15.05.18* von Anonymer Nutzer
  10. Nie wieder
    Ich habe Waren im Wert von über 80 EUR bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Alle Produkte waren als "sofort lieferbar" gekennzeichnet. Erst nach Rückfrage (weil keinerlei Sendebestätigung o.a. kam) wurde mitgeteilt, dass sich die Lieferung verzögert, ohne Angabe von Gründen. Ich habe daraufhin nochmals geschrieben, dass ich vom Kauf zurücktrete, wenn es noch länger dauert bzw. dass man mir das genaue Versanddatum mitteilen soll. Keinerlei Rückmeldung. Ich werde jetzt PayPal einschalten.
    08.05.18* von Anonymer Nutzer
  11. Lieferung verspätet und unvollständig
    Bestellung vom Shop teilweise storniert. Stornierte Artikel werden aber trotzdem weiterhin auf der Website angeboten.
    05.05.18* von Anonymer Nutzer
  12. Schnelle Lieferung
    Waren wurden schnell geliefert, zu einem guten Preis. Leider war ein falsches Nasenspray dabei.
    11.05.18* von Anonymer Nutzer
  13. Alles bestens, schnelle Lieferung, sehr günstig, gutes Angebot
    12.05.18* von Anonymer Nutzer
  14. unkomplizierte Abwicklung
    Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles problemlos. Gegenüber anderen Online-Apotheken sehr schnelle Lieferung der bestellten Ware.
    13.05.18* von Anonymer Nutzer
  15. Bestens!
    Wie immer, alles top: sehr gute Preise, schnelle Lieferung.
    14.05.18* von Anonymer Nutzer
  16. Alles bestens
    Schnelle Lieferung (zwei Tage nach Bestellung), alles vollständig, Originalprodukte.
    08.05.18* von Anonymer Nutzer
  17. Top !
    Günstige Preise und schnelle Lieferung, was will man mehr ?
    03.05.18* von Anonymer Nutzer
  18. Blitzschnelle Lieferung !
    Gestern bestellt - heute geliefert ! Schneller geht es nicht. Alles bestens !
    02.05.18* von Klarinette
  19. Wie immer ausgezeichneter Service
    01.05.18* von Anonymer Nutzer
  20. schnell, günstig aber unglaublich viel unnötige Verpackung
    ....und meine Gesundheit kann ich nur erhalten bei einer gesunden, intakten Umwelt.
    Antwort von apo.com

    Guten Tag,

    vielen Dank für Ihre Meinung an apo.com bezüglich der Paketgröße.

    Wir sind bereits den Kundenwünschen nach einem an den Inhalt angepasste Paket nachgekommen.

    Für Ihr Verständnis bedanken wir uns und wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag.

    28.04.18* von Anonymer Nutzer
  21. Inakzeptabel lange Lieferzeit
    Meine Bestellung über 5 Medikamente (für über 80 Euro) wurde am 11.04.2018 online aufgegeben. Die Bestellbestätigung erfolgte innerhalb von 2 Stunden. Erst nach 4 Tagen am 15.04. kam per E-Mail die Mitteilung, die Lieferung würde sich verzögern. Gründe für die Verzögerung oder ein voraussichtlicher Liefertermin wurden nicht genannt. Nach über einer Woche kam am 19.04. die Versandnachricht per E-Mail, die Sendung wurde dann am 20.04.2018 zugestellt. Das ist für eine Versandapotheke inakzeptabel
    Antwort von apo.com

    Guten Tag,

    vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Leider gab es durch ein großes Bestellaufkommen Lieferengpässe bei Ihren bestellten Produkten. Natürlich ist es nicht unser Anliegen, dass Kunden etwas länger auf Ihre Lieferung warten müssen.

    Für den Lieferverzug möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen und hoffen, Sie wieder von unserem Leistungs- und Qualitätsangebot überzeugen zu können.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apo.com

    20.04.18* von Anonymer Nutzer
  22. H. Weishaar
    Die Bestellung wurde nicht am nächsten Tage geliefert. Deshalb nur 4 Punkte.
    28.04.18* von Anonymer Nutzer
  23. Top.
    alles OK! Super schnelle Liferng danke!
    29.04.18* von Anonymer Nutzer
  24. alles bestens
    diesesmal hat die Lieferung wieder klasse funktioniert. Schnell und komplett.
    23.04.18* von Anonymer Nutzer
  25. alles gut
    wie gewünscht und schnell
    18.04.18* von Anonymer Nutzer
  26. Ware nicht erhalten
    Ich hatte die Ware vor 10 Tagen bestellt. Alle Artikel waren als als Lager gekennzeichent. Leider habe ich die Lieferung noch immer nicht erhalten. Auf meine eMail reagiert der Kundenservice leider nicht. Zusätzlich funktioniert der Link der mir bei der Bestellbestätigung zur Verfügung gestellt wurde, um den Status anzuschauen nicht mehr. Es wird nun nur noch zur Homepage weitergeleitet. Vor einigen Tagen konnte ich hier noch meine Bestellnummer eingeben um den Status zu sehen.
    Antwort von apo.com

    Guten Tag,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Umständen gekommen ist. Ihre Verärgerung darüber können wir gut verstehen und nachvollziehen. Zur Klärung haben Sie von uns bereits eine separate E-Mail erhalten.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apo.com

    28.03.18* von Anonymer Nutzer
  27. 1 Mal und nie wieder
    Ich habe 13 Tage auf meine eiligen Medikamente gewartet. Auf meine E-Mails habe ich keine Antwort erhalten. Ich habe nie gewusst, ob und wann ich mein Paket erhalte. Nach Ankunft fehlte sogar 1 Medikament, ohne einen Hinweis. Ich kann apo.com nicht empfehlen wenn Sie schnell bedient werden wollen.
    Antwort von apo.com

    Guten Tag,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Umständen gekommen ist. Ihre Verärgerung darüber können wir gut verstehen und nachvollziehen. Zur Klärung haben Sie von uns bereits eine separate E-Mail erhalten.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apo.com

    27.03.18* von Anonymer Nutzer
  28. WARNUNG: Bloss nicht bestellen!
    Am 22.03. habe ich bestellt und sofort eine Bestellbestätigung erhalten. Am 27.03. kam dann eine EMail, dass sich die Auslieferung verzögert. Am 28.03. und am 29.03. habe ich nachgefragt, wann die Ware kommt. Danach habe ich nichts mehr gehört von der Apo.com! Jeglicher weitere Kommentar erübrigt sich wohl!
    Antwort von apo.com

    Guten Tag,

    vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Den Lieferverzug bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware innerhalb der zugesicherten Zeit zu liefern. Zur Klärung des Sachverhalts erhalten Sie nochmals eine separate eMail.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apo.com

    03.04.18* von Anonymer Nutzer
  29. Erstbestellung
    03.04.18* von Anonymer Nutzer
  30. Sehr empfehlenswert - schnell, günstig, gut !!!
    Super schnelle Lieferung zu besten Preisen! Gute Verpackung Versandnachricht einfach klasse!
    28.03.18* von marke-1

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