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2.422 Bewertungen / 414 Antworten
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APO Pharmacy B.V.
Frau Marijke de Jong (Apothekerin)

Express 2
6921 RB Duiven

Niederlande

Telefon: 0800-88 66 699
Telefax: 1
E-Mail: apotheker@apo.com
Internet: https://www.apo.com/

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apo.com:
4,5 Sterne
Bewertungskriterien
Service 4,5
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 4,7
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 4,3
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apo.com Apotheke bewerten

  1. alles bestens
    diesesmal hat die Lieferung wieder klasse funktioniert. Schnell und komplett.
    23.04.18* von Anonymer Nutzer
  2. alles gut
    wie gewünscht und schnell
    18.04.18* von Anonymer Nutzer
  3. Ware nicht erhalten
    Ich hatte die Ware vor 10 Tagen bestellt. Alle Artikel waren als als Lager gekennzeichent. Leider habe ich die Lieferung noch immer nicht erhalten. Auf meine eMail reagiert der Kundenservice leider nicht. Zusätzlich funktioniert der Link der mir bei der Bestellbestätigung zur Verfügung gestellt wurde, um den Status anzuschauen nicht mehr. Es wird nun nur noch zur Homepage weitergeleitet. Vor einigen Tagen konnte ich hier noch meine Bestellnummer eingeben um den Status zu sehen.
    Antwort von apo.com

    Guten Tag,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Umständen gekommen ist. Ihre Verärgerung darüber können wir gut verstehen und nachvollziehen. Zur Klärung haben Sie von uns bereits eine separate E-Mail erhalten.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apo.com

    28.03.18* von Anonymer Nutzer
  4. 1 Mal und nie wieder
    Ich habe 13 Tage auf meine eiligen Medikamente gewartet. Auf meine E-Mails habe ich keine Antwort erhalten. Ich habe nie gewusst, ob und wann ich mein Paket erhalte. Nach Ankunft fehlte sogar 1 Medikament, ohne einen Hinweis. Ich kann apo.com nicht empfehlen wenn Sie schnell bedient werden wollen.
    Antwort von apo.com

    Guten Tag,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Umständen gekommen ist. Ihre Verärgerung darüber können wir gut verstehen und nachvollziehen. Zur Klärung haben Sie von uns bereits eine separate E-Mail erhalten.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apo.com

    27.03.18* von Anonymer Nutzer
  5. WARNUNG: Bloss nicht bestellen!
    Am 22.03. habe ich bestellt und sofort eine Bestellbestätigung erhalten. Am 27.03. kam dann eine EMail, dass sich die Auslieferung verzögert. Am 28.03. und am 29.03. habe ich nachgefragt, wann die Ware kommt. Danach habe ich nichts mehr gehört von der Apo.com! Jeglicher weitere Kommentar erübrigt sich wohl!
    Antwort von apo.com

    Guten Tag,

    vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Den Lieferverzug bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware innerhalb der zugesicherten Zeit zu liefern. Zur Klärung des Sachverhalts erhalten Sie nochmals eine separate eMail.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apo.com

    03.04.18* von Anonymer Nutzer
  6. Erstbestellung
    03.04.18* von Anonymer Nutzer
  7. Sehr empfehlenswert - schnell, günstig, gut !!!
    Super schnelle Lieferung zu besten Preisen! Gute Verpackung Versandnachricht einfach klasse!
    28.03.18* von marke-1
  8. Top!
    Sehr schnelle Lieferung. Medikamente sind alle in Ordnung. Ich hatte es schon einmal bei einer anderen Apotheke gehabt, da war das Verfalldatum fast erreicht. Ich werde sicherlich wieder hier bestellen.
    28.03.18* von lucadiego
  9. Besser als erwartet - bei Bedarf wieder
    Bestellvorgang im Vergleich zu anderen online-Apotheken etwas umständlich. Hier muss apo.com im eigenen Interesse besser werden; sie machen es sich selbst schwerer als nötig. Beispiel: Zeitnahe Bestellung von freien und rezeptpfl. Medikamenten. Rezept muss innerhalb von 7 Tg. nach der Bestellung von rezeptfreien Mitteln bei apo.com eintreffen. Trotzdem wird getrennt versendet - also doppelte Versandkosten für apo.com. Top Verpackung! Schnelle Antwort auf Mail-Anfragen.
    01.04.18* von G. Wagner
  10. Finger weg
    Vor 10 Tagen bestellt. Eingang wurde sofort bestätigt. Am gleichen Tag wurde Bearbeitung per Mail gemeldet. Zwei Tage später kam Nachricht, dass Ware versendet wurde. Bis heute keine Lieferung. Schaut man bei DHL nach, wird nur angezeigt: "Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt" . Der Versender hat also noch kein Paket gesehen. Nachfrage bei apo.com zwecklos: Endlosschleife. Fazit: Finger weg, schlechtes Geschäftsgebaren.
    26.03.18* von Anonymer Nutzer
  11. Günstig und schnell
    Wie schon in der Überschrift gesagt, ist die Apotheke günstig und schnell.
    23.03.18* von Anonymer Nutzer
  12. Schlechter Service
    Bestellte Ware wurde nicht geliefert. Am Anfang wurden Mails geschickt, Auslieferung der Ware verzögert sich, bis nach einiger Zeit die Mail kam wir können die bestellte Ware nicht liefern.
    21.03.18* von Anonymer Nutzer
  13. mit Abstand schlechteste Onlineapotheke...
    Ganz mieser Kundenservice... Ware als lieferbar darstellen, dann aber nicht liefern können. Erhalte seit inzw. 1 Woche keine Antwort auf meine Emails. Ware ist nun wohl versendet worden, ich habe aber bereits nach Erhalt der Versandverzögerungsmail geschrieben, dass ich die Lieferung nicht mehr haben möchte. Wer wartet denn bitte 1 Woche auf freiverkäufliche Medis? Keine Reaktion von apo.com, keine Rückbchung, der Kunde wird hier ignoriert - Service? Was ist das?
    Antwort von apo.com

    Guten Tag,

    vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Umständen gekommen ist. Ihre Verärgerung darüber können wir gut verstehen und nachvollziehen. Zur Klärung haben Sie von uns bereits eine separate E-Mail erhalten.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apo.com

    21.03.18* von Anonymer Nutzer
  14. Lieferzeiten werden immer länger
    Ich habe immer gerne bei apo.com bestellt, aber die letzten Monate klappt überhaupt nichts mehr. Zwei Wochen Lieferzeit ist einfach zu lang. Man kann bestellen was man will bei den meisten Artikel heißt es nur so lange der Vorrat reicht. So etwas habe ich bei anderen Versandapotheken noch nie erlebt. Sehr schade für diese Entwicklung. Werde in Zukunft nur noch bestellen wenn es gar nicht dringend ist und der Preis wirklich sehr niedrig ist.
    15.03.18* von Anonymer Nutzer
  15. Schnell, korrekt, günstig
    16.03.18* von Anonymer Nutzer
  16. Lieferung dauert ca. 14 Tage...
    Ich schließe ich den Bewertungen vor mir an. Bitte nur bestellen, wenn man genug Zeit und Nerven hat.
    10.03.18* von Anonymer Nutzer
  17. Shops, die die Welt nicht braucht...
    Nach der Bestellung erhielt ich eine automatisierte Nachricht, dass die Sachen nicht vorrätig sind. Keine Angaben, wann mit der Lieferung zu rechnen ist usw. Daraufhin habe ich meine Bestellung storniert, erhalte aber dennoch weiter Mails, dass sich die Bestellung verzögert. Nie wieder. Ich hätte vor dem Bestellen die anderen einschlägigen Bewertungen lesen sollen....
    12.03.18* von Anonymer Nutzer
  18. Versanddauer unterirdisch!!!
    Geworben wird mit einer 24h Lieferung und einem so moderen Logistikzentrum. Absoluter Wuatsch! Lieferbare Artikel brauchen ganze 5 Werktage bis sie überhaupt in den Versand gehen. Vorsicht bei Artikeln mit dem Status „lieferbar so lange Vorrat reicht“. Dies heißt eigentlich, bei jedem anderen Händler, „Artikel zur Zeit nicht lieferbar“ und ist orange hinterlegt , nicht grün. Absolute Irreführung! Bin mal gespannt wann diese Artikel ankommen. Vom Kundenservice ganz abgesehen. Es gibt keine Rufnr!
    09.03.18* von Anonymer Nutzer
  19. nicht zu empfehlen
    Leider wurde auch ich geblendet. Es erfolgt keine pünktliche Auslieferung wie versprochen. Erst nach Nachfrage bekommt man eine Standartantwort " Die Lieferung verzögert sich". Habe meine Bestellung storniert.
    09.03.18* von Anonymer Nutzer
  20. Vor 14 Tagen bestellt, immernoch nicht da
    Habe vor 14 Tagen eine Bestellung aufgegeben - bis heute ist die Medizin nicht da. Zweimal bekam ich eine kurze Mail mit der Info, die Lieferung würde sich verzögern. Seit einer Woche keine Info mehr. Habe vor 5 Tagen eine Email geschrieben - keine Reaktion darauf! Habe versucht anzurufen - man kommt in die Warteschleife, angebliche Wartezeit 2 Minuten. Nach 5 Minuten wurde ich rausgeworfen, ich sollte später noch einmal anrufen. Das ist einfach nur eine Unverschämtheit! Bestellt woanders!
    07.03.18* von Anonymer Nutzer
  21. Lieferverzug 1 Woche & Mangelhafte Kommunikation auf Nachfragen
    meine schlechteste Erfahrung mit Online-Apotheken seit 20 Jahren - keine Antwort auf Nachfragen zu Lieferterminen - kein Angebot von Teillieferungen - Keine Info, welcher Artikel nicht lieferbar ist - keine Info bei Bestellung, dass keine Sofort-Lieferung möglich ist, aber erstmal kassieren - Was macht APO.com mit dem erhaltenen Geld der nicht lieferbaren Ware? Werden damit offene Rechnungen der Lieferanten gezahlt, dass diese noch liefern an APO.com?
    Antwort von apo.com

    Guten Tag,

    vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Meinung an apo.com.

    Wir bitten Sie um Entschuldigung für den entstandenen Lieferverzug und bedauern die damit verbundenen Umstände außerordentlich. Zur abschließenden Klärung des Falls erhalten Sie nochmals eine separate E-Mail von uns.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apo.com

    07.03.18* von Anonymer Nutzer
  22. Einfach unmöglich
    Am 19.02. div. Artikel bestellt. Danach 1 Mal per automat. Mail eine Lieferverzögerung angekündigt. Auf Rückfragen erhielt ich nur eine automat. Eingangsnachricht, aber nie eine Antwort. Wenn man etwas wirklich dringend benötigt ist man bei apo.com völlig aufgeschmissen. - Wo andere Apotheken über Nacht liefern (apo.com spricht von 24 Std.!), schafft es apo.com nicht mal in 10 (!) Tagen. Meine Lieferung habe ich übrigens immer noch nicht erhalten.
    02.03.18* von Anonymer Nutzer
  23. Unmöglicher Lieferservice. Ich warte schon seit 14 Tagen...
    Hier sollte wirklich nur bestellt werden (wenn überhaupt) wenn genug Zeit vorhanden ist. Auch erhält man keine Antwort auf Nachfrage.
    12.03.18* von Anonymer Nutzer
  24. Überdenkenswerter Kundenservice
    Ich warte seit über einer Woche auf meine Bestellung und bekomme auf mehrmalige Anfrage per Mail, wann mit meiner Lieferung zu rechnen sei, da ich ein Medikament sonst anderweitig besorgen muss, lediglich eine Standardantwort. Ein Telefonnummer, an die ich mich direkt wenden kann gibt es nicht, es ist möglich einen Rückruf per Anfrage zu vereinbaren. Dies empfinde ich als nicht sehr kundenorientiert.
    01.03.18* von Anonymer Nutzer
  25. Ware kommt nicht an
    Vor 8 Tagen bestellt und immer noch keine Ware. Zwei mal eine Mail, dass es sich verzögert. Keine Antwort auf Mails und keine sendungsverfolgung. Unglaublich! Nie wieder hier!
    28.02.18* von mtroescher
  26. Service katastrophal.
    Hatte eine am 19.02.18 bestätigte Bestellung über Waren, die in jeder Apotheke vorrätig sind. ("Heute bestellt, morgen geliefert"). Am 21.02.18 erhielt ich eine Mail mit dem Inhalt :" Ihre Lieferung verzögert sich leider.Dafür entschuldigen wir uns". Keine Angabe zur Dauer der Verzögerung; Tage, Wochen oder Monate. Meine diesbezügliche Mailnachfrage wurde bestätigt aber nicht beantwortet. Nie wieder.
    22.02.18* von Anonymer Nutzer
  27. Hier nur bestellen, wenn Sie das Medikament erst in einem Monat benötigen, Dauer-Lieferverzug
    Unter einer Woche geht hier ja keine Lieferung raus, eine Standard-Antwort mit dem "wir bitten dies zu entschuldigen" und die popligen 3 Euro-Gutscheine kann man sich sparen, da es einem auch nichts weiter hilft, wenn man die LIEFERBAREN! Medikamente benötigt. Echt ein schlechter Witz. Kann nur deutlich davon abraten. Wenn die Apotheke es nicht stemmen kann, soll sie es halt einfach lassen, dies anzubieten.
    21.02.18* von Anonymer Nutzer
  28. Lange Lieferzeit und dann nicht vollständig
    Bestellung am 11.02.18 aufgegeben. Per Mail Infos erhalten, Lieferung verzögert sich, dann wieder Bestellung wird bearbeitet. Endlich am 23.02. eine Teillieferung erhalten. Am 24. 2. per Mail die Info erhalten, dass die anderen Medikamente storniert wurden, da sie nicht lieferbar sind! Bei Bestellung war der Staus "Lieferbar"?? Der 5 Euro Gutschein wurde dann natürlich auch nicht abgezogen! Entschädigung 3,00 für die nächste Bestellung, die es nicht mehr geben wird
    24.02.18* von Anonymer Nutzer
  29. Vollkommen zufrieden
    Alles super, so soll es sein.
    26.02.18* von Anonymer Nutzer
  30. Super
    Hier bestelle ich sehr gerne; keine Komplikationen. Alles o.k.
    26.02.18* von Anonymer Nutzer

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