claras-apotheke.de

1. Preiserhöhung
   Wenn man ein Produkt von 3,30 Euro auf über 19.- Euro innerhalb weniger Wochen erhöht, dann kann man wohl von Abzocke sprechen. Solche Partner wird man nicht weiter empfehlen.
   Antwort von claras-apotheke.de

   Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Produkte unterliegen dauerhaften Preisschwankungen, die sich meist aber im moderaten Rahmen bewegen. Im vorliegenden Fall konnten wir Ihnen das Produkt, aufgrund eines Fehlers bei der Berechnung im vergangenen Jahr, zu einem sehr niedrigen Preis anbieten. Dieser wurde bereits im Januar entsprechend korrigiert.
   Gern sind wir bei Fragen für Sie da.
   
   Herzliche Grüße, Ihr Team von Claras Apotheke

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   27.07.20* von Anonymer Nutzer
2. Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung
   Die Bestellung und der Versand hat reibungslos geklappt. Zu dem Medikament lag noch eine Einnahmeempfehlung bei. Ich bin zufrieden. Der Preis unschlagbar und die Abwicklung sehr gut. Dankeschön.
   Antwort von claras-apotheke.de

   Herzlichen Dank für die 5 Sterne und gerne bis zum nächsten Mal. :)

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   18.06.20* von Anonymer Nutzer
3. Alles super, komplett und schnell
   Trotz der bisher mäßigen Kommentare habe ich hier zum ersten Mal bestellt, da es nichts Dringendes war. Hat tadellos funktioniert, die Bestellung kam sehr schnell (So. Nachmittag bestellt, Dienstag geliefert) und war vollständig und gut verpackt. Hier bestelle ich gerne wieder.
   Antwort von claras-apotheke.de

   Vielen Dank für die netten Worte. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Herzliche Grüße, Ihr Team von Claras Apotheke

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   09.06.20* von netti
4. Einmal und nie wieder
   Bestellt waren Omeprazol 20mg 14 Stück in der Packung zu je Packung 2,60 €, 10 Packungen. Geliefert wurde 1 Packung mit 7 Stück zu 2,92 € Plus 3,50€ Versand. Den Versand hätte ich bei der von mir bestellten Menge auch gerne gezahlt aber so ist der Versand durch das eigenmächtige Handeln seitens der Apotheke teurer als die Ware. Das war auch nur die Spitze an Unverschämtheiten seitens dieser Firma. Für mich nie wieder.
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   28.05.20* von Anonymer Nutzer
5. gut und günstig
   Hallo, am 21.05.2020 (Feiertag) bestellt, am 23.05.2020 mit DHL versandt und am 26.05.2020 bei mir angekommen. Lieferung war vollständig und dem Inhalt entsprechend gut verpackt. Alles top, vielen Dank
   Antwort von claras-apotheke.de

   TOLL! Herzlichen Dank für das nette Feedback. ^^ Ihnen eine gute Woche und herzliche Grüße, Ihr Team von Claras Apotheke

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   31.05.20* von reknar
6. Super schnelle Lieferung
   Gestern gegen Mittag bestellt, heute vormittags war die Sendung bereits in der Packstation. Schneller geht es nicht. Vielen Dank.
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   29.04.20* von Anonymer Nutzer
7. Schnell und korrekt
   Die Bestellabwicklung war schnell und korrekt, die Ware ging 1 Tag nach Bestellung in den Versand. Eine teilweise Nicht-Lieferbarkeit wurde mir umgehend mitgeteilt und gleichzeitig auch die Anzeige auf der website entsprechend aktualisiert. Gerne wieder!
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   22.02.20* von Anonymer Nutzer
8. Wirbt mit falschen Lieferzeiten
   Ware angeblich sofort lieferbar (auf Webseite mit drei grünen Punkten markiert), einen Tag nach Bestellung wird Email versandt, dass es "unerwartete Lieferschwierigkeiten" gibt und voraussichtlich "in 7-10 Tagen eine Lieferung erwartet" würde. Auf der Webseite ist die Ware jedoch immer noch mit dem Status "sofort lieferbar" gekennzeichnet (Screenshot wurde angefertigt).
   Antwort von claras-apotheke.de

   Lieber Kunde,
   vielen Dank für die Nachricht und die dafür genommene Zeit. Es handelt sich hier um einen Anzeigefehler. Wir sind bereits dabei, diesen zu beheben. Gern sind wir bei Fragen für Sie da und beraten Sie über mögliche Produktalternativen.
   
   Mit freundlichen Grüße
   Ihr Team von Claras Apotheke

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   19.02.20* von Anonymer Nutzer
9. Top Zufrieden - prima Abwicklung
   Lieferung kam innerhalb von 2 Tagen nach Bestellung. Sehr gute Preise - bei meinem Warenkorb Bin sehr zufrieden
   Antwort von claras-apotheke.de

   DANKESCHÖN für die gute Bewertung! :) Gern sind wir bei Fragen oder Beratungswünschen jederzeit für Sie da. Eine tolle Woche und herzliche Grüße wünscht Ihnen Ihr Team von Claras Apotheke.

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   01.02.20* von Anonymer Nutzer
10. bietet Artikel an, die sie nicht liefern kann - erst die Lieferung vertröstet, dann komplett storniert
    Ich finde es nicht besonders seriös, wenn man Artikel anbietet, die man gar nicht auf Lager hat, um dann mit Erschrecken festzustellen, dass man diese auch nirgends herbekommt, schließlich die Bestellung einfach storniert und das Geld zurücküberweist. Einmal und nie wieder !!! - So schreckt man Kunden ab.
    Antwort von claras-apotheke.de

    Dankesehr für die Nachricht, lieber Kunde. Aufgrund täglicher Aktualisierungen kann es passieren, dass sich die Informationen über den Lagerbestand oder Lieferengpässe vom Hersteller mit unseren Shopaktualisierungen überschneiden. Gern prüfen wir das System hinsichtlich der Anzeige des Bestandes eingehend. Bei Fragen helfen wir Ihnen gern weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Claras Apotheke

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    12.12.19* von Anonymer Nutzer
11. Inaktzeptables Verhalten!
    Die Bezahlung wird sofort entgegegenommen, doch die im Netz angezeigte Lagerware ist ganr nicht vorhanden! *[...] So twas geht mit wichtigen Medikamenten gar nicht! Ich bin scheinbar nicht der einzige Kunde, der mit nicht vorhandener Ware angelockt wird. Ein Webshop, der nicht den Lagerbestand wiederspiegelt, ist absolut inakzeptabel! *[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]
    Antwort von claras-apotheke.de

    Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es kann passieren, dass sich die Informationen über den Lagerbestand oder Lieferengpässe vom Hersteller mit unseren Shopaktualisierungen überschneiden, wie in Ihrem Fall. Dennoch nehmen wir Ihren Hinweis gern zum Anlass, das System umfassend zu prüfen. Wenn Sie eine Stornierung der Bestellung wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit. Gern sind wir bei Fragen für Sie da und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Claras Apotheke

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    10.12.19* von Anonymer Nutzer
12. Alles perfekt
    Dienstag bestellt, Mittwoch geliefert. Schneller geht nicht. Ware sehr gut verpackt, Bezahlung per Rechnung möglich. Super
    Antwort von claras-apotheke.de

    HERZLICHEN DANK für das gute Feedback, lieber Kunde. Schön, dass wir Sie glücklich machen durften. Gern sind wir auch weiterhin für Sie da und wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von Claras Apotheke

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    5

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    12.12.19* von Anonymer Nutzer
13. Webshop listet verfügbare Produkte, die nicht lieferbar sind
    Die Überraschung, ob das Produkt tatsächlich lieferbar ist, erfolgt erst nach Bezahlung und abgeschlossener Bestellung. Ein Webshop, der nicht den Lagerbestand wiederspiegelt, ist für mich nicht akzeptabel.
    Antwort von claras-apotheke.de

    Für Ihre Nachricht und die dafür genommene Zeit danken wir Ihnen sehr, lieber Kunde.
    Wie unmittelbar nach Prüfung Ihrer Bestellung mitgeteilt, handelte es sich um kurzfristige Lieferschwierigkeiten beim Hersteller, welche sich mit unseren täglichen Shop-Aktualisierungen überschnitten haben. Die Erstattung wurde natürlich umgehend veranlasst. Gern nehmen wir Ihren Hinweis zum Anlass unser System hinsichtlich der Lagerbestände genau zu prüfen.
    
    Herzliche Grüße
    Ihr Team von Claras Apotheke

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    2

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    11.06.19* von Anonymer Nutzer
14. Alles super gelaufen, sehr schneller Versand.
    Die gesamte Bestellung verlief ohne Probleme. Versandbestätigung am selben Tag, Lieferung vollständig und sicher verpackt, was will man mehr. Angebot und Preise ließen auch keine Wünsche offen.
    Antwort von claras-apotheke.de

    KLASSE! Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel! ^^ Dankeschön für die positive Rezension und herzliche Grüße, Ihr Team von Claras Apotheke

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    12.04.19* von Anonymer Nutzer
15. Alles OK
    Lieferzeit vier Tage, Lieferung komplett ausgeliefert
    Antwort von claras-apotheke.de

    DANKESCHÖN für die 5 Sterne! :) Gern sind wir bei Fragen oder Beratungswünschen jederzeit für Sie da. Eine tolle Woche und herzliche Grüße wünscht Ihnen Ihr Team von Claras Apotheke.

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    10.03.19* von Anonymer Nutzer

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