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Robert-Koch-Apotheke | myCARE e.K.
Frau Inh. Yvonne Buse, vertreten d. Christine Buse (Apothekerin)

Friedrichstraße 125 b
06886 Lutherstadt Wittenberg

Deutschland

Telefon: 03491 8770192
Telefax: 03491 877014192
E-Mail: service@claras-apotheke.de
Internet: https://www.claras-apotheke.de/

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Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für claras-apotheke.de:
4,4 Sterne
Bewertungskriterien
Service 4,1
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 4,7
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 4,4
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für claras-apotheke.de Apotheke bewerten

  1. Tolle Leistung
    Prima. Alles bestens gelaufen. Super
    24.12.22* von Anonymer Nutzer
  2. Schnell und gut
    gern wieder
    21.12.22* von Anonymer Nutzer
  3. Bestellung
    alles okay
    21.12.22* von Anonymer Nutzer
  4. Absolut zufrieden
    Schnell, zuverlässig, toller Service. Mehr kann man dazu nicht sagen.
    13.12.22* von Anonymer Nutzer
  5. Vorbildliche Auftragsabwicklung
    Es wurden rezeptfreie Produkte bestellt. Der Bestellvorgang ist einfach und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Ein Patientenbrief mit einer Kurzübersicht zu möglichen Wechselwirkungen und Hinweisen zur Anwendung lag der Lieferung ebenfalls bei Alles bestens. Vielen Dank.
    15.12.22* von ulrichk
  6. Schlechte Versandapotheke
    Keine Bestellübersicht in der Eingangsmail, keine Rückmeldung auf Nachfrage. Nachdem der Versand auch nach 5 Tagen nicht erfolgt ist storniert. Wirklich schlecht für eine Versandapotheke…
    Antwort von claras-apotheke.de

    Vielen Dank für Ihr Feedback und die dafür genommene Zeit. Auch wenn wir uns nicht erklären können, weshalb ihre Nachricht nicht bei uns ankam, möchten wir uns für das Missverständnis entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Claras Apotheke

    09.12.22* von Anonymer Nutzer
  7. wieder mal top!
    Dienstags bestellt und Freitags alles geliefert. Bin wiederum mit der Apotheke voll zufrieden! Kann ich weiterempfehlen und gerne wieder selbst bestellen.
    09.12.22* von Riopalisander
  8. Zahlungsarten nicht nachvollziehbar
    Meine Bestellung auf Rechnung wurde 2 Stunden nach Bestellbestätigung abgelehnt. Dies ist mir noch niemals passiert. Es gibt Onlineshops die grundsätzlich bei Erstbestellungen keine Rechnungskauf anbieten (das ist nachvollziehbar), aber nachträglich - ohne Begründung - ablehnen ist nicht üblich. Diese Apotheke kommt für mich nicht mehr in Frage.
    Antwort von claras-apotheke.de

    Vielen Dank für Ihr Feedback und die dafür genommene Zeit. Unser System kann in bestimmten Fällen, beispielsweise bei Erstbestellung, die Zahlarten einschränken. Dies ist eine automatische Sicherheitsmaßnahme, welche auch in unseren AGB (unter §4) verankert ist. Gern sind wir bei Fragen für Sie da.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von Claras Apotheke

    30.11.22* von Anonymer Nutzer
  9. Nachträgliche Änderung des Kaufvertrags
    Leider erlaubt die Apotheke sich, denn bereits abgeschlossenen und bezahlten Kaufvertrag so zu ändern, wie es ihr gefällt. Ob die Bestellung in so einem Fall weiterhin interessant ist, fragt man natürlich nicht.
    Antwort von claras-apotheke.de

    Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail mit näheren Informationen geschickt und sind bei Fragen gerne für Sie da. Im Rahmen der Arzneimittelsicherheit und um Überdosierung zu vermeiden, können Bestellungen auf die zulässige Höchstmenge begrenzt werden. Die Hinweise hierzu finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten und in unseren AGB.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von Claras Apotheke

    05.12.22* von Anonymer Nutzer
  10. Schnelle Lieferung
    Die Apotheke liefert schnell und zuverlässig alle bestellten Artikel aus.
    28.11.22* von Anonymer Nutzer
  11. Schnelle Lieferung
    Alles bestens! Keine Mengenbschränkung (bei kleinen Mengen)
    17.11.22* von bepakeli
  12. Schnelle Lieferung
    Ich bin begeistert! Samstag Abend bestellt! Dienstag alles da. Im Paket waren sogar noch Hinweise bzgl, der Wechselwirkungen, sowie Hinweise zur Anwendung. Top, gerne wieder
    15.11.22* von Anonymer Nutzer
  13. sehr schnelle und vollständige Lieferung
    Die Lieferung erfolgte wie immer in 2 Tagen; die Bestellung kam vollständig und unversehrt an. Vorbildlich.
    11.11.22* von HGL
  14. Meine erste Bestellung
    War eine super schnelle Lieferung! Das Paket war sauber verpackt, der Inhalt gut geschützt. Bin rundum zufrieden! Gerne wieder!
    06.11.22* von Anonymer Nutzer
  15. Probleme mit der Zahlungsweise
    Ich habe bewusst das SEPA lastschriftmandat ausgewählt da es für mich als schwerbehinderte Person am bequemsten ist. Warum wird diese Zahlungsweise angeboten wenn es laut E-Mail am nächsten Tag überhaupt nicht möglich ist? Das ist sehr unschön da ich sowieso sehr ungern meine Bankdaten weitergebe. Die Zahlungsabwicklung per Paypal halte ich nach wie vor für unsicher. Ich darf mir jetzt jemanden suchen der für mich die Bezahlung per Vorkasse tätigt dadurch verzögert sich die Belieferung.
    Antwort von claras-apotheke.de

    Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. In unseren AGB unter § 4 (https://www.claras-apotheke.de/agb) ist verankert, dass Zahlarten von uns abgelehnt werden können. Dabei handelt es sich um eine Vorsichtsmaßnahme bei bestimmten Neukundenbestellungen. In einem solchen Fall bieten wir dem Kunden immer die Möglichkeit einer alternativen Zahlart an, wie auch hier. Es tut uns leid, dass für Sie dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von Claras Apotheke

    02.11.22* von Anonymer Nutzer

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