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Robert-Koch-Apotheke | Roland Helle e.K.
Herr Roland Helle (Apotheker)

Friedrichstraße 125 b
06886 Lutherstadt Wittenberg

Deutschland

Telefon: 03491 8770192
Telefax: 03491 877014192
E-Mail: service@claras-apotheke.de
Internet: https://www.claras-apotheke.de/

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für claras-apotheke.de:
3,6 Sterne
Bewertungskriterien
Service 3,2
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 4
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 3,7
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für claras-apotheke.de Apotheke bewerten

  1. Bestellung
    super gelaufen, sehr schnell und sehr preiswert! Sehr gerne wieder, weiter so
    11.08.15* von Anonymer Nutzer
  2. Super Service, schnelle Lieferung, nur zu empfehlen
    Super Service, schnelle Lieferung, nur zu empfehlen
    30.07.15* von D7Schwab@gmail.com
  3. Neukunden nur per Vorabüberweisung.
    Bestellung getätigt, Zahlung per Abbuchung gewählt. Dann kam nach ca. 30 min. eine Mail, dass ich als Erstbesteller nur per Vorkasse und Überweisung(!!) bestellen kann. Warum schreiben Sie das nicht direkt im Bestellprozess? Schon mal was von Kreditkarte oder Paypal gehört, wenn Sie sich absichern wollen? Vorabüberweisung - Online-Shopping wie 1997. 15 Minuten vergeudete Lebenszeit.
    Antwort von claras-apotheke.de

    Die Zahlung per Rechung bzw. SEPA-Lastschrift steht grundsätzlich natürlich auch Erstbestellern offen. Allerdings behalten wir uns laut unserer AGB das Recht vor, Zahlungsarten ohne Angabe von Gründen auszuschließen. Dies ist beispielsweise dann der Fall, wenn sich bei einem Erstbesteller nach Bonitätsprüfung ein zu hohes Zahlungsausfallrisiko ergibt.

    03.06.15* von Anonymer Nutzer
  4. (Bewertung ohne Titel)
    21.05.15* von coldplay
  5. Top Preis und schnelle Lieferung
    und das ganze sogar auf Rechnung - 1A
    19.05.15* von medikamentendino
  6. (Bewertung ohne Titel)
    Das 2. mal hier bestellt und wie beim 1. mal alles gut. Gute Preise und schnelle Lieferung auf Rechnung! Gerne wieder!
    15.05.15* von Riopalisander
  7. Schnelle Lieferung - besser gehts nicht
    20.04.15* von med_reggy
  8. Guter Partner
    Sehr schnelle und komplette Lieferung
    18.04.15* von amen
  9. Schneller gehts nicht!
    Unkomplizierte Bestellung und blitzschnell geliefert. Werde gerne wieder bestellen!!!
    25.03.15* von Anonymer Nutzer
  10. Nie wieder!
    Am Mittwoch bestellt, am Freitag wurde mir versprochen, würde es verschickt, wenn das Geld da sei, das war es am Fr. um 10 h laut Clara. Es hieß, es sei ein Vermerk mit "dringend" dran, würde aber erst Samstag verschickt. Nachdem am Montag noch immer keine Versandbestätigung da war, habe ich mittags angerufen und um eine Expresslieferung gebeten, das sei nicht möglich. Ich habe heute Dienstag die Mail bekommen, dass es jetzt verschickt wurde, natürlich ohne Express. Einfach unverschämt!
    Antwort von claras-apotheke.de

    Die Grippewelle hat auch uns leider nicht verschont. Daher kam es kurzzeitig zu Verzögerungen beim Versand. Es tut uns sehr leid, dass Sie dadurch länger als gewohnt auf Ihre Lieferung warten mussten.

    24.03.15* von Anonymer Nutzer
  11. Absolut keine Empfehlung, lange Wartezeit auf Lieferung
    Apotheke war nicht in der Lage die Ware innerhalb von 5 Tagen zu senden. Andere schaffen dies innerhalb von 48 Std. Es gibt eine Bestätigungsmail vom Auftrag, danach allerdings keine weiteren Informationen. Bei Anruf klare Lüge, die Ware wäre längst bei DHL.Auch der portofreie Mindestbestellwert von sage u schreibe 75€ ist im Vergleich zu hoch. Absolut nicht zu empfehlen!!!!!
    Antwort von claras-apotheke.de

    Den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung können Sie bei Medizinfuchs bequem mit Hilfe des Merkzettels ermitteln. So können Sie selbst entscheiden, welche Kombination aus Artikelpreisen + Versandkosten „im Vergleich“ am günstigsten für Sie ist und bei welchem Anbieter Sie bestellen möchten.

    Die Grippewelle hat auch uns leider nicht verschont und daher kam es kurzzeitig zu Verzögerungen beim Versand. Es tut uns sehr leid, dass Sie dadurch länger als gewohnt auf Ihre Lieferung warten mussten.

    13.03.15* von Anonymer Nutzer
  12. Bewertung
    Absolute Spitze. Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware dauerte es weniger als 24 Stunden. Nahezu unglaublich schnell. Lieferung vollständig und super verpackt. Wie schon erwähnt, absolute Spitze. Kann ich nur bestens weiter empfehlen. Die nicht bewerteten Punkte können nicht beurteilt werden
    28.02.15* von Anonymer Nutzer
  13. Einfach SUPER
    perfekte Abwicklung, perfekt verpackt undMedikamente sehr schnell erhalten DANKE !!!
    25.02.15* von Anonymer Nutzer
  14. Nun ja ...
    Schade, dass mein parallel zur Bestellung versandtes Rezept (ja, ich wollte Versandkosten sparen) den Umweg über ein Postfach in Halle (???) nahm, obwohl die Apotheke sich in Wittenberg befindet. Da hätte ich vorher wohl genauer hinschauen müssen. So dauerte es von Leipzig bis Wittenberg (weniger als 70 km) vier Werktage (!) bis das Rezept bearbeitet wurde (Versand extra!). Da ich andere Medikamente schneller benötigte, musste ich diese stornieren und dann doch in einer Apotheke vor Ort kaufen.
    Antwort von claras-apotheke.de

    Bestellungen, die ein Rezept beinhalten, können wir erst nach Eingang des Rezepts bei uns bearbeiten. Auf die Postlaufzeiten haben wir dabei leider keinen Einfluss.

    Für die kostenlose Einsendung von Rezepten stellen wir auf claras-apotheke.de Freiumschläge zum Download bereit.

    04.02.15* von Foxilein
  15. Schlecht !!!
    Listet Ware als sofort lieferbar die gar nicht auf Lager ist! Am 2. Tag kommt der Storno , so geht's mal gar nicht! Finger weg von diesem Versender!
    Antwort von claras-apotheke.de

    Leider konnten wir diese Bestellung aufgrund herstellerbedingter Lieferschwierigkeiten nicht bedienen. Nach sorgfältiger Prüfung der Bestellung vom Freitag Nachmittag, erfolgte daher die Stornierung innerhalb von nicht einmal 24 Stunden am Samstag Vormittag. Den Lieferstatus des Artikels auf unserer Website haben wir ebenfalls unverzüglich aktualisiert.

    13.12.14* von Anonymer Nutzer
  16. (Bewertung ohne Titel)
    Telefonische Erreichbarkeit, Lieferzeit und Lieferung auf Rechnung sogar für Neukunden sind absolut super. Alles Top, gerne wieder
    02.12.14* von stefan.paquee
  17. TOP!!!
    Unkompliziert, zuverlässig, freundlich und empfehlenswert! Gute Ware, superschnelle Lieferung, netter Kundenkontakt.
    24.11.14* von Anonymer Nutzer
  18. Alles bestens
    09.11.14* von EZ
  19. Schnell und problemlos
    Wie immer, bestellt, schnell und gut verpackt geliefert. Top!
    30.10.14* von saxndi
  20. Prima!
    Gute Preise, schnelle Lieferung.
    29.10.14* von Fairy
  21. Sehr empfehlenswert
    Zum ersten, aber bestimmt nicht zum letzten Mal hier bestellt. Sehr schnelle und vollständige Lieferung. Super günstige Preise. Auch als Neukunde wird einem Kauf auf Rechnung angeboten. Ich kann diese Apotheke nur empfehlen.
    28.10.14* von Anonymer Nutzer
  22. (Bewertung ohne Titel)
    Das erste mal hier gekauft, auf Rechnung schon ab der ersten Bestellung! Das nenne ich guten Kundenservice! Die Preise sind gut und die Lieferzeit ist auch super kurz. Was will man mehr. Hier kaufe ich gerne wieder!
    25.10.14* von Riopalisander
  23. Optimal!
    Profihafte, korrekte, exzellente Abwicklung = Sehr empfehlenswert, danke!!!
    25.10.14* von Shoppy
  24. Gut, schnell, perfekt, problemlos, empehlenswert
    problemlose Bestellung, perfekte, schnelle Lieferung. Bequeme Zahlung per Rechnung. Sehr zufrieden.
    21.09.14* von Anonymer Nutzer
  25. empfehlenswert
    sehr schnelle Lieferung, jederzeit gerne wieder
    19.09.14* von schnuckimar
  26. Sie haben einen neuen Kunden!
    Problemlose und sehr schnelle Abwicklung. Das ist nach meinen bisherigen Erfahrungen mit anderen Online-Apotheken keine Selbstverständlichkeit. Vielen Dank.
    09.09.14* von Anonymer Nutzer
  27. Wunderbar
    So soll es sein: Montag Abend bestellt, Mittwoch Mittag da! Und wenn dann die automatische Übernahme aus dem Wunschzettel in der Warenkorb funktioniert, dann ist es einfach nur perfekt. vielen Dank!
    Antwort von claras-apotheke.de

    Die Übernahme der Wunschzettel-Produkte in den Warenkorb wurde überarbeitet und funktioniert nun mit einem Klick. Vielen Dank für Ihren Hinweis :)

    03.09.14* von michisfootball
  28. Das Ertse Mal - Perfekt & schnell
    Es gibt ja nun reichlich online Aphotheken, in vielen habe ich schon eingekauft. clara war die Erste die am nächsten Tag geliefertg hat. Freitags Ca. 16:00 bestellt, Samstag 11:30 geliefert. Alles perfekt, auf Rechnung, Topp Ware, gut Verpackt, nur 3,50 Versandkosten, was will man mehr? Vielen Dank!
    30.08.14* von Adipositas
  29. schnelle Lieferung .........
    schnelle Lieferung, auch Retoure hat geklappt, gute Kommunikation, leider ein Medikament vergriffen
    11.08.14* von Anonymer Nutzer
  30. Erstklassig, aber leider mühseliges Bestellsystem
    Als erstes meinen Dank an Frau Otte, die eine sehr gute Beratung macht, und auf Wünsche zuvorkommend eingeht. So sollte es überall sein. Schellste komplette Lieferung der bestellten Medikamente und gut verpackt. Bestellung und Lieferung auf Rechnung verdient Anerkennung. Alles perfekt, bis auf das mühselige Bestell-System. Bei 8 verschiedenen Medikamenten ist die Bestellung sehr nervig und muss auf alle Fälle verbessert werden. Weiterhin alles Gute. Klaus Willmann
    Antwort von claras-apotheke.de

    Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir haben das Bestellsystem inzwischen angepasst und hoffen, Ihnen dadurch zukünftig ein noch besseres Einkaufserlebnis bieten zu können.

    01.08.14* von Anonymer Nutzer

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