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Bestellung abgegen - Tage später Mitteilung das ein Präparat nicht lieferbar wäre und Ersatzartikel angeboten. Ersatz habe ich akzeptiert. Tags darauf erneute Nachricht, dass ein weiterer Artikel der Bestellung nicht lieferbar wäre. Ersatz wäre nicht möglich und die Bestellung wurde einseitig angepasst. Habe nun den kompletten Auftrag storniert - wo sind wir denn?

Alles perfekt gelaufen, herzlichen Dank ! ! !

Stunden nach der Bestellung und Bezahlung per PayPal bekommt man eine EMail mit der Information über eine maximale Bestellmenge und der Information, dass man vorhat die Bestellmenge einseitig zu reduzieren obwohl die Bezahlung bereits erfolgt ist.

Ich storniere die Bestellung und verlange die Löschung meiner Daten (17 Abs. 1 DSGVO)

Mal sehen ob die Apotheke das hinbekommt!

*[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]

Guter Service!
Medikament war nicht lieferfähig. Darüber wurde ich umgehend informiert und bot mir wahlweise ein Ersatzmedikament. Ich lehnte ab und bat darum, dass der Großhändler beim Hersteller nachfragt. Dadurch dauerte es ein paar Tage länger, aber man konnte das Mittel besorgen. Prima. Zu einem anderen Medikament legte man eine nützliche Beschreibung zur Anwendung hinzu.
Mehr kann man kaum verlangen - ich bin voll zufrieden (und der Preis war auch gut). 👍

Vor zehn Tagen habe ich verfügbare Salben bestellt und bezahlt. Da ich noch immer keine Versandbestätigung habe und die Apotheke telefonisch nicht erreichbar ist, werde ich die Reissleine ziehen und dem Kauf widerrufen.

Absolut super . Donnerstag morgen bestellt - Mittags schon Versandbestätigung bekommen und Freitag war die Lieferung schon bei mir . Das nenne ich mal einen absolut , super Service . Immer wieder gerne .

Da ich nichts Dringendes oder Wichtiges bestellt hatte, hat es mich nicht gestört, dass der Versand etwas lange gedauert hat. Bestellung am späten Mittwochabend mit direkter Zahlung über Paypal - also Donnerstag bei Arbeitsbeginn muss es vorgelegen haben. Rechnungsdatum Samstag. DHL schrieb "Sendung wurde elektronisch angekündigt". Dann natürlich Wochenende. Letztendlich dann Dienstag da. Dafür aber prima Preis-/Leistungsverhältnis.

Bei einem Betrag von ca. 155,00 € haben wir auf Rechnung bestellt; sofortige Bestellbestätigung per E-Mail.
Einige Stunden später - E-Mail: "Die von Ihnen gewählte Zahlungsart können wir Ihnen für diese Bestellung leider nicht anbieten."
Nur
1. Zahlung per Vorkasse oder
2. Zahlung per PayPal (Haben wir nicht.)
wurden als Alternativen angeboten.
Wir haben auf die Bestellung verzichtet.
Wer darf bei dieser Apotheke auf Rechnung bestellen?
Wir sind auf die Antwort neugierig

Ich bin vollkommen zufrieden mit dem Service von Claras Apotheke. Gestern bestellt, heute war alles da. Dabei wohne ich in Bayern, und es ist Silvester

Obwohl bereits mit Begleitmail auf die Sammelbestellung für 7 Haushalte hingewiesen wurde, erfolgte die Lieferung für ein Produkt statt 7 x (wie bestellt) nur 3 x. Zwischenzeitlicher E-Mail-Verkehr wie auch ein Telefonat blieben unberücksichtigt, obwohl mir in dem Telefonat versichert wurde, dass meine Bestellung wie gewünscht ausgeführt wird. Da scheint die eine Hand nicht zu wissen, was die andere tut. Und dann musste ich mehr als 7 Tage auf die Lieferung warten.
Schlussfolgerung: Ätzend!