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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für ipill.de Versandapotheke:
2,5 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2,4
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 2,6
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 2,4
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für ipill.de Versandapotheke Apotheke bewerten

  1. Falsche Lieferung zu überhöhtem Preis
    Bestellt war 5x Thymiverlan Lösung -PZN 04926036 ,geliefert wurde ohne Rücksprache mit mir Thümiverlan Flüssigkeit PZN 14165331. Die Lösung bekomme ich von meiner Krankenkasse erstattet, die Flüssigkeit nicht. Das ist jedoch nur ein Aspekt, denn die Thymiverlan Flüssigkeit hätte ich zum Beispiel bei Juvalis etwa einen Euro preiswerter bekommen. Ich bin der Meinung, wenn ein exakt benanntes Medikament nicht mehr geliefert werden kann hat das in der Liste bei medizinfuchs nichts zu suchen.
    Antwort von ipill.de Versandapotheke

    Der gelieferter Artikel wurde seitens des Herstellers als offizieller Nachfolger angegeben und deshalb auch versendet. Zudem sind Vorgänger und Nachfolger hinsichtlich des Wirkstoffgehalts gleich zusammengesetzt.

    07.02.19* von Bruno S.
  2. Sehr schlechter Service, ein Fehler im Bestellformular von ipill wird Besteller in die Schuhe geschoben. Verschickt DHL Packstation per DPD!!
    Hatte hier mehrere Sachen bestellt im Wert von über 60 EUR. Beim Bestellvorgang konnte ich meine DHL Packstation im eintragen. Nach erfolgter Bestellung und Bezahlung per PayPal, kam die Nachricht, dass per DPD versendet wird. Sofort mehrere Mails geschickt und auf Servicenummer angerufen (ohne) Erfolg. Auf die Mails kamm dann die Antwort, dass ich DPD ausgewählt hätte. Frechheit! Hier nicht mehr, Billig ist nicht immer Gut!
    Antwort von ipill.de Versandapotheke

    Es handelte sich hierbei nicht um einen Fehler im Bestellformular sondern um eine Falschangabe durch die Kundin. Wie die Lieferanschriften bei Packstationen oder Postfilialen anzugeben sind haben wir extra hinterlegt. Die Kundin hat sich jedoch nicht daran gehalten sondern einfach eine andere Formulierung anstelle von "Packstation" verwendet wodurch Sie überhaupt erst DPD als Versender neben DH Langezeigt bekam. Dass nur DHL Pakete in Packstationen einlagern könnte/sollte man wissen...?!

    06.02.19* von thnowi
  3. Träge
    Ware (alles lieferbar) Mittwoch vormittag bestellt, Freitag nachgefragt, wo Ware bleibt: soll heute noch rausgehen. Freitag nachmittag dann Versandmitteilung. Samstag aber keine Zustellung durch DPD, erst nächsten Werktag. :( Auch keine Übersicht der Artikel in Email (bei Zahlung per payPal Express habe ich kein Konto!!)
    Antwort von ipill.de Versandapotheke

    Aus Datenschutzrechlichen Gründen darf die Auflistung der bestellten Artikel nicht mehr in der Bestellbestätigung enthalten sein. Da der Kunden keinen Account wollte, also nicht in die Specherung einwilligen wollte, können wir die Daten nicht einfach speichern und ihm online zur Verfüung stellen. Das ist nunmal Datenschutz.
    Dass der DPD Samstags nicht zustellt wurde vor der Bestellung von bei der Auswahl der Versandmethode kommuniziert. Optional wäre auch DHL möglich gewesen.

    02.02.19* von MKoberstein
  4. Zuverlässige Apotheke
    Gute Preise, schneller Versand. Meine Empfehlung.
    08.11.18* von Sax-Theo
  5. Storniert einfach ein Teil der Bestellung
    Habe mehrere Medikamente bestellt, zwei Tage später wurde mir plötzlich ein Teil des Betrages zurücküberwiesen. Ohne Information welches Medikament das ist. Jetzt fehlt mir ein Medikament und ich darf es erneut bestellen (und Versandt bezahlen) oder teuer in der Apotheke kaufen. Fazit: Nie wieder!
    Antwort von ipill.de Versandapotheke

    Kundin bestellte 3 Artikel von denen einer bereits bei Bestellung als nicht lieferbar gekennzeichnet war. Zahlung erfolgte per Paypal express. Da die Kundin telefonisch mehrfach nicht erreicht werden konnte und es auch keinerlei Alternativ-/Ersatzartikel gab, wurde die übrige Bestellung ohne diesen versendet um die Kundin zeitnah zu versorgen.

    27.10.18* von Anonymer Nutzer
  6. schnelle Lieferung
    Schnell geliefert, Bestellprozess ohne Probleme. Gern wieder
    12.10.18* von Anonymer Nutzer
  7. verspätete Lieferung
    es wurde kein Zahlungseingang gefunden. Angeblich nicht bezahlt, obwohl sofort per Paypal überwiesen. Ich sollte einen screen shot meiner Zahlung schicken. Selbst diese mail kam nicht an. ich sollte nochmals einen sreen shot schicken. Erst als ich bei Paypal einen Fall gemeldet habe wurde am nächsten Tag meine Ware verschickt. Geht doch!!! Ich würde auf gar keinen Fall nochmals bei dieser Apotheke bestellen. Für Nachfragen war keiner per Telefon erreichbar. Ganz schlechter Kundenservice
    Antwort von ipill.de Versandapotheke

    Die Bestellung erfolgte per Vorauskasse und nicht per paypal. Schade, dass die Kundin einfach was komplett anderes macht als vereinbart wurde ohne uns zu informieren. Bei der paypal-Zahlung wurde dann auch noch eine falsche Bestellnummer angegeben....aber das hätte unser "ganz schlechter" Kundenservice natürlich sofort erahnen müssen.

    10.09.18* von Anonymer Nutzer
  8. Besser geht es nicht
    Zuverlässige schnelle Lieferung, was will man mehr?
    05.08.18* von Anonymer Nutzer
  9. Unverschämter Kontakt
    Nach erfolgter Bezahlung durch PayPal bekam ich eine E-Mail, das ich angeblich Rezepteinreichung angeklickt hätte. da dies nicht zutreffe solle ich noch 3,95 Versandkosten nachzahlen. Unverschämtheit. Auch der Telefonkontakt war sehr negativ. Lies mich nicht ausreden...ist mir ständig ins Wort gefallen...absolute Frechheit. Übehaubt nicht zu empfehlen.....Hände weg
    Antwort von ipill.de Versandapotheke

    Kunde hat nachweiselich angegeben, dass ein Rezept folgen soll. Das konnte er auch seiner Bestellbestätigung entnehmen. Er hat sogar aktiv 2 Haken dafür gesetzt.

    Fehler machen aber immer andere.

    25.06.18* von Anonymer Nutzer
  10. unverschämter Kundenkontakt
    Bestellt wurden 2 Artikel, nach 2 Tagen kam Mitteilung, dass MHD des Arzneimittels nur noch 5 Monate (deshalb wohl günstigster Anbieter). Nach 9 Tagen war Lieferung immer noch nicht angekündigt, Bestellbestätigung Fehlanzeige. Ware durch DHL zurückgesendet da von IPILL falsch adressiert, Rückzahlung musste mehrmals angefordert werden, Kundenkontakt äußerst unverschämt s. auch andere negative Bewertungen.
    Antwort von ipill.de Versandapotheke

    90% des Bewertungtextes sind falsch und zeugen von einer falschen Realitätswahrnehmung.

    Identische Bewertung findet sich noch auf vielen anderen Portalen. Traurig, dass manche Leute offenbar nichts Besseres zu tun haben als "anonymisiert" ihren Frust im Internet zum Schaden anderer abzulassen.

    08.05.18* von Anonymer Nutzer
  11. Alles super
    Alles super gelaufen, vorbehaltlos zu empfehlen !!
    12.05.18* von Anonymer Nutzer
  12. Gute Versandapotheke
    Ich bestelle schon mehrere Jahre bei dieser Apotheke, bisher war immer alles Bestens bei der Lieferung, Verpackung u.s.w. Den Lieferstatus kann man jederzeit verfolgen - also alles Top - weiter so!!
    30.03.18* von Luana
  13. Mittwoch abend bestellt - Samstag geliefert
    Ich war wirklich positiv überrascht wie schnell es ging. Meine Bestellung umfasste einige Artikel die nicht bei anderen Online-Apos gelistet sind und ich erwartete daher irgendwie eine etwas längere Lieferzeit. Aber die Bestellung wurde mittwochs 22Uhr getätigt und Freitag nachmittag kam die Versandnachricht. Alles in allem also top! Das Übertragen der Artikel gestaltet sich etwas mühselig, da wäre eine Verbesserung toll. Viele kostenlose Pröbchen und gute Angebote mit Artikel nah am MHD.
    24.03.18* von Anonymer Nutzer
  14. Hotline nicht erreichbar
    Ich habe am Dienstag nachmittag bestellt, bis heute (Freitag nachmittag) kam weder eine Mitteilung von DHL, dass das Paket erhalten worden ist noch sonst irgend ein Hinweis, dass meine Bestellung bereits bearbeitet worden ist. Unter der angegebenen "Hotline" geht leider auch niemand ran. Ich habe jetzt noch per E-Mail um Antwort gebeten, wenn sich da auch nichts tut werde ich wohl die Bestellung stornieren, da ich keine Zeit und Lust habe, ewig auf eine Bestellung zu warten.
    Antwort von ipill.de Versandapotheke

    Ein bestellter Artikel war kurzfristig nicht beschaffbar. Kundin telefonisch nicht erreichbar. Auf unsere Email tagelang keine Reaktion. Klärung war erst möglich als diese dann selbst feststellte, dass Sie noch auf Ware wartet und selbst zum telefon griff.
    Hotline war zu den Geschäftszeiten permanent besetzt.

    16.03.18* von Anonymer Nutzer
  15. Nicht empfehlenswert!
    Die Webseite ist nicht aktuell, ein Art von "Finde den Fehler", bzw. nicht auf dem neuesten Stand. Erreichbarkeit.... mit viel Zeit und Geduld, dann plötzlich taucht doch eine Dame am Telefon auf...inkompetent, nicht kundenfreundlich, von Professionalität man kann nur träumen... Käufer bleibt auf eigenem Rückversand sitzen, trotzt falsch gelieferter Artikel! Ich bin sehr unzufrieden!
    Antwort von ipill.de Versandapotheke

    Die Lieferung war korrekt. Im Shop wurde explizit darauf verwiesen, dass der von der Kundin gewünschte Artikel unter neuem Namen und unveränderter Zusammensetzung im Handel ist.
    Den "alten" Artikel gibt es bereits mehrere Jahr nicht mehr, was sich offenbar noch nicht bis zur Kundin und ihrem "kompetenten Arzt" der den alten Artikel verordnet hatte herumgesprochen hat.

    16.02.18* von Olena

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